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4 anos atrás

Que você tenha sido hackeado pode acontecer, mas c...

Que você tenha sido hackeado pode acontecer, mas como diabos vou fazer as coisas começarem? Meu login foi redefinido, então como faço isso. Informações inúteis no site! (pedir uma nova senha, ai você diz que não tenho mais, como chego lá) Provavelmente no gerenciador de host, porém, abordo isso através da minha conta e não tenho mais uma senha lá. PFH essa falta de clareza não é necessária, faça o dever de casa, isso pode acontecer, então você tem que explicar bem, isso não está nada claro. Diz no site das 9h às 21h que o watsapp não funciona de jeito nenhum.

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E
4 anos atrás

Muito bem novamente ajudado pelo Suporte Técnico. ...

Muito bem novamente ajudado pelo Suporte Técnico. Que clube legal é o Yourhosting. Orientada para o cliente, prestativa, mas acima de tudo sempre disposta a pensar em termos de soluções. Resumindo, uma recomendação para poder usá-lo como um novo cliente.

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J
4 anos atrás

Eu atribuo apenas 3 estrelas ao Yourhosting porque...

Eu atribuo apenas 3 estrelas ao Yourhosting porque acho que a acessibilidade está abaixo do padrão. Anos atrás, escolhi Yourhosting justamente porque eles podiam ser encontrados dia e noite. Alguns anos atrás eu tive um problema e liguei para eles em uma sexta-feira tarde e o problema foi resolvido em nenhum momento.
Agora você tem que fazer turnês de tirar o fôlego e muitos problemas, para os quais você como empresário não tem tempo, para alcançá-los.
Se você quer um site e e-mail confiáveis, deve ir para Yourhosting, não o mais barato, mas confiável.
Se a sua disponibilidade está aumentando, você não está no lugar certo na Yourhosting.
Eles podem ter algum tipo de robô, mas passarão adiante uma solução que você já conhece e não tem nada ou você obterá outras bobagens.
Dica para Yourhosting é .... certifique-se de estar acessível por telefone, muito mais amigável ao cliente e mais envolvido.

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n
4 anos atrás

Eu concordo totalmente com o post anterior. Qual é...

Eu concordo totalmente com o post anterior. Qual é a acessibilidade sem valor. Sou cliente há anos, justamente por causa da acessibilidade superior anterior. Se você finalmente conseguiu entrar em contato após o trabalho de arte e vôo, o conteúdo é bom.

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4 anos atrás

O Amando e o Frouwke me ajudaram muito bem no chat...

O Amando e o Frouwke me ajudaram muito bem no chat ao vivo na conversão para os pacotes certos do site. Anteriormente, trabalhei com o pacote de sites do Mijnwebsite, que não atendia aos meus requisitos de SEO e SEA. Esse foi o motivo para eu mudar para um pacote de site diferente. Amando e Frouwke me deram os conselhos certos e me ajudaram muito bem.

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4 anos atrás

Tenho vários domínios e espaço na web com eles. O ...

Tenho vários domínios e espaço na web com eles. O gerenciador de hospedagem funciona muito bem. O construtor de sites também funciona muito facilmente para que um n00b como eu possa fazer um site com ele. E com perguntas, eles também são muito úteis e respondem rapidamente quando você passa pelo bot de ajuda :).

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4 anos atrás

Sua hospedagem foi hackeada, redefinição de senhas...

Sua hospedagem foi hackeada, redefinição de senhas, solução inútil

Após o hack do Yourhosting, as senhas do servidor de e-mail são redefinidas. Não há nenhuma explicação sobre como fazer meu email do Outlook funcionar novamente e Yourhosting está inacessível tanto online quanto por telefone.

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T
4 anos atrás

Cliente da Yourhosting há 12 anos .. Sempre satisf...

Cliente da Yourhosting há 12 anos .. Sempre satisfeito com o bom suporte .. Desde o mês 2 nenhum contato telefônico possível. Suporte de chat e similares não funcionam (chatbot com capacidade analítica de uma criança, não entende uma única pergunta), somente resposta APÓS TRÊS dias. O Twitter e os associados não têm resposta alguma. O que antes era uma empresa MUITO boa está começando a se tornar uma empresa hostil ao cliente e sem orientação para serviços.

Pense muito em transferir meu pacote anual de 800 euros para outra empresa. Se você tem uma empresa de Internet, não pode esperar três dias antes de receber uma resposta de um departamento de suporte. Você vive do seu site e do seu e-mail hoje. Correio ou um site que é interrompido devido a um mau funcionamento deve ser resolvido dentro de 24 horas e não uma primeira resposta após três dias para perguntar qual é o problema. Estou seriamente decepcionado com o que a Yourhosting se tornou. Realmente foi muito melhor com Valentine.

Seria sensato se a Yourhosting decidisse retomar o suporte por telefone. Caso contrário, receio que muitos clientes se retirem. Estamos em 2019 e não mais em 1980, onde você pode se livrar das pessoas com um robô ou uma cinta. Grave??

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A
4 anos atrás

Que comentários negativos eu li aqui. Esta manhã t...

Que comentários negativos eu li aqui. Esta manhã tive um problema com os meus sites e foi resolvido rapidamente no chat ao vivo. Além disso, nunca tive problemas nos últimos anos, mesmo quando era Starthosting. E se alguma vez houve algo, sempre fui ajudado rápida e profissionalmente

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4 anos atrás

Experimente o serviço de suporte do Your Hosting c...

Experimente o serviço de suporte do Your Hosting como muito positivo e agradável. Resposta rápida, aconselhamento especializado e também muito amigável.

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S
4 anos atrás

Com Yourhosting com Amando via Teamviewer um probl...

Com Yourhosting com Amando via Teamviewer um problema após a transferência para o Plesk foi muito agradável. O problema está resolvido.
No entanto, devo dizer que conversar é muito difícil quando você tem que preencher as coisas na página de sua hospedagem ao mesmo tempo. O bate-papo acaba constantemente e precisa ser reiniciado.

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4 anos atrás

Minhas experiências com a Yourhosting são muito po...

Minhas experiências com a Yourhosting são muito positivas. Se você tiver alguma dúvida, não espere indefinidamente no telefone, mas sim uma mensagem no chat informando que deseja ser ajudado e será chamado de volta. Help desk muito paciente e útil com muito conhecimento e uma solução para todas as minhas dúvidas. Além disso, um pouco mais para garantir que tudo funcione corretamente. Perfeito!

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4 anos atrás

Depois de cancelar meu site, ainda me arrependi. C...

Depois de cancelar meu site, ainda me arrependi. Com a ajuda do paciente e amigável help desk, ajustei meu pacote às minhas necessidades no momento! Super feliz com isso! Obrigado novamente pelo serviço.

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4 anos atrás

má companhia. De repente, você recebe faturas com ...

má companhia. De repente, você recebe faturas com a mensagem de que você ainda não pagou a fatura até agora e, portanto, 15 euros em custos de reembolso, mas eles nunca me informaram que uma fatura está aberta, também uma empresa muito difícil de fazer seu site e um domínio para registrar.

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L
4 anos atrás

Nunca tente negociar com esta empresa. Eles contin...

Nunca tente negociar com esta empresa. Eles continuam me cobrando por um ano inteiro, embora eu já tenha cancelado a assinatura em junho de 2019. Comecei minha assinatura em maio de 2018. Finalmente paguei 110 euros de graça. Quando mando um email perguntando por que devo pagar 110 euros por um ano antes, eles respondem com uma resposta automática. Eles simplesmente roubam seu dinheiro. Esta empresa subestima a revisão do google. Eu acredito que não daqui a muito tempo eles irão à falência, à medida que mais pessoas verificarem a revisão do google antes de comprar algo. Boa sorte com sua atitude.

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m
4 anos atrás

Encomendei uma demonstração gratuita do Office por...

Encomendei uma demonstração gratuita do Office por um mês. Quando a demonstração do escritório expirou, não recebi nenhuma notificação e eles simplesmente aumentaram meu escritório. Só aqui tive que pagar e só descobri quando me mandaram uma fatura. Mas chegou após o término do período de reembolso. Se você quiser fazer algo com essa empresa, preste atenção para que eles não façam essas coisas com você.

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J
4 anos atrás

Conhecimento especializado sobre a internet, sites...

Conhecimento especializado sobre a internet, sites e e-mail às vezes é difícil de encontrar no monte de bits e bytes e uma enorme variedade de empresas, todas fingindo ser as melhores no que podem.

Agora não sei o que as outras empresas estão fazendo, mas Yourhosting.nl merece o título de parceiro profissional e qualificado em nosso (Lamassaria.nl) mundo de TI. Conselho honesto e, em nossa opinião, nem um centavo a mais. O menor tempo de espera no help desk contribuiria para ainda mais satisfação. Muitos elogios para os funcionários do grupo de apoio Yourhosting !!!

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J
4 anos atrás

Muito bom, mas ...

Muito bom, mas ...

Você não pode usar o aplicativo Outlook com "yourhosting"!
Você não tem a opção de configurar a ferramenta de ausência temporária no Outlook.

Conselho: obtenha um melhor atendimento ao cliente.

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4 anos atrás

Serviço de topo do serviço ao cliente. Meu site es...

Serviço de topo do serviço ao cliente. Meu site estava fora de questão devido a um erro. Após contato com o serviço de clientes, meu site foi consertado novamente em 24 horas! Serviço de topo !!

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4 anos atrás

INCRÍVEL!

INCRÍVEL!

Como a qualidade do serviço se deteriorou desde que as pessoas não estão mais disponíveis por telefone! via whatsapp também sem resposta !! Já faz 3 dias que não estamos trabalhando com correio em nossos laptops devido à migração que foi realizada.

nenhuma chance de como a sua hospedagem decepciona os clientes fiéis!

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T
4 anos atrás

Provavelmente a pior festa de hospedagem com a qua...

Provavelmente a pior festa de hospedagem com a qual já fiz. Eles forçam os clientes a adquirir o chamado "suporte Premium", que é equivalente ao serviço normal com muitos grupos de hospedagem incorretos. Por telefone você também pode esperar em média cerca de 15 minutos pelo número do suporte Premium, caso alguém já atenda.

De preferência, vá para vimexx.nl ou partes semelhantes que fornecem suporte legal e estão disponíveis.

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4 anos atrás

Uma vantagem importante do Yourhosting WAS é que v...

Uma vantagem importante do Yourhosting WAS é que você pode ligar para um funcionário especializado que o ajudará a resolver um problema. Aparentemente, eles descobriram que o atendimento ao cliente não era mais necessário e você está preso a uma função de chat ou FAQ. É possível ligar (se você estiver bem), mas eles simplesmente o colocam em espera por pelo menos 30 minutos. Infelizmente.

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4 anos atrás

Meus nomes de domínio solicitados foram registrado...

Meus nomes de domínio solicitados foram registrados com seu próprio nome, portanto, não posso mais transferir meus nomes de domínio e eles estão em quarentena. (e estará acessível a todos em breve e eu os perdi ...)
No entanto, recebi uma fatura por esses nomes de domínio com multa por atraso de pagamento.
Muitos e-mails e telefonemas não ajudaram, não fizeram nada de errado ...
Curso de eventos discutido com SIDN (organização guarda-chuva de nomes de domínio). Eles pensaram que era ultrajante, mas não podiam fazer nada por mim.
Meu conselho, nunca se envolva com a Yourhosting!

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4 anos atrás

Eu não fui capaz de contatar um humano ...

Eu não fui capaz de contatar um humano ...
Só um osso. Cliente empresarial por anos e então você consegue isso.
Tenho mais de 50 anos, talvez seja isso.

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4 anos atrás

EDITAR: Vender seus nomes de domínio por 1 euro e ...

EDITAR: Vender seus nomes de domínio por 1 euro e depois pedir 6 euros extras se quiser vinculá-lo a uma hospedagem é um ponto de costura. Os nomes de domínio, portanto, custam 7 EURO NO 1 EURO

Acabo de receber a assistência especializada de uma pessoa de suporte da sua hospedagem. Em princípio, você receberá primeiro um chatbot. Mas se você indicar que deseja falar com um funcionário, será perfeitamente conectado a uma "pessoa" no site.

Funcionário sabe, foi prestativo e me ensinou algo novo além de solucionar meu problema. Serviço de topo !!!

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I
4 anos atrás

Que ótimo serviço !!! Mudar do Windows para o iMac...

Que ótimo serviço !!! Mudar do Windows para o iMac, para onde o correio comercial tinha de ser transferido, foi muito complicado e complicado de realizar. Your Hosting me ajudou tremendamente com o Teamviewer onde eles assistiram em meus computadores. Eles me ajudaram com muita paciência e profissionalismo, eu mesmo tenho muito pouco conhecimento sobre isso, mas o Your Hosting fez tudo correr bem. Agora posso começar a criar meu novo site através do Your Hosting, e isso também é fácil e simples.
Sou um cliente satisfeito e, portanto, posso aconselhar a todos a se tornarem clientes da Your Hosting.

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S
4 anos atrás

Em um minuto, eu estava conversando com um represe...

Em um minuto, eu estava conversando com um representante do atendimento ao cliente. Tive uma pergunta difícil sobre o encerramento de um domínio, mas fui ajudado rapidamente. Altamente recomendado.

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4 anos atrás

Podendo montar meu próprio site com rapidez e ajud...

Podendo montar meu próprio site com rapidez e ajuda (já há 2 anos). Sempre disponível para obter ajuda. Funcionários amigáveis ​​estão sempre disponíveis se você precisar de ajuda.

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C
4 anos atrás

Sou cliente da Yourhosting desde 2011. Com o passa...

Sou cliente da Yourhosting desde 2011. Com o passar dos anos, mais e mais serviços foram adquiridos. Estou muito satisfeito com os pacotes, mas também com o suporte caso precise de ajuda. Eles respondem e agem rapidamente, eles são muito úteis ao telefone. Todos os elogios para YourHosting.

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