WestVet Animal Emergency & Specialty Center Análise

Não consigo falar cara a cara com o neurologista por causa do CoVid19. Eu tenho um problema com isto. Talvez usando como desculpa porque a parte mais difícil do animal Vet, são seus donos. Dessa forma, eles não precisam ficar cara a cara com os proprietários. Simplesmente doo doo ao tomar decisões sérias para seu animal de estimação.

Todo mundo foi muito útil e experiente. O Dr. Arndt foi incrível e teve tempo para responder a todas as minhas perguntas e explicar tudo.

Meu gato teve um problema de emergência e a equipe foi muito receptiva. Era um serviço na calçada, mas eu não senti como se tivesse sido deixado de fora no estacionamento. Recebi vários telefonemas deles, eles saíram ao carro, mostraram eficiência e urgência no tratamento. Eu realmente apreciei seus cuidados e serviços.

Encontrei uma ninhada de gatinhos na beira da estrada. Todos, exceto um, correram para as árvores. Quando o peguei, percebi que ele não podia correr porque suas patas traseiras estavam machucadas. Fui imediatamente para o West Vet Hospital, onde fui recebido por um membro da equipe. Por ser um vira-lata, não havia taxa para vê-lo. Eles queriam saber onde eu encontrei os gatinhos para que pudessem tentar pegar os outros e mantê-los seguros. Sem o carinho do West Vet Hospital, não sei como poderia tê-lo ajudado.

Meu chihuahua de 13 anos teve insuficiência cardíaca, entrou em crise e estava morrendo. Corremos com ela para o WestVet. Eles a receberam imediatamente. Winnie morreu alguns momentos depois. Eles tinham um quarto privado para se despedirem. Eles estavam preocupados e consoladores. Eu não posso dizer o suficiente sobre eles. Eles enviaram um cartão de condolências com mensagens da equipe. Essa cobrança pelos serviços era muito menor do que o esperado. Deus abençoe o médico e a equipe, eles fizeram toda a diferença em uma situação de partir o coração. Obrigado e que Deus te abençoe.

Agora estou sentado aqui pela segunda vez. Estive aqui ontem à noite por mais de 4 horas e paguei mais de US $ 650 pelo raio-X de seu tórax, analgésicos e um envoltório em volta do peito com gaze. Eles o envolveram de forma tão inadequada que eu tive que trazê-lo de volta esta manhã e agora estou sentado na sala de espera por mais de uma hora e 15 para tentar corrigir algo que eles fizeram de maneira inadequada. Isso é ultrajante! O problema é que não tenho outra opção e eles sabem disso. Este é o único hospital da cidade e eu nunca vou voltar aqui novamente se eu puder ajudar.

Este é o epítome de um veterinário que não faz nada. Meu marido e eu temos um cachorro muito idoso (15 anos) que teve muitos problemas de saúde nos últimos tempos. Na noite de 5 de abril, ela teve uma forte convulsão. Antes de levá-la ao veterinário, nós a observamos por uma hora depois que a convulsão parou para ver se havia alguma melhora (houve). No entanto, ela estava com uma grande mancha fria na barriga que não estava passando e, por ter tido problemas anteriores de sangramento interno, decidimos levá-la a uma clínica 24 horas para verificar se ela estava sangrando novamente. Antes de entrar, ligamos para o WestVet para confirmar que se tratava de um serviço que eles poderiam fornecer e recebemos uma confirmação verbal de que não apenas eles não tinham espera, mas também poderiam fornecer esse serviço para nós. Frio! Arrumamos nossa filha idosa e dirigimos os 10 minutos que levamos para chegar lá de nossa casa.
Ao chegar e entregá-la a um técnico na porta da frente devido às restrições da COVID, mais uma vez confirmamos que isso seria algo que eles poderiam fazer. Novamente, foi um sim e novamente dissemos legal! É aqui que as coisas desmoronam. Ficamos sentados em nosso carro por uma hora, esperando uma atualização. Nada. Ligamos para eles e descobrimos que ela está estável (o que já sabíamos por tê-la vigiado em casa por uma hora antes de entrar) e eles estavam em processo de inserção de um cateter. Isso foi estranho, visto que a única coisa que queríamos que eles fizessem era verificar seu estômago, mas era uma nova veterinária, então pensamos que talvez seja apenas o que eles fazem aqui. A garota ao telefone disse que o médico nos ligaria assim que houvesse uma atualização. Mais uma hora depois e ainda nada. Ligamos de volta para eles e descobrimos que o plano deles para checá-la era fazê-la sentar na frente da mesa por 5 a 6 horas enquanto eles apenas observavam seus sinais vitais, já que ela estava estável. Quando perguntamos se o estômago dela estava com problemas, eles disseram que isso não era algo que verificassem sem a aprovação prévia do proprietário. Isso foi frustrante, pois foi literalmente o único motivo pelo qual decidimos fazer uma visita ao pronto-socorro, então simplesmente encerramos o processo e fomos embora.
Sinto muito, mas quando você se considera um hospital veterinário ... geralmente presume-se que você estará prestando serviços veterinários de verdade. Não cobrar das pessoas uma conta do pronto-socorro por cuidar de animais glorificados O fato de eles terem pensado que não haveria problema em nos cobrar, pelo menos $ 130 para sentar e observar minha cadela e me dizer que ela está estável ... quando posso literalmente fazer isso de graça em minha casa, é uma loucura! Eu nunca vou voltar, nem vou recomendar este lugar a ninguém. Este foi possivelmente o pior veterinário autoproclamado que já estive! Mesmo para um veterinário do pronto-socorro, isso era inaceitável. Estive em algumas clínicas 24 horas com minha filha e sua saúde menos que estelar. Esta foi a primeira clínica onde o serviço que solicitei não foi realizado ... e aparentemente não tinha intenção de ser realizado. Eu sinto que mesmo uma classificação de 1 estrela é muito alta para o serviço de nível de lixo que está saindo deste golpe disfarçado de uma clínica veterinária. Fique longe!

Estávamos em Boise para a festa de aniversário de 50 anos da minha irmã e, no início da manhã de domingo, nosso amado bassê de 17 anos, Pete, teve uma convulsão massiva. Encontramos Westvet para um veterinário de emergência 24 horas e seguimos naquela direção. Eles nos trouxeram muito rapidamente e nos ajudaram a tomar a difícil decisão de colocar Pete como sua preocupação com a longa viagem de volta para casa e sua idade. Eles mostraram compaixão por nós neste momento muito difícil. Suas instalações eram muito agradáveis ​​e tinham um quarto aconchegante e confortável para que pudéssemos passar a última vez com Pete. O preço deles parecia muito justo e nos enviou uma bela urna com as cinzas de Pete e uma impressão maravilhosa de suas patas dianteiras. Obrigado novamente à equipe de Westvet.

A equipe foi extremamente atenciosa e apoiou minha filha quando eles tiveram que colocar sua lagartixa ferida no chão. Obrigada!

Excelente atendimento, tive que ter minha Hannah em 24 horas de observação, eles explicaram cada passo e me mantiveram informado sobre seu progresso. Muito agradável de trabalhar.

Nosso sheltie de 14 anos teve duas apreensões. Uma viagem ao nosso veterinário às 5 da tarde, ele parecia ter se recuperado. Às 20h30, ele teve uma segunda convulsão massiva, que durou quase 10 minutos. A essa altura, ele estava semiconsciente. Sem dúvida, havia sofrido danos graves. Considerando sua idade, achei melhor que ele fosse sacrificado. No veterinário West, fomos levados para uma sala, não havia mesa para colocá-lo. Nós o seguramos nas voltas. Muito longa espera. Em seguida, ele foi levado para colocar uma intravenosa na perna para o procedimento. Em seguida, ele foi trazido de volta para a sala em que estávamos. Eles o deitaram no chão em uma tampa suja. Depois de outra longa espera, alguém entrou e não se apresentou e administrou a droga. Ficamos mortificados com a forma como nosso sheltie havia acabado de ser deitado no chão e como éramos tratados. Jamais levarei outro de nossos shelties ao West Vet, nem os recomendaria a ninguém. Eu classificaria isso 1/4 de uma estrela.

Disseram que minha cadela estava séptica e que havia um processo "sinistro" acontecendo nela e precisávamos falar sobre sua "qualidade de vida" se eu não fizesse nada além de dar líquidos a ela ... depois 450,00 para laboratórios Levei meu filhote para casa e menos de 24 horas depois ela voltou ao normal, seus laboratórios estavam NORMAIS e ela está feliz. Embora eu entenda que os médicos estão sob a arma, por assim dizer, para consertar nossos bebês feridos, por favor, não deixe que eles façam você se sentir pressionado a tomar decisões baseadas no medo. Estou tão grato por não ter tomado a decisão errada e feito algo que não poderia levar de volta com a vida de outro ser vivo em minhas mãos, ainda precisa haver escolhas baseadas em FATO, NÃO em suposições e suposições, mesmo em uma emergência .

O cachorro está com a unha quebrada, a esposa está muito estressada! Então nós viemos aqui para consertar a unha do pé do cachorro. A recepcionista nos cumprimentou quando entramos, acho que o nome dela era Cheylene, ela foi simpática e prestativa e trouxe nosso cachorro muito rapidamente. Ainda não recebemos a conta, mas com base na forma como a equipe nos tratou, eu recomendo este lugar para todos! especialmente o tratamento de emergência.

Não é muito profissional quando se trata de suas emergências noturnas. A recepcionista foi completamente rude. Honestamente, se isso acontecesse, eu nunca mais voltaria aqui por qualquer motivo. Eles estão acima do preço que você e seus preços cotados estão longe de nem todos nós carregamos cerca de mil dólares para gastar imediatamente, apenas para que meu cachorro possa ser visto. Eles têm péssimo atendimento ao cliente e não são os melhores com animais de estimação. Eu realmente acho que eles poderiam ser muito melhores

A Dra. Dowdell e sua assistente passaram 90 minutos com meu cachorro Carson e fiquei muito impressionado com sua preocupação e compromisso. Sem falar que ele estava visivelmente melhor após o tratamento. Obrigada.

No caminho para o trabalho, de manhã cedo peguei um gato que estava na estrada atropelado por um carro. Eu sei que eles fizeram tudo por este pobre gato. Não sei o que teria feito sem o West Vet. Idaho tem a sorte de ter esse atendimento de emergência para os animais. Eles foram muito gentis. Eu recomendaria West Vet a qualquer pessoa.

Divisão de especialidades cardíacas ,.
Amo isso, nosso garoto BJ está muito melhor ... obrigado.

* EDITAR: Fomos contatados pela West Vet após esta situação e sentimos que eles lidaram com isso profissionalmente. Eles se desculparam extremamente e tomaram medidas para garantir que isso não aconteça novamente. Estamos atualizando nossa análise de 1 para 4 estrelas.

Revisão original:
Estamos extremamente impressionados com o pouco profissionalismo, negligência e total falta de atendimento ao cliente da West Vet. Minha esperança ao escrever este comentário é que isso evite que outras pessoas tenham a mesma experiência que nós. Duas semanas atrás, recebemos nosso cachorrinho de 1 ano em um domingo à noite depois que ele se machucou em uma cerca de arame farpado. Embora ele tivesse vários outros pequenos cortes ao redor das pernas, seu maior ferimento foi um grande corte na frente do peito (fotos anexadas). Essa lesão específica foi apontada para a equipe do hospital na nossa chegada. Ele finalmente teve alta tarde da noite, já que estava sob anestesia geral completa para os procedimentos (já que eles suturaram vários outros arranhões que nem tínhamos notado antes de trazê-lo). Não notamos até de manhã que o maior corte em seu peito parecia ter se aberto novamente, pois estava completamente aberto e ainda sangrando. (Embora nosso filhote usasse uma casquinha e tenha ficado na caixa a noite toda, presumimos que ele deve ter conseguido coçar a ferida com a pata traseira, fazendo com que ela reabrisse.) Nós o levamos ao nosso veterinário normal (Northwest Animal Clínica), uma vez que era em horário comercial normal. Depois de examinar nosso filhote, nosso veterinário nos disse que parecia que o corte em seu peito nunca tinha sido reparado pelo West Vet em primeiro lugar. Nosso veterinário ficou chocado com a falta deles, já que foram necessários 15 pontos para fechar a ferida, sem contar os necessários sob a superfície de sua pele (e nos custou mais US $ 400). Não acreditamos, pois esse ferimento foi o principal motivo pelo qual levamos nosso filhote ao West Vet em primeiro lugar ... especialmente porque nossa conta de mais de US $ 700 do West Vet supostamente não incluía os pontos desse ferimento enorme. Chamamos imediatamente a West Vet para, pelo menos, informar sua equipe sobre esse erro, mas também para pedir que ajudassem a refutar alguns dos custos adicionais necessários para reparar o ferimento que inicialmente deveria ter sido reparado por eles enquanto nosso cão estava sob seus cuidados. Falamos com uma supervisora ​​que se desculpou e, embora ela não tivesse uma explicação de como o ferimento não foi detectado, ela nos disse que não seria capaz de ajudar a cobrir qualquer parte dos custos que acumulamos para consertá-lo. Pedimos para falar com o gerente do hospital e ainda não recebemos um telefonema de volta. Sentimos que deixar de notar uma lesão deste tamanho enquanto nosso cão estava sob anestesia geral, fazendo com que ele continuasse por mais 24 horas com esta ferida profunda e aberta, é uma negligência completa. Estou me perguntando o que mais possivelmente faltou em nosso cachorro e em muitos outros. É uma pena que eles sejam uma das únicas opções de veterinários de emergência 24 horas no Vale do Tesouro! Não me sinto confortável em deixar meu cachorro sob seus cuidados novamente. Estou pensando em ligar para o Conselho de Medicina Veterinária de Idaho, pois sinto que precisa haver alguma responsabilidade, bem como mais supervisão de sua equipe veterinária.

Foi incrível que eles cuidaram do meu gato. Porém, eles cobram muito sem opções de financiamento, sou estudante e meu gato é muito importante para mim. Eu não posso simplesmente gastar quase 1.600 $ dólares. Por favor, encontre alguém para passar além do crédito de cuidados. Precisa haver mais opções. Sem mencionar que eles tentaram nos fazer sentar no estacionamento por 5 horas sem qualquer aviso, embora nós ligássemos com antecedência.

Nós estivemos lá algumas vezes. E todas as vezes eles foram super prestativos e gentis.

Levei meu cachorro ao WestVet depois que meu veterinário o recomendou. Fiquei sentado na sala de espera por mais de 3 horas esperando para ser visto. Perguntei se poderia marcar uma consulta e voltar no dia seguinte e fui respondido que não, mas me incentivaram a voltar mais tarde. Eu acho que eles queriam que eu esperasse mais 3 horas em um dia. Eu desci a estrada para o Northwest Animal Hospital e estava no quarto em 15 minutos e a equipe foi fenomenal. Tenho certeza de que não é o WestVet quem está realizando a cirurgia do meu cachorro se o tratamento é semelhante ao atendimento ao cliente.

Essas pessoas são as melhores. A quantidade de cuidado e qualidade não podem ser combinadas.

Estive aqui em mais de uma ocasião e cada vez que eles têm um serviço de primeira qualidade. Desta vez não foi diferente, apesar da cobiça e do fato de eu estar lá com meu cachorro que teve que ser sacrificado ou continuar a viver com dor. Ele estava bem acima da idade esperada e teve uma perna quebrada e laceração por causa de uma queda.
A equipe de lá nos tem muitas opções para mantê-lo vivo, mas com a quantidade de problemas da velhice, até três sedativos podem matá-lo.
Equipe compassiva!

Pessoas muito simpáticas sempre dispostas a ajudar se precisar de bandejas plásticas ligue para ele

Eles podem ser caros, mas são melhores do que cortados e esterilizados. Piada clínica cortada e esterilizada

Experiência absolutamente horrível, primeiro liguei e disse que meu cachorro estava inconsciente, tinha deficiência em si mesmo e tinha um rosto inchado.
Eles disseram por favor espere e eu fiquei tipo WOW !!
então eles voltaram na linha e disseram para trazê-lo, quando eu cheguei, entrei com ele em meus braços e eles disseram assine isto ... então eu fiz, então eles levaram meu cachorro embora e disseram ok, isso é o que você assinou basicamente dizendo minha consulta pode começar em $ 300,00 - $ 500,00.
claro que assinei em pânico e eles começaram a perguntar quanto dinheiro eu ganho quanto eu tenho o que posso pagar blá blá blá !!
Eu fiquei lá por quase 30 minutos sendo cutucado para assinar um cartão de crédito que eles fornecem e ainda não recebi nenhuma atualização sobre o meu cachorro enquanto eles sentavam lá como se eles não se importassem como se fossem robôs sem emoções.
Fiquei perguntando como está meu cachorro, como está meu cachorro, e eles disseram bem, não podemos ir mais longe até encontrarmos uma fonte para pagar a conta.
Eu entendo que todos nós temos contas a pagar, mas sério, levei mais de 45 minutos para saber como meu cachorro estava indo.
e eles disseram que podemos fazer isso por 50 ou isso por 150 e assim por diante, eles não fizeram nada por ele, apenas o levaram nas costas e tentaram descobrir quanto eu poderia pagar antes de me cobrarem com taxas.
então eu disse que vou embora não, obrigado!
eles me cobraram 50 dólares e por absolutamente nada eles não fizeram absolutamente nada, exceto limpar seu traseiro.
e eles não me deram nenhuma informação sobre como cuidar dele em casa, exceto apenas dar-lhe um remédio para alergia. Peguei mais informações de um link no Google em 1 minuto do que estive lá por mais de uma hora.
quando cheguei em casa ele fez de novo, exceto que seu rosto inchou tanto que mal conseguia abrir os olhos minha experiência não pode ser explicada escrevendo, mas espero que você não escolha este lugar porque eles não se importam !!!
Eu cuidei dele do Google e funcionou!
eles vão inscrever você para obter crédito e maximizar para você!
cuidado com esses sociopatas que agarram dinheiro porque eles realmente não se importavam com meu cachorro e nem sequer o mencionaram nos primeiros 45 minutos apenas dinheiro dinheiro dinheiro dinheiro dinheiro nem mesmo disseram Sinto muito, estamos descobrindo o que está acontecendo, o que aconteceu , quais são todos os seus sintomas, como ele tem agido, ele comeu algo, nada foi perguntado exceto dinheiro dinheiro dinheiro

2:00 da manhã, sou acordada pela minha cachorra tendo uma convulsão, 30 minutos depois ela tem outra, liguei para West Vet, a senhora atendendo o telefone foi agradável, calma e tranquilizadora .. quando chegamos na clínica, todos estavam tão calma, (exceto eu) eles cuidaram da minha menina Katie, ela teve outra convulsão um pouco mais tarde, mas estava sob olhar atento .. apesar de tudo eles cuidaram muito bem do meu cachorro, o custo estava certo o que falaram no tratamento plano, e eles enviaram os registros por fax para o meu veterinário. Você pode apostar que eles irão para o meu hospital quando ou se isso acontecer novamente. Eu recomendo o West Vet para qualquer pessoa que precise de cuidados de emergência.

Eu não poderia dizer coisas melhores sobre o Dr. Cannon. Ela é a veterinária mais legal que já estive. Seu amor e cuidado pelos animais são evidentes. Ela se certificou de que todas as minhas preocupações e perguntas fossem abordadas.

Eu não iria aqui para uma visita ao veterinário normal. Quando seu animal de estimação tem um problema realmente sério, seu veterinário usual lhe dirá para ir ao West Vet. Eles são os melhores de Boise.

Se eu não pudesse dar estrelas, eu o faria. Trouxe meu cachorro esta noite sangrando por todo o caminho até a área de recepção. Ele teve alguns pontos na orelha e a bandagem se soltou e começou a sangrar, tudo o que ele precisava era de uma bandagem nova. Infelizmente, sozinho eu não conseguia fazer malabarismos segurando gaze e enrolando uma bandagem áspera ao redor de sua orelha, e se alguém sabe alguma coisa sobre lesões de orelha é que elas sangram loucamente.

West Vet afirmou que havia três técnicos segurando-o e eles simplesmente não conseguiam colocar um curativo nele, então eles precisavam sedá-lo para fazer isso. Eu perguntei se eu poderia ajudar a segurá-lo ou se eles queriam segurá-lo e eu poderia colocar o curativo nele. Eu tenho uma licença EMT e sou perfeitamente capaz de enfaixar uma ferida. Eles se recusaram por causa da responsabilidade, o que é compreensível. Ofereci-me para assinar um termo de responsabilidade se eles pudessem, por favor, me ajudar a colocar um curativo em meu cachorro. O técnico me disse, e passo a citar: "podemos sedá-lo e refazer a operação, ou você pode levá-lo para casa sangrando em qualquer lugar."

Fiquei chocado. Eu disse a ela que é um pouco ridículo para mim que eles afirmem ser um hospital de animais, mas que estejam dispostos a mandar um cachorro sangrando para casa sem cuidados. Ela respondeu "não, só queremos ajudar os animais!" Sinto muito, senhorita, você só quer uma desculpa para cobrar caro por um curativo fácil em um filhote, não é assim que você ajuda os animais.

Desnecessário dizer que estou extremamente desapontado por ter perdido meu tempo pedindo ajuda a eles. Duas horas depois, coloquei um curativo limpo em Moose sozinho e ele ficará bem até que eu possa levá-lo a um veterinário legítimo amanhã, que se preocupa com animais.

Obrigado por nada.

Negócios mal administrados. Protocolos e atendimento ao cliente última prioridade. Não perca seu tempo.

Excelente equipe que cuidou bem do nosso cachorro após um acidente de quintal. Deixe nossos filhos à vontade. Nós até recebemos um reembolso parcial na manhã seguinte ao pegar nosso cachorro, uma vez que os serviços necessários acabaram sendo menores do que a estimativa que foi paga na noite anterior. Isso mostra honestidade e integridade. Altamente recomendado.

Nosso filhote brigou e teve vários ferimentos de punção no pescoço. Eles tiveram um tempo de espera de várias horas, mas o colocaram em 5 minutos apenas para observação. Ainda foram algumas horas de espera e acabaram ficando com ele durante a noite, mas ele está curado e se recuperando em casa. Eu recomendo a equipe do WestVet. Profissional, atencioso e com preços justos.

Eles fizeram um ótimo trabalho em comunicar o que não aconteceria com meu gato. Embora não tenham conseguido realizar um milagre, examinaram as soluções possíveis e até sugeriram não pagar por determinado teste que consideravam desnecessário. E todos nós sentimos empatia quando eles sabiam que a única opção era colocar o gato no chão. Obrigado WestVet.

Estou tão cansado de cada vez que ligo para reabastecer a prescrição de meus filhotes, que eles me dizem por telefone que farão o reabastecimento. Quando eu finalmente chego lá eles não têm a receita ou não está pronta ou eles estão me dizendo que eu nem tenho receita! Eu dirijo pela cidade, o que leva 45 minutos para eu chegar lá. Só para saber que não vão sentir porque dizem que não tenho refil quando olho para a garrafa com refil! É tão frustrante que isso acontece todas as vezes! A farmácia é uma piada!

Vamos ver um show de mãos? Quem sabe qual é a temperatura de um cachorro?
Lembre-se sempre de 103 ... NÃO É UMA TEMPERATURA. Para um cachorro ... Procure.
Com isso dito. .. Tudo sob o sol será necessário para ajudar phydo.se eles convencem você .. 103 é um problema. .Bem, eu terminei o ensino médio .. Deus abençoe o google ...
Dr. Lindenburge.! .. Você precisa ir para a escola de veterinária.
É meio cômico quando o informado fala para o chamado educado. ..você deveria ter visto o rosto dela tentando defender sua posição. Você vai, garota .. Faça isso $$$! Enganar!.

Sim, é caro. Assim como todos os outros hospitais veterinários. Sim, eles são curtos com você. Eles não são conselheiros de sentimentos. Se você puder ser paciente, haverá shows que valem a pena. Eles fazem o trabalho e não cobram por coisas estúpidas de que você não precisa.

O gato da minha mãe de 93 anos estava doente e eu tinha acabado de pegar seu veterinário regular pouco antes de eles fecharem para o fim de semana e eles disseram que ela precisava ver e sugeriu o WestVet. Pior decisão para levá-la lá. Acabou sendo um evento de 5-1 / 2 horas piorado pelo fato de que, embora ela tenha sido vista três horas depois, eles levaram mais 2-1 / 2 horas para trazê-la de volta para mim. Eu tinha sido avisado pela minha cara-metade que eu deveria ir para outro lugar por causa da baixa audiência que este lugar tem, mas não, eu tive que levar o gato lá porque era perto da casa da minha mãe. Escolha horrível. Técnicos veterinários rudes, o veterinário principal era bom o suficiente, mas seus assistentes não. Nunca mais.

Levei meu Staffordshire Terrier "Cash" para o WestVet depois que nosso veterinário regular o diagnosticou com uma ruptura no LCA. WestVet concordou com o diagnóstico e recomendou a cirurgia TPLO. A cirurgia não é barata, no total nos custou pouco mais de US $ 3 mil.
Nossa cirurgiã foi Katy Campbell, e ela fez um trabalho incrível. Ela foi muito informativa e provavelmente gastou mais de 30 minutos falando sobre os fundamentos da cirurgia TPLO, a física que torna a cirurgia eficaz, o processo de recuperação. Ela cobriu todas as perguntas que você poderia pensar, e pode ter sido muita informação para algumas pessoas, mas eu adorei.
Fomos claros desde o início que seria difícil conseguir os US $ 3 mil, por isso estávamos muito cautelosos com cobranças adicionais que poderiam surgir mais tarde. Felizmente, sua estimativa inicial era exata. Durante a recuperação (que é longa e difícil para o cão e para o dono), Cash teve uma pequena fratura na mesma perna em que foi operado, levando sua recuperação por mais 6 semanas. Katy não nos cobrou nenhum extra pelo check-up extra de que precisávamos (ela nunca cobrou por nenhum check-up pós-cirurgia) e só tivemos que pagar $ 90 extras para cobrir o conjunto extra de radiografias que precisávamos para confirmar que sua perna estava totalmente curado após a fratura.

Mais importante do que tudo acima, é que Katy realmente amava nosso cachorro. Ela é ótima com animais e ouve o feedback. Ninguém na clínica tentou empurrar despesas extras para nós, e não havia nenhuma cobrança oculta que eu tivesse que discutir. Eu realmente valorizo ​​isso, e o WestVet sempre terá nossa recomendação.

Tivemos um dia muito difícil na manhã em que nosso amiguinho Spike faleceu. As pessoas foram muito compassivas e atenciosas. Eles estavam lá para nos ajudar na cremação. Numa época em que nosso mundo parecia estar desmoronando, esses caras nos fizeram sentir como se estivessem 100% lá para atender às nossas necessidades. Eu recomendo altamente esta facilidade.
Eu te agradeço do fundo do meu coração

Eu recomendo fortemente o West Vet e o Dr. Hume. Trouxe meu querido esquimó americano para a West Vet na semana passada. Ela não estava andando e pensei que poderia ser o seu fim. Foram necessários dois veterinários para examiná-la, mas ela foi finalmente diagnosticada e recebeu os devidos cuidados. Dr. Hume foi capaz de diagnosticar meu cachorro e dar-lhe o remédio e os cuidados adequados. Ela se levantou e começou a andar depois de alguns dias. A equipe da West Vet foi atenciosa, prestativa e nos manteve atualizados durante todo o processo.

Eles encontraram o problema com o meu gato, o que me deixou muito aliviado, mas eles são tão lentos! E você tem que esperar no veterinário enquanto eles examinam seu animal. Passei três horas e meia sentado no meu carro esperando o veterinário terminar. Isso é ridículo! Eu poderia ter feito tantas coisas naquele tempo. Se você estiver em uma crise de tempo, não vá aqui!
Também é muito caro!

Nunca irá a outro lugar para emergências ou cirurgias de animais de estimação. Tive uma experiência tão boa com uma equipe bem informada e bem treinada que percebe o tipo de cuidado que as pessoas estão dispostas a gastar um bom dinheiro. Durante uma visita, eles até me reembolsaram quando acabaram não precisando fazer tanto quanto pensavam, quando eu não poderia ter sido mais sábio. Sério impressionado. Cometeu o erro de visitar todos os hospitais de animais do vale uma vez porque era mais perto, nunca mais.

Meu cachorro está sangrando e estou sentado na sala de emergência há uma hora. Ninguém nem nos verificou. Se o seu cachorro está sangrando não venha aqui

Eles basicamente nos disseram que poderiam salvar nosso cachorro se pudéssemos arranjar dinheiro suficiente, nosso amado cachorro morreu e eles disseram que lhe dariam líquidos durante a noite, então eles continuaram ligando dizendo que tínhamos que fazer o pagamento ou mandá-lo para baixo , chegamos com 300 dólares tudo o que tínhamos e eles disseram que iriam dar-lhe fluidos durante a noite e duas horas depois ligaram dizendo que precisavam de mais dinheiro, não tínhamos e eles não nos deixariam fazer pagamentos. O serviço mais horrível que já tive na vida, então eles me atormentaram no trabalho por mais dinheiro. Eles não fizeram nada por ela, ela estava com gripe. Não leve seu animal de estimação aqui, eles eram horríveis. Disseram que se você tivesse dinheiro suficiente, poderíamos salvar um elefante, horrível.

Estou aqui há 4,5 horas e ainda não tenho meu gato de volta. Eles não podem obter resultados de um teste por mais 2 dias.

Super tarde da noite, meu cachorrinho estava tendo problemas respiratórios. Como eu moro na mesma rua, achei que WestVet seria o melhor lugar para levar meu cachorro também. Liguei para este local para descobrir o que eu precisava fazer. Também fiz o comentário de que meu marido estava trabalhando com nossos cartões de crédito e que ficaria preso no trabalho por mais uma hora, mas logo iria me entregar os cartões para a consulta ao veterinário. WestVet me disse que meu cachorro não seria visto até que eu tivesse aquele cartão no arquivo. Portanto, em vez de ajudar meu cachorro, eles estavam mais preocupados em saber como estavam sendo pagos. Nem preciso dizer que não fomos aqui e acabamos no All Valley Emergency, onde meu cachorro foi levado às pressas para ser atendido sem nem mesmo me perguntar como eu ia pagar a visita. Obrigado a All Valley por salvar meu cachorro. Que vergonha para você, WestVet, por nos rejeitar. Tudo porque você não podia esperar uma hora. Meu cachorro teria morrido se eu tivesse esperado. Nunca vou considerar levar meus animais a este local para uma emergência.

Obrigado por todo o seu carinho com os botões e seus valentes esforços para salvar nosso bebê

A equipe e os médicos da WestVet são de primeira qualidade. Temos muita sorte de tê-los em nosso vale.

Nosso doce menino, Gunner, teve uma sessão de terapia na esteira d'água ontem. Abril foi tão maravilhoso para Gunner. Após a sessão, ela nos mostrou vídeos de Gunner na esteira. Pedi a April que nos enviasse um e-mail, se pudesse. April me enviou os vídeos por e-mail ontem à noite, bem depois de ter saído do escritório durante o dia. Somos muito gratos a April por usar seu tempo pessoal para enviar os vídeos para nós, para que pudéssemos compartilhar o progresso de Gunner com amigos e familiares. Obrigado April, por ser tão gentil com Gunner, e por pensar em nós depois do expediente!

Se fosse possível, eu não daria estrelas ao veterinário ocidental. Este lugar é horrível. Levamos nossa cachorrinha Stella porque ela não estava comendo e ficou muito doente. Não podíamos ver ninguém até que pagássemos mais de $ 1000 pelo plano de ação. Eles disseram que esperavam muito por ela e esperavam que Stella se recuperasse totalmente. Estávamos tão esperançosos e então recebemos um telefonema dizendo que eles NÃO faziam ideia do que havia de errado com ela. Eles a estavam tratando para parvo, (embora dissessem que não era parvo, mas problemas com seus intestinos), monitorando 24 horas por dia, muitos fluidos e medicamentos diferentes. Eles disseram que precisam estender sua estadia por 4 dias, mas também disseram que não acham que ela vai sobreviver. Eles ainda queriam prosseguir com o tratamento e cobrar US $ 2.500 adicionais. (Sem esperanças de que ela conseguisse), decidimos que, devido ao quão ruim ela havia ficado, seria melhor não deixá-la sofrer mais. Agora não podemos ter nosso cachorro até que paguemos outros $ 250 devido ao tratamento de algo que eles disseram que ela não tinha. Este tem sido um pesadelo absoluto e eu NUNCA recomendaria ninguém a ir para lá.

Esteja totalmente preparado para este lugar aumentar o preço e pressioná-lo a fazer coisas desnecessárias. Eles tiram vantagem de você neste lugar e eu não sou do tipo que costuma escrever uma crítica ruim ... tipo, tem que ser RUIM!

Pedi * várias * vezes para ser informado sobre quaisquer custos associados a um procedimento / teste antes de executá-lo. Não fui informado ao longo do caminho, mesmo com minhas perguntas várias vezes. Além disso, senti que eles usaram táticas de intimidação (dizendo que meu animal de estimação pode morrer) para me levar a um especialista que custaria centenas de dólares só para entrar. Achei que eles também usaram táticas de intimidação para adicionar todos esses testes extras que não tinham nada a ver com o motivo de minha presença, achei a coisa toda desconfortável e antiética. Minha cadela era uma cadela corajosa e saudável e certamente não havia como ela estar morrendo. Imediatamente não confiei neles quando me disseram isso. De qualquer forma, eu disse várias vezes que não queria fazer um especialista e, na verdade, vários outros membros da equipe me abordaram sobre isso, agindo como se eu não tivesse acabado de dizer que não queria para outro membro da equipe. Eu sabia que era calculado. Eles também foram extremamente críticos sobre eu dizer não e nunca mais voltarei.

Para culminar, fui verificar e o preço era DUPLO o que me citaram originalmente. Fiquei chocado pelo fato de ter perguntado TANTO vezes. Tive que gastar mais 30 minutos resolvendo isso, eles tentaram me dar $ 40 de desconto (dos $ 300 extras que eles nunca me falaram) como se isso fosse uma generosidade ... Eu simplesmente me recusei a pagar qualquer coisa extra que não fosse cotada eu e eles finalmente retiraram as cargas. Eu assisti a tantas pessoas nas SEIS HORAS em que estive lá pagando $ 1,000 de dólares, eu só posso imaginar quantas pessoas eles fazem isso e se safam.

No dia seguinte, fui ao veterinário regular e eles concordaram que estavam tentando apenas aumentar a conta. Meu animal de estimação estava bem e ainda está bem. Não havia nenhuma maneira do meu animal de estimação morrer. Nenhum especialista necessário, nenhum teste extra etc. Isso apenas validou meus problemas que eu tive com WestVet.

TOTAL SCAM !!!! Se você ama seu animal de estimação, ficará longe deste lugar horrível. Acordei com minha amada filha peluda tendo convulsões uma manhã e liguei com antecedência para avisar que estávamos chegando. No momento em que entramos pela porta, eles acenaram com um papel na minha cara dizendo que eu "tive que assiná-lo", basicamente dando-lhes permissão para me cobrar $ 300- $ 500 adiantado. Recusei e pedi para ver o veterinário primeiro. Durante todo o tempo em que estive lá, eles tentaram tirar mais dinheiro de mim. Propondo um "plano de tratamento" de US $ 2.000 para conectá-la a máquinas por 24 horas. 2 horas depois de tentar obter mais dinheiro de mim, eles me mandaram sair gritando com meu cachorro quase morto, dizendo que não sabiam o que havia de errado com ela. Eles deveriam ter me dito que ela estava longe demais e me deixado passar as últimas horas com ela em vez de tentar tirar dinheiro da minha bolsa. Este lugar aproveita as pessoas em seu momento desesperador de necessidade de obter lucro.

Levamos meu bebê direto para a Humane Society e imediatamente fomos levados para uma sala com o veterinário, onde ela me confortou e disse que é melhor não deixar um animal morrer morrendo. (O que é EXATAMENTE o que WestVet estava fazendo com meu cachorro), então nós o colocamos para dormir imediatamente. Eles nem mesmo me cobraram pela eutanásia por causa do quão perturbado eu estava. Estou feliz por termos terminado seus últimos minutos em uma instalação de cuidados decente e não naquele WestVet horrível que deveria ser fechado!

Meu marido e eu estamos tristes em relatar uma avaliação tão ruim desta instalação, mas desejamos tornar nossos sentimentos conhecidos por outras famílias de animais de estimação em potencial. Nosso cachorro, Willy, adoeceu devido a uma lesão renal aguda devido à ingestão de níveis tóxicos de Advil que conseguiu controlar. Dr. K tinha habilidades extremamente pobres em educar meu marido e eu em determinar como continuar a cuidar de nosso cão. Eu sou uma enfermeira registrada, então estou familiarizada com quase todos os medicamentos usados, laboratórios e patho; no entanto, os cães ainda são diferentes das pessoas, portanto, buscaram esclarecimentos do Dr. K. e receberam um raciocínio clínico MUITO pouco instruído. Por exemplo, em adultos com lesão renal, procuramos uma produção mantida de pelo menos 30ml / h. No entanto, o Dr. K não conseguia nem mesmo transmitir para mim as taxas normais procuradas em cães e parecia não entender como comunicar ações prioritárias. Além disso, tinha poucos insights viáveis ​​em relação à interpretação dos valores de laboratório para sua progressão de cuidados.

Finalmente, viemos visitar nosso cachorro e notamos sua porta IV completamente destampada e aberta (e tiramos fotos). Isso significa que a bactéria tem uma abertura perfeita, diretamente em sua corrente sanguínea. Ele não está apenas lutando contra uma lesão renal, mas agora também pode enfrentar uma sepse. Eu notifiquei um técnico veterinário do turno da noite sobre este porto aberto com as fotos que ele deu de ombros e disse: "Oh, deve ter acabado de cair." Em vez de se desculpar imediatamente e dizer que iria discutir isso com os outros técnicos porque a prevenção de infecções é sua prioridade.

Eu entendo que erros acontecem, no entanto, no geral, isso parecia ser uma enorme falta de cuidado. Felizmente, continuamos em contato com nosso veterinário da família no Hospital Ada Vet em Overland Road, que eu recomendo fortemente, a menos que seu animal deva passar por vigilância 24 horas. Trabalhamos com nosso veterinário para que agora nosso animal de estimação se recupere em casa e retome a terapia intravenosa, que também é muito mais razoável do ponto de vista fiscal para nós. É difícil equilibrar fazer tudo o que pode pelo seu amado animal de estimação e ainda assim não pagar mais de US $ 1000 / dia por cuidados de saúde precários. Agradecemos que pelo menos a Ada Vet on Overland tenha sido mais do que útil e educacional para nós durante este processo difícil !!!

WestVet se destaca em todos os aspectos. Adotamos dois cães idosos com problemas médicos graves e contamos com Westvet para tratar o câncer e a doença periodontal. Os veterinários e cirurgiões bem treinados não são apenas talentosos, eles são gentis, atenciosos e respondem a perguntas também. As instalações são limpas, confortáveis ​​e com equipe 24 horas. Os pacientes durante a noite sempre têm um atendente na sala com eles. Os animais de estimação não são deixados sozinhos à noite. Altamente recomendado!

Um trunfo para todos os proprietários de animais de estimação de Treasure Valley. Que bom que temos esse recurso de emergência e especialidade em nossa comunidade.

Amável e atencioso com o animal de estimação e o dono

Tivemos o que consideramos uma emergência com nosso cão adotivo. Infelizmente, eles foram atingidos. Queriam que esperássemos 5 horas. Muito tempo quando seu cachorro está sangrando.

Esperei por uma emergência com meu cachorro no carro por 3 horas e, além do check-in, nunca mais falei com ele. Além disso, acho que é de mau gosto ter pessoas andando pelo saguão com animais de estimação para serem usados ​​ou simplesmente fazerem. É muito triste e bom para pessoas com animais de estimação doentes

A equipe foi tão simpática e gentil. A Dra. Block fez um trabalho incrível cuidando do nosso cachorrinho e ela foi tão carinhosa. Recomende altamente !!

Levei meu animal de estimação porque ele tinha cristais na uretra e na bexiga e moro a cerca de 45 minutos daqui. Fui para casa e esperei que eles me ligassem para buscá-lo. Dirigi mais 45 minutos para pegar meu animal de estimação, dirigi para casa e percebi que não me deram o remédio que falaram que ele precisava tomar na mesma noite e não tomá-lo não era uma opção. Então eu tive que dirigir mais 45 minutos até lá e mais 45 de volta. Eles não fizeram nada para consertar, nem tentaram ou ofereceram nada. Tudo o que fizeram foi pedir desculpas. Se fosse obrigatório que meu animal de estimação tomasse a medicação, eles deveriam ter se assegurado de que eu recebesse a medicação de que ele precisava quando ele tivesse alta. Eu não recomendo este lugar a ninguém e não vou voltar para qualquer um dos meus animais de estimação mais uma vez.

A equipe da West Vet cuidou muito bem do meu pequeno Dachshund! Eles são muito atenciosos e não se importam com minhas ligações constantes e checando lol o departamento de neuro

Se você ama seu animal de estimação, NÃO OS LEVE AQUI. nosso animal de estimação foi visto como uma preocupação e eles ignoraram completamente, não antes de nos cobrar quase $ 600. Agora ela está sob os cuidados de outro provedor e NÃO ESTÁ BEM.
Eles pegaram nosso dinheiro apenas para mentir para nós e nos dizer que ficaria bem, graças a Deus nós confiamos em nosso instinto e a levamos para outro lugar!

Ótimo atendimento de emergência. Meio caro, mas vale a pena.

Recentemente, meu veterinário regular encaminhou meu mix de laboratório Tori para WestVet. Sua saúde estava piorando e ela sentiu que Tori precisava de um centro especializado. Fomos ao WestVet direto do meu consultório veterinário local. Para encurtar a história, Tori ficou no WestVet por 4 dias. No momento em que ela saiu, todos os funcionários pareciam conhecê-la como Sweet Tori e quando eu apareci para visitá-la eles sabiam sem perguntar que eu era o pai da Tori. Todo o pessoal foi profissional e a melhor notícia foi o Dr. Hume, um internista descobriu o problema e a Tori está a caminho da recuperação. Estou muito grato pelo serviço que recebemos e pelos incríveis veterinários e funcionários da WestVet.

Incrível!!! Salvei meu cachorro !! Equipe maravilhosa para lidar com eles.

Nunca duvide de seus conhecimentos e habilidades. Tive experiências ruins no passado ... onde um veterinário me fez sentir péssimo por ter recusado os testes de câncer ósseo em nosso laboratório. Eu estava seriamente preocupado com uma picada de inseto para o inchaço. Ela finalmente aprovou alguns antibióticos, mas fui rapidamente dispensado e esperei muito tempo para verificar depois. Acabou sendo um pedaço de cheetgrass que penetrou nas gengivas e meu veterinário regular o encontrou no dia seguinte em uma cirurgia exploratória.

No entanto, quando meu bulldogge foi encaminhado ao Dr. Chandler para TPLO bilateral ... Fiquei agradavelmente surpreso. Ele foi direto e deu muitas opções. Ele compassivamente discutiu as finanças e outros prós e contras e nos permitiu tomar uma decisão informada sem me deixar com um gosto ruim ... Nem todos os negócios !! Compaixão real. E foi apreciado. Bulldogge está ótimo 2 meses PO e ainda muito satisfeito com a gentileza e o cuidado. Obrigado, Dr. Chandler.

Não posso nem começar a agradecer apropriadamente a West Vet, Dr. Hume, Talon e os outros membros da equipe. Mesmo que meu gato não tenha sobrevivido ao linfoma, West Vet estava lá para mim em cada passo do caminho. Sua equipe é compassiva e realmente sabe o que está fazendo. Dizem que eu disse adeus no Dia do Memorial, então Dra Hume não estava lá, mas fomos bem cuidados. Eles tinham uma sala de conforto para eu me despedir do meu gato e foram extremamente atenciosos comigo e com ele até o fim. O Dr. Hume me ligou no dia seguinte para me verificar e dizer que estava pensando em mim e que lamentava a perda. Ela disse palavras gentis sobre meu gato e foi verdadeiramente comovente. Obrigado West Vet.

Acompanhamento: Recebi um cartão assinado pelo correio da equipe veterinária do oeste. Eles também me enviaram uma bela lápide para homenageá-lo. Este lugar é realmente incrível em todos os níveis

Tudo o que importa para este lugar é o seu dinheiro. Existem veterinários muito melhores que cobram muito menos. Deu 1 estrela porque não me deixou postar o comentário sem estrelas ...

Foi um momento triste para nós descobrirmos que nosso cachorro tinha uma doença genética, mas a integridade dos médicos e da equipe foi reconfortante ... Obrigado por cuidar de nossa Shelby e por mostrar seu amor enquanto ela fazia a passagem

Está quente demais para sair de um lado no calor de 78 graus para uma consulta com o veterinário. As pessoas precisam superar isso. Além disso, eu estava muito feliz com eles. Eu dirigi 4 1/2 horas. para chegar lá. Eles são bons

Tive uma experiência terrível lá desta vez ~ muito decepcionado. A última vez que estivemos lá foi tão boa e útil. INFELIZ!

Que piada faminta de dinheiro de uma clínica veterinária. Eu dirigi 40 milhas porque meu cachorro estava muito doente. Eles fizeram um teste parvo - que apreciei, embora meu bebê tivesse tomado a vacina. No entanto, o Dr. NÃO deu ouvidos a quais sintomas ele tinha e, em vez disso, tratou de algo diferente em meu bebê. Tive que me virar no dia seguinte e levar meu cachorrinho ao seu médico regular, onde até disseram como ficaram chocados e decepcionados com o tratamento recebido. Eles não estavam entendendo por que ele não foi tratado para os sintomas que apresentava. Felizmente, seu verdadeiro Dr. conseguiu curá-lo com o tratamento e a medicação adequados. Eu deveria ter ouvido todos os comentários e nunca levei meu bebê aqui e eu não sairia quase US $ 400,00 por nada. NUNCA vou trazer meus animais de estimação e vou avisar a todos, vou a outro veterinário de emergência.

West Vet é caro, mas eles são incríveis. Estamos trabalhando com medicina interna agora para nosso cachorro. No passado, eu precisava enviar meu antigo Laboratório de Inglês para reabilitação para estabilidade posterior. Acupuntura, cursos de obstáculos, esteira d'água, eles têm de tudo. Impressionado com os programas e experiência até agora.

Poucas coisas sobre West Vet. Levei meu cachorro lá para uma emergência na semana passada no meio da noite. O veterinário foi rápido para me colocar em um quarto. No entanto, após 2 minutos de conversa, o veterinário começa a sugerir uma ressonância magnética e outros testes. Depois que ela testa os testes por 10 minutos, eu pergunto se os testes encontram algo, há algo que possamos fazer a respeito. A resposta foi não, então, em vez de tratar meu cachorro imediatamente, eles passaram a maior parte da consulta de emergência tentando forçar testes inúteis em mim. Tudo o que eles disseram e conversaram mostra que eles se preocupam mais com dinheiro do que realmente tratando os animais. Se não fosse o único veterinário 24 horas por dia, 7 dias por semana, por perto, eu nunca voltaria.

Eu não estou impressionado!!!! Passei o dia todo indo e vindo ao telefone tentando obter algum tipo de orçamento para a cirurgia no meu cachorro. Mas me deram uma corrida. Quando liguei da última vez, a senhora que atendeu foi curta e rude comigo. Tive que fazer minha ligação com o veterinário e falar com eles mais do que uma vez antes de receber uma cotação de $ 3.000. E a senhora disse ao meu veterinário que o motivo da corrida era porque eles não tinham vagas nesta semana. Acho isso ridículo e uma TOTAL perda de tempo. Tudo o que ela precisava fazer era dizer isso para começar. Direi a qualquer pessoa que esteja procurando um lugar para ir que este não é o lugar !!!!! Tive uma ajuda melhor do meu veterinário que me direcionou para a sociedade humana. Eles foram muito prestativos e ajudaram meu cachorrinho na hora.

Profissionais muito gentis e experientes. Nosso cão foi encaminhado por nosso veterinário como um caso de emergência. Eles nos apressaram e nos mantiveram informados conforme as informações estavam disponíveis. Eles foram muito francos sobre o prognóstico do nosso cão e quanto custaria. Infelizmente, nossa situação não era a melhor e toda a equipe nos apoiou muito. Muito gentil da parte deles nos deixar entrar e dizer adeus, apesar das precauções de Covid.

Graças a Deus por Westvet! Meu gato estava tendo problemas para respirar na noite passada, então nós o levamos para ver a equipe fantástica que o descobriu muito rápido! Fiquei muito feliz com o nível de cuidado que eles prestaram ao meu gato e a mim, garantindo que soubesse como dar-lhe os remédios e ajudando a falar através de medidas preventivas para evitar que isso acontecesse novamente.
Um grande grito para Jordan por ser tão maravilhoso e para todos os funcionários lá ontem à noite. Eu aprecio muito vocês.

O Dr. Block fez um trabalho incrível no tratamento dentário do meu cachorro Sammy. Ele tem 12 anos e nunca fez uma limpeza de dentes; ela foi muito meticulosa e até livrou-se da periodontite infectada de estágio 3 dele sem ter que mandá-lo para casa com antibióticos! Ela tirou 15 dentes e ele já estava se sentindo melhor naquela mesma noite! Eu estava preocupado em colocá-lo para baixo por causa de sua idade e um sopro no coração, mas o Dr. Block fez um trabalho incrível! Que bom que fui a um especialista!

Sou muito grato por todos na WestVet, muito grato pela Dra. Breaux e sua especialidade em Oftalmologia Veterinária, muito grato por Gus, por meio dos tratamentos / recomendações do Dr. Breaux, ter sido capaz de manter sua visão. OBRIGADA!!

Levei minha cadela grávida para lá porque ela precisava tirar os filhotes, mas não conseguia sozinha. O veterinário veio e disse: "Estou bem melhor do que você", o que tenho certeza de que ninguém quer ouvir quando o cachorro está com dor. Em seguida, passou a mostrar a estimativa de $ 4.500, que é LOUCA para uma seção C. A sociedade humana de Idaho que eu considerei cobrou apenas US $ 550 e fui muito mais compassivo. Eu nunca levaria nenhum animal lá. E não se preocupe em responder agradecendo seu feedback. Fico feliz que seu cachorro tenha recebido toda a atenção que precisava quando li os comentários que uma senhora trouxe seu papagaio e ele morreu, então vocês disseram que desejamos o melhor para resolver quaisquer problemas que seu animal de estimação possa por ter ido, seu animal de estimação agora está MORTO. O veterinário de West é uma PIADA.

Recentemente, precisamos nos separar de nosso amado Kami. A visita foi tão reconfortante e o médico tão gentil e amoroso. Todo o processo foi feito com amor e compreensão e facilitou sua passagem. Eu recomendo fortemente esta clínica para todas as necessidades do seu animal de estimação.

A equipe foi super amigável e rápida com a nossa visita de emergência às 23h. Eles estavam muito ocupados, mas fomos ajudados em tempo hábil. A própria veterinária fez de tudo para garantir que nosso bebê fosse bem cuidado. O custo também era muito acessível, especialmente para uma visita de emergência.

Não acho que alguém queira levar seu animal de estimação a um veterinário de emergência, mas eu não poderia estar mais feliz por termos ido com o West Vet. Fui encaminhado por meu veterinário normal para cá quando minha cadela teve uma reação alérgica grave às vacinas. Seus protocolos COVID-19 foram bem tratados e só tivemos que esperar um pouco mais de uma hora antes de receber um telefonema com seu plano de tratamento. Fomos totalmente informados sobre o que eles achavam que estava acontecendo, o que já haviam feito e quais seriam seus próximos passos. Foi-nos dada uma cotação completa para uma estadia nocturna e estamos muito contentes por ter optado por fazê-lo. Todos com quem falei foram muito gentis, e ficou muito mais fácil deixá-la sabendo que todos realmente pareciam se importar e eu sabia que ela seria bem cuidada durante a noite. Ela está em casa e já está muito melhor! Obrigado a todos na West Vet por sua gentileza e profissionalismo cuidando do meu filho!

Sendo o único veterinário aberto 24 horas na área, eles usam isso como uma alavanca para aumentar os preços para donos de animais de estimação que estão muito preocupados com a segurança e o bem-estar de seus animais feridos. Eu já tinha ouvido isso sobre eles, mas fiquei chocado quando eles se recusaram a responder a uma pergunta simples, nem mesmo sobre um diagnóstico, de como aliviar a dor dos meus animais de estimação após um acidente que não foi grave o suficiente para exigir atendimento de emergência imediato com seus serviços caros , e em vez disso me disse que eu teria que pagar uma taxa mínima de US $ 100 para eles falarem comigo. Passava um pouco do horário de funcionamento do meu veterinário habitual e de todos os outros serviços na área, nem mesmo tarde da noite, então, se meu cachorro estivesse mais gravemente ferido, eu não teria outra opção. Uma ligação para o meu veterinário regular no dia seguinte me deu informações e garantias suficientes para nem mesmo ter que levar meu cachorro para dentro, e eu paguei $ 0. Para dar crédito ao west vet, eles apenas dizem que fornecem serviços médicos de alta qualidade em seu site, não que realmente se importam com seus animais de estimação ou que estão buscando os melhores interesses deles. Eu, pessoalmente, não tenho nada a dizer sobre os serviços reais que eles oferecem, porque eu não tive que usá-los, mas li comentários de outras pessoas e conheço pessoalmente pessoas que os usaram e que ficaram muito satisfeitas com os serviços que prestaram. Tenho certeza que isso é verdade e não duvido de sua capacidade no atendimento veterinário. Ainda assim, não os recomendaria, pois eles se importam mais com o dinheiro que podem tirar de você em um estado estressante do que com o cuidado real de seus animais de estimação.

Encontrei um caroço no pescoço do meu cachorro há 2 semanas, a caminho do trabalho. Liguei para West Vet porque eles haviam me prestado um grande serviço em emergências anteriores para meu cachorro, ele tem 9 anos. Este não foi o caso desta vez. Fiquei muito decepcionado com o serviço que recebi. Chegamos por volta das 10h, eles estavam muito ocupados, acho que fiquei sentado no carro com meu cachorro até as 14h antes de eles saírem para buscá-lo. Que eu entendo que eles estão ocupados Recebi um telefonema informando que eles precisavam fazer uma punção aspirativa com agulha fina, que eu entendo para determinar o que era. Então ela disse que eu posso não ser capaz de dizer o que é hoje, mas disse que seria enviado para o laboratório. Ela ligou e disse exatamente isso e que o sangue dele parecia bom e os órgãos funcionando bem. Disseram que levaria de 7 a 9 dias para os resultados voltarem e recebi antibióticos no caso de ser apenas uma infecção. Finalmente parti às 17h30. Na manhã seguinte, recebi uma ligação informando que tem características de câncer e preciso marcar uma consulta com o oncologista para fazer outra FNA e ler imediatamente e que eles saberiam se fosse .. me disseram que a consulta custa US $ 188 [no início $ 559 eu paguei na segunda-feira. Então, continuei seus antibióticos e fui marcar uma consulta na sexta-feira. Eles o acolheram imediatamente. Recebi um telefonema da oncologista e ela disse que eu fiz um exame da cabeça aos pés, e ela não tem certeza do que foi e que ele tem sinais de câncer anal, mas esses não estão conectados e me custaria fazer fna da área anal e uma tomografia computadorizada para examinar seus órgãos. Eu disse a eles que queria esperar, pois sentimos que seu caroço havia encolhido e ela disse ok. Eu simplesmente não tenho esse dinheiro no momento. Meu cachorro estava agindo bem e comendo ect. Ela me disse que eu receberia notas e uma folha de pagamento explicando as opções. Nunca recebi notas apenas estimativa de arroz no dia seguinte, ela me ligou para avisar que foram enviadas. Perguntei se poderia receber outra rodada de antibióticos, pois havia diminuído consideravelmente. Disseram-me que você deveria ir ao veterinário regular então. Então, porque eu não queria pagá-los pelo teste, eles não estavam dispostos a me ajudar. 2 semanas depois, meu cachorro não tem caroço e é ele mesmo. Este veterinário está extremamente faminto por dinheiro. Não irei mais usá-los ou recomendá-los a outras pessoas.

Eles cuidaram bem do meu gato. A espera foi longa, mas é o certo. Lol.

No nosso momento muito emocionante, eles foram tão atenciosos e atenciosos !!!!! Obrigado!!!!

Encontramos um esquilo ferido e a senhora do santuário nos disse para trazer o esquilo aqui e eles foram muito educados. Alguém veio até o carro, pegou a criaturinha e nos garantiu que eles cuidariam dela, mas infelizmente se ela estivesse gravemente ferida, eles teriam que largá-la. eles foram muito compassivos e compreensivos, com certeza voltarei.

WestVet é o único hospital de emergência para animais 24 horas por dia, 7 dias por semana na área. Tive que levar meus cães lá algumas vezes para cirurgias críticas. Eles são excelentes no que fazem e os médicos e cirurgiões são de primeira linha. A única desvantagem é não fazer nada de graça.

Quando meu cachorro faleceu, levei-o a Westvet para cremar. Ela esteve na minha família por 11 anos. e significou o mundo para mim e ter a equipe lidando com ela da maneira que eles fizeram foi um grande alívio e muito útil. Eles foram totalmente empáticos e atenciosos. Eles trouxeram uma maca limpa e confortável para ela ir do meu caminhão até as instalações deles, o que eu não esperava. Como ela já havia passado, obviamente não era totalmente necessário, mas a atenção aos detalhes foi muito apreciada e definitivamente me deixou mais à vontade, pois eu sabia que ela estava em ótimas mãos. Os resultados também foram surpreendentes. Agora tenho uma lembrança duradoura do meu melhor amigo que terei para sempre e sou mais do que grato e recomendaria a todos.

Trouxe meu cachorro aqui porque ele estava tendo problemas assustadores de barriga. Imediatamente, a técnica veterinária Heidi veio ao nosso carro para nos cumprimentar e ela me acalmou e foi incrivelmente positiva e tranquilizadora depois que viu que eu estava uma bagunça emocional e preocupada. Serei eternamente grato por ela! O que também me impressionou e ganhou minha confiança com este consultório é que o Dr. Carvajal me deu a opção de apenas tratá-lo como o melhor cenário primeiro, o que ele suspeitava que fosse (problemas gastrointestinais), em vez de recomendar que eu fizesse todo o caro exames de sangue e radiografias naquele momento (presumo porque seus sinais vitais estavam bons e meu cachorro ainda estava agindo como ele mesmo, apenas pelos problemas de barriga). Eu realmente gostei que ele não tentou nos impor procedimentos desnecessários caros na época, em vez disso, ele sugeriu que ligássemos de volta se meu cachorro ainda estivesse doente após o tratamento e então poderíamos voltar para fazer essas outras coisas. Isso ganhou minha confiança. A maioria dos veterinários com quem lidei teria pressionado por essas coisas de qualquer maneira. Meu cachorro conseguiu tudo o que precisava para tratar seus sintomas e ele está muito bem alguns dias depois. Sinto-me muito grato por termos escolhido este consultório veterinário de emergência e o recomendar a qualquer pessoa.

Pessoas legais. Apenas esperas extremamente longas.

Esperei 53 minutos para encher meu remédio de cães. Ligado após 30 minutos. O estacionamento foi liberado duas vezes. Eles não podem culpar covid, estamos lidando com isso há mais de um ano.

Se você puder evitar, não traga seu amado animal de estimação aqui! Trouxe meu gato tarde da noite, depois que ele estava agindo de forma estranha e se esforçando para urinar. Depois de esperar 5 horas e meia, até 4h30, eles me disseram que ele estava em cuidados intensivos e precisava de cirurgia imediatamente, que custaria entre US $ 4.000 e 6.000. Como os planos de pagamento não são uma opção aqui, eles também mencionaram a eutanásia conforme apropriado. Como eu não tinha US $ 4.000 para entregar, optei esperançosamente esperar a noite para marcar uma consulta veterinária na Humane Society no dia seguinte. A Humane Society o acolheu, realizou uma sutura simples na bexiga e o hospitalizou por 4 dias depois, por um total de $ 500, ainda $ 200 a menos que uma visita de cinco horas no West Vet. A Humane Society também me informou e executou um procedimento onde eles podiam localizar o ponto exato de ruptura em meu gato por meio de raios-X e tinta, enquanto West Vet disse que a única opção era abri-lo e encontrar a ruptura durante a cirurgia. Meu gato está indo muito bem, comendo comida, urinando sozinho e está de bom humor. Estou enojado que este hospital veterinário incentive a eutanásia só porque o proprietário não pode pagar sua conta do veterinário ultrajante! Quantos animais morreram desnecessariamente devido à sua ganância? Outros veterinários trabalharão com você e suas finanças, mas não aqui. Se você se preocupa com seu animal, não vá ao West Vet!

Enfermeiras incríveis! ... excelentes veterinários! ... serviço incrível