Eles têm percevejos !!!! (O Google não está permit...
Eles têm percevejos !!!! (O Google não está permitindo que eu poste fotos ou vídeos) Eu vi o bug bem cedo quando estava acordando. Eu pulei para usar o banheiro e saí. Quando eu posso voltar para a área do quarto para pegar meu laptop, havia outro na cama. Liguei para a recepção, eles me transferiram para uma caixa postal. Liguei para a recepção novamente e eles disseram que tinham que enviar a segurança porque há um processo. Nenhum pedido de desculpas foi dado.
Eu vou para a recepção para fazer o check-out (eu tive outra noite). Eu não queria nada além de um reembolso. O gerente nem mesmo saía. A recepcionista Flor deu um pedido de desculpas assim que deu meu recibo. Ela disse que o gerente viria ver o vídeo que fiz.
Vanessa, a gerente de plantão, me deixou esperando pelo menos 10 minutos e então nem falou comigo, dizendo que há um processo.
Eu espero e Stephanie, a supervisora de limpeza, vem falar comigo. Mostro a ela o vídeo e ela diz, ah, você tem uma criatura na cama, explico que foi 1 de dois. Ela disse oh, sinto muito, essas coisas tendem a ... uhh eu fico olhando para ela porque uhh o quê ?! Não esperava uma oferta de um quarto grátis ou de créditos de jogo porque não ficarei, mas esperava empatia. Só trouxe meu laptop porque só queria parar de estudar e enfiar roupas e roupas íntimas, mas ela não sabia disso. Com a quantidade de entradas / saídas dos hotéis, eu sei que é difícil manter os quartos livres de bugs, mas eu esperava que eles fossem apologéticos e empáticos, pelo menos!