Jesse Heiman

Revisão de Bob Utter Ford

Como sempre, Roy e os rapazes e moças da loja me t...

Como sempre, Roy e os rapazes e moças da loja me trataram bem.

Tenho feito negócios com Bob Utter Ford há cerca de 20 anos. Não sei se isso vai continuar. Eles abriram um dos edifícios da Ford Fast Lane em seu local, o que é bom para coisas rápidas como trocas de óleo, inspeções de estado, etc. Mas a última vez que levei meu carro para uma troca de óleo, eles disseram que da próxima vez eu precisava de uma troca de óleo, eu precisava colocar meus freios em funcionamento. Perguntei se precisava marcar um encontro com a loja principal para fazer isso. Eles falaram que não, eles podiam cuidar disso. No início de fevereiro, eu precisava inspecionar meu carro, então aceitei. Naquela época, perguntei sobre marcar uma consulta para acionar meus freios. Disseram que não marcaram porque não seria justo colocar alguém na frente de alguém que chegou antes. Isso me irritou porque minha esposa trouxe seu carro para uma troca de óleo algumas semanas antes e eles moveram 2 caras na frente dela porque "eles tinham um compromisso".
Então, hoje eu trouxe meu carro para trabalhar em meus freios e na troca de óleo. Ao contrário da loja principal, eles não me disseram que levaria várias horas para o trabalho e também como sua loja principal, eles não se ofereceram para me dar uma carona em qualquer lugar. Então, fiquei sentado na sala de espera por 4 horas enquanto eles trabalhavam no carro.
O Fast Lane Center foi inaugurado há vários meses e bugs como este. Posso começar a usar uma concessionária Ford em outro lugar se o atendimento ao cliente não melhorar.

Traduzido