WestVet Animal Emergency & Specialty Center Análise

Perdemos nosso maravilhoso Newfoundland Harvey de 12 anos na noite passada. Desde o momento em que ligamos até o momento de colocá-lo para dormir, os dois foram profissionais e simpáticos, embora tivéssemos que esperar em nosso carro durante todo o processo. Obrigado a todos que trabalham na West Vet.

Embora sejam os melhores dos melhores, nem se dê ao trabalho de vir aqui, a menos que tenha muito dinheiro. Nunca vi uma empresa tirar vantagem de pessoas emocionalmente vulneráveis ​​da maneira que a West Vet faz. Seus preços são inacreditáveis. Eles preferem que o seu animal morra, do que correr o risco de você não poder pagar na hora do serviço. Eles são muito, muito gananciosos. A maioria dos veterinários cobra cerca de US $ 150 pela eutanásia e cremação. Você vai pagar pelo menos $ 500 aqui. Planeje sair gastando cerca de US $ 500-1000, no mínimo, independentemente de seu animal sobreviver.

É uma boa opção que haja um hospital de emergência para animais de estimação aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas quando leva 2 horas para serem atendidos e uma hora para eles descobrirem o que fazer quando você está em uma sala de exames, não vale a pena ir aqui a menos que seu animal de estimação esteja realmente na porta da morte. Eu desperdicei dinheiro vindo aqui depois que meu cachorro arrancou uma unha no fim de semana e eles não fizeram nada além de nos dar alguns analgésicos. Acabei indo ao veterinário de Ada no dia seguinte e meu cachorro foi sedado para que eles pudessem avaliar o local, limpá-lo e enfaixá-lo. Então fomos mandados para casa com antibióticos, antiinflamatórios e deixados com a sensação de que meu cachorro realmente recebeu os cuidados de que precisava.

O veterinário foi incrível, ela cuidou muito bem do nosso cachorro pastor alemão quando ele ingeria algo que o deixava letárgico! No entanto, quando estávamos dando uma olhada, um dos membros da equipe estava ajudando outra pessoa a fazer o check-out e disse a eles sobre nosso cachorro "Oh, aquele cachorro comeu maconha!" Completamente antiprofissional e nunca mais colocarei os pés naquele lugar. Mesmo se isso fosse verdade, você não deveria falar com outras pessoas sobre isso em uma área aberta onde todos podem ouvir. Pena que HIPAA não se aplica a animais de estimação também! Nós telefonamos e pedimos para falar com um gerente no qual nos disseram que alguém nos ligaria de volta no dia seguinte, bem surpresa, isso nunca aconteceu.

Eles foram muito úteis para mim e minha família. Eles levaram o carro de Bobalu Luke que ele estava lá. No entanto, infelizmente, 3 dias depois, tivemos que colocá-lo no chão

Estou tão decepcionado com este hospital. Os funcionários da recepção até o médico de plantão eram pouco profissionais e simplesmente indelicados. Trouxe meu cachorro com papéis de transferência de outro veterinário, com amostras de sangue e fezes. Esperamos 1 hora com o cachorro no colo. O cachorro estava com pneumonia e ninguém além de mim notou sua respiração difícil, incluindo o técnico de triagem que supostamente checou seus sinais vitais. Quando perguntei à técnica por que ela não percebeu a respiração difícil, simplesmente me disseram: "Não foi assim quando a examinei". Não é verdade, porque observei dolorosamente a mesma respiração no carro durante todo o caminho de McCall até Boise. A desculpa que ouvíamos para a espera era "desculpe a demora, duas críticas entraram logo depois de você". Sentar-se com um cachorro gravemente doente de pneumonia com meu filho de 12 e 4 anos na sala também foi muito crítico. Finalmente perguntei se poderia simplesmente levar meus filhos para casa e voltar. Eles concordaram, decidiram manter o cachorrinho para observação enquanto eu partia (depois de implorar a alguém que olhasse como era difícil para ela respirar). Eles rapidamente me cobraram pelos serviços (quais serviços?). Levei minha família para casa e voltei para a clínica. Quando entrei, ouvi a recepcionista ligar para a clínica e dizer "O dono de Ruby voltou." Eu acho que eles estão acostumados com as pessoas despejando animais de estimação doentes? Foi uma forma muito ofensiva de terminar um dia muito estressante. Acontece que ela também era muito crítica. Ela teve que passar a noite e então ser transferida para a Humane Society na manhã seguinte para mais vários dias de cuidados (eles foram incríveis, a propósito). Os preços também são exorbitantes, mas acho que isso se espera quando você visita um veterinário do pronto-socorro. É uma pena que o serviço de emergência e a compaixão não o acompanhem.

Eu realmente gostaria de dar a este lugar um comentário positivo, eles ajudaram a salvar outro de nossos animais de estimação de um problema sério, mas esta noite apagou a maior parte dessa confiança. Nossa gata já tinha alguns problemas de saúde que foram tratados por nosso veterinário normal, mas quando ela começou a vomitar repetidamente e estava ficando gravemente desidratada novamente hoje, depois que nosso veterinário foi fechado, não tivemos escolha a não ser levá-la ao WestVet. 4 horas depois, estávamos finalmente voltando para casa, após supostamente ter feito alguns exames de sangue, administrados fluidos subcutâneos e dados alguns remédios para náusea. Fomos informados de que seríamos chamados com os resultados dos exames de sangue para que pudéssemos fazer o acompanhamento com nosso veterinário regular no dia seguinte. Pouco antes da meia-noite, fui chamado e disse que o exame de sangue nunca tinha sido feito ... nenhum sangue tinha sido tirado. Fomos cobrados por isso, mas nada foi feito de fato. Como podemos saber se algo mais foi realmente feito? Os remédios foram dados? Ela realmente recebeu líquidos para ajudar a reidratá-la? Disseram-nos que é "uma pena que estas coisas aconteçam" e que "eles estavam superocupados". A partir de agora, fui cobrado cerca de US $ 500 e não posso nem ter certeza de que algo foi realmente feito. Se eles erraram em algo tão rotineiro como tirar sangue para fazer alguns exames, então quem sabe o que mais eles irão bagunçar.

Equipe amigável. Eles nos pegaram rapidamente. 4 estrelas porque o serviço era lento para um rato. Todo o pessoal era conhecedor do que faziam.

Amam a maneira como tratam os animais de estimação e seus donos

Eles ignoraram completamente o fato de meu gato não ter um casaco de inverno e tentaram nos vender um teste caro para algo que não conseguiram encontrar.

Aqui está o que esses gananciosos subumanos sem coração fizeram por mim. Tenho um cão de 17 anos, vários problemas de saúde, a sociedade humana me deu remédios para ela, mas ela não está tendo uma reação terrível, você pode ver visivelmente a dor. 100 dólares que eles querem agraciar suas portas sagradas. Mas espere, estou sem dinheiro, gastei 300 dólares hoje em veterinários. Não posso fazer nada por um cachorro claramente com dor na segunda vez que eu coloquei meu cachorro lá em 6 meses nas duas vezes. meu dinheiro para eles e nenhuma ajuda para meu cachorro. Retiro o que disse.

Eles salvaram meu cachorro de uma doença fatal. Ela agora está melhor e nós temos todas as informações para mantê-la saudável, mesmo com sua condição para o resto da vida.

A pior experiência com uma clínica veterinária. Essas pessoas são vigaristas. Eles estragaram a cirurgia dos meus cachorros. Mandou-a para casa quase morta, em seguida, repreendi meu veterinário local durante seu acompanhamento posterior. Lugar horrível. NUNCA VÁ LÁ!

O departamento de cardiologia nesta clínica é absolutamente incrível! Nosso doce laboratório acaba de receber um marca-passo do Dr. Arndt e estamos mais do que satisfeitos! O Dr. Arndt era incrivelmente meticuloso em tudo o que fazia e sempre nos mantinha informados. Cada conversa que tivemos com ele foi incrivelmente gentil e atenciosa, e ele sempre respondeu a todas as nossas perguntas e nos deixou muito tranquilos. Gostaríamos que ele também pudesse ser um cardiologista humano e iríamos procurá-lo! Estamos animados e abençoados por continuar trabalhando com ele enquanto nosso filhote passa por sua recuperação.

Como dono de pugs desde que me lembro, não foi nenhuma surpresa quando meu pug recebeu uma proposta de olho. Saímos de casa na montanha e ligamos para avisar que estávamos chegando. Quando chegamos lá, eles estavam prontos para nós. Me perguntou se eles poderiam administrar analgésicos para a minha doce menina, a Dra. Ha foi incrível e nos disse tudo o que ela queria fazer e por quê. Ela explicou em detalhes nossas opções. Ela nos deixou ficar as 12 horas inteiras que estávamos esperando que nossa menina saísse da cirurgia e enviou atualizações com a frequência que pedíamos (a cada 45 minutos). Ela nos deixou confortáveis ​​e nos deu uma sala de escrita particular. Após a cirurgia e quando nosso bebê estava acordado, ela permitiu que a visitássemos. Seremos eternamente gratos ao Dr. Ha por dedicar seu tempo para nos fazer sentir como se estivéssemos no lugar certo.

Honestamente ... Tempo perdido. Muita falta de comunicação e parecia que não ouviam o que eu precisava. Amber foi maravilhoso !!!! Ela me ajudou a encontrar uma resposta para minha pergunta e mostrou preocupação genuína com minha experiência infeliz. Havia outra garota lá também que era tão doce, desculpe, não consigo lembrar seu nome, mas você deu as boas-vindas a Binx quando ela voltou. Natalie .... Bem, ela não foi a melhor experiência que eu tive no atendimento ao cliente, digamos que !!! Infelizmente, não voltarei, embora muitos me tenham dito que este era um excelente veterinário de emergência.

A equipe dos serviços de emergência foi profissional, empática e atenciosa. Eles tomaram medidas imediatas e o veterinário me contatou prontamente com uma atualização, discutiu as opções de tratamento e forneceu estimativas de preços. O coraçãozinho do meu amigo peludo cedeu e sua equipe me deu a oportunidade de me despedir em particular. A conta dos serviços médicos era muito razoável. Fiquei totalmente impressionado e grato à equipe da West Vet.

Foi uma longa espera, mas como era domingo e havia muitos casos de emergência é compreensível. Uma vez capaz de olhar para minha gata, eles a colocaram dentro e fora assim que possível. A única coisa que não era esperada era que demorou 8 dias para receber uma ligação deles com os resultados do teste executado

A equipe é incrível e realmente se preocupa com os animais

Depois de um dia e meio e mais de US $ 2.000, o diagnóstico do grande especialista foi "Não tenho ideia do que há de errado com seu cachorro". Então, ele prometeu ligar quando meu cachorro estivesse pronto para ser pego. Cinco horas e meia depois, decidi ligar para eles. "Ele está pronto para ir. Venha buscá-lo." O nível de atendimento e serviço ao cliente são absolutamente patéticos, especialmente a esses preços.

Eu trouxe minha gata Tilly ontem à noite porque ela estava letárgica e não estava comendo. Westvet é complacente, mas eles fazem o possível para sugar cada centavo de você. Eles me trouxeram uma fatura antes de deixar meu gato durante a noite que mostrava a gama baixa e a gama alta dos procedimentos. Embora eu goste de mostrar essa faixa, tudo isso se tornou bastante frustrante. Especialmente quando eu era obrigado a pagar o "mínimo" adiantado antes de qualquer coisa ser feita. Eles foram em frente e fizeram todos os testes possíveis antes de encontrar o resultado de um teste que me obrigou a pagar um valor maior devido aos testes já estarem sendo concluídos. Se eles tivessem feito o exame de sangue primeiro, teríamos encontrado o problema, mas, em vez disso, MUITOS raios-X foram feitos antes de sabermos os resultados do exame de sangue, o que tornou tudo muito caro. Minhas expectativas foram devidamente definidas por causa da fatura, mas à meia-noite, quando falei com uma enfermeira, ela disse que nosso saldo era de $ 700. Fiquei animado ao descobrir que devia menos do que paguei inicialmente, mas quando cheguei na manhã seguinte, devia $ 1.350. Para mim, parece que Westvet vai ajudar você a fazer carinho, mas eles vão te enganar e trocar. Eles vão chamá-lo de "mãe" ou "pai" do seu animal, então você baixa a guarda pensando que eles realmente se importam. Economize seu dinheiro e energia e leve seu animal para outro lugar.

Dr. Ochoa foi ótimo. Ela foi clara e compassiva e realmente ouviu nossos objetivos e nossas preocupações com nosso gato, e nossas preocupações financeiras, e ofereceu um tratamento realista e ético e opções paliativas.

EDIT: Eu fui até eles recentemente quando meu periquito machucou o bico, e eles disseram que não pegam mais pássaros. Eu ainda os recomendo e irei aqui para qualquer outro animal, apenas saiba que seu filho de pena precisará encontrar outro lugar (Eu recomendo o Hospital Veterinário de Habitat, embora eles não sejam uma clínica de emergência. Pelo que eu sei, Boise não tenha uma clínica de emergência que possa ver pássaros.) Ainda pode valer a pena ligar para esses caras se seu pássaro estiver com problemas, mas foi isso que eles me disseram. Boa sorte a todos!

Minha calopsita, Silver, adoeceu num domingo à noite e eu tive que trazê-lo. Eles o colocaram em um tanque de oxigênio e lhe deram fluidos, e realmente tentaram salvá-lo. Ele não conseguiu, mas esses caras eram tão incríveis. Eles poderiam ter me cobrado por todo o plano de tratamento, mas como Silver não pagou por parte dele, eles não me cobraram por isso. Quando me trouxeram o corpo, colocaram acolchoamento em volta dele, dentro de uma caixinha que estava embrulhada em co-band azul com dois corações verdes no topo! E então, um pouco depois, recebi o cartão mais incrível. Se alguma vez eu tiver outra emergência com meus pássaros, irei até eles. É tão reconfortante saber que estão sempre abertos e que farão o possível para ajudar, embora não sejam especializados em pássaros. Não posso agradecê-los o suficiente por seus esforços e simpatia, e os recomendo fortemente!

Westvet é o melhor lugar para levar seu animal de estimação. Eles são os melhores do oeste. Mesmo pensando que eu perdi meu cachorro chato que tinha 7 anos e eu o tive dos 4 aos 11 anos. Eu sou muito grato ao Westvet, sua equipe é incrível e te apoia muito. Obrigado Westvet por tentar salvar meu cachorro. Não havia pressa em nada. Estou muito grato por ter Westvet na vida de Chato e na minha. Mais uma vez, obrigado Westvet.

Meu cachorro teve parvo, e eu não tinha todos os fundos para recebê-lo .. uma das garotas me deu dicas sobre o que fazer em casa .. meu filho Odin fez isso !! Eles estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana, e têm ótimas tarifas! E mais do que tudo, eles ficam incríveis com nossos bebês de peles !!! Altamente recomendado

Estávamos precisando desesperadamente de ajuda quando nosso doce cachorrinho comeu uma meia. Seu veterinário normal não conseguiu levá-la, então nós a levamos às pressas para WestVet no final de uma tarde de sexta-feira. Eles foram MARAVILHOSOS. Antes de cada teste executado, eles nos informavam o custo e perguntavam se queríamos prosseguir. Quando tivemos que deixá-la durante a noite, eles nos mostraram onde ela estava hospedada, disseram que poderíamos ligar quando quisesse saber como estava, e geralmente fizeram com que dois pais muito chateados se sentissem muito melhor com a situação. Além disso, eles nos deram uma estimativa alta e baixa sobre como mantê-la durante a noite e disseram que ficariam o mais próximo possível da estimativa baixa. Mesmo depois de mantê-la 6 horas a mais do que o esperado, isso nos custou apenas $ 20 a mais.
Muito grato por todo o trabalho que esses técnicos, médicos e enfermeiras fazem. Eles são amigáveis, reconfortantes e amáveis. Tão feliz por ter um lugar como este na cidade!

A veterinária muito gentil foi excelente e ela deu ao meu filho uma pausa na conta do veterinário ...

Levamos nosso cão a um especialista para tratamento de sua doença autoimune. Eles fornecem excelente atendimento e medicina progressiva. Eu também ouvi ótimas coisas de muitas outras pessoas sobre seus cuidados de emergência.

Meu cachorro pegou uma doença terrível e o veterinário do oeste foi INCRÍVEL !! Eles foram muito receptivos, me mantiveram atualizado e me enviaram para casa com todos os suprimentos de que eu precisava para continuar a cuidar do meu filhote doente. Eles salvaram a vida do meu cachorro e estou muito grata.

Eu normalmente não deixo comentários, mas levo muito a sério a saúde dos animais, especialmente os que tenho e cuido, o que infelizmente esses caras não fazem. Minha esposa me contou sua experiência e, depois que vimos os "resultados", não ficamos felizes.

Ela foi lá com nosso gato de um ano e meio porque ele tinha sintomas de uma infecção bacteriana nos pulmões (sabíamos disso porque nosso outro gato que acabamos de adotar tinha a mesma coisa e a Humane Society deu-lhe um remédio para isso). Sentimos que era uma emergência e este era o único lugar que aceitava visitas.

Ela foi e imediatamente a colocaram em um quarto sozinha com o gato (Ronin). Ela pensou que seria ajudada imediatamente porque você geralmente espera na sala de espera, preenche a papelada e depois é chamada de volta. Ela preencheu a papelada da sala e esperou 90 minutos. para o médico vir olhar o Ronin!

Quando ele finalmente chegou, fez uma verificação rápida. Quer dizer, não fiz nenhum teste, não dei nenhum reforço, apenas uma rápida olhada ao redor, o suficiente para ver que sim, ele está endurecido de catarro e mal consegue respirar, e felizmente se certificou de que seu coração ainda estava batendo enquanto estava lá. Ele então prescreveu o remédio que deve ser tomado por via oral a cada 12 horas, nos disse para colocá-lo perto de um umidificador para o nariz e ver se ele está comendo, embora esteja fraco demais para ficar em pé. Nos cobra $ 150 pelos remédios e principalmente pelo checkup.

Começamos a seguir as instruções. Dê a ele remédio, umidificador, alimentação forçada. No início, não iríamos questionar um profissional. No entanto, perguntei à minha esposa onde estava o remédio, e ele veio em um tubo que parecia algo que você usaria como loção e era uma substância parecida com um gel. Eu li o rótulo que descrevia o que era, e dizia que era um suplemento para PREVENIR INFECÇÕES RESPIRATÓRIAS !!

Quatro dias depois, Ronin piorou, não comeu nada sozinho e não teve que ir ao banheiro. Finalmente foram à Humane Society hoje, eles concordaram que era um suplemento, não um tratamento. Cobrou-nos $ 44 pelo medicamento e pelo check-up. Mais e Ronin teria morrido porque as pessoas aqui eram complacentes para realmente diagnosticar e nos dar algo para tratá-lo, e em vez disso nos deu algo para prevenir uma infecção viral, não matar uma bacteriana.

Esta revisão é longa e peço desculpas aos que estão lendo, mas se você está lendo isso, por favor, não perca seu tempo ou dinheiro neste lugar se você realmente se preocupa com seu animal, e se você for como eu, então você o faz. Eles são complacentes e alguns deles não levam seu trabalho tão a sério quanto deveriam quando se trata de animais de estimação de pessoas de quem eles cuidam e querem ver melhorar.

Serviço fantástico, eles só fazem o que é necessário para não cobrar mais de você. A pandemia retarda um pouco o processo, você tem que sentar em seu carro e responder a perguntas antes que eles levem seu animal, a menos que seja uma ameaça à vida.

Nossa família mudou-se recentemente para esta área e ainda não havia estabelecido cuidados para nossos animais. Um de nossos cães desenvolveu uma obstrução com risco de vida. Os veterinários locais não quiseram nos ver devido à Covid 19, mas todos recomendaram o WestVet. Levamos nosso cachorro ao WestVet, onde nos cobraram uma quantia absurda de raios-x e então disseram que esperávamos $ 6.000 pelo tratamento. Desesperados, entramos em contato com nosso veterinário anterior a 2 horas de distância. Eles foram capazes de lidar com a cirurgia, 4 dias de observação e inúmeras atualizações por $ 1500. Que vergonha por caçar pessoas quando estão vulneráveis!

Os médicos e enfermeiras aqui são todos muito prestativos e profissionais. Eles me fizeram sentir à vontade sobre deixá-los cuidar do meu gato quando ele tivesse uma emergência, mesmo que eu não pudesse entrar.

Infelizmente, eu uso o WestVet há algum tempo. Digo infelizmente porque significa que meus animais de estimação estão doentes. Felizmente, quase sempre tive um serviço incrível. Um dos meus animais de estimação teve uma overdose acidental em um fim de semana. WestVet avaliou e tratou rapidamente, ajudou a me orientar no processo de controle de veneno e me instruiu sobre minhas opções. Felizmente, está tudo bem. Outro de meus animais de estimação tem uma doença crônica que está sendo tratada por um especialista em medicina interna, Dr. Ochoa. A Dra. Ochoa e sua equipe sempre foram ótimas com a comunicação e você pode dizer que eles realmente se preocupam com os animais e com o que eles fazem. Eles retornam minhas ligações, respondem a quaisquer perguntas que eu tenho e reservam um tempo para revisar os resultados e dados comigo, com tantos detalhes quanto eu pergunto ou preciso. Nunca me sinto como uma nuance ou que estou sendo levado para dentro e para fora - como apenas mais um compromisso para verificar a programação. Isso é extremamente importante para mim, pois cuido do meu cão e tenho grande interesse em sua saúde e em tentar encontrar uma solução para seus problemas crônicos. Na verdade, embora tenha demorado alguns dias para ouvir sobre alguns resultados, a Dra. Ochoa me ligou nas horas de folga para se certificar de que eu não passasse despercebido. Meu cachorro fica animado para ir ver todos lá. O Dr. Ochoa recomendou uma cirurgia que foi realizada pelo Dr. Murphy. Antes da cirurgia, o Dr. Murphy comunicou todos os prós e contras, seus pensamentos e até mesmo revisou algumas das últimas pesquisas e literatura sobre o procedimento, dado o diagnóstico. Isso não resolveu o problema - mas por causa de sua orientação honesta, eu sabia que seria um tiro 50/50. Westvet é um pouco mais caro do que outros veterinários? Sim ... eles funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana e são clínicas / hospitais especializados - era de se esperar. Felizmente, temos seguro para animais de estimação. Às vezes tenho que esperar um pouco mais do que outras vezes? Claro ... eles são um centro de emergência ... essas coisas acontecem. Estou satisfeito com o serviço e a qualidade do atendimento? Absolutamente.

Nosso cachorro de 13 anos ficou extremamente doente neste fim de semana e nosso veterinário local não abre no domingo. WestVet era o veterinário 24 horas por dia, 7 dias por semana, mais próximo de nossa casa e eles são recomendados por nosso veterinário para cuidados após o expediente. Depois de usar o serviço, entendemos o porquê; todos, da equipe da recepção aos técnicos veterinários, foram extremamente gentis e compassivos durante nossa visita. Com os protocolos COVID19, não podíamos ficar com nossa cadela durante a eutanásia, mas estávamos confiantes de que eles garantiriam que seus momentos finais fossem os mais pacíficos possíveis.

Muito caro. Tive de telefonar por mais de uma semana para que o médico retornasse meu telefonema sobre os resultados do laboratório do meu cachorro. Pelo que paguei por esses resultados de laboratório ($ 570,00), acho que eles poderiam pelo menos fazer um acompanhamento profissional! Não vou voltar ...

Tenho certeza que as pessoas que trabalham lá têm boas intenções e são ótimas pessoas que amam os animais ... Dito isso, nossa experiência aqui fez parecer que este lugar é antes de mais nada ganhar dinheiro. Esteja preparado para uma conta muito, muito alta e uma espera muito longa ... de longe o mais desconfortável que já estive em um hospital de animais.
Outros veterinários na área têm sido uma experiência melhor e mais compassiva, focada em animais de estimação para nós. Só recomendaria se for uma emergência absoluta e não houver outras opções.

Eles me encontraram na porta da frente quando viram que meu cachorro estava em perigo quando me aproximei. Eles imediatamente o tiraram de mim e correram com ele de volta para colocar remédios nele para ajudar com as convulsões enquanto eu o internava na recepção. Quando ele ficou estável, eles me levaram de volta para um quartinho particular e trouxeram Buddy enrolado em um cobertor que eles forneceram para que eu pudesse me despedir. Eles me deram um pager para chamar a equipe quando eu terminasse ou se eu precisasse de ajuda. A equipe foi muito profissional, cortês e compreensiva. O lugar era grande, limpo e com uma equipe bem cuidada no meio da noite. Recebi os pertences de Buddy e o cobertor que eles forneceram na minha saída. Eles foram muito gentis e me enviaram um e-mail de acompanhamento e um cartão de condolências uma semana depois. Espero nunca mais ter que visitá-los nas mesmas circunstâncias, mas recomendo-os a todos os donos de animais de estimação. Obrigado WestVet.

Lugar incrível para lidar - e eles se preocupam tanto com seu animal de estimação - e também com o dono. Não consegui conhecer todos pessoalmente, mas o processo foi perfeito e os custos razoáveis.

Grande mensagem para Westvet e sua equipe incrível e oncologista. Sob seus cuidados, fiquei quase 2 anos com Lucy. Tínhamos permissão para aparecer a qualquer hora que sentíssemos urgência. Eles retornaram as ligações rapidamente e se esforçaram para manter Lucy saudável e confortável. Obrigado por tudo o que você faz por nossos entes queridos.

Pediram uma recomendação e como não ofereciam um produto semelhante, divergiram nas sugestões.

Caro, mas sou grato pela meticulosidade e experiência que eles têm.

O Dr. Grgiggs e sua equipe foram ótimos à 1 da manhã com um Cavalier muito chateado e um proprietário igualmente chateado. Charlie está descansando em silêncio agora, depois de comer sua dieta leve pela manhã.

Obrigado West Vet

Preocupado, preços e instruções claramente comunicados, adoro que tudo esteja disponível por e-mail e até recebo um reembolso por serviços desnecessários

Eu teria economizado muito dinheiro se escolhesse o WestVet primeiro. Muito amigável e experiente.

Nosso mix de Schnauzer Terrier de 13 anos estava em perigo e nosso veterinário atual não conseguiu nos marcar para uma consulta, então decidiu levá-lo aqui em uma quinta-feira à tarde, já que não havia outras opções. Ele estava vomitando e não comia tão bem quanto letárgico e gemendo. 3 horas e quase US $ 600 depois da internação em seu pronto-socorro e apenas raios-X, eles recomendaram um procedimento de endoscopia de US $ 1.500 + para tentar remover qualquer material estranho que ele tivesse engolido em vez da cirurgia, pois havia algum tipo de bloqueio, mas eles não conseguiram encontrar. Eles não tinham outra recomendação. Minha esposa, farmacêutica, recomendou que nosso cão vomitasse qualquer material potencial remanescente, causando um bloqueio, o que o médico do pronto-socorro West Vet concordou ser um bom próximo passo. Fizeram com que ele vomitasse mais material, mas ainda assim recomendaram a endoscopia, mas admitiram que provavelmente não conseguiria tudo, pois só ia até certo ponto e não tinha outras ideias. Decidimos trazê-lo para casa e monitorá-lo durante a noite. Uma vez em casa, liguei de volta para o nosso veterinário local, que foi capaz de buscá-lo na manhã seguinte e fez MÚLTIPLAS radiografias, descobri a localização real do bloqueio e fiz exames de sangue. Para encurtar a história, eles imediatamente o colocaram em uma intravenosa para reidratá-lo e foram capazes de aplicar-lhe um anema para remover um caroço de pêssego de seu colin. Eles o mantiveram durante a noite, fizeram raios-X e intravenosos adicionais e mais de um dia depois, com um custo total de $ 900, ele estava de volta para casa conosco e saudável. Para encurtar a história, parecia que o West Vet ER é administrado por uma equipe inexperiente, onde tínhamos que sugerir opções de resolução de problemas para eles e as que eles recomendaram eram as opções de custo MAIS ALTO que nosso próprio veterinário disse que ela não faria em um cão dessa idade. Eu direi que suas precauções de COVID foram ótimas, me deixando do lado de fora e mascarada o tempo todo esperando.

Excelente atendimento, muito compassivo, com preços razoáveis.

O Dr. Labelle, da West Vet, é maravilhoso. Ela é excelente em explicar claramente o que está acontecendo com os problemas de visão dos meus cães. Ela dá opções de tratamento e é útil para orientá-lo quanto à melhor decisão. Nesse caso, minha cadela é muito velha e foi compreensiva e solidária nas difíceis decisões que estou tomando neste momento.

Eu não entendo por que um consultório veterinário 24 horas por dia, 7 dias por semana, não teria uma equipe melhor. deles muitos nós pensamos que isso é o que está acontecendo com seu animal de estimação. Sempre odeio trazer meus animais de estimação aqui quando houver uma emergência, não é o veterinário oeste em si, são as pessoas que trabalham neles. Fale sobre perfuradores de dinheiro. Parece que eles não têm muita experiência quando se trata de equipe de veterinários e técnicos. Mas como eu disse, não tenho problema em perfurar aqueles centavos ...

AVISO!!! É minha opinião, e de muitos outros críticos do Google, amigos e vizinhos, que a principal função deste lugar é extorquir o máximo possível do seu dinheiro usando seu amado animal de estimação como ferramenta para atingir seu objetivo. Tenha muito cuidado com este local, na minha opinião este local é um RIP OFF, que encontra de qualquer forma possível fazer com que gaste o seu dinheiro. Se possível ENCONTRE OUTRO LUGAR, Sunnyside também é um bom hospital para animais de estimação, está na Star Road perto de McMillan, e também é altamente recomendado o Settlers Park Veterinary Hospital em Ustick e Meridian. Esses lugares, no entanto, NÃO funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, se seu animal de estimação puder esperar, evite West Vet. Como era sábado, 4 de julho, fim de semana e meu veterinário habitual, Sunnyside estava fechado, trouxemos nosso American Staffordshire terrier 10 YO para West Vet depois que ele pulou da janela do carro enquanto viajava a 40 km / h através da Curva de Ferradura. Eram 13h45 da tarde de sábado quando fizemos o check-in, e por volta das 22h, ainda com uma ferida aberta na coxa que ainda não havia sido suturada! 11h e 3/4 mais tarde, à 1h30 da manhã de domingo, nosso cachorrinho teve alta depois que eu insisti que já era o suficiente. A conta para esta longa estadia longa foi de $ 1.253,37 EXTORCIDOS. Aconselho vivamente quem pensa em ir a este lugar pensar duas vezes! Eu certamente NUNCA iria patrocinar este lugar novamente. Mas, para piorar ainda mais as coisas, esses, em minha opinião, "extorsionários antiéticos" me ligaram exatamente SEIS DIAS depois para dizer que um radiologista havia dito que meu cachorrinho tinha uma pequena fratura no "pescoço" de seu osso R. Femoral, e então tiveram a audácia de sugerir que o trouxéssemos novamente para uma "consulta cirúrgica". Estas foram as palavras do médico que tratou do meu cachorrinho. Isso custaria mais dinheiro, mesmo antes de iniciar mais procedimentos e despesas, e a conta da West Vet provavelmente teria chegado a milhares de dólares a mais. A equipe aqui parece estar cheia da usual atitude e retórica aparentemente pseudo-atenciosa, eu recomendo fortemente que você ouça com atenção o seu tom aparentemente pseudo-simpático! Eu sinto, e é minha opinião, que a West Vet só quer espremer cada dólar suado que você tem; esse é o sentimento que tive de meu tempo muito desagradável com eles, e se eu fosse um veterinário "profissional" e ético com um grama de integridade, eu NÃO estaria associado a este lugar de forma alguma. No entanto, sinto que todos os funcionários da West Vet são profissionais totalmente qualificados à sua maneira e fazem seu trabalho da melhor maneira possível. A coisa toda sobre este lugar, além de carregar demais e fazer procedimentos aparentemente desnecessários, é o ritmo lento em que as coisas são feitas. Eles provavelmente defenderiam isso dizendo que estavam sobrecarregados com casos, mas isso é uma desculpa para falta de pessoal em um fim de semana de feriado.

Veio na esperança de ajudar minha amiga, não apenas não encontraram nada para ajudá-la com tudo que deram a ela, apenas a deixou cada vez mais fraca conforme os dias passavam. Suas consultas eram todas as semanas, não poderiam ser mais cedo? Seu médico era honestamente inútil ela nem sabia o que diabos ela estava fazendo, tivemos que praticamente dar a ela ideias sobre o que fazer ou tentar. Tudo está caro, eles só pegaram nosso dinheiro. Ela colou o último medicamento inútil que eles deram, o que provavelmente seria tão inútil para ela quanto o resto que eles jogaram nela. Eu me culpo se eu fosse rico e pudesse pagar para tê-la 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo tempo que ela precisasse .Mas eu não poderia 3grand por apenas 3 noites para que eles fizessem tudo e mentissem para minha amiga dizendo que ela estava bem só para perceber que na volta de carro ela não estava bem. Se eu pudesse segurá-la e tê-la comigo bem e saudável, provavelmente até pedindo guloseimas como costumava fazer ... É minha culpa por confiar e me enganar pensando que alguém iria ajudar. O buraco em meu coração é enorme, ela deu sua vida por mim só para eu falhar ..Eu sinto Muito

Essas pessoas têm uma das tarefas mais difíceis, na minha opinião. Tive uma emergência, acabei perdendo meu bichinho. O veterinário e a equipe foram muito simpáticos e corteses enquanto eu estava soluçando grosseiramente em sua sala de exames. Eles me deixaram usar uma caixa inteira de Kleenex.

Optei por cremá-los, falaram-me cerca de uma semana antes de eu poder recolher as cinzas, recebi um telefonema dois dias depois. A caixa é linda e o bônus de ter uma pequena marca de sua pata e um tufo de pelo era bom. Agradeço tudo o que esses caras fazem e, embora espere nunca mais ter que voltar para outra visita de emergência, sei que tenho um lugar para onde ir, onde as pessoas se importam.

Liguei para o veterinário oeste e fui avisado para entrar depois de esperar 4 horas para ser atendido. Eu perguntei quanto tempo mais teríamos que esperar e me disseram que poderia ser mais 2 horas, então eu saí. nunca mais você pensaria que eles trariam mais médicos em dias de alto tráfego, como fins de semana e feriados, especialmente quando eles são os únicos que estão abertos

Dr. Rhodes (veterinário de emergência) e Dr. Campbell (cirurgião) são fenomenais. O Dr. Rhodes iniciou a investigação que levou ao diagnóstico. Ela foi atenciosa e atenciosa durante todo o processo. Dr. Campbell foi e continua a ser incrível. Inteligente, atencioso, detalhista, habilidoso, ótimo comunicador. Eu não poderia pedir um médico melhor para meu querido felino

A equipe e as instalações do WestVet são incríveis. Nosso Jack Russel foi diagnosticado com linfoma, então nós a levamos para ver o oncologista do WestVet, Dr. CarrieHume. Dr. CarrieHume ofereceu incrível compaixão e profissionalismo ao longo de todo o processo. Sempre serei grato pela equipe e pelo tratamento da WestVet que proporcionou à minha família mais alguns meses com nosso cachorro.

Estou muito feliz com a compaixão e bondade que West Vet e toda a equipe me deram. Descobri que meu cachorro de seis anos tinha linfoma e, do começo ao fim, eles foram incríveis. Quando chegou a hora de colocar meu cachorro no chão, todos eles foram muito compreensivos e fizeram de tudo para nos ajudar de qualquer maneira que puderam. Também recebi uma doce carta personalizada deles expressando sua simpatia. Não tenho como agradecer a todos vocês, West Vet! 10/10 recomendá-los para qualquer uma das necessidades de seus animais de estimação.

Eles dizem que você saberá quando for a hora, e nós sabíamos. Nosso lindo garoto Westie de quinze anos, Wee Biscuit, estava gravemente doente e estava na hora. West Vet foi tão amoroso, respeitoso e gentil. De alguma forma eles entenderam as poucas palavras que eu consegui falar e por mais que a sala de espera estivesse cheia, não houve demora no balcão. Imediatamente, eles nos levaram a uma sala privada, onde cada membro da equipe honrou com tanto amor os detalhes e o ritmo de que precisávamos. Obrigado West Vet.

Ouça, este lugar é caro. É uma sala de emergência para seus animais de estimação. Eu sabia que ia ser muito caro. Mas meu cachorro estava literalmente morrendo e eu não tinha outra opção. Eu carreguei meu cachorro de 80 libras pelas portas, pois ele não conseguia andar, ficar de pé ou fazer qualquer coisa, e eu estava gritando e provavelmente incoerente. A recepcionista chamou um médico e Grizzly foi imediatamente levado para a parte de trás. Preenchi alguns formulários, paguei a taxa de tratamento de $ 1000 e esperei por notícias. Após 15 minutos, um veterinário entra em nossa sala fazendo perguntas e afirma que ela pode saber o que está errado, mas havia testes específicos que tiveram que ser feitos para descobrir. Pesquisei a doença no Google enquanto ela fazia os testes e esperava pelo melhor. Grizzly acabou tendo que ficar por duas noites, e eu era chamado a cada poucas horas com atualizações. Eventualmente, eles descobriram que meu cachorro tinha a doença de Addison e começaram a tratá-lo. Essas pessoas salvaram meu cachorro. Eu não o teria hoje se não fosse por eles. Claro que custou um braço e uma perna, mas fiquei feliz em pagar. Mesmo se eu tivesse que pagar minha fatura de cartão de crédito nos próximos seis meses. Todos eram profissionais e prestativos, e meu cachorro nunca parecia assustado ou ansioso perto deles.

A equipe e o médico foram eficientes e bem informados. Todos eles fizeram um ótimo trabalho no manejo e na educação dos pais dos animais de estimação.

WestVet é nosso veterinário de emergência de escolha no vale. Temos uma conta em Banfield at Petsmart para o veterinário regular de nosso filhote (simplesmente por causa da economia de custos), mas WestVet viu nosso cão várias vezes devido à sua epilepsia. Eles têm sido muito úteis para compreender sua condição e nos ajudar a entender. Eles têm especialistas em apreensão e sempre responderão a todas as perguntas que tivermos - mesmo que não tenhamos uma consulta marcada, eles nos ligarão de volta se deixarmos uma pergunta para um veterinário. Eles também são incrivelmente compreensivos - nós nos convencemos de que não vamos voltar para casa com um cachorro e eles nos ajudaram em tudo - inclusive garantindo que nós, como pais de estimação, estamos bem e nos informando que eles entendem quão difícil é a epilepsia para os pais.

Às vezes, a espera pode ser um pouco longa, especialmente porque, com a epilepsia, frequentemente fico lá fora de horas. Mas a espera vale o cuidado. Temos CareCredit para nos ajudar a pagar os custos, mas eles ainda são mais baratos do que o outro veterinário de emergência que procuramos (ao qual nunca iremos novamente devido ao atendimento / custo / tratamento que recebemos). Somos muito gratos pelo WestVet e os recomendamos a todos os que têm animais de estimação.

Devo dizer que as garotas de lá foram extremamente legais comigo. Recentemente, levei meu gato lá para descansar e eles fizeram um trabalho muito bom, confortando a mim e ao gato também. Nunca tive tantos bons serviços antes em um hospital como eles, eles também colocaram corações ao redor do nome dela em seu pequeno caixão para mostrar que eles se importam, eu sou muito grata que meu gato foi cuidado por eles.

Eles foram tão legais que tivemos que colocá-los são dachshund (especial ele tinha 15 anos) na semana e meia e eles eram tão legais e atenciosos. Nós também tivemos que colocar outros dachshunds em 2012 (ele tinha 17 anos em meio) e eles eram super legais também.

Cobrou-me 375 $ por um raio-x do meu gato. Não se ofereceu para fazer mais nada, nem mesmo exame de sangue, mesmo depois que eu disse a eles que ele não estava comendo ou bebendo. Eles poderiam ter evitado uma emergência muito séria e salvado meu gato de muitas dores. Levei meu gato a um veterinário diferente no dia seguinte. Ele tinha um bloqueio urinário. Nunca vou voltar.

Fui cobrado quase 400,00 e depois do que deveria ser aproximadamente um exame de hora para diagnosticar se transformou em várias horas, em seguida, uma noite com falhas de comunicação e todo o caminho para ter meu gato completamente diagnosticado ...

A perna esquerda do nosso filhote não está melhorando, parecia que o osso estava saliente, então pulei no carro e dirigi mais de 3 horas para vê-la no veterinário oeste, graças a Deus por eles estarem 24 horas por dia, 7 dias por semana, o osso não estava saliente, estava infectado devido a uma sutura não absorvível da última cirurgia eu teria dado 5 estrelas, mas foi caro e ainda não terminamos provavelmente olhando para 4000 para completar a fixação da patela, então o correto também terá de ser corrigido. nossos bebês de pele e fariam o que fosse necessário para tornar a vida melhor

Depois que meu veterinário geral ficou sem saber o que fazer, fomos encaminhados ao West Vet, o Dr.Murphy nos viu em poucos dias, ele fez um exame muito completo, ele estava no chão com Ruger dizendo a ele que bom menino ele era e que ele estava indo muito bem, fiquei muito impressionado. Ele deu sua recomendação do que deveria ser feito, saiu da sala e o técnico voltou com uma estimativa de alto e baixo custo para os procedimentos, agendei imediatamente os procedimentos. Ele foi levado apenas 3 dias depois para uma cirurgia, sendo uma mãe cachorrinho nervosa, liguei para ver como ele estava algumas vezes, me desculpei por ser um chato e eles disseram que eu poderia ligar e ver como ele estava sempre que sentisse necessidade, mais uma vez muito impressionado, eles nunca me fizeram sentir como se os estivesse incomodando. O próprio Dr.Murphy ligou duas vezes para me informar o que estava acontecendo. Não me incomodei com o fato de você pagar a metade quando deixa seu animal de estimação, você está informado de que essa é a sua política. Quando fui buscar Ruger, ele estava hesitante em sair do canil, então o técnico nos levou de volta para retirá-lo, então ele tinha rostos familiares em sua época de confusão por causa da anestesia. Quando verificamos, nossa conta total chegou a $ 1179,86 SOB a estimativa baixa, o que foi bom, acho que eles estimaram uma alta por precaução, então a única surpresa é que sua conta é menor do que o esperado. Nós o trouxemos para casa para descansar confortavelmente em seu próprio ambiente, em vez de ele passar a noite. Fui chamado na manhã seguinte para que eles pudessem ver como ele estava e se tudo estava indo bem. Eu recomendo o West Vet para qualquer pessoa que precise de um especialista ou tenha uma emergência para animais de estimação. O escritório é SUPER LIMPO onde quer que você vá, o pessoal é super simpático, profissional e gentil. TODA UMA GRANDE EXPERIÊNCIA, OBRIGADO O VETERINÁRIO WEST!

Veterinário de primeira linha com centro cirúrgico e teste completo

Esteja preparado para ser pressionado e culpado de gastar uma tonelada de dinheiro e esperar por horas. Não vou recomendar este lugar a ninguém.

minha história é muito complicada e longa para explicar aqui ... Eles cometeram 2 erros bastante grandes na conta do meu cachorro. Uma que peguei quando peguei meu cachorro e a segunda que peguei enquanto examinava minha grande e grosseira fatura faturada com um amigo. Eu me senti como se estivesse em um daqueles lugares de troca de óleo que estão constantemente tentando aumentar suas vendas e aumentar sua carga. Depois de todo o drama do projeto de lei, nenhuma pessoa deste escritório ligou para fazer o acompanhamento do meu cachorro, que tentaram me dizer que tinha um tumor no cérebro. (ela tinha uma infecção de ouvido simples). Mesmo quando fui ao escritório para obter uma cópia do meu reembolso (para o segundo erro de faturamento), nenhuma preocupação com meu cachorro, nenhum pedido de desculpas pelos erros significativos em minha conta. Apenas uma péssima experiência veterinária em todos os aspectos ... desde o tratamento do meu cachorro, até o faturamento.

Somos eternamente gratos ao Dr. Brandt, à equipe com a qual ele trabalha na área de emergência e a todos os outros da West Vet. Levamos nosso cachorro doente no início de uma sexta-feira (4h da manhã) e em 1 hora eles o triaram, internaram e ficaram sob seus cuidados, sendo 100% adiantado sobre os custos. Todos na West Vet foram honestos, amigáveis, diretos e oportunos com a comunicação, bem como fáceis de trabalhar, ao mesmo tempo em que cuidavam melhor de nosso filhote. Acabamos com um reembolso, já que eles não precisaram fazer o que esperavam do nosso cachorro. Obrigado por cuidar da nossa cadela Mesa e por tê-la de volta com saúde e normalidade! Estamos muito gratos!

Não tenho nenhum comentário além de não levar uma vaca morta para eles!

Equipe amigável, limpa, explicou o plano de tratamento cuidadosamente.

Levei meu cachorrinho porque ela estava parecendo letárgica. Eles fizeram exames de sangue e 24 horas depois eu ainda estou esperando para ouvir o que pode estar errado com meu filhote. Este é o laboratório mais lento que já conheci !!! Meu cachorro não vai comer ou beber e eles não parecem se importar !!! Não recomendaria isto como um ER veterinário

Tivemos uma experiência maravilhosa durante um período MUITO DIFÍCIL. Tivemos de cuidar do nosso Boxer de 2 anos, devido a uma insuficiência hepática. Eu tinha ligado antes, então eles sabiam que estávamos chegando e o que precisávamos para o bem de nossa Alli. Quando chegamos lá, com Alli em nossos braços, Stacie nos levou direto para uma sala silenciosa e privada. Ela nos mostrou uma compaixão e cuidado INCRÍVEL, não apenas por nós, mas por nosso bebê de pele. Ela sentou com meu marido e eu por um curto período de tempo, dando lenços, palavras gentis e até me deu um abraço, que era muito necessário. O cuidado exemplar e a compaixão de Stacie são a razão exata por que vou RAVE sobre Westvet. Obrigado a todos na Westvet pelo atendimento maravilhoso que prestam e um agradecimento especial a Stacie!

Tive um problema inesperado com nosso filhote e eles não conseguimos pegá-lo, mas nos mandaram para alguém que podia. Antes que meu cachorro tivesse problemas com o parto e eles pudessem ajudá-la e seus bebês. Sempre irei aqui para qualquer um dos meus filhotes

Sentimo-nos cuidados e escutados a cada passo do caminho, quando meu cachorro teve um grande tumor e seu baço foi removido. Dos técnicos aos médicos, todos foram gentis e calmos. Altamente recomendado.

10/10. Espero que você nunca tenha que levar seu cachorro aqui, mas se o fizer, você pode relaxar e deixá-los fazer sua mágica. Eles salvaram minha vida de rottweiler de 5 meses de parvo. Muito obrigado

Eu não posso dizer o suficiente sobre as interações na West Vet. Meu lindo bassê estava no centro de sua vida marcante e West Vet fez de tudo para cuidar dele. Espero que o Dr. Walker, o Dr. Bryant, Chardonnay e Valentine saibam que humanos extraordinários eles são. Você não encontrará uma equipe mais compassiva, profissional e humilde. Obrigado por tratar meu camarada com tanto cuidado.

Se você tem muito dinheiro e não se importa em ser colocado contra a parede para preencher aquele cheque grande antes mesmo de eles tocarem em seu animal, clique aqui. Caso contrário, encontre outra Clínica de Emergência. Estes são os preços da CALIFÓRNIA e também não ficaram impressionados com o Vet ... Ela não conseguia decidir o que estava errado e falou a mil por hora! Ah, e se você receber um reembolso, você terá que persegui-los por isso! Nós não iríamos aqui novamente e eu não sou a primeira pessoa que se sente assim sobre este lugar, mas não descobrimos isso até depois de nossa experiência. Então certifique-se de ir aqui ... a nota de $ 650,00 c / 10 horas do meu gato estar lá, para descobrir que ele tem pressão alta. Deve haver uma resposta melhor para os cuidados veterinários do que esta. Muito desapontado.

Entrei como um caso de dermatologia de emergência com meu cão de serviço ... esses indivíduos foram acima e além. O respeito que eles nos deram e o nível de amor e cuidado foi mais do que eu tive em muitos consultórios veterinários em vários estados. Eles pularam todos os laboratórios de BS e sabiam exatamente o que precisava ser feito e fizeram! Agora, pela primeira vez em 2,5 anos, saberemos o que há de errado com a minha pele dos Services Dogs que está piorando lentamente e todos os outros veterinários apenas pegaram nosso dinheiro e continuam dando de ombros. O WEST VET literalmente salvou meu cão de serviço de 90k de ser forçado a se aposentar quando tinha 4 anos de idade, e ajudou-o a começar a se sentir melhor também! (Não, não a tenho trabalhado porque sei que a pele dela não está bem)

Obrigado West VET! Vou dirigir por 3 horas para o resto da minha vida só para que vocês possam ser meus cães Vet

A Dra. Carrie Breaux foi muito meticulosa e não se apressou. Ela explicou a condição de Sterling em termos fáceis de entender. Eu realmente gosto de ter as notas do exame

Eles fizeram um ótimo trabalho nos ajudando durante uma emergência com nosso gato idoso. Eles foram tão atenciosos depois de perceberem que era a melhor decisão para nós colocá-la no chão e nós apreciamos tudo o que eles fizeram para nos ajudar a dizer adeus a ela. Do diagnóstico até as despedidas finais, foram ótimos e sempre seremos gratos a eles.

Meu filhote de cachorro, Bronwyn, de 3 anos, acabou de ser diagnosticado com linfoma de células T e consultou o oncologista Dr. Hume. Cheguei meia hora antes do meu agendamento e disse à equipe que esperaria no carro porque minha filha não aceita cachorros; Stacie foi muito compreensiva e nos colocou em uma sala de espera separada para que não tivéssemos que passar muito tempo no carro frio. Foi tão legal da parte dela ir mais longe pela minha garota travessa que não estava se sentindo bem. O Dr. Hume foi minucioso e explicou todas as minhas opções, incluindo a probabilidade de meu cão responder a diferentes tratamentos, expectativa de vida e custos com cada opção. Ela teve tempo para responder a todas as minhas perguntas e está disponível após a consulta para continuar respondendo a todas as minhas perguntas que surgiram. Eu recomendo WestVet, a equipe foi amigável e acolhedora, especialmente com o aspecto emocional para a minha visita e meu cachorro sendo um pouco mais com sua antipatia dos outros.

Estou feliz por ter ligado e combinado com Westvet. Tive que fazer uma das escolhas mais difíceis da minha vida para colocar meu bebê de peles para dormir depois de uma longa vida e tendo problemas para andar. Eles foram compassivos e atenciosos durante todo o processo. Fui no meio da noite, enquanto trabalho à noite, e não queria que o lugar agitado estressasse ainda mais meu cachorro. Eles foram muito acolhedores mesmo às 3 da manhã. Nunca é uma coisa fácil de fazer, mas eles eram calmos e tornavam tudo mais fácil. Eu mal conseguia falar de tanto chorar. Obrigado Westvet por cuidar de Romeu e minha família.

O Dr. Brourman e toda a equipe são excepcionais. Estou tão impressionado que, mesmo depois de um mês, a equipe da frente reconhece e se lembra do meu nome "bebês de pele". Eu adoro a maneira como a equipe aparece e a elogia pelo nome quando entramos no escritório. O Dr. Brourman é um Dr. muito profissional e ao mesmo tempo confortável para se comunicar. Fiquei impressionado com sua confiança de que a cirurgia seria muito benéfica para a qualidade de vida do meu animal de estimação, e ele estava certo. obrigado a todos na West Vet!

Fiquei muito impressionado com a forma como fomos tratados no WestVet. Nunca ninguém pareceu irritado ou estressado quando liguei para saber novidades sobre nosso cão após a cirurgia. Sempre fomos informados. Todo mundo era conhecedor e atencioso. Estou muito feliz com o resultado. Não espero por mais cirurgias no futuro, mas me sinto confortável e confiante na equipe da WestVet e com certeza voltaria.

Trouxe meu springer spaniel na segunda-feira, 27/05/19, porque ele estava exibindo efeitos colaterais de um novo medicamento que começou na sexta-feira, 24/05/19. Ele estava com dificuldade para andar, vomitou e teve diarreia. Em vez disso, o médico disse que era devido a uma infecção. Não tenho certeza se o médico estava me ouvindo quando falei sobre seu histórico médico e problemas. Eu disse a ela que ele estava com problemas de fígado e tinha uma biópsia marcada para sexta-feira, 31/05/19. Então, ela sabia perfeitamente que ele tinha algo acontecendo com seu fígado. Ela insistiu que ele recebesse antibióticos imediatamente; ou, ser hospitalizado durante a noite. Ele recebeu antibióticos em ambulatório e de repente me disseram que ele está tendo uma convulsão e devo ir vê-lo. Em seguida, o médico examinou os resultados do exame de sangue e disse que a infecção estava se espalhando do fígado para os rins. Provavelmente era sepse e ele tinha apenas 25% de chance de sobrevivência. Ele tinha passado por tanta coisa, então tomei a difícil decisão de deixá-lo ir. Disseram-me que "era a coisa certa a fazer". Hoje, falo com a minha médica habitual e ela revê o hemograma e diz que os valores eram mais elevados mas semelhantes aos do passado. Portanto, não parecia que o problema era realmente devido a uma infecção. Eu sinto que o médico passou por tudo tão rapidamente e não avaliou tudo. Ela certamente não me ouviu! Parece que realmente houve um problema com o novo medicamento. Chase estava com problemas de fígado, mas não precisava morrer na segunda-feira. ESCUTE SEUS CLIENTES !!!

Meu amigo e eu trouxemos seu gato com um dente quebrado, assim que entramos, a equipe perguntou sobre a saúde do gato e você poderia dizer que eles realmente se preocupavam com ela. Nossa espera foi muito curta. A enfermeira foi extremamente gentil e paciente, ajudou a acalmar o gato e foi extremamente gentil com ela. O veterinário nos viu apenas 10 minutos depois e verificou o gato, sendo extremamente gentil e acalmando o gato. Ela a diagnosticou rapidamente e colocou o gato sob estresse Zero. Minha amiga decidiu que seu gato ficasse na noite anterior à cirurgia. A enfermeira foi paciente e perguntou à minha amiga se ela precisava de mais tempo com seu gato antes de levá-la para um pernoite nos fundos. Em todos os meus anos vivendo aqui, nunca encontrei uma equipe tão eficiente e atenciosa. Obrigado por ajudar o gato do meu amigo! Vocês são todos maravilhosos!