Lukasz G

Revisão de Sterling Homes Edmonton

Compramos nossa casa Sterling em setembro de 2013 ...

Compramos nossa casa Sterling em setembro de 2013 e nos mudamos em julho de 2014. Os primeiros dois dias resultaram em vazamento no telhado e na inundação do jacuzzi, que fez com que a água entrasse em nosso porão. Experiência horrível que espero que ninguém tenha de passar. Depois daquele começo difícil e um pouco de frustração, Sterling veio e se certificou de que estávamos satisfeitos. Houve deficiências desde então? Claro. Nenhuma casa é perfeita. Mas com a ajuda de Trevor, nosso técnico de garantia, os problemas foram resolvidos de forma satisfatória. Mesmo após a marca de um ano, se houvesse problemas que permanecessem sem solução, Trevor garantiu que fôssemos cuidados e todas as deficiências pendentes foram corrigidas.

Edição de janeiro de 2018:

Já se passaram mais de 3 anos desde que nos mudamos e Sterling ainda não conseguiu resolver os problemas com nossas portas de entrada. A umidade é muito alta em nossa casa, eles dizem ... mas eu preciso manter um certo nível por causa de minhas madeiras e armários. A calafetagem foi substituída várias vezes, a laje da porta substituída, os caixilhos das portas são ajustados. para diminuir a umidade compre um ventilador Walmart e coloque-o perto da porta. PALAVRAS EXATAS DE um "profissional de vitrines / portas internas" Agora, depois de entrar em contato com alguém de alto escalão na empresa, Sterling "quer" um encontro ... Eu coloquei isso entre aspas porque eles remarcaram várias vezes no último minuto. Estou tão farto de lidar com Sterling. Como todo mundo aqui diz, eles são incríveis até que tenham seu dinheiro. O serviço é lixo absoluto.

Traduzido