Walser Nissan Análise

Trabalhei com Matt W. para comprar um novo Nissan Rogue SL 2017 e tive a melhor experiência de compra em todos os meus anos de compra de carros. Ele era pessoal, experiente e manteve as coisas simples! Ele foi aberto, honesto e cuidou de todas as minhas preocupações e desejos! Eu recomendaria Matt para quem quer comprar um carro!

Sempre tivemos ótimas experiências de vendas e serviços na Walser Nissan, mas os serviços recentes para um problema desafiador de ruído foram os melhores de todos os tempos! Meu consultor de serviço, Eric, foi profissional e amigável, providenciou um empréstimo de carro e nos manteve informados enquanto seus técnicos descobriam e resolviam o problema. O carro é silencioso e anda como novo novamente - sem custos!

Ética inaceitável - Aviso!
Trouxe meu carro para reparos e um de seus funcionários deve ter batido em algo com meu carro, e eles não me disseram que danificaram meu veículo antes de eu sair. Um dia depois de trazer meu carro para consertar, notei que meu veículo havia sido danificado no para-lama dianteiro do passageiro. E, pelo padrão de arranhões e localização, claramente o veículo estava em movimento quando o dano ocorreu. Sabendo que não havia causado o dano, liguei imediatamente para a concessionária para reclamar.
Em seguida, fui até a concessionária e me encontrei com o gerente de serviços Burnsville Walser Nissan, Ted Roughton, onde disse a ele como era inaceitável que ninguém me dissesse que haviam atingido algo com meu carro. Exigi ver a filmagem da câmera do meu veículo chegando para consertar e saindo após o conserto, pois isso provaria que eles haviam causado o dano ao meu carro. Fui então informado que, de acordo com a política da empresa, não há câmeras em suas instalações. Só consigo pensar em que tipo de negócio obscuro não teria câmeras exatamente para situações como essa? Enquanto estávamos discutindo este assunto, o gerente de serviço da Walser Nissan me pediu para ser "razoável" e levar meu veículo para a oficina de colisão Walser e obter uma estimativa, e que se essa estimativa fosse razoável, ele não teria problemas em cuidar disso.
Fui imediatamente à oficina de colisão da Walser e tive a estimativa de reparos enviada por e-mail diretamente para o gerente de serviço (Ted), conforme solicitado.
O Service Manager (Ted) então me envia uma mensagem de texto, e eu cito, "Obrigado por atirar lá para o orçamento, nós faremos tudo certo para você".
Poucos dias depois, recebo uma mensagem de texto pedindo-me para falar com seu gerente geral Brent. Entro para falar com o Brent, que está acompanhado pelo Service Manager Ted, e eles me levam para fora para "olhar meu veículo", convenientemente longe dos outros clientes, onde me dizem que NÃO vão consertar meu veículo .
Eu disse a eles que isso é totalmente inaceitável, peguei uma pasta e tirei uma captura de tela impressa da mensagem de texto que seu gerente de serviço me enviou, declarando como citado acima, e disse a eles que espero que honrem sua palavra e mantenha seu compromisso comigo, onde eles me disseram que farão tudo certo.
Mesmo assim, eles se recusaram a manter sua palavra.
Isso é algo sombrio, desprezível e sujo da vida real.
Para mim, trata-se do princípio de que você danificou meu carro e não me contou, o que considero uma grande violação, e ainda melhorado pelo fato de que sua palavra não significa nada para você em face de como você escolhe tratar seus clientes . Eu não estou brava Estou desapontado. E, se necessário, irei levá-lo ao Tribunal para responsabilizá-lo por seu compromisso comigo.
Não posso recomendar que ninguém corra o risco de fazer negócios com a Walser Nissan em Burnsville, ou qualquer empresa que, de forma consciente e voluntária, opte por não manter sua palavra aos clientes, especialmente quando as transações com essas pessoas suspeitas podem envolver o tipo de dinheiro que hoje carros são avaliados em.
Nunca comprarei um veículo, nem mandarei fazer qualquer serviço, em qualquer empresa Walser em qualquer lugar, porque você provou, por suas próprias escolhas, não ser confiável e não quer cumprir sua palavra. Não vou correr o risco e também não vou recomendar a ninguém.

Se você está procurando um vendedor que seja paciente e não coloque pressão sobre você, Narin Sok é essa pessoa! Eu vim depois de uma experiência terrível com Walser Nissan em Wayzata, ele restaurou minha fé em um vendedor. Demorei para revisar todos os recursos do meu novo carro e configurar meu bluetooth antes de sair. Verdadeiramente um trunfo para esta concessionária.

A compra de um carro novo no passado resultou em algumas experiências ruins. Não em Walser! Sem pressão, e Eric G., nosso representante de vendas gastou o tempo necessário para responder a todas as nossas perguntas. Price estava certo. Seus funcionários foram excelentes, e eu não hesitaria em recomendar esta concessionária.

Jarid S. ajudou muito! Cortês, não nos apressou e facilitou o processo! Encontrou-nos o veículo perfeito!

A N.Sok foi uma grande ajuda para a minha experiência de compra de automóveis. Indivíduo muito genuíno e experiente. Não me exagerou em nada e ele realmente ouviu o que eu queria.

Minha esposa e eu tivemos o prazer de trabalhar com Andrew Cassada na compra de nosso carro.
Não houve vendas agressivas e o processo foi perfeito. Ele foi muito útil para nos ajudar a entender todos os recursos e explicou todos os vários benefícios da garantia para proteger nossa compra.
DEFINITIVAMENTE funcionaria com eles novamente!

melhor do que nunca, eles não me pressionam para reparos, mas eu os faço de qualquer maneira, comprarei outro deste revendedor

Eric Gordon foi maravilhoso para trabalhar e muito completo! Nós amamos o ambiente .. Acima de tudo eu amo meu caminhão !!
Muito obrigado, Steve e Shelly

Jarid foi ótimo! me colocou em fora Eu recordei o tempo!

Apenas uma ótima experiência ao redor. Na semana passada, comprei um Nissan Rogue e isso marcou minha segunda compra aqui em Walser Burnsville. Foi uma grande decisão fazer negócios aqui devido em parte a Mark T. Estou tão feliz por ter voltado! Mark foi extremamente paciente e prestativo durante todo o processo, além de ser honesto e bem informado. Permanecemos em comunicação constante (mesmo nos dias de folga) após minha visita inicial e mantivemos contato durante a semana seguinte, enquanto eu fazia compras pela cidade. Porém, eventualmente, as circunstâncias me levaram de volta a Mark e Walser Nissan e estou muito feliz por isso. A compra acabou por ser tudo o que procurávamos e foi feita de forma confortável e eficiente. Minha família e eu ficamos extremamente gratos por ter tido a oportunidade de conhecer e trabalhar com pessoas tão incríveis. Um grande obrigado a todos na Walser Nissan e especialmente a Mark por tornar tudo isso possível. Vejo vocês na estrada!

Esta é a segunda vez que compro um carro através da Walser e, assim como da primeira vez, foi uma ótima experiência. Meu vendedor, Kale Xiong, não foi agressivo e foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. Depois de lidar com vendedores em certas concessionárias, isso foi muito revigorante. Voltarei para a minha próxima compra de carro!

Teve uma ótima experiência! Jamar e Dan foram ótimos em me ajudar a comprar meu primeiro veículo!

Equipe maravilhosa com pressão zero. O departamento de peças tem espaço para melhorias. Este é um lugar incrível para comprar um veículo novo ou usado anteriormente.

Excelente veículo e todo o processo de locação demorou um pouco, principalmente porque nosso vendedor Eric Gordon estava tentando encontrar o veículo, a cor e o nível de acabamento certos.
Fizemos um pequeno test drive em outro veículo com o mesmo nível de acabamento.
Tudo correu bem e o tour pela concessionária foi tão obrigatório e impressionante quanto a maioria das lojas de automóveis hoje.
Veículo entregue ontem na hora combinada e detalhado perfeitamente, embora um pouco empoeirado no painel e painel de instrumentos. Perdido pelo detalhe da pessoa.

Apenas a falha é ter apenas um chaveiro e Eric irá localizar o outro e me ligar, pois preferimos o chaveiro original e não um genérico. Gerenciar centenas de carros na propriedade e em locais remotos deve representar um problema de gerenciamento de FOB, mas essa era uma falha de serviço em meu livro.
Até agora muito satisfeito com o veículo.
Eu recomendaria Eric Gordon a amigos e parentes interessados ​​nos produtos Nissan.
Muito experiente e fácil de lidar.

Fred Puente
Apple Valley, MN

Recentemente, aluguei meu segundo veículo pela Nissan. Eu amo meu Nissan Rogue! Foi maravilhoso trabalhar com meu representante de vendas Bryan M.! Ele forneceu um ótimo atendimento ao cliente! Ele também foi muito paciente comigo, pois eu estava tentando tomar algumas decisões. Sempre tive experiências maravilhosas na Nissan e compartilho minhas experiências com outras pessoas quando estão procurando um veículo. Obrigado!

Narin e toda a equipe da Walser Nissan são EXCELENTES! Foi um prazer comprar o nosso Nissan. Altamente recomendado. Eu poderia listar os detalhes, mas cobriria tudo - test drive, opções, paciência nas perguntas, etc. no nível mais alto, mesmo quando entramos 2 horas antes de fechar. Sem pressa, sem pressa, sem preocupações. Narin é a pessoa a quem recorrer. Obrigado!

Acompanhamento como 24/01/2020
Volte a ligar para uma visita de serviço - equipe incrível, experiente, rápida e muito amigável. A área de serviço era extremamente limpa, muito espaço, fácil acesso e bem iluminada. Serviço realizado dentro do tempo estimado. Carro emprestado oferecido e fornecido rapidamente, muito bom. Nos chamou quando o serviço foi concluído. Lavagem de carros grátis. Sua tripulação ROCKS! Acertou em cheio. Obrigado, sério, obrigado!

Comprei um carro do vendedor Jamar Seymour, tudo o que posso dizer é um atendimento incrível. Nunca tive uma experiência melhor! Se você está procurando um ótimo lugar para comprar um carro, eu recomendo fortemente Walser Nissa Burnsville e Jamar!

Walser é um ótimo lugar para fazer compras. A forma como lidam com o processo excede em muito a de qualquer outra concessionária. As pessoas eram ótimas e não agressivas. Chris Knox foi especificamente a melhor pessoa para trabalhar, e não apenas porque temos nomes semelhantes. Ele foi divertido, experiente e tornou o processo muito suave para nós. Eu recomendo visitar Walser Nissan e perguntar por Chris.

Tive uma ótima experiência na Walser Nissan. Eu entrei com uma ideia de alguns modelos e uma faixa de preço, e Trisha e Devin fizeram um contrato que funcionou perfeitamente para mim. Eles abordaram o financiamento e o contrato com gentileza, clareza e eficiência, nunca coerção ou ansiedade. Eles eram flexíveis com minha agenda e me senti respeitado. Definitivamente, recomendarei esta concessionária no futuro e estou ansioso para trabalhar com eles novamente.

Narin foi fantástico. Ele foi amigável, nada insistente e nos tirou porta afora em cerca de uma hora! Estaremos de volta para o nosso próximo Nissan

Aluguei meu Rogue de Matt W. na Walser Nissan. Que experiência agradável com Matt. Ele até me ligou duas vezes para verificar se eu tinha alguma dúvida. Obrigado novamente Matt!
Stan

A compra de carros não está na minha, hum, casa do leme das coisas que conheço nem me importo, então, obrigado, obrigado, obrigado a Walser Nissan por tornar todo o processo uma brisa.

Trabalhei com Trisha Lemieux, que conhecia muito bem o Nissan Rogue Sport no qual estava interessado. Ela foi muito simpática e prestativa para conseguir o modelo que eu queria.

Comprar um carro é um investimento enorme e pode ser realmente intimidante, o que tem sido minha experiência durante toda a minha busca por carros, até que parei na Walser Nissan para verificar um carro usado. Fui recebido por um vendedor, Danny McDonald, que foi incrivelmente prestativo e paciente. Ele respondeu a todas as minhas perguntas com facilidade e respeitosamente me ajudou a comprar meu primeiro carro. Ele tornou todo o processo confortável e simples, e não colocou nenhuma pressão ou pressa sobre a situação. Eu recomendaria absolutamente aos clientes que visitassem Danny na Walser Nissan e estou ansioso para trabalhar com ele no futuro.

Acabei de comprar um Nissan Versa usado de 2015 da Walser Nissan. A experiência foi ótima! Gil Vargas foi amigável, prestativo e tornou a compra de um carro fácil e divertida. Obrigado Gil !!!

Bons conselhos sobre o Nissan Altima. Obrigado Joe!

Equipe amigável. Obrigado pela lavagem de carro gratuita!

Tive uma ótima experiência! Andrew realmente me ajudou a comprar meu rouge Nissan! Recomendo ir vê-lo na próxima vez que precisar comprar um carro! Ele vai acima e além para seus clientes!

Narin foi incrivelmente útil e tornou minha experiência de compra de carro excepcional. A transmissão do meu carro velho estragou e a necessidade de um novo veículo era urgente. Eu estava estressado quando cheguei, mas me senti imediatamente tranquilo quando me sentei com Narin. Ele se saiu bem ao explicar como tudo vai funcionar. Ele garantiu que todo o processo ocorresse sem problemas. Obrigado, Narin!

Ótimo serviço. Se você está querendo comprar um carro, eu recomendo pedir pelo Gil! Ele era de primeira e um cara incrível no geral. Eu estava olhando para carros e ele facilitou muito o processo. Consegui pegar meu carro no mesmo dia e ele me acompanhou em todas as etapas. Se eu tivesse que comprar novamente, passaria pelo Gil!

Vaki é o cara! Excelente serviço e um grande recurso durante o processo de compra do carro. Recomendaria e comprarei meu próximo Nissan dele!

Compramos um Honda CRV usado de Matt Wieczorek para nosso filho há algumas semanas, um ótimo carro, mas dissemos a eles que os bancos aquecidos não estavam funcionando quando saímos. Eles trabalharam com a concessionária Nissan em Coon Rapids e se certificaram de que tudo estava funcionando para nós, obrigado! Excelente atendimento ao cliente!

Jim H. fez de nossa busca de veículos uma experiência maravilhosa no sábado, 2/2. Precisávamos substituir nosso veículo e Jim nos ajudou a encontrar o veículo certo para nós, sendo muito prestativo e nada agressivo. Ele passou várias horas conosco, até mesmo puxando o veículo para um test drive em outra concessionária Walser, e respondeu a todas as nossas perguntas. Devin também foi muito útil na configuração das finanças. Definitivamente, sugeriremos Jim e Walser Nissan para qualquer pessoa que esteja procurando um novo veículo. Muito obrigado.

Fui fazer um test drive em um carro que tinha visto no site. Trisha foi extremamente amigável e feliz em ajudar, embora eu tenha chegado tarde. Ela me acompanhou ao longo das etapas, dos contratos e me ajudou em cada etapa do caminho, tornando tudo rápido e fácil! Até agora tudo correu bem e ela ofereceu-se para ajudar mais se alguma coisa surgisse! Este local em particular era extremamente agradável de se trabalhar e estava virado para atender às minhas necessidades!

Minha experiência na compra de um Nissan Versa Note foi A +: o vendedor executou profissionalmente o processo de venda sem qualquer pressão. Eu me sentia completamente à vontade (não pressionado a fazer uma compra apressada e sair de lá para que a próxima venda pudesse ocorrer). Em uma escala de 1 a 10, classifico minha experiência como 10

Comprei meu primeiro Nissan há 3 semanas. Eu não tinha intenções de comprar um Nissan, na verdade queria comprar um Mazda. No meu caminho para a concessionária, encontrei por acaso uma fileira de Nissan Rogue s no estacionamento do Burnsville Center. Achei que eram bonitos e decidi parar na Nissan antes de ir para a Mazda. Bryan M. nos cumprimentou no estacionamento e foi uma ajuda extraordinária durante todo o tempo que estivemos na Nissan. Ele nos deixou fazer um test drive em alguns carros e até nos levou a Walser Mazda para mandar um CX-5 por texto. Bryan não foi agressivo em tudo e foi extremamente profissional e experiente. Decidimos alugar um Nissan Rogue 2017. O atendimento ao cliente que recebemos na Walser Nissan foi além das minhas expectativas. Todo mundo foi tão amigável! O gerente, Devin H., foi incrível! Ele fez questão de parar e se apresentar. Ele também nos manteve informados o tempo todo que ficamos esperando que tudo fosse acertado no banco, todos nós sabemos como isso pode ser um processo! Estou muito satisfeito com meu novo SUV! Bryan H. é a razão pela qual comprei um Nissan! Bryan, você é fantástico! Se você está procurando um vendedor de carros honesto, experiente e não agressivo, vá ver Bryan na Walser Nissan!

Trabalhar com Leo foi uma experiência INCRÍVEL !!! De longe o MELHOR serviço ao cliente que já tivemos na compra de um veículo novo. Dan foi extremamente útil também durante o processo. Não podemos agradecer a ambos, e a Walser Nissan o suficiente ... Você tem novos clientes para toda a vida conosco!

-Bridget e John

John Tower tornou minha experiência de compra de carro tão fácil. Ele realmente gasta seu tempo para acalmar a mente do cliente ao fazer uma compra tão grande. John foi paciente e respondeu a todas as perguntas. Ele realmente faz você se sentir como se um membro da família estivesse explicando todo o jargão. Zack, que trabalhou conosco em nosso comércio, também é incrível. Esses dois caras são pessoais e tornaram nossa experiência de compra de carro divertida (dizer O QUÊ ?!). Obrigado rapazes!!!

Muito obrigado a Maurice Duke. Ele fez um ótimo trabalho ajudando meu filho a encontrar o carro certo. Estamos muito satisfeitos com o serviço que recebemos na Walser Nissan.

Acabo de ter uma ótima experiência de compra na Walser Nissan em Burnsville. Matt era amigável, experiente e fácil de trabalhar. Obrigado Matt!

Trabalhei com Josh Henderson na obtenção de um carro. Ótima experiência! Definitivamente recomendo!

Trabalhou com Joshua Henderson. Ele fez um ótimo trabalho. Rick e Emily Fossey

Matt foi fantástico - sempre um ótimo serviço ao cliente aqui.

Nosso especialista em clientes automotivos, Mark Thammavongsa, foi excelente. Ele nunca nos pressionou e garantiu que tivéssemos muitas opções para escolher. Ele anotou o que gostávamos e quando meu marido e eu gostamos de coisas diferentes em carros diferentes, ele fez algumas pesquisas para descobrir qual carro atenderia às nossas necessidades, embora ainda estivesse em nossa faixa de preço. Ele teve tempo para nos conhecer, nos deixou fazer um test drive de vários carros sem uma única reclamação e até ficou super tarde para nos ajudar! Foi realmente a melhor experiência de compra de um carro que qualquer um de nós já teve!

Tive a melhor experiência na walser nissan trabalhando com Jarid e Brent. Eles me ajudam a conseguir tudo que eu precisava .. 5 estrelas !!!!

Jarid fez um ótimo trabalho ao explicar e repassar tudo comigo. Foi um prazer trabalhar com ele.

Trabalhou com Josh Henderson na Walser Nissan. Tão útil e informativo Fui muito bem atendido e fiz um negócio incrível!

Emerson Shea é um vendedor maravilhoso que representa a empresa da maneira que um representante deveria

Falta de energia na loja, mas nenhum telefonema deles para reagendamento. Ao comparecer para a consulta, não houve nenhum pedido de desculpas do cara do balcão de atendimento. Melhor primeiro aprender a "se desculpar" por desperdiçar nosso tempo à toa.

Ótimo serviço, grite para Leo por tornar tudo isso possível!

Trabalhei com Leo Sandoval hoje para comprar meu localizador de passes Nissan, ele é uma pessoa tão gentil e respeitosa que gostaria de agradecer pessoalmente por ele e pela empresa.

Todos foram muito simpáticos e prestativos, nosso vendedor foi incrível!

Trabalhei com Matt W na compra do meu veículo. Ele era extremamente experiente e, o mais importante, muito agradável e agradável de se trabalhar. Não gosto de comprar carros, embora Matt tenha tornado essa experiência muito fácil e não estressante para mim. Voltarei no futuro quando precisar comprar novamente e recomendarei sua concessionária aos meus amigos e família !!!

Gil, Brent e devin tornaram a compra de um carro novo fácil, recomendo e estarão de volta na minha próxima compra de carro

Levar um carro para consertar é como uma dor de dente, você quer consertar, mas sempre parece doer. Isso não foi! Pessoal prestativo, cuidou de tudo. obrigado

Trabalhei com Jarid Severson, definitivamente funcionou um pouco de mágica para mim com meu carro e estou muito grato! A equipe também foi muito útil. Atmosfera muito limpa e acolhedora.

Eu possuí o Pathfinder há um ano, um Nissan certificado, agora com menos de 50.000 milhas e tive que gastar quase $ 900 para consertar um problema de ventilador do radiador, que parece ser um problema conhecido e comum com os modelos 2015/2016. Muito desapontado.

Narin Sok foi meu representante de vendas e ele foi incrível! Ele respondeu a todas as minhas perguntas e realmente queria ter certeza de que eu entrei no veículo certo. Tenho certeza de que escolhi o lugar certo para comprar meu novo carro! Muito obrigado!