Zopper Análise

Uso a garantia Zopper para o meu ar condicionado há mais de um ano. Recentemente, tive um problema com meu AC e relatou uma conformidade antes do bloqueio da Covid. Após o bloqueio, a equipe do Zopper me contatou, mas tivemos um pequeno problema com a equipe de serviço. Acompanhamento constante com sua equipe de back-end Noida foi uma perda de tempo e a experiência geral foi ruim.

Mas o Sr. Anshuman Pandey, da equipe de Mumbai, foi de grande ajuda com respostas imediatas e soluções rápidas. Classifique Zopper com 5 estrelas apenas pelo excelente serviço do Sr. Anshuman. Muito obrigado.

Um conselho honesto para outros compradores é que a garantia Zopper é muito útil para grandes reparos e danos. Você não vai se arrepender de comprá-lo.

Incrível e rápido !! Realmente ótimo custo-benefício e serviço fantástico ... Se a paz de espírito é importante para mim, você, Zopper, você o fará!

Eu tinha um ótimo negócio e garantia de bons serviços.

Excelente serviço, recebi a reclamação e o pagamento em 3 dias de processo.

pior serviço de todos, nem um pouco profissional em termos de prestação de serviços.
Comprei um ar condicionado e consegui uma garantia estendida, mas esses caras sempre atrasam o atendimento e são muito pouco profissionais se você falar com o atendimento ao cliente, eles não sabem qual é o problema com o produto apenas tentando trocar todas as partes do ar condicionado e acham que isso pode resolver o problema

Serviço muito bom, estou preocupado com meu serviço de AC e a equipe é muito pró-ativa. Eles rapidamente se coordenam comigo para fornecer um serviço da melhor qualidade, eles alocam um engenheiro sênior para examinar minha preocupação e resolvê-la adequadamente. Os membros da equipa são muito profissionais e continuam a acompanhar passo a passo e finalmente uma vez que resolvem a minha preocupação, os seniores me acompanham pessoalmente, isso mostra que estão muito preocupados com o serviço e satisfação do cliente. Bom trabalho pessoal ...

satisfeitos com o serviço, eles escolhem o dispositivo em seu lugar e o entregam à sua porta assim que for consertado.

Obrigado pessoal por seu serviço imediato e compreensão de minha necessidade e temperamento .... thks abhishek e poonam .... também o técnico que entrou foi compreensivo. Francamente, eu estava muito chateado inicialmente pensando que fiz a escolha errada, mas vocês provaram que eu estava errado ... ótimo trabalho e continue assim ..

Adquiri um RO após pesquisar neste site. Após a compra, nem esta empresa nem o fornecedor estão respondendo.
Não acredite na promessa da empresa. Eles não o ajudam uma vez que você é enganado pelo fornecedor.

É melhor ir a uma loja local e consertar seu telefone do que escolher o zopper. Pior serviço

Serviço bom e oportuno. Considerou o Sr. Krishna mais solidário.

Bom serviço prestado pelo Sr. Dheeraj e Sr. Anish.
meu painel de led Samsung substituído em minha casa. Estou muito feliz porque minha reclamação é tratada com muita honestidade e toda vez que recebo uma ligação de dheeraj para confirmação do painel, em geral, um serviço muito bom prestado pela zopper.

As melhores fendas de Zopper e Shravan Kumar fornecem uma fenda satisfatória

O pior serviço de todos os tempos. Por favor, não dê seu telefone para eles. Demoraram 6 meses e meu telefone ainda não foi consertado ....

Recentemente comprei um ar condicionado e chegou em 2 dias! Serviço fabuloso.

Serviço muito, muito patético. No momento de cadastrar minha solicitação de serviço no dia 4 de julho de 2019, informaram que o técnico atenderá meu caso em 48h. Ninguém visitou ou ligou do lado de Zopper. A partir desse dia, em média, três vezes por dia, estou acompanhando isso. Toda vez que me dão falsas promessas, como, eles vão atender o caso à noite ou no dia seguinte .. Fartos do serviço ao cliente .. Perdi a confiança neles !!!!!

Bom suporte e coordenação da Sra. Poonam Singh para resolver o problema. Além disso, a equipe de serviço da Samsung resolveu o problema em pouco tempo. Obrigado. Esperando o mesmo serviço e coordenação no futuro.
Obrigado mais uma vez.

O funcionário da Zopper faz o que eles dizem. Estou muito satisfeito com o serviço. Vou aconselhar meus entes queridos a obter garantia estendida de seus produtos com o Zopper Assure.

O pior suporte ao cliente já experimentado. O software inútil se comporta de maneira louca. Sem funcionalidades adequadas. Uma usabilidade tão agitada

Obrigado pelo apoio Dheeraj ji e sua equipe. E zopper. Meu led está funcionando está bom.

nível de satisfação 100% do serviço zopper obrigado meu reparo rápido de microondas

Boa experiencia . Akasha em Mumbai foi útil para consertar meu AC.

O serviço prestado pelo Sr. Abhishek karar foi excelente. Obrigado pelo serviço oportuno prestado pela zopper.

Não vale a pena por uma estrela também. Eles estão trapaceando segue trabalhando aí não responde ...... Não vale .... Stuip ..... serviço

Zopper É UMA GRANDE EMPRESA DE FRAUDE NA ÍNDIA. ESTA EMPRESA É TRABALHADA COM SEUS X FUNCIONÁRIOS E DON, T DAR UMA ÚNICA RUPE DE FNF. BIG BIG BIG BIG BIG CHEATER COMPANY.

Serviços ruins. É muito difícil conectá-los e eles nunca vão ligar para você. Eu nunca vou sugerir Zopper para ninguém

A pior empresa de todos os tempos ... não se apaixone por essa empresa ... eles não estão nem devolvendo meu telefone ... atitude absurda da equipe, mesmo as equipes de nível superior não têm maneiras de falar com o cliente ... a empresa nem mesmo merece 1 estrela classificação ... passará para o fórum do consumidor .. ii acho que todas as avaliações são pagas, pois eles insistem na revisão durante a compra da assinatura

Serviço muito bom. A equipe Surya, muito rapidamente resolveu o problema. Muito feliz. Tudo de bom para ela.

Atendimento ao cliente não confiável. Sem resolução de problema.
Tenho um AC danificado, nenhuma resposta real na substituição. Sempre pergunte por algum requisito quando contatado para o status da substituição.

Patético!! Não compre!

Empresa patética, eles venderam dados de nossos clientes e enviaram sms em nosso banco de dados em nome de outras empresas. Ficamos sabendo porque tínhamos nossos dados de contato em nossos dados. Nunca mais fazer negócios com esses idiotas

Empresa muito ruim para trabalhar. Não haveria coordenação adequada com os funcionários. Eles nunca dão tempo para seus funcionários se provarem. Todos os dias acontecia uma entrevista e demitia funcionários.

Bloqueie esta empresa e deve mudar a gestão.

Estou muito feliz com Akash Tiwari pelo serviço prestado. Zopper é bom.

Comportamento da equipe muito bom meu conserto de TV em 6 dias

a experiência de serviço foi boa, eles enviaram o agente de serviço dentro de 3 dias

Má experiência zopper empresa pequena empresa funcionários trabalham na empresa

Uma excelente empresa de garantia estendida. Eles se concentram na satisfação do cliente e fornecem soluções para eletrodomésticos com planos diferenciados.

Eles são quase trapaceiros, com provavelmente a única diferença sendo as intenções ... forneceram um iPhone 6 não original e também não fizeram nada para remediar a situação, exceto uma promessa de reembolso após 5-7 dias

Vende um bom produto "Zopper Assure". É uma garantia estendida para itens eletrônicos. Comprei para o meu ar condicionado e máquina de lavar roupa e também consegui serviço. Recomende para qualquer item valioso.

Empresa não confiável! Cheats. Vendas com desconto Flash falsas.

Número do pedido: 23005494
Pedido em: 30 de dezembro de 2015, 21h
Item: LG 49LF6310 123 CM (49) TV LED Smart Full HD
Preço: Rs.55.000

(Motivo falso fornecido e pedido cancelado. Agora, estou sendo solicitado a pedir novamente por Rs.73.000. Eu fiquei louco para fazer isso? Ativei o recurso de alerta de chamada perdida. Vocês não fizeram uma única tentativa e eu sei disso)

Email da Zopper no dia seguinte: 31 de dezembro de 2015 às 19:01
Conteúdo: infelizmente, tivemos que cancelar seu pedido, pois não conseguimos entrar em contato com você em seu número de celular.
Solicitamos que você reordene o item por meio do aplicativo Zopper.
NOVO PREÇO da TV: Rs.73.000!

(Ao devolvê-los por e-mail, recebi outro motivo como abaixo. Já disse que não estou disposto a esperar se ele estará de volta no estoque em 31 de dezembro - logo no dia seguinte do meu pedido)
Email da Zopper no dia seguinte: sexta-feira, 1 de janeiro de 2016 às 12h13
Conteúdo: seu pedido foi cancelado porque estava em falta.

Por favor, pare com sua "Venda Flash" falsa, "Desconto" se vocês não podem cumprir o que prometem!

fraude .......... eu tenho um pedido e o valor é deduzido e o pedido é cancelado.

Ótima experiência. Meu tempo de inatividade do microondas foi de apenas dois dias, apesar da condição de bloqueio em Bangalore. Continue assim, pessoal.

Piyush Pandey
Ex-diretor, Nehru Planetarium, Mumbai

A pior empresa que já vi. Eu nunca recomendaria a ninguém que desse seu telefone para essa empresa. Depois de entregar o telefone, não espere que ele volte. Eu experimentei isso pessoalmente.

Bom serviço, obrigado Anjali Mam e obrigado shiv Mohan Ji.Ravi prakash ji e toda a equipe zopper. Mantenham-se rapazes ...

Obrigado à equipe zopper por fornecer um bom serviço, meu problema foi resolvido em dois dias, especialmente obrigado ao Sr. Sourabh e ao Sr. Dheeraj por continuar o acompanhamento até a resolução do problema.

Garantia Mínima de Negócios

Zopper oferece garantia mínima de negócios a todos os seus parceiros de serviço e está fortemente integrado com a ajuda de ERP. Isso nos ajuda a ter uma coordenação fácil com os parceiros de serviço no que diz respeito a providenciar peças de reposição, que podem ser solicitadas por nossos clientes, bem como obter o serviço feito mais rapidamente.

O técnico fornece reparos e manutenção em garantia e pós-garantia para produtos eletrônicos de consumo, linha branca, eletrodomésticos de pequeno porte, etc., de acordo com os padrões e procedimentos definidos pelos fabricantes. No momento, cobre mais de 10.000 códigos PIN na Índia

247around serve como um companheiro de eletrodomésticos para todas as necessidades pós-compra de eletrodomésticos, ou seja, desde a instalação até o descarte. Está disponível em 400 cidades e já atendeu 116.000 clientes

Mr. Right é um agregador de serviços domésticos online que oferece vários serviços domésticos aos clientes. Seu site e aplicativos móveis são usados ​​principalmente por clientes que precisam de serviços domésticos em sua geografia operacional

A Adonis é a provedora líder de serviços de pós-venda integrados, líder da Índia, para o setor de produtos eletrônicos pessoais e móveis de consumo duráveis. Fornece serviços para OEMs, Distribuidores, Redes de Varejo, Operadores de Serviço e Clientes Finais

Centros de serviços com curadoria da Zopper
Com o tempo, também estamos construindo nossa própria rede de centros de serviços especializados,
selecionados com base nas contribuições de nossos parceiros e na qualidade do atendimento, em todas as cidades onde atuamos. Isso ajuda na solução
reclamações de clientes irados no caso de nossos parceiros de serviço nacionalizados não serem capazes de retificar o problema dentro do
mencionou TAT em uma cidade específica. A Zopper também fez acordos com "Revendedores de peças sobressalentes" locais para
garantir que a logística das peças de reposição seja tranquila.

Aceitei os serviços da croma..que nos alinhou com o Zopper. Extremamente decepcionado com Zopper. Técnicos não treinados e acusações de exhotbitant!

Tive que consertar a impressora ... tenho uma cotação de 4k para o cartucho, enquanto a impressora em si não é tão cara.

Tive que consertar a máquina de lavar .. o tempo de resposta é muito ruim. Também eles quanto ao pagamento integral antes de prestar seus serviços (reposições de peças). O que nenhum outro provedor faz.

Tive que consertar o aspirador de pó, eles nos deram uma cotação que é quase o preço de um novo aspirador

#croma #zooper .. com certeza tweetará sobre nossa experiência ruim. A Croma deve nos reembolsar o valor cobrado.

A coordenação da Sra. Poonam Singh foi excelente.
Ela é um ativo para a empresa. Desejando a ela melhores perspectivas.

Até o atendimento de pessoal técnico visitado foi satisfatório.

Serviço muito ruim, não recomendo que outros comprem
Serviço muito ruim do zopper,

Uma das empresas de pulso para trabalhar. Fui gerente de filial em Chandigarh apenas por um mês. Em nome das vendas, meu pai me pediu para doar 12.000 e disse que me devolveria depois. Nesse caso, o cliente negou a aceitação do produto. Mesmo chefe zonal e chefe da nação mr. Priyank Gupta sabia disso. Todo o dinheiro ficou preso na conta da empresa. Entrei em contato com eles para devolver o dinheiro na conta do cliente ou na minha, mas eles disseram que agora não é possível devolver.
Por favor, não entre ....

Agradeço a ajuda fornecida pela Equipe Zopper. Foi um começo difícil, mas eles conseguiram reconquistar minha confiança.
Os técnicos que visitaram sabiam o que estavam fazendo, então estou feliz e meus aparelhos estão funcionando bem agora.
Mantenha o bom trabalho!!

Gostaria de agradecer à Srta. Poonam da Zopper por consertar meu purificador de água Kent rapidamente em apenas dois dias. Estou realmente impressionado ao ver um serviço tão rápido.

Obrigado Zopper.

Foi uma ótima experiência receber o apoio do zopper e principalmente do gerente de relacionamento Sonali que me ajudou a conseguir boas experiências! obrigado

O serviço é muito bom. Eles limparam corretamente meu AC.

Empresa falsa, só cuida da venda do produto, serviços ruins, pior gestão e equipe de suporte. Acredito que ninguém está satisfeito com os produtos e serviços. Mais de 4 meses de pagamento adiantado, mas não recebi nenhum serviço, não recebi o dinheiro de volta. [Pior que piores políticas da empresa]. Eu comprei uma "ferramenta Zooper POS". O vendedor não atenderá a chamada depois de vender o produto.

Serviço muito ruim no Zopper. Ainda sofrendo. Frustrado. Nunca compre nada da Zopper.

Zopper me frustrou muito. Eu comprei 2 anos de garantia estendida para minha TV LED de 32 polegadas. Mas, quando reclamei a garantia, eles tornaram minha vida um inferno. Em agosto de 2018 eu reclamo para minha tv led. Zopper pegou minha TV e levou para a Central de atendimento. Desde então nem eles voltaram nem consertaram minha TV. diversos e-mails, tickets e conversões feitas no atendimento ao cliente. Mas ainda não recebi minha TV. ainda lutando pela minha garantia. procurando ação legal agora. Mau serviço Zopper. Não compre nada da Zopper.

Este é um bom lugar para trabalhar e as pessoas são ótimas.

Agradecimentos especiais ao Sr. Raj Srivastav da equipe de escalonamento. Frente e otimista útil para resolver o problema. Sob promessa - Entrega em excesso são as palavras certas aqui.
5 estrelas se eu receber a confirmação de que uma ação foi tomada, representante que desnecessariamente deu problemas em nome do Zopper e arruinou minha experiência no primeiro semestre com vocês.

Serviço de Wrost sempre, eu tenho uma equipe experiente, mas não me comunico com os clientes

Varejo Zopper !! Cuidado com a fraude da empresa !! Apenas vendedores falsos, como Atul, não sabem nada sobre os produtos da empresa, apenas dão falsas promessas e informações falsas para receber pedidos, essas pessoas são um disfarce para a empresa e também a empresa não atende nenhuma chamada, apenas pessoas falsas esperando reembolso há 4 meses, mas não responda !! Registrei meu caso no fórum do consumidor, mas agora tenho certeza de que recebo meu dinheiro de volta com uma compensação !!

Pior companhia! Acho que essa empresa é de contras! Quando perguntamos onde está nosso telefone, eles apenas respondem diplomática que senhor, seu telefone chegará em uma semana, mas todos são mentirosos! Todos os dias ligamos para eles, às vezes eles desconectam, às vezes não atendem! Pior serviço e pior empresa! Eles pegaram meu google pixel 3, 6 meses e não me deram meu telefone ainda e também quebraram a tela e agora estão dizendo que não temos nenhuma tela google pixel disponível !! Peço a todos que não confiem nesta empresa

Substituí a tela do meu telefone em 1 dia e uma ótima experiência geral.

Edit: - Vários defeitos apareceram no mesmo dia em que recebi meu telefone. Atualizará isso mais tarde depois que esses problemas forem resolvidos.

Edit (2): - Todos os problemas acima foram resolvidos no próximo dia útil após eu receber meu telefone.

Zopper team wrk excelente qualquer problema claro vry rapidamente custmr executivo sr saurav meu problema de dinheiro refrl resolvido em uma hora

A Zopper é a maior empresa fraudulenta do mercado. Eu sugeriria que ninguém deveria comprar nenhuma garantia deles. Comprei deles uma garantia para minha TV e agora, quando ela parou de funcionar, eles não estão substituindo a peça e, em vez disso, estão ameaçando encerrar a reclamação.

A empresa errada não é capaz de resolver o problema, não é um problema.

Os melhores serviços de AC, posso dizer sobre o zopper ... um trabalho incrível que eles estão fazendo ... para nós ... desejo-lhes boa sorte para todos os funcionários que têm trabalhado lá no zopper .. ....

Empresa de fraude patética, eles se recusaram a estender o serviço após receber o pagamento