Clay Anthony Revisão de Hotel Nikko Atlanta
Eu fiz uma reserva com um desconto para amigos e f...
Eu fiz uma reserva com um desconto para amigos e família, pois tenho um amigo muito próximo que trabalha para o Hyatt. A minha reserva foi cancelada várias vezes porque me disseram que não recebo esse desconto porque não sou funcionário. Eu estava planejando ficar aqui para minha lua de mel, então eu queria um upgrade de suíte. Quando fiz a reserva online pela TERCEIRA vez, liguei para a recepção para perguntar se eles poderiam fazer o upgrade do quarto para uma suíte (não me importei em pagar a mais, mas não havia a opção de reservar uma suíte online). O gerente da recepção se recusou a atender a minha ligação e me transferiu para uma linha de correio de voz genérica.
Apesar de meu amigo trabalhar para esta empresa, nunca mais irei reservar na Hyatt. A equipe da recepção foi extremamente rude e inútil para mim no que deveria ser uma ocasião comemorativa. Decidi reservar com o Crowne Plaza Midtown e mal posso esperar pela viagem.
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