Westin Las Vegas Hotel, Casino & Spa Las Vegas

Westin Las Vegas Hotel, Casino & Spa Las Vegas Análise

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3 anos atrás

Bom hotel

Bom hotel
Perfeitamente localizado
Muito limpo e silencioso.

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3 anos atrás

No geral, parece um bom hotel e fica perto da Stri...

No geral, parece um bom hotel e fica perto da Strip, mas fique atento, há uma taxa de resort, apesar de ser fora da Strip e não haver cassino no hotel. Já gostei de estadias anteriores em outros hotéis Westin, mas eles não permitiam o cancelamento, apesar de não estar claro na Expedia que eles não tinham um cassino. Quando tentei cancelar por meio da Expedia, eles disseram que eu precisava de autorização do Westin, mas quando entro em contato com o Westin, eles dizem que preciso cancelar por meio da Expedia, então estou apenas tentando resolver o problema. A coisa toda tem sido frustrante e ninguém parece se importar em obter uma solução.

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C
3 anos atrás

Atendimento ao cliente fabuloso. Keith foi acima e...

Atendimento ao cliente fabuloso. Keith foi acima e além. Nosso celular morreu, nós perguntamos como chegar a uma loja da Verizon, incapaz de ligar para o Uber sem um telefone funcionando. Ele ordenou que Uber nos levasse lá às suas custas. Toda a equipe é fenomenal.

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S
3 anos atrás

É um hotel muito bom ... e realmente uma lufada de...

É um hotel muito bom ... e realmente uma lufada de ar fresco em comparação com os hotéis cheios de fumaça aqui em Las Vegas. ASSIM .. Enquanto caminhávamos com o cheiro do hotel era relaxante e refrescante eo layout era muito bom. Definitivamente voltarei em nossa próxima viagem a Vegas !!

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M
3 anos atrás

O atendimento ao cliente é frustrante. Quando cheg...

O atendimento ao cliente é frustrante. Quando chegamos, fomos informados que seria uma espera de 15 minutos para conseguir um quarto, aqui estou eu ainda esperando mais de uma hora mais tarde. Tenho visto vários hóspedes que chegaram muito depois de eu já ter recebido quartos. Tenho sido extremamente frustrante. No momento em que estou escrevendo esta revisão, ainda estou esperando por um quarto ... então, atualize-se sobre a situação dos quartos e finalmente peguei o quarto, mas a luz do banheiro não funciona

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K
3 anos atrás

Adoro

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J
3 anos atrás

Fomos alugar um carro e começamos a jogar nas máqu...

Fomos alugar um carro e começamos a jogar nas máquinas. Tudo era muito limpo, havia menos pessoas fazendo perguntas, o que era bom e tinha fácil acesso fora do monotrilho do outro lado da rua.

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D
3 anos atrás

Tivemos um staycation incrível aqui para o anivers...

Tivemos um staycation incrível aqui para o aniversário da minha esposa. Eles nos ofereceram uma vista aprimorada e café da manhã de cortesia para seu dia especial. Jantamos na strip e vimos um show e então na manhã seguinte eu a levei ao spa Hibiscus para uma massagem para casais. Ótimo lugar como qualquer outro Westin em que já nos hospedamos.

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A
3 anos atrás

Eu tenho ouvido perfurações e marteladas por mais ...

Eu tenho ouvido perfurações e marteladas por mais de uma hora e são 7h45! Não há saguão devido à construção e um bar e restaurante improvisados, então não há para onde escapar! Josh da ajuda expressa deve estar sobrecarregado, pois estava frustrado e condescendente comigo. Eu não posso acreditar que eles ainda estão enchendo quartos perto da construção !!! Há funcionários andando para cima e para baixo no corredor com walkie talkies altos. As almofadas são rasgadas na área da piscina. E esta sala seria horrível a qualquer momento, que tal a vista! Este Westin não corresponde à sua reputação.
Atualizar:
Samantha nos mudou para um quarto no 9º andar, com céu azul para fora da minha janela e nenhum ruído de construção, e nos deu um crédito pelo quarto pelo nosso problema. Agora posso descansar, relaxar e respirar durante a minha estadia no Las Vegas Westin! Obrigado Samantha pela ajuda!

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J
3 anos atrás

A caldeira do hotel quebrou, o que significava que...

A caldeira do hotel quebrou, o que significava que eu não poderia tomar banho antes de ir para o aeroporto. Eu me senti nojento. O hotel não tinha backup e parecia que já havia acontecido antes. No entanto, eles compensaram a estadia de uma noite.

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G
3 anos atrás

Entramos no Westin para fazer uma parada para o ca...

Entramos no Westin para fazer uma parada para o café da manhã no Starbucks lá dentro. Lugar muito tranquilo e confortável para o café da manhã, você pode usar o WiFi do hotel gratuitamente.

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D
3 anos atrás

Os quartos eram bons, mas tivemos uma experiência ...

Os quartos eram bons, mas tivemos uma experiência muito negativa no spa. Os funcionários do hotel foram complacentes com a questão, mas parecia que eles não consideravam o spa como parte do hotel, embora seja um serviço que eles oferecem. Devíamos estar recebendo um reembolso por causa de nossa experiência no spa, mas ainda não recebemos o cheque (eles disseram que tinham que nos enviar um cheque porque não puderam devolvê-lo). Eu gostaria que eles vivessem de acordo com os padrões que outros hotéis do portfólio do Marriott devem cumprir. Serei a elite de ouro até o final do ano e não sinto que fui tratado como tal. Que pena.

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3 anos atrás

Legal

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3 anos atrás

O hotel é muito bom no geral, destacando-se em alg...

O hotel é muito bom no geral, destacando-se em alguns aspectos e faltando em outros. O lobby não tem realmente nenhuma área de estar, o que foi uma decepção imediata para mim, pois quando chegamos lá, eles disseram que nosso quarto não estaria pronto por mais 3 horas. (Que eu também não estou impressionado com) tudo o mais sobre o hotel é muito bom, assim como todos os outros Westins gelo. A área é bastante segura à noite e está muito bem localizada, pois o hotel fica a poucos passos do Bellagio.

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M
3 anos atrás

Do lado positivo, gostei da conveniência do local ...

Do lado positivo, gostei da conveniência do local e da facilidade de estacionamento sem manobrista.

Eu não escolheria ficar aqui novamente, pois as camas eram desconfortáveis ​​com lençóis ásperos. Meu sono foi interrompido várias vezes devido ao mau isolamento acústico entre os quartos e o corredor.

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3 anos atrás

Excelente

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3 anos atrás

Jake and Eli restaurant..Foi aqui para o nosso ani...

Jake and Eli restaurant..Foi aqui para o nosso aniversário em novembro de 2018; tinha ouvido falar muito sobre este pequeno restaurante íntimo, que é uma adição bastante recente ao hotel. Os comentários sobre esta joia escondida não decepcionaram em nenhum aspecto! O menu não é o seu cardápio padrão de Las Vegas e o menu do bar oferece bastante seleção; desde que viajamos para KY e Europa conhecemos nossos Bourbons e uísques! Tinha o "Não tão antiquado" .... uau! Nossa refeição foi espetacular e pedimos para ver o Chef ... Paul é um gênio tranquilo, que conhece o seu ofício, humilde com mais de 30 anos no ramo culinário e isso transparece! Você encontrou um tesouro lá com o Chef Paul. Nós lançamos depois de uma sobremesa de um milhão de calorias ... que maneira adorável de comemorar! Obrigada!!!

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3 anos atrás

5 estrelas por 5 razões!

5 estrelas por 5 razões!
# 1 Assim que entramos no saguão, parecia acolhedor, limpo e com uma decoração muito agradável e muitos lugares sentados. Fomos imediatamente recebidos e recebidos por Thomas, ele foi muito bom sobre tudo e até nos deu um estacionamento gratuito para ficar. lá! Obrigado novamente
Thomas, nós realmente apreciamos!
# 2 Eles aceitam animais de estimação e sua taxa de animal de estimação foi a mais baixa encontrada em Las Vegas pelo ótimo hotel que eles são!
# 3 Nós amamos nossos quartos muito limpos, eles tinham café Starbucks de cortesia para fazer no quarto, e nosso chuveiro era o melhor para relaxar! Thomas certificou-se de que o nosso quarto era bem ao lado do da nossa filha! # 4 O lobby deles tem um Starbucks, eles têm uma loja de presentes, um restaurante e um bar. # 5 por último, mas não menos importante Nós nos sentimos muito seguros em ambientes fechados e ao ar livre Obrigado novamente a todos no Westin! Certamente ficaremos novamente quando visitarmos Las Vegas novamente!

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3 anos atrás

Eh

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3 anos atrás

Boas coisas:

Boas coisas:

Atendimento - Francisco, na recepção, e Tony, operador de atendimento, foram ambos muito simpáticos e ofereceram um ótimo atendimento.

Amenidades - Há um Starbucks e uma Enterprise no local, que podem ser úteis para os viajantes. Só tenho café no Starbucks.

Lobby / Bar - O lobby foi bem projetado. Tinha uma vibração legal. Eu não fui ao bar, mas parecia bem também.

Coisas ruins:

Taxa de destino - Há uma taxa de destino de $ 32 / dia com imposto.

Manobrista - O manobrista também não era amigável. Não houve saudações ou serviço desde os 3 1/2 dias que eu estava lá com manobrista.

Quarto - meu quarto, 1031, estava abaixo do que eu esperava do Westin. O quarto parecia datado e era extremamente barulhento. Eu podia ouvir claramente as conversas acontecendo ao lado. O tráfego no corredor, às vezes, também era alto.

Banheiro - Os azulejos do chuveiro precisam ser limpos. Havia mofo na argamassa em vários pontos. Bruto! Além disso, após um banho de 15 minutos, a água (cerca de 5 centímetros) demorou muito para escoar. Bruto! As toalhas não eram tão boas assim.

Localização - eu também não ficaria neste hotel sozinho novamente devido à localização um tanto modesta.

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J
3 anos atrás

Hotel é decente. Os quartos são limpos, mas as par...

Hotel é decente. Os quartos são limpos, mas as paredes, portas e janelas muito finas dificultam o sono às vezes. Além disso, os travesseiros são terríveis, então, definitivamente, peça os de espuma, pois são muito melhores!

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3 anos atrás

É bonito

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3 anos atrás

O Westin está perto o suficiente do meio de vida d...

O Westin está perto o suficiente do meio de vida de Las Vegas, mas você também pode simplesmente não fazer parte dessa atmosfera. Para uma reunião de empresa ou viagem em família, uma ótima localização. Para sua informação, não levo crianças para Las Vegas

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W
3 anos atrás

Ao chegar, ficou desapontado ao descobrir que não ...

Ao chegar, ficou desapontado ao descobrir que não havia mais no cassino.
Marquei uma pedicure para minha amiga, era a pedicure de hibisco, que anunciava massagem de perna, banho de leite nos pés, e coloração. Fomos cobrados a mais pela remoção do esmalte de gel que tinha desaparecido em todos os dedos dos pés, exceto os grandes, era uma taxa de US $ 15 mais a ponta. Seus pés foram ensopados por um minuto ou mais em Blue Water, não em banho de leite, e a massagem na perna consistia em um pouco de loção aplicada. Muito desapontado.
No banheiro, a argamassa na área do chuveiro da banheira era vergonhosa.
Eu precisava imprimir algo de lá do Business Center, e foi cobrado $ 7 pelo acesso ao computador e mais um dólar pela impressão. Não entendo como isso acontece quando há Wi-Fi gratuito em todo o hotel.
Eu não vou voltar, e eu usei este hotel no passado inúmeras vezes.

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T
3 anos atrás

Foi uma ótima estadia, com exceção das toalhas aus...

Foi uma ótima estadia, com exceção das toalhas ausentes em um dia. Café da manhã equipe, todos os funcionários em geral foram profissionais e amigáveis. Uma curta caminhada até a strip e a ausência pacífica de qualquer tipo de jogo e fumo que a acompanha.

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3 anos atrás

Lobby, resurant e bar são todos agradáveis ​​e atu...

Lobby, resurant e bar são todos agradáveis ​​e atualizados. O quarto em que estávamos era datado e precisa de uma remodelação. Apenas fora da faixa de modo que é bom se você não quiser ficar em um cassino. Mas, abaixo da média para uma propriedade Westin.

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N
3 anos atrás

O serviço foi ótimo !!! Recebemos ótimas recomenda...

O serviço foi ótimo !!! Recebemos ótimas recomendações de shows enquanto estávamos na cidade. O quarto estava limpo quando cheguei lá e era limpo todas as noites que voltei. O hotel era muito confortável.

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3 anos atrás

Chegou com algumas garrafas de água já usadas no q...

Chegou com algumas garrafas de água já usadas no quarto. A recepção tinha que fixado depois que ligamos e quando pedimos serviço de quarto, ele veio rápido e comida foi excelente!

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3 anos atrás

Hotel muito bom, mas muito confuso para navegar, e...

Hotel muito bom, mas muito confuso para navegar, embora não seja muito grande. Você entra pela garagem de estacionamento em um corredor de salas de conferências por algum motivo, então você chega a uma área de saguão com várias mesas que não estão claramente identificadas - é difícil dizer qual é check-in, segurança, etc. Também na parte de trás é uma coluna ao lado de um Starbucks que diz banheiros e uma seta apontando para frente. "Em frente" é o Starbucks, que não tem banheiro, uma fenda sem saída sem banheiro, ou se você contornar o Starbucks, há uma porta para a rua. Eu perguntei ao caixa da Starbucks para o banheiro, eles disseram "ao lado do bar", que é enorme. Eu andei ao lado do bar, não vi nada, todo o caminho de volta para a frente do saguão (absolutamente nenhuma sinalização direcional de banheiro em lugar nenhum), perguntei a outra pessoa que me indicou o outro lado do bar, então eu passei por uma loja E então os encontrei em uma sala / corredor aleatório. Basicamente, fiz um grande círculo para encontrá-los e acabei quase onde comecei. Pobre / sem direções e pessoal não ajudou muito, muito frustrante.

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R
3 anos atrás

O lobby do hotel parece refinado com restaurante, ...

O lobby do hotel parece refinado com restaurante, bar e Starbucks (para os amantes do café). A comida do restaurante é normal, mas a equipe da anfitriã pode melhorar suas habilidades de atendimento ao cliente (como não exibir rostos impacientes). Embora você não obtenha as melhores vistas do seu quarto, em comparação com hotéis de alto nível, a localização do hotel é boa para caminhar por Las Vegas. Os quartos parecem parcialmente renovados, deixando as banheiras desejando um pouco de amor.

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L
3 anos atrás

Este e um excelente hotel. 5 minutos a pé da aveni...

Este e um excelente hotel. 5 minutos a pé da avenida principal, mas metade do preço dos hotéis na faixa. Os quartos são muito limpos e confortáveis. As camas são incríveis. Tão grande e confortável. O ar-condicionado é ideal tanto no saguão quanto no quarto.
As comodidades dos quartos incluem café Starbucks, secador de cabelo, cofre, TV, tomadas USB em todas as tomadas, ferro e tábua de passar. O chuveiro é excelente e há sabonete, gel de banho e xampu em abundância.
Há um Starbucks no local que fica aberto na maior parte do tempo, exceto de madrugada. Há uma loja onde você pode comprar salgadinhos e bebidas. Há acesso Wi-Fi gratuito em todo o hotel, que funcionou a boas velocidades.
O hotel é usado por muitas das principais companhias aéreas como uma parada em relação aos hotéis dos seus funcionários.
A melhor parte para mim foi a equipe simpática. Você sente que eles vão além. Conheci alguns barmen e tive uma conversa muito boa. Na verdade, porque eu não conseguia me ajustar ao tempo de Las Vegas, eu me via no bar na maioria das manhãs conversando com o barman que era uma boa risada.
Com certeza, ficaria neste hotel novamente. Pechincha absoluta com boas instalações e limpeza.

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Westin Las Vegas Hotel, Casino & Spa Las Vegas

Westin Las Vegas Hotel, Casino & Spa Las Vegas

4.1