3 anos atrás
Qualquer negócio que continue sendo lucrativo, o c...
Qualquer negócio que continue sendo lucrativo, o cliente é uma prioridade. É absolutamente aterrorizante quando o Gerente Geral de uma concessionária não valoriza as pessoas que pagam seu salário (a empresa que é financiada pela compra de um veículo pelo cliente. Bem como a satisfação desses clientes resultando na rentabilidade contínua de a empresa). Sim, deve haver um equilíbrio entre lucro e cooperação para que todos ganhem. Se não fosse por Sam, esta avaliação NUNCA teria sido alterada de uma classificação de -5 para 4 estrelas. SÓ porque ele valoriza o cliente e a venda. Sam, transformou uma situação legal muito provável em uma referência futura. Acredito que ele entende o negócio. Eu experimentei iscas e trocas, táticas excessivamente agressivas e mentiras dos funcionários desta concessionária que atraem as pessoas para comprar. Junto com aqueles de autoridade superior que demonstram preconceito para com os clientes com base no tipo de compra (nova ou usada). Eu vi outros clientes dirigirem e cumprimentarem e falarem com Sam com um sorriso. Ao resolver vários problemas de atendimento ao cliente, fui embora satisfeito. Obrigado, Sam, por ser a estrela brilhante em uma situação abominável.
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