4 anos atrás
Muito decepcionante para dizer o mínimo.
Muito decepcionante para dizer o mínimo.
Minha esposa e eu comemos no Hotel Woolahra pelo menos cinco vezes este ano viajando do Parque Olímpico de Sydney porque a comida, especialmente o frango Schnitzel, é incrível. Esta noite, sendo nossa primeira visita em um domingo à noite, nós dois ficamos totalmente aborrecidos com o schnitzel que nos foi apresentado. Era completamente diferente de todas as outras ocasiões e o sabor não era nada atraente. Para ser sincero, ele deixou um gosto horrível em nossas bocas e estou sofrendo de um estômago embrulhado e tudo que posso sentir é o sabor de óleo velho.
Fiquei muito feliz em deixar isso como uma experiência ruim, talvez até mesmo um chef diferente, mas o que aumentou o aborrecimento de tudo isso é quando mencionamos para a garçonete o que foi diferente com a refeição de schnitzel que ela voltou depois de falar com o chef onde estávamos avisado que o schnitzel havia mudado há cerca de seis meses, quando os novos proprietários assumiram.
Que vergonha e pura arrogância do chef ter que culpar alguém em vez de tentar retificar a situação e manter os clientes regulares satisfeitos. A culpa não é só dele, pois ele era o chef de plantão na época e por causa de sua arrogância o hotel perdeu clientes regulares e não vamos mais recomendar a comida para a família e amigos.
Para encerrar, gostaria de dizer que, se a refeição já não tivesse sido paga para os dois, eles teriam sido devolvidos à cozinha para que pudessem provar eles mesmos a porcaria.
Minhas desculpas por esta revisão, mas é honestamente garantido para outros clientes em potencial para ver.
A situação foi tratada muito mal. Nem mesmo um pedido de desculpas.
Traduzido