Younger AutoGroup- Toyota/Scion/Mitsubishi/Mercedes-Benz/Nissan Análise

Recomendo visitar Brian Fearnow para uma experiência de compra de carro fenomenal. Ambos conhecedores de todos os veículos novos e usados ​​do estacionamento, além de um ótimo atendimento ao cliente. Não poderia estar mais feliz!

Louis e os funcionários foram ótimos para trabalhar e muito razoáveis. Eu certamente recomendaria esta concessionária para outras pessoas.

Ashley era uma vendedora de carros maravilhosa e pessoal. Eu estava comprando meu primeiro carro sozinho e ela explicou todo o processo de aprovação de um empréstimo, seguro e como conseguir os pagamentos mais baratos! Ela foi muito paciente quando eu estava tentando decidir entre 3 carros e até me ajudou explicando as características de cada carro! No geral, gostei da minha experiência com ela. Eu realmente senti que ela é apaixonada por seu trabalho e quer lhe vender um carro que você vai adorar. Se por acaso você não encontrar o carro que deseja, ela não o pressiona a comprar um, ela é muito solidária e compreensiva durante todo o processo. Eu a recomendo ALTAMENTE ALTAMENTE a ninguém. Sinceramente, ela merece uma promoção ou um aumento porque ela é EXCELENTE. Muito obrigado Ashley! Mãos para baixo, você é o melhor! Ah, e eu amo o carro que você me vendeu!

Meu marido e eu não estávamos procurando outro veículo naquela época, mas estávamos procurando para ver o que havia lá fora. Meu marido viu um carro e me pediu para dar uma olhada nele e eis que o compramos. Eu amo o carro! O serviço foi ótimo! Não poderíamos ter tido uma experiência melhor naquele dia. Algumas vezes, quando você compra alguma coisa no momento, você se arrepende mais tarde, mas não desta vez! Nós adoramos e muito obrigado Tim! Eu sei onde compraremos nosso próximo veículo!

Fui tratada com respeito todas as minhas perguntas foram respondidas explicaram tudo. Este foi um grupo de pessoas maravilhoso e uma experiência maravilhosa. Eu só quero dizer muito obrigado. Eu recomendaria você a todos.

Mara foi a melhor !!! Ela e a equipe de finanças conseguiram que eu trocasse dois veículos no meu Camry e saíram de seu caminho para ter certeza de que eu estava entrando e saindo e indo para o trabalho! Tracey em serviço transferiu todas as minhas coisas dos dois veículos para o novo enquanto eu estava finalizando a papelada. Qualquer um que eu conheço que está comprando um Toyota vai ficar mais jovem se eu mesmo tiver que dirigir lá !!! (Moro a mais de uma hora e meia de distância!)

Troquei o meu horrível modelo de showroom da Ford Focus por um toyota Corolla totalmente novo com muitos recursos. Então convenceu meu marido a trocar seu Ford por um Jeep Wrangler usado! Os caras aqui me ajudaram a conseguir taxas que eu podia pagar e tornaram o meu primeiro empréstimo muito menos doloroso e muito mais valioso. Para sempre, só voltarei aqui para futuras compras de veículos e recomendo que todos façam o mesmo. Enquanto meu ford quebrou suas peças de plástico 7 meses depois, meu toyota ainda está forte. A melhor experiência de compra de carros de todos os tempos.

Melhor lugar para trocar o óleo ou comprar um carro

Eu havia perguntado sobre um Tundra 1794 2014 bem cedo e agendado um horário para ver o veículo às 13h. Depois de se encontrar com o vendedor, ele teve que pegar um caminhão e me avisar que ainda não havia limpado. A Tundra tinha um amassado atrás da porta traseira do passageiro que estava enferrujando. Os pneus estavam tão ruins que nem passam na inspeção. A tinta parecia nunca ter sido encerada. Eu ficaria com vergonha de mostrar um caminhão a uma concessionária nas condições em que estava. Experiência muito decepcionante. Scott

Excelente serviço completo, do início ao fim. Eu recomendo altamente o Younger Toyota Collision Center.

Mara Myers foi muito rápida em entender o que eu estava procurando e como me ajudar a me sentir confortável com minha compra. Uma das melhores experiências de compra de carros que já tive.

Funcionários simpáticos e educados. Experiência relativamente indolor. Excelente café e sanduíches!

Queremos agradecer a Todd Blickenstaff, Germaine Russell e a equipe Younger Toyota pelo ótimo negócio em nosso novo 4Runner !!
Esta foi a melhor experiência de compra de um carro! Ótimo serviço, rápido e fácil! Sinceramente, não sei por que vou a outro lugar. Cada carro que comprei na Younger foi uma ótima experiência de compra. Justo, honesto e feito em tempo hábil.

Mike Hampton e um Toyota mais novo se acertaram novamente. Dirigimos 2 horas para comprar nossos carros de você. Obrigado por outro grande negócio.

Acabei de comprar um novo Toyota Tacoma. O vendedor Mike Kuhns foi o melhor vendedor com quem já negociei. Ótima experiência de compra. Eu recomendaria Mike and the Younger Dealership a todos os interessados ​​em comprar um novo veículo.

Trabalhei com Brian em uma nova van e uma das melhores experiências que já tive em uma concessionária. Ele era muito experiente e, ao contrário de outros lugares, não tentou nos conduzir a algo que não fosse para nós. Um dos poucos que conheci que não deveria estar sobrecarregado com a marca "vendedor de carros", mas sim um verdadeiro representante de atendimento ao cliente que eu realmente acreditava que estava lá para nos ajudar em nossa decisão e compra, não apenas para nos vender um produto . Estará de volta para nossa próxima compra.

Serviço profissional e amigável em todos os momentos!

Comprei meu Rav 4 deles. Em geral, gostei do vendedor que trabalhou comigo. Eu me senti confortável o suficiente para adicionar garantias extras com eles. No entanto, quando pegamos o carro, percebemos que nem todos os vidros elétricos funcionavam. Ligamos e eles disseram que iriam investigar. Levei meu veículo e eles consertaram as janelas. Eles então me perguntaram se eu gostaria de fazer minha troca de óleo lá, já que o primeiro seria gratuito. Afirmei que não, que gostaria de esperar até que realmente precisasse de uma troca de óleo. Eles disseram que estaria tudo bem e apenas contatá-los quando eu estivesse pronto. Liguei e marquei minha consulta para trocar o óleo com uma semana de antecedência. Quando agendei, perguntei a eles se a primeira troca de óleo seria gratuita. Onde eles afirmaram que seria. Meu compromisso era às 9h45 para uma simples troca de óleo. às 11h15 fui até a recepção para perguntar sobre meu veículo. Quando disseram que estava quase terminando, perguntei se era comum aqui demorar tanto para uma troca de óleo, para que eu pudesse planejar melhor para a próxima vez. O cavalheiro atrás do balcão foi ríspido comigo me dizendo que se fosse um dia em que eles já repararam em 40 carros, então sim, eu poderia esperar uma longa espera. Comecei a explicar-lhe que tinha marcado uma consulta em que ele me interrompeu para me informar que eles têm permissão para tirar 3 horas com uma troca de óleo programada antes de me dizerem que eu poderia sair e eles me chamariam quando terminasse. A atitude desse vendedor em relação a mim me irritou tanto que esqueci que a troca de óleo deveria ser gratuita. Então, paguei o preço total. Quando cheguei em casa, minha outra metade me lembrou que deveria ser gratuito para mim. Hoje liguei para a concessionária para explicar o que aconteceu. A operadora disse que não achava que conseguir um reembolso seria um problema, mas ela iria me transferir para um caixa. A caixa explicou então que ela geralmente não lida com coisas como essa e que ela precisaria me ligar de volta. Quando ela me ligou de volta, ela explicou que conversou com um gerente e que eles não estariam me reembolsando. Quando tentei explicar a ela que só sabia disso por ter sido oferecido quando meu carro foi reparado e confirmado quando liguei para agendar, ela me informou que não era responsável pelo que outros haviam dito. Embora esta concessionária pareça profissional à primeira vista, desde que paguei pelo meu veículo, lamento a decisão de comprar deles. Parece que cada pessoa com quem você fala tem uma resposta diferente às suas perguntas e não são responsáveis ​​pelas informações que fornecem. O desrespeito que eles mostram ao seu tempo e pessoa está fora de controle. Mesmo tendo comprado outras garantias, levarei meu veículo para outro lugar e não irei comprá-las novamente.

Eu estava procurando um veículo usado quando um amigo recomendou que eu fosse para Younger. Estou tão feliz que ela me enviou! Fui abordado por um vendedor muito simpático chamado Stefan Caicea. Ele era tão pessoal, profissional e qualificado e fez toda a experiência "livre de ansiedade". Obrigado Younger e Stefan, vou contar a todos os meus amigos a minha experiência.

Tivemos uma excelente experiência geral ao comprar um Volvo usado da Younger. As instalações eram de ponta e a equipe era experiente, prestativa e paciente. Recomendação mais alta

Simpática, prestativa e experiente recomendaria Jacqueline. Ela conhece os produtos e características dos veículos e até mesmo controles remotos programados e celulares pareados. Obrigado

Eu comprei um Avalon da Younger Toyota e todo o processo foi perfeito. Tenho comprado meus carros em outra concessionária a cerca de uma hora ou mais de distância e comprei 4 carros desde 2003. Meu representante de vendas era Louis Lee, no começo eu estava hesitante até mesmo em ir para a Younger, mas minha esposa disse para experimentá-los. Eles conseguiram superar o preço da minha concessionária principal, o que foi chocante para mim. Elogio Lee por um excelente trabalho e, o melhor de tudo, não fui pressionado ou pechinchado.

Lee,

Obrigado

Super simpática e muito prestativa! A Toyota mais jovem é uma empresa fantástica para se trabalhar na compra de um veículo. Equipe muito atenciosa, experiente e paciente.

Esses caras se esforçaram muito para cuidar de mim.

Meu carro morreu no meio da semana mais movimentada do ano. Rob e a equipe ficaram duas horas após o fechamento para me colocar em um carro novo incrível. Eles puderam até receber uma grande quantidade de minha papelada por e-mail e texto enquanto eu estava a caminho deles, a fim de me tirar de lá mais rápido. A melhor parte é que o carro é absolutamente fantástico, e eu fiz um ótimo negócio nele!

comprei um 2014 este é o segundo que comprei e tive por apenas 6 meses e tinha uma vara de calibre que estava na garantia. o departamento de serviço não quis reconhecer que havia claramente um problema. o problema causou outros problemas ao meu veículo que alegaram ser desgaste normal e não seriam cobertos. Tentei falar com o gerente de serviço, que evitou minha ligação. Tive que entrar para descobrir que, embora houvesse um problema óbvio, esse seria o meu problema. além disso, seu departamento de serviço é muito lento. leva mais de uma hora para trocar o óleo. seu departamento de vendas é maravilhoso e oferece negócios justos, mas o departamento de serviços deixa muito a desejar. quando os gerentes não querem consertar ou admitir erros, nega o sentido de comprar um carro com garantia de fábrica se você não puder usá-lo. eles afirmam que você é o número um quando compra um carro, mas quando o serviço chega você está muito mais abaixo na lista. então farei da próxima vez que comprar um carro, eles serão os últimos na minha lista também.

Meu marido e eu compramos um Kia Sedona usado nesta concessionária. Depois que a van quebrou três vezes durante as férias com a família, vários meses depois de comprá-la, descobrimos por meio de um relato de fax que o veículo havia sofrido um acidente anterior. O mecânico não conseguiu consertar a van. Fomos forçados a comprar uma nova van apenas para levar nossa família em segurança para casa. Não recomendamos esta concessionária para famílias que desejam manter seus filhos seguros na estrada.

Concessionária incrível! Brian Fearnow é o vendedor consumado. Ele é muito minucioso ao explicar os novos sinos e apitos nos veículos. Matt em finanças também é incrível. Obrigado Younger Toyota!

Minha esposa e eu compramos vários carros da Toyota mais jovem e sempre tivemos Justin Lutrell como nosso vendedor. Ele é o melhor vendedor com quem já negociei e sempre voltará para ele. Ele torna o processo de compra muito fácil e simples ao longo do tempo. Amei a equipe de vendas. Também levamos nossos veículos de volta para a Toyota mais jovem para manutenção. James Mitchell, do departamento de serviços, é uma das melhores pessoas com quem já negociei no departamento de serviços de uma concessionária. James é sempre útil e amigável. Eu adoro ir lá e lidar com James, ele torna tudo mais suave e simples. Eu sempre vou voltar lá e trabalhar com James Mitchell e Justin Lutrell. Se você precisa de um carro novo ou serviço, eu recomendo fortemente um Toyota mais jovem. Vá ver Justin ou James você ficará feliz. Obrigado, jovem Toyota, por ter as duas melhores pessoas de todos os tempos trabalhando para você.

Fui recebido imediatamente por Ashley e foi fornecido um ótimo serviço. Comprar meu carro novo da Youger Motor cars em Hagerstown foi uma ótima decisão.

Acabei de chegar da Toyota Younger ... tive uma ótima experiência com Mara, ela estava determinada a nos colocar no veículo que queríamos com o pagamento que queríamos. Estaremos de volta quando chegar a hora de outro veículo. Já adoro o meu novo Toyota Sienna 2015. Obrigado mais uma vez Mara, você é a melhor de todos.

RECOMENDE ALTAMENTE vir a esses caras se você estiver pensando em comprar um veículo! Fiz negócios com o Sean Connolly e ele foi extremamente simpático, direto sobre tudo e me colocou em um carro muito bom, com os pagamentos que eu queria! Sendo eu não tenho o melhor crédito, eu não pensei que fosse possível, mas ele fez o trabalho! OBRIGADA!

acabei de comprar um prius de Mara Myers. Mais uma vez, uma experiência fabulosa. este é o nosso 5º toyota de Younger e Mara. Nós continuamos voltando. Ela é maravilhosa!!!

Mike foi paciente e cortês, garantindo que todas as perguntas fossem respondidas e garantindo que entendêssemos como operar todos os itens essenciais.

Mara Myers era nossa vendedora. Ela foi tão prestativa, doce e paciente com meu marido e eu. Eu estava grávida e mal-humorada, mas ela não deixou que isso alterasse nada, tanto quanto ela sabia que precisava ser feito. Temos nosso carro há alguns anos e o amamos terrivelmente! Mara é a pessoa ideal para trabalhar no processo de compra de um carro.

Fui a esta concessionária para fazer um test drive em um veículo. Justin Lutrell era o 'vendedor'. A primeira coisa que notei ao entrar foi que nenhum dos vendedores tinha máscaras sobre o rosto. Disseram-me que ele teria que ir comigo no test drive ou que eu teria que fornecer informações sobre o seguro para levar o veículo sozinho (o que eu fiz prontamente). Voltei no dia seguinte e fui recebido pelo mesmo vendedor que se aproximou de mim e disse de uma forma muito desinteressada: 'O que você está aqui para dirigir hoje? "Nos dias seguintes, eu estava tentando fazer um test drive em outro veículo e estava disseram para passar por aqui e assim que cheguei, fui avisado que o veículo não tinha sido inspecionado. Liguei no dia seguinte e fui informado por duas pessoas diferentes que o veículo estava pronto e, em seguida, Justin disse que não estava. vendedores de carros pelo amor de Deus !!!! Seu trabalho NÃO PODE ser tão difícil !!! O veículo está pronto ou não? E talvez a melhor pergunta seja: alguém na sua concessionária realmente se importa. Experiência terrível e nunca vai voltar. Eu daria zero estrelas, se fosse possível.

Ashley foi incrível! Toda a minha experiência foi ótima. Super fácil de trabalhar com a equipe. Melhor experiência de carro que tivemos em muito tempo. A Toyota mais jovem me ajudou a conseguir o veículo que sempre quis. OBRIGADA!!!!!

Denny foi incrível. Você deve dar a ele uma promoção e um aumento. Graças a uma grande experiência.

Estou triste por ter que adicionar este comentário. Depois de MUITOS anos sendo um cliente fiel da Younger, incluindo a compra de pelo menos 10 veículos novos e usados, parece que meu tempo como cliente chegou ao fim. Essas compras não incluem minhas filhas, mãe, amigos, etc. Eu os enviei.

Minha filha mais nova comprou um segundo veículo deles recentemente e houve alguns soluços ao longo do caminho, mas, como de costume, a equipe ajudou a elaborar uma resolução que consideramos justa. (embora, pela primeira vez em nossas experiências, sentimos que as questões eram de alguma forma nossa culpa).

Essa saga terminou em uma mentira descarada para mim e minha filha, de Rick King, que está listado como gerente de vendas.

Mentiras de uma empresa na qual gastei tanto dinheiro é inaceitável.

Mara Myers: Representante de Vendas da Toyota mais nova é a melhor pessoa com quem minha esposa e eu já negociámos. Ela saiu do seu caminho para nos ajudar a conseguir o que queríamos, pelo preço que queríamos. Muito satisfeito.

Já comprei três carros nos últimos cinco anos do maravilhoso Gary Cohen, da Younger Toyota. Como alguém que trabalha com vendas diariamente, não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Gary Cohen. Ele é honesto porque o dia é longo, pesquisa tudo sobre o carro usado (no meu caso), desde o fax do carro até registros de serviço conhecidos e conversas com os mecânicos mais jovens, e tentará conseguir o melhor preço que puder. Normalmente, eu consideraria comprar carros usados ​​com canais radiculares em termos de experiência de vida. Com Gary Cohen, posso dizer a verdade que foi um verdadeiro prazer. Também fiquei satisfeito com a Toyota Younger como um todo, pois seu departamento de serviço é de primeira qualidade e se esforça para deixá-lo confortável enquanto seu carro está sendo reparado. Cinco estrelas para Gary e Younger!

Eu tenho que dirigir mais de uma hora para consertar meu Toyota Prius. Acho que vale a pena ir até a Younger Toyota em Hagerstown, porque sempre que vou lá sou saudado por pessoas tão amigáveis. Eles se dobram para trás para deixá-lo confortável enquanto espera. Meu veículo ainda está sob o serviço gratuito de 2 anos, então o preço estava certo. Levei um livro para ler, mas quando eu tinha algo para comer que eles fornecem para seus clientes, olhei em volta e me preparei para ler, meu carro estava pronto. Rhonda até lavou meu carro. Eu amo aquele lugar!

Se você está procurando um carro novo, recomendo enfaticamente que NÃO use o Toyota Younger em Hagerstown. Tive uma experiência terrível desde o início e só piorou. Algumas semanas atrás, eu tinha um compromisso para ver um Highlander específico de quem eu gostava. Na chegada, eles me informaram que haviam vendido aquele Highlander alguns dias antes. Eles nunca me notificaram e eu dirigi 2 horas depois de um dia inteiro de trabalho para chegar lá. Eu me conformei com outro Highlander que não tinha tudo o que eu queria. Ao sair com meu carro novo, notei um amassado na porta do meu carro novo. Eles disseram que não há problema, vamos escrever um "Nós devemos" e você pode voltar e consertá-lo. Então, marquei uma consulta para esta manhã às 10h (embora eu realmente quisesse ir na terça-feira, então não estava desperdiçando meu sábado). Dirijo uma hora e quarenta minutos para chegar lá. Na chegada, eles me informaram que seu cara amassado não trabalha aos sábados e que não havia nada que eles pudessem fazer para consertar minha mossa hoje. Então agora eu perdi quase 4 horas do meu sábado para nada.

Fizemos uma troca de óleo aqui. O revendedor colocou o filtro errado. O filtro não se encaixou corretamente, o que levou a 5 quartos + pulverizando por toda a parte inferior e externa, resultando em quase explodir o motor e minha família e eu ficamos presos durante a noite.

O chefe de serviço foi cortês e prestativo, até mesmo limpando o óleo da parte externa. Eles prometeram cobrir o custo do petróleo, despesas relacionadas com a estadia e "algo extra para cobrir o problema", mas não seguiram em frente, apesar das repetidas tentativas de entrar em contato e fornecer documentação.