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4 anos atrás

Ótimo serviço ao cliente não agressivo cabe a você...

Ótimo serviço ao cliente não agressivo cabe a você! Acabei de comprar um Holden Cruize de dezembro de 2012 para minha mãe e adoro, ela está apenas aprendendo o carro e adora a morte, é uma ótima combinação para ela e uma ótima regra de venda compre eofy, ótima garantia e preço também! Obrigado zupps

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L
4 anos atrás

Eu normalmente vou para lagos do norte e há uma gr...

Eu normalmente vou para lagos do norte e há uma grande diferença no atendimento ao cliente que eu esperei, enquanto dos 5 funcionários apenas uma pessoa estava lidando com os clientes e a garota não era nada amigável. O motorista do ônibus de cortesia era uma mulher adorável, talvez aprendesse algumas lições com ela!

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H
4 anos atrás

Comprei um novo Holen Cruze em 2013. Pior erro. O ...

Comprei um novo Holen Cruze em 2013. Pior erro. O carro entrou e saiu da garagem sem peças. Carros de construção de qualidade muito baixa. Não confiável Corta com o problema eletrônico para nada no primeiro ano, ar condicionado empacota também. Também fui duas vezes para substituir as mangueiras do radiador. E nem me deixe começar com o atendimento ao cliente para consertar tudo isso. O carro entrou em HOLDEN ZUPPS ASPLEY BRISBANE recentemente para um serviço normal e, além disso, pedi que os freios fossem verificados porque era necessário substituir a pastilha de freio e o rotor. Bem, eles fizeram a manutenção do carro e disseram que os freios estão todos OK e seguros. Duas semanas depois, os freios fizeram muito barulho. Eu pensei naquela época que eles foram corrigidos como eu pedi? Bem, não, pegamos as rodas e medimos a espessura do rotor e vimos que os rotores e as pastilhas de freio sumiram há um tempo. Pegou de volta para Holden Zupps Apley e eles consertaram em 2 dias ??? Então, quando peguei o carro na concessionária naquela tarde, a caminho de casa, quebramos com o carro. Estourou o tubo de água dos tanques de enchimento ??
Fico a 3 km da garagem e acho muito estranho o cachimbo de água tocar na mesma tarde. Olhando mais de perto a posição da garrafa de água, vi que ela foi instalada acima do sistema de freios ABS. Que eles trabalharam no mesmo dia. Então a chance de sua força de trabalho quebrar aquele mesmo cano no mesmo dia é muito alta! Não havia nada de errado com o carro quando o deixei lá naquela mesma manhã
Voltei no dia seguinte. Este é o terceiro dia agora. Eles substituíram a garrafa de enchimento do radiador eventualmente. Sorte que tirei uma foto antes e depois do trabalho deles e percebi que falta um cachimbo preto na foto original. Este é um tubo que fica montado na lateral da garrafa, servindo a outro propósito para o motor. Bem reclamou disso e o Técnico veio e encontrou o tubo pendurado no compartimento do motor. Isso só me mostra o quanto eles se importam e sabem sobre desmontar algo e montá-lo novamente ??? Muito desapontado com tudo isso. NUNCA COMPRAREI UM HOLDEN NOVAMENTE. E eu nunca vou lidar com ZUPPS HOLDEN ASPLEY DE NOVO
Venda do Holden Cruse em julho de 2018. Meu conselho é ### COMPRAR TOYOTA MATE! ###

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A
4 anos atrás

Nas últimas 3 vezes que tentei comprar peças aqui,...

Nas últimas 3 vezes que tentei comprar peças aqui, esperei séculos e não fui atendido. Quando um homem entra, é servido quase imediatamente e, apesar de estar lá antes dos homens, devo esperar ser servido depois deles. Estou realmente começando a pensar que é uma questão de gênero e agora decidi que no futuro irei de carro para Wilston. Se você é mulher não se preocupe em tentar comprar peças aqui!

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R
4 anos atrás

Reservei online duas vezes para fazer um test driv...

Reservei online duas vezes para fazer um test drive e fui informado de que alguém entrará em contato para ajudar nas duas vezes. Na primeira vez, sem contato, tentei ligar e desligou. Chegou a ser informado de que não há carros, mas se eu quisesse fazer um depósito para comprar poderia levar um dos carros ... embora aparentemente não houvesse carros. Na segunda vez, novamente sem contato, nem me incomodei em perder meu tempo. Não se preocupe em ir para Zupps Aspley Holden. Claramente eles não se importam mais, já que Holden está saindo do mercado australiano. Vou levar meu negócio para outro lugar.

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J
4 anos atrás

Não estou nem um pouco impressionado com o atendim...

Não estou nem um pouco impressionado com o atendimento ao cliente desta concessionária !!
Hoje é a segunda vez que me prometem coisas quando reservo meu carro e não recebo o que esperava.
Hoje levei meu carro para o serviço de 30000 km e me disseram para trazer um segundo molho de chaves. O motivo é que, como eu havia discorrido, eu poderia ser pego no trabalho (Mt Gravatt) e precisaria do meu carro para voltar para casa (para o lado norte).
Bem, um colega me deixou na concessionária. Apenas para encontrar meu carro trancado atrás de barreiras e eu não sendo capaz de acessá-lo.
Bem Holden Mt Gravatt, agora você me decepcionou pela segunda vez !!!
Definitivamente, não estou nem um pouco impressionado, pois esse evento poderia ter afetado minha segurança pessoal, e eu tive que contratar amigos que moram perto para me levar para casa !!!
Espere um cliente MUITO INFELIZ quando eu voltar pela manhã para pegar meu carro. !!!

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R
4 anos atrás

Boa

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A
4 anos atrás

Gostaria muito de agradecer a toda a equipa da zup...

Gostaria muito de agradecer a toda a equipa da zupps Aspley, foi a primeira vez que escolhi um carro novo e foi um prazer lidar com todos, não houve pressão em nada, recebi todas as informações que precisava e estava no meu carro novo em nenhum momento a um ótimo preço!
Alex e sua equipe são maravilhosos e eu recomendo para quem procura uma grande concessionária para entrar!
Muito apreciado

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J
4 anos atrás

Comprei um Subaru aqui há nove anos e meio. Hoje r...

Comprei um Subaru aqui há nove anos e meio. Hoje recebo uma mensagem do nada me dizendo para visitar a "Promoção do Zupps Aspley Holden Side!"
Bem, adivinhe? Eu não estou interessado! Nove anos e meio depois, você não deveria usar meu número. Você provavelmente não deve usar todo o banco de dados existente de clientes sem PENSAR. Eu não moro em Brisbane. Eu não quero um Holden. Eu não quero o seu SPAM.

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D
4 anos atrás

Muito obrigado a Alex, Vu, PK, em zupps Aspley hol...

Muito obrigado a Alex, Vu, PK, em zupps Aspley holden. Quando se trata de atendimento ao cliente, esses caras sabem o que está fazendo em comparação com outra concessionária que visitei no passado. Muito feliz com meu holden colorado, recomendo para a família e amigos

Obrigado Alex e equipe da zupps.

Doug J

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S
4 anos atrás

Serviço muito ruim. Nunca mais volte. Lidou comigo...

Serviço muito ruim. Nunca mais volte. Lidou comigo como se eles estivessem me fazendo um favor consertando meu carro depois que a matriz de Holden honrou o conserto. Definitivamente, eles negociariam de forma diferente se eu estivesse comprando um carro novo.

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k
4 anos atrás

Entrei na esperança de comprar um carro novo. Saím...

Entrei na esperança de comprar um carro novo. Saímos com 2 carros novos !!! Devo dizer que Vu tornou minha experiência sem estresse, sem complicações e em 3 meses na pista. Ainda amo meu carro! Vu teria que ser o vendedor de carros mais genuíno, honesto, amigável, fácil de lidar e sem estresse com quem eu já negociei. Eu o recomendaria a qualquer um!!

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B
4 anos atrás

Dirigi 50 minutos de Southside para fazer um test ...

Dirigi 50 minutos de Southside para fazer um test drive em um Audi. Quando cheguei, estava na rampa de exibição, com não mais do que dois veículos bloqueando.

Falei com o vendedor de carros usados ​​que foi relativamente decente sobre isso, mas depois de falar com seu chefe, sua atitude mudou e me disse para basicamente dar uma olhada em outros carros e tinha sido "lançado" e testado "e que eu não estava capaz de dar uma volta.

Decepcionado, voltei para casa à tarde e descobri em Carsales que o carro havia sido vendido.

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W
4 anos atrás

Eu comprei um novo Holden Trax de Habib Dowlut, o ...

Eu comprei um novo Holden Trax de Habib Dowlut, o novo vendedor de carros, e a experiência foi muito informativa e confortável. Habib foi muito prestativo e minha experiência até a coleta de carros foi sem problemas.

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M
4 anos atrás

Muito feliz com o processo de venda, nada foi um d...

Muito feliz com o processo de venda, nada foi um drama e um atendimento muito simpático. Pequeno problema com o carro foi reparado de forma rápida e eficiente pela garantia sem problemas. Altamente recomendado.

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C
4 anos atrás

Muito feliz com o serviço reservado. Uma experiênc...

Muito feliz com o serviço reservado. Uma experiência emocional de comprar um carro depois de sofrer um terrível acidente, mas Alex cuidou de mim e tornou tudo mais fácil. Obrigada Alex !!

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J
4 anos atrás

Não poderia ter ficado mais feliz andando pelas po...

Não poderia ter ficado mais feliz andando pelas portas da concessionária!

Fomos tratados do início ao fim com excelente atendimento e um sorriso amigável!

Nick era um vendedor maravilhoso de se lidar, ele cuidava das necessidades de minha parceira e respondia a todas as perguntas que ela tinha, o que significa que sua primeira experiência com um carro novo foi inesquecível.

Muito obrigado ao Nick e à equipe!

Josh e Laura

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M
4 anos atrás

Experiência horrível com esta concessionária, e co...

Experiência horrível com esta concessionária, e com Alex Seaward em particular. Compramos um carro em novembro e recebemos um bom atendimento ao cliente antes de a transação ser concluída. Uma hora depois de sairmos da concessionária em nosso carro novo, notamos problemas. Mandei um e-mail imediatamente e não foi resolvido por 6 semanas, depois de ter seguido várias vezes sem resposta. Avance para 6 meses após a compra e ainda estamos tentando consertar um problema pelo qual eles se recusam a reconhecer ser responsáveis. Envolvi o Comércio Justo, mas a concessionária ignorou suas tentativas de buscar uma solução. Tenha cuidado, eles tentarão se livrar de qualquer responsabilidade!

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4 anos atrás

Comprar um novo veículo pode ser um pouco desesper...

Comprar um novo veículo pode ser um pouco desesperador, mas ZUPPS ASPLEY me colocou em
facilidade desde o início. Meu contato inicial foi com o Sr. Habib por e-mail, ele foi paciente e respondeu bem a todas as minhas perguntas. Ele fez algumas sugestões muito informativas. Senti que posso confiar nele e comprar um carro dele. Senti que recebi um serviço profissional dele e ele é inteligente e está do meu lado (em geral, sou um comprador consciente e suspeito que alguém tente me vender qualquer coisa).
O Sr. HABIB foi útil do início ao fim. Tudo que fiz foi entrar na concessionária e assinar alguns papéis. O resto foi feito pelo Sr. Habib. Também entrei em contato com Terri, que ofereceu este ótimo serviço de assistência rodoviária de 5 anos a um preço muito acessível. Fiquei tão impressionado com o esquema de garantia deles que acabei comprando por 10 anos. Peguei o carro há 2 dias e já fizemos 2 viagens de família maravilhosas. Tudo graças a vocês.
Muito obrigado.

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S
4 anos atrás

Vu foi muito meticuloso ao me orientar durante meu...

Vu foi muito meticuloso ao me orientar durante meu primeiro empréstimo de carro, atendendo a toda a satisfação do cliente que você poderia desejar em um vendedor. Bom em seu trabalho, muito proativo em procurar o carro certo para mim e navegar no mercado online para comparações. Ele me deixou fazer um test drive no veículo que eu estava interessado, sem supervisão e sem pressão. Alex, o gerente, ouviu meus desejos era negociável e compreendia a grande decisão que estava sendo tomada. Michelle, de Finanças e equipe de pós-marketing, facilitou o trabalho para mim e estou muito grata pela minha nova experiência de compra geral adorável na zupps viajar para meus serviços quando devido.

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Sobre Zupps Aspley Suzuki

Zupps Aspley Suzuki: seu destino único para todas as suas necessidades de Suzuki

Se você está procurando uma concessionária confiável e confiável que ofereça a mais recente gama de veículos e serviços Suzuki, não procure mais, Zupps Aspley Suzuki. Localizado em Aspley, estamos empenhados em fornecer aos nossos clientes um serviço excepcional e produtos de qualidade.

Nossa concessionária é o lar de uma extensa gama de veículos Suzuki novos e usados, incluindo hatchbacks, sedans, SUVs, utes e muito mais. Quer esteja à procura de um carro compacto para as suas deslocações diárias ou de um SUV espaçoso para as suas viagens em família, temos algo que se adapta a todas as necessidades e orçamento.

Na Zupps Aspley Suzuki, entendemos que comprar um carro pode ser avassalador. É por isso que nossa equipe de profissionais de vendas experientes está aqui para orientá-lo durante todo o processo. Dedicaremos um tempo para entender suas necessidades e preferências antes de recomendar o melhor veículo que atenda às suas necessidades.

Além de vender carros novos e usados, também oferecemos uma ampla gama de serviços pós-venda, como manutenção e reparos, peças e acessórios genuínos, opções de financiamento, soluções de seguros, assistência na estrada, garantia estendida, etc. Nosso centro de serviços de última geração está equipado com as mais recentes ferramentas e tecnologias necessárias para manter seu veículo funcionando sem problemas.

Temos orgulho de oferecer um atendimento excepcional ao cliente em todas as etapas de sua jornada conosco. Desde ajudá-lo a escolher o carro certo até fornecer suporte contínuo durante toda a propriedade - nossa equipe se dedica a garantir que você tenha uma experiência agradável conosco.

Na Zupps Aspley Suzuki, acreditamos em retribuir à nossa comunidade apoiando instituições de caridade e eventos locais. Temos orgulho de patrocinar várias iniciativas comunitárias destinadas a causar um impacto positivo na vida das pessoas.

Para concluir,

Se você está procurando uma concessionária confiável que oferece produtos de qualidade apoiados por um atendimento ao cliente excepcional - não procure mais, Zupps Aspley Suzuki. Visite-nos hoje ou navegue em nosso site on-line, onde você pode ver todos os modelos disponíveis, juntamente com seus recursos e especificações. Com opções de preços competitivos disponíveis em todos os modelos, juntamente com opções de financiamento flexíveis adaptadas especificamente às necessidades individuais - nunca houve um momento melhor do que agora!

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