Longhurst Housing
Estou profundamente preocupado com a eficácia dest...
Estou profundamente preocupado com a eficácia desta organização, especialmente à luz do facto de receber financiamento governamental. Ao longo dos meus 35 anos de arrendamento, testemunhei um declínio constante em seu desempenho. A suposta política de reclamações parece ser uma mera formalidade, implementada apenas para aplacar autoridades superiores.
Em julho de 2023, obtive uma ordem judicial determinando a remoção da árvore do vizinho, pois a situação com Longhurst havia se deteriorado a ponto de a organização não responder. Em 11 de agosto de 2023, entrei em contato com os escritórios de Longhurst para obter esclarecimentos sobre o fato de Ideverde (Cirurgiões de Árvores) não honrar sua nomeação sem notificação prévia. Foi-me garantido que Longhurst faria a investigação do departamento jurídico, com o entendimento de que Longhurst me atualizaria posteriormente. Lamentavelmente, não recebi nenhuma comunicação.
Em carta datada de 21 de julho de 2023, fui informado da visita agendada de Ideverde à minha propriedade para o dia 9 de agosto de 2023, para retirada de árvores após a conclusão de nossos processos judiciais. A correspondência deles também estipulava que eu deveria informá-los caso surgisse alguma circunstância que impedisse o acesso a esta nomeação. Na ausência de tal comunicação da minha parte, presumi que a consulta ocorreria conforme planejado.
No entanto, em 11 de agosto de 2023, entrei em contato com os escritórios da Longhurst buscando uma explicação para o fracasso de Ideverde em honrar sua nomeação e a ausência de qualquer notificação para mim. Fui informado de que o departamento jurídico seria informado da minha consulta, na expectativa de que eu fosse posteriormente contatado. Infelizmente, nenhuma resposta foi recebida.
Posteriormente fiz outra ligação. Esta parece ser uma prática contínua da Longhurst com o seu desrespeito, na esperança de que o inquilino ceda enquanto continua a suportar os encargos financeiros para habitação e reparações de qualidade inferior.
Por fim, um representante inesperado de Longhurst chegou à minha porta e começou a tirar fotos. Foi nesse momento que fui informado de que Ideverde realmente havia me visitado. Perguntei como eles conseguiram acesso e fui informado de que haviam escalado a cerca. Dado que minha cerca é fortificada com arame farpado, executar a remoção de árvores sem o acesso adequado teria sido quase impossível. Após uma inspeção mais detalhada, ficou evidente que a árvore havia sido podada, apesar da orientação judicial para sua remoção, previamente acordada. A abordagem de Longhurst parece inclinar-se para visitas espontâneas e execução abaixo dos padrões, com uma aparente indiferença às repercussões ou às instruções explícitas do tribunal, ao mesmo tempo que recebe compensação.
É desanimador que eu seja obrigado a recorrer a recursos legais para resolver este assunto, especialmente à luz do suposto compromisso de Longhurst com a remoção de árvores.