VHL Heating Ltd Análise

Temos usado os serviços de aquecimento da Vila desde os últimos 2 anos e agora descobrimos que eles são silenciosos e confiáveis ​​em comparação com outros serviços com os quais trabalhamos no passado.

Boas comunicações durante todo o inquérito até o dia da consulta.
O engenheiro se desculpou por não ter a peça sobressalente com ele, mas conseguiu coletar localmente. Feliz com o serviço recebido. Obrigada.

Eu tive um eletricista da VHL recentemente completando alguns encaixes de luz e Asanka foi muito rápido e profissional. Tudo correu de acordo com o planejado, então eu definitivamente recomendaria a VHL como empresa!

Muito feliz com o atendimento e qualidade do trabalho que recebi hoje, irei manter seus dados caso precise de algo feito no futuro, fico feliz em recomendá-los a quem quiser.

*Por favor leia*
Nos últimos meses em que minha casa precisava da atenção certa, recebemos a visita de muitos engenheiros de gás e topógrafos, mas nenhum deles deu à nossa casa a resposta de que precisávamos. No entanto, recentemente recebemos a visita de um agrimensor chamado Matthew. Ele tem sido o funcionário mais prestativo da VHL Harrow. Esperamos ter novamente mais gente com o seu entusiasmo pelo trabalho!

Eu recomendaria o VHL para um serviço de caldeira. A marcação da consulta foi rápida, o engenheiro muito cortês, manteve-me informado da hora prevista da sua chegada no dia da consulta. Ele foi além ao proteger a caldeira que havia sido deixada solta anteriormente. Após a visita, recebi prontamente o relatório de serviço.
A melhoria sugerida seria aconselhar sobre soluções potenciais para um problema que mencionei (o cronômetro não funciona), embora eu acredite que se eu tivesse solicitado ajuda específica, tenho certeza que o conselho apropriado teria sido dado.

Chocado com as pessoas que representam esta empresa!
Enquanto escrevo isto, um de seus bárbaros está consertando minha caldeira. Por quase 2 horas ele ocupou meu banheiro tentando consertar. Quando ele saiu para atender o telefone, entrei, finalmente, no pi. Quando eu estava prestes a colocar minhas calças no chão, ele abriu a porta e me mandou embora, pois ele precisava consertar a caldeira 'agora'. Quando eu perguntei a ele quando eu poderia usar meu banheiro, ele não quis responder e disse que eu sou rude? Pobre rapaz em relação à sua competência, provavelmente ele realmente não sabia ...

Engane-me uma vez ... Marquei duas vezes para um orçamento gratuito, mas o engenheiro não apareceu. A primeira vez que me disseram que ele estava lidando com uma emergência, mas só depois de ter ligado depois de esperar uma hora. Na segunda vez que ele não apareceu, eu tive o suficiente. Amadores terríveis e pouco confiáveis!

O engenheiro veio no dia seguinte após ligar. Ele foi extremamente profissional, pontual e corrigiu o problema em 15 minutos. Eu recomendaria totalmente este serviço

Embora o anúncio da página web (sem taxa de chamada) fosse impreciso e o fato de o encanador realmente ter chegado um dia atrasado, dei 4 estrelas pelo serviço porque o encanador que chegou um dia atrasado foi muito bom. Resolvi o problema rapidamente, muito educado e muito profissional.

Eu recomendo a VHL por seu serviço eficiente, educado e profissional.

Motorista perigoso com uma atitude insensível em relação à vida dos outros. Meu ciclo para o trabalho me leva pela Great Suffolk Street. Uma van VHL saiu da Pocock Street sobre as linhas de passagem cerca de 5 metros de mim. Eu estava claramente viajando na More

O proprietário respondeu abaixo, mas eu uso um alias por motivos de fraude de identidade, mas minha opinião está correta. Vou verificar a fatura e editar esta revisão novamente se o preço cobrado estiver errado. Mas é um FATO que o engenheiro tentou adicionar questões onde Mais

Evitar
Eles nos cobraram adiantado para instalar o chuveiro, não fizeram o trabalho e não devolveram o dinheiro. Agora eles pararam de responder

Depois da situação com o chuveiro eles ainda estavam prometendo reembolso, eu os admirei, pois eles estavam dizendo algum atraso com as contas

Mas a mesma situação com o nosso serviço de caldeira se repetiu.
Chamei-os para fazer o serviço da nossa caldeira, pois instalaram a nossa caldeira em primeiro lugar há dois anos, não suspeitava que iria acontecer algo de errado.
Eles cobraram 120 adiantados pelo serviço. O engenheiro de gás chegou tarde, disse que o uso da caldeira não era seguro e desligou-o. Disseram que temos que pagar 402 pela mão de obra e peças, que pagamos imediatamente à vista. O engenheiro saiu para comprar peças e nunca mais voltou. Após inúmeras ligações e mensagens de texto, ele respondeu que não prometeu retornar
Tenho que pagar por uma visita de emergência de um engenheiro de gás da manufatura, que ligou a caldeira e disse que não havia razão para desligá-la e nos deixar sem aquecimento no inverno. Sem reembolso novamente

!!!!!!!! AVIOD A TODO CUSTO !!!!!!!

Este é de longe o pior serviço de desmontagem de caldeiras que já usei!

Eu usei esta empresa porque eles disseram que poderiam sair em algumas horas, mas levaram 5 horas. Essa deveria ser minha primeira bandeira vermelha.

Quando eles chegaram, disseram que uma peça precisa ser trocada e eles deveriam poder vir e consertar no dia seguinte com a peça.

4 dias depois, eles apareceram com a peça e montaram na caldeira, parecia estar funcionando, mas assim que o engenheiro deixou que quebrou novamente.

Depois de falar com eles por telefone, eles disseram que eu precisaria trocar três outras peças para que o problema fosse resolvido! (eles nunca me disseram na primeira vez)

Eu concordei porque estávamos sem água quente há muito tempo e eu estava desesperado.

Um engenheiro diferente veio desta vez e trocou as peças que começaram a funcionar por 10 minutos e então desligou novamente!



não se envolva com os tempos de resposta rápidos, porque isso vai levar muito mais tempo do que outras empresas em geral e vai custar muito mais com peças que nem são necessárias.

Sr. John Afshin (Jonathan Afshin) engenheiro muito profissional e um bom trabalhador.

O Village Heating é muito fácil de reservar em serviços que vão de eletricistas a encanadores. É simples reservar a visita de alguém à sua casa no site deles, você pode selecionar a data e a hora e também informa o preço instantaneamente.

Precisávamos de uma verificação de segurança de gás para nossa propriedade alugada. Nós usamos a BVS há três anos e cada serviço tem sido tratado com profissionalismo e confiabilidade de serviço.

A pessoa não resolveu nosso problema. em vez disso, pediu mais horas para trabalhar. apenas para consertar o starter. parece que ele não está familiarizado com esse tipo de trabalho.

Matt e Kerry que estavam trabalhando foram excelentes. Eles conheciam bem o seu trabalho e eram claramente uma equipe confiante que fez o trabalho difícil dentro do tempo previsto.
Matt visitou o trabalho alguns dias antes e me deu os detalhes exatos sobre o que o trabalho envolve. Ele foi muito profissional e também concordou em instalar na mesma semana.
Kerry que o acompanhou no dia do trabalho também foi brilhante. Além de suas tarefas de instalar a caldeira com Matt, ela mostrou sua abordagem empática muito além de seu papel esperado. Enquanto recebia a transferência de Matt, ela gentilmente manteve minha criança tagarela em idade escolar primária ocupada, tendo uma pequena conversa com ela respondendo às perguntas da minha filha melhor do que eu.
Equipe muito profissional não só no chão, mas também na equipe de back office que estava acessível por telefone e e-mail que me mantinham constantemente atualizado desde que o orçamento me foi oferecido.
Preços justos e competitivos que foram combinados com uma oferta de outro fornecedor.
O que me impressionou foram os aspectos sociais da equipe de trabalhar muito na comunidade onde a maioria deles cresceu era louvável. Eles tiveram o contato social e a confiança para acreditar em seu modelo de negócios, o que ficou evidente quando entrei em contato por telefone no domingo para perguntar apenas por um orçamento que me orientou para a equipe adequada. Este era realmente um serviço ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Eu recomendaria fortemente a toda a equipe que exemplificou que você pode ser profissional e adorar fazer seu trabalho, enquanto fornece um serviço ao cliente inestimável.
Bom trabalho, equipe.

Eles foram ótimos. Consegui um serviço de caldeira no mesmo dia e a engenharia deles foi fantástica. Ele até consertou algo com a caldeira muito rápido que era um problema constante que tínhamos que examinar outros encanadores e eles não conseguiram consertar.

Eu encontrei o Village Heating quando estava cuidando de uma igreja Wren na cidade. Tinha uma grande e velha caldeira que cuspia fogo na cripta que precisava de um serviço. Observei esses caras trabalhando e fiquei incrivelmente impressionado com sua habilidade, profissionalismo e atenção aos detalhes. Eles aconselharam a troca do sistema com ventilação aberta para o sistema pressurizado e instalaram um vaso de pressão no loft do órgão para que isso acontecesse. Tudo correu lindamente.

Desde então, tenho usado-os regularmente nas minhas próprias instalações comerciais em Londres, incluindo a instalação de uma caldeira apenas de aquecimento no meu restaurante. Eu mesmo tinha feito a tubulação do sistema e rads para economizar dinheiro. Eles fazem a manutenção dessa caldeira Worcester Bosch todos os anos. Já se passaram seis ou sete anos até agora e (dedos cruzados!) Nunca me decepcionou!

A VHL pode não ser a mais barata por aí, mas acho que pode ser a melhor!

Eles são apenas bons. Melhor entre todos os encanadores que usei.

Matt foi fantástico! Nos últimos três anos, tivemos diferentes encanadores para tentar consertar nosso problema de encanamento na SOFEA - nenhum deles conseguiu consertar e às vezes piorou! Em uma hora, Matt conseguiu identificar o problema e corrigi-lo. Gostaria de ter ido com Matt e VHL três anos atrás! Definitivamente vou usá-los novamente.

Tivemos que instalar nossa nova máquina de lavar louça e o engenheiro foi muito rápido e eficiente. Ótimo serviço.

Um amigo me recomendou para experimentar este empreiteiro e fiquei impressionado com a forma como eles lidaram com tudo.

Super prestativo, paciente e comunicado de forma clara desde o início.

O engenheiro que foi designado para o nosso trabalho foi amigável, profissional e fez um ótimo trabalho.

Certamente estarei usando o Aquecimento da Vila novamente!

Obrigado time!

Excelente serviço do engenheiro visitante que levou apenas cerca de 15 minutos para encontrar e consertar meu sistema de aquecimento central que não funciona.
Certamente recomendaria e os usaria novamente.

Fiquei muito feliz com o atendimento do encanador que veio examinar o problema da minha velha caldeira. Daniel Coventry recomendou um novo porque seria mais econômico não consertar o antigo e combinou com seu chefe que eu poderia pagar em prestações, o que foi uma grande ajuda. Eu encomendei a VHL para me instalar uma nova caldeira. Eu não hesitaria em recomendá-los a ninguém.

Serviço reservado por telefone. Em primeiro lugar; eles mudaram meu compromisso porque eles próprios fizeram dupla reserva. O encanador deveria ter chegado às 14h e ainda estava esperando. Sem telefonema; nada. Tentando entrar em contato com eles e ser cortado. Espero receber um reembolso

A obra foi iniciada no dia seguinte ao contato do Village Heating. Foi realizado com eficiência e rapidez. Os engenheiros envolvidos foram informados, corteses, claramente competentes e organizados. Serviço exemplar.

Pronto, eficiente, amigável, quem mais você gostaria que nos dias de pandemia resolvesse seus problemas?

Horrível. O engenheiro que veio fazer o certificado de segurança de gás do proprietário aumentou a pressão para 2. Para um pequeno apartamento, não deveria ser mais do que 1,5. A pressão foi reduzida pelo sangramento de um radiador pelo engenheiro de gás britânico, pois há um serviço de assistência domiciliar de 3 estrelas. O grampo verde da minha caldeira de Worcester foi encontrado quebrado depois que seu engenheiro foi embora. Reclamei por e-mail duas vezes, mas nenhuma resposta. Ligou, mas nunca teve permissão para falar com a seção de reclamações ou com o gerente. Esse engenheiro ligou depois de alguns dias e foi muito rude. Nunca mais vou usar o aquecimento urbano. Foi um desastre e perdi muito do meu valioso tempo.

O engenheiro chegou no tempo previsto. Consertou o selo de vazamento de forma eficiente e sem bagunça. Eu certamente usaria o Village Heating novamente.

Serviço eficiente e confiável de vocês, educado e comunicado comigo a cada passo do caminho, com certeza vai te usar novamente.

Muito Obrigado
Marc Wilson

V responsivo - chegou poucas horas depois de ligar.

O engenheiro estava um pouco caótico e o trabalho demorou um pouco, porém o engenheiro explicou o motivo do seu comportamento e pediu desculpas o que era compreensível. No geral, o trabalho foi bem concluído e a comunicação do escritório foi excelente, mas faltou algum profissionalismo em relação ao engenheiro.

A VHL instalou nosso bolier há 5 anos e, desde então, vem fazendo manutenção todos os anos. Eles são competentes e realizam os serviços necessários de forma eficiente, acompanhados de um relatório detalhado por e-mail. Na semana passada, na manhã do culto deste ano, a VHL me telefonou pedindo desculpas pelo engenheiro que não pôde comparecer por motivo de doença; Eu não fiquei feliz com isso, pois havia tirado um dia de folga do trabalho, mas para crédito deles, a VHL conseguiu arranjar um engenheiro alternativo para me atender no final do dia.

Fraudadores completos e absolutos. Não use esta empresa.







Reclamamos - eles dizem que é um processo de tentativa e erro. Entramos com uma reclamação no Juizado de Pequenas Causas, ao receber a citação judicial, eles devolveram ~ 90% do que pagamos a eles.

Vaqueiros totais. Ficar longe.

Vergonha absoluta de um serviço. Eu tive um vazamento em minha propriedade e depois de tentar usar encanadores locais para resolver o problema, fui recomendado para o Aquecimento da Vila via Infinity Water. Ao falar ao telefone, pedi especificamente que uma equipe de detecção de vazamentos viesse à minha propriedade para localizar o vazamento e especifiquei que precisava de equipamentos especializados, como imagens térmicas e gás traçador, para localizar o vazamento.

Eles pediram que eu pagasse o valor total do trabalho antes mesmo de o trabalho ter começado, então eu dei a eles os detalhes do meu cartão, pois eles pareciam ser uma empresa profissional. Quão errado eu estava!

Poucas horas depois, uma equipe apareceu do Village Heating e eles nem eram a equipe certa que eu havia pedido. Eles são especialistas em drenagem! Além disso, eles aparecem em uma casa que fica a 5 portas de distância, então eles pegaram o endereço errado! Felizmente avistei a van e tive que chamá-los para voltar! Eles eventualmente entram em minha propriedade e olham ao redor por no máximo 10 minutos. Eles eram uma equipe terceirizada e não faziam parte tecnicamente do Village Heating. Eles ligam para o escritório central para dizer que eu precisava de uma equipe de detecção de vazamentos e não de um especialista em drenagem.

Liguei para o Village Heating para reclamar e pedir meu dinheiro de volta, pois o trabalho não estava concluído. Eles me garantiram que um reembolso total seria processado e que eu receberia meu dinheiro de volta em 24-48 horas. Além disso, eles expressaram que me ligariam de volta e enviariam a equipe correta de detecção de vazamentos para minha propriedade.

Não tive notícias deles no dia seguinte ou no dia seguinte. Então, começo a ligar para o escritório central e pergunto onde está meu reembolso e quando ele será emitido. Em seguida, eles afirmam que levará de 3 a 5 dias úteis. Eu espero e ainda nenhum reembolso foi emitido. Então começo a ligar todos os dias para falar com o gerente original com quem eu lidava com o nome de Daniel. Eu ligo em horários diferentes do dia e toda vez que eu peço para falar com ele, eles dizem que ele está em uma reunião ou ao telefone e eles retornariam para mim. Eu espero até o final do dia e ainda não tenho nenhum telefonema de volta.

Liguei hoje porque já faz mais de 9 dias desde o primeiro telefonema para pedir reembolso. Quando falo com a pessoa ao telefone, ela explica que foi enviado um email de confirmação para o processo de reembolso. Verifiquei meu e-mail e não recebi nada. Eu pergunto a eles qual endereço de e-mail eles têm e descobrem que estão com o endereço errado! Além disso, afirmam que toda a equipe financeira estava de férias e que o processo de reembolso foi emitido ontem!

Em seguida, pedi para registrar uma reclamação oficial, pois isso é totalmente inaceitável. Tudo o que eles dizem é que lamentamos e não podemos aceitar reclamações por telefone. Eu até me ofereci para ir ao escritório deles, mas eles continuam dizendo que ninguém pode ajudá-lo.

Acho que esta é uma operação totalmente amadora que o Village Heating tem. Eles não apenas enviaram a equipe errada para a minha casa, como também erraram o endereço da casa junto com o meu endereço de e-mail, que eu havia escrito corretamente para eles na ligação inicial. Quando eu ligo de volta, eles simplesmente me enganam e dizem que não podemos fazer mais nada para ajudar mais e se recusam a me deixar falar com qualquer gerente. Além disso, toda vez que eles dizem que vão me ligar de volta, eles nunca ligam e eu tenho que ficar constantemente perseguindo-os. Não entendo como funciona uma empresa como essa e por que demora tanto para reembolsar o dinheiro. O dinheiro já me foi devolvido por outras empresas em 48 horas.

NÃO RECOMENDO o aquecimento urbano e farei uma reclamação oficial!

Ótimo serviço. Substituiu uma caldeira e mudou-se para outro local, o que acabou por ser um trabalho maior do que eles esperavam. O engenheiro Stiliyan foi excelente e muito dedicado a fazer um bom trabalho, ele foi além do que eu esperava para manter este trabalho dentro do prazo. Todos os funcionários da VHL que ajudaram na instalação da caldeira foram muito respeitosos com a minha propriedade e fizeram um ótimo trabalho. Eu recomendaria definitivamente aquecimento vhl para amigos e familiares.

Recentemente, usei a VHL para a avaliação elétrica completa e verifiquei as conexões elétricas e os aparelhos da minha propriedade que estão desligados devido ao vazamento de água do apartamento acima de nós. Inspeção excelente e precisa em tempo hábil, seguida de um relatório completo elaborado e certificado de conformidade com a devida consideração à situação de urgência.
Eu os recomendo fortemente para qualquer trabalho semelhante.

NÃO USE!
- Gastamos mais de mil libras consertando nossa caldeira e a caldeira ainda não foi consertada. Na verdade, temos o mesmo problema de quando começamos! Mais de 10 visitas de engenheiros e ainda sem resolução. 2 meses de frustração.
- Não se deixe enganar por boas críticas, elas oferecem um desconto para deixar uma boa crítica.
- Evite a todo custo. Descobri que o próprio fabricante da minha caldeira faz um reparo a preço fixo que cobre tudo por uma fração do que paguei na VHL.

Substituição de válvula, muito profissional e eficiente. Definitivamente recomendaria

Reservar o serviço por telefone foi fácil. Eu recomendaria que sua equipe usasse fones de ouvido, pois o ruído de fundo é muito alto e era difícil de entender a pessoa. No dia do serviço da caldeira eu estava sendo mantido atualizado com o ETA do engenheiro. ele estava atrasado, mas as atualizações regulares ajudaram. O engenheiro foi muito profissional, amigável, trabalhou com afinco e deixou tudo em ordem. Posso recomendar o VHL.

Fiz a manutenção da minha caldeira no mês passado com o aquecimento da aldeia, o engenheiro que veio foi muito simpático e explicou-me o que estava a ver enquanto o fazia. O relatório de trabalho foi enviado de volta para mim no mesmo dia. Recomendaria

Muito feliz com o serviço que recebemos. O preço cotado foi mantido e razoável. o homem chegou a tempo e foi muito útil, profissional e amigável. Certamente usará novamente.

Serviço excelente. Equipe muito prestativa. Definitivamente, recomendaria a todos que usassem a BVS

Serviço muito profissional; engenheiro foi despachado dentro do intervalo de tempo prometido; eles me mantiveram informado por meio de mensagens de texto; O engenheiro chegou e corrigiu o problema com nossa caldeira Vaillant em uma hora. Muito obrigado.

não apareceu para um compromisso agendado hoje. . Liguei e o telefone foi atendido com apenas um "alô". Tive de verificar se tinha ligado para o aquecimento do Village. Ela não poderia ter se importado menos com a consulta marcada incorretamente.

Acabei de instalar minha caldeira. O engenheiro Louie foi muito simpático e educado. Recomendaria

Nathan é um engenheiro muito competente e profissional, ele resolveu nosso problema de aquecimento elétrico sob o piso e até mesmo muito gentilmente reprogramou nossas configurações de termostato.
Com certeza irei reservar novamente com o Village Heating!
Obrigada!

Outro relato de trapaça / mentira.

Eles fizeram a manutenção completa em minha caldeira, afirmando que estava tudo bem para continuar usando, mas uma pequena parte seria substituída. Quando voltam para consertar a peça, fico surpreso, pois toda a caldeira está completamente inutilizável e é perigosa para minha saúde.

Convenientemente, recebo a oferta de um "preço especial, só para você hoje" em uma nova caldeira. Acho que é mais barato em outro lugar e solicito um reembolso pelo trabalho de reparo que não foi concluído e, um mês depois, ainda estou tentando colocar o dinheiro de volta em minha conta. Estão até inventando mentiras no relatório para ficar com o dinheiro.

ENGINNER CHEGOU ATRASADO. TAMBÉM NÃO TRAZI CONJUNTO COMPLETO DE MATERIAIS, TIVE QUE OFERECER OS MEUS PRÓPRIOS. O ACABAMENTO FOI RUIM. TAMBÉM O SELANTE QUE FOI APLICADO JÁ ESTÁ SENDO.

Recentemente, uma nova caldeira foi instalada pela Village Heating. Reserva rápida e fácil feita por telefone e o custo é muito razoável. Recomendaria.

Alguns altos e baixos com o trabalho, mas geralmente muito bom serviço e os engenheiros, Sam e Chris, foram ótimos caras com quem trabalhar. Eles foram muito corteses e meticulosos no trabalho que realizaram. Eu me sentia confortável com eles. Bom trabalho pessoal!

Valorizei muito a comunicação e me manter atualizado de quando o engenheiro chegaria. Reservar foi fácil também e irei usar o VHL novamente.

NÃO USE ESTA EMPRESA, ao contrário de nós, lemos os muitos comentários ruins antes de reservar esta empresa e encontrar um fornecedor de encanamento melhor.

A VHL foi reservada pelo nosso inquilino que mora no apartamento da minha esposa (porque nos mudamos juntos há alguns anos), pois o sistema de aquecimento parou de funcionar corretamente e ele quebrou acidentalmente a válvula / torneira do radiador do banheiro.

A VHL cobrou nosso inquilino adiantado, deu a volta e substituiu a válvula do radiador do banheiro. Para resolver o problema de aquecimento, eles sugeriram que a troca dos cabeçotes TRV em todos os outros radiadores pode funcionar e realizou o trabalho antes de nossa aprovação e reservado em um Power flush para a semana seguinte.

Um encanador ou engenheiro de aquecimento competente entenderia perfeitamente que o sistema de aquecimento era um sistema fechado e uma descarga de energia não seria necessária e não poderia ser a falha. Substituir os cabeçotes TRV nos radiadores não afetaria o problema de aquecimento.

Dos 4 cabeçotes e uma válvula VHL trocados, dois deles ficaram com vazamento e com o tempo irão danificar nossos pisos de carvalho.

Tínhamos a British Gas e nosso encanador regular por perto para inspecionar as obras com que a VHL competia e também para diagnosticar o problema de aquecimento. O relatório escrito do nosso encanador e da British Gas declarou:

A VHL havia competido trabalhos desnecessários trocando as 4 Cabeças do TRV, das quais duas estão vazando e nunca resolveriam o problema do aquecimento. Não foi necessária a descarga de energia, pois o sistema é fechado e a falha é na caldeira, que agora está sendo substituída.



Temos lutado para nos comunicar com a VHL até que comunicamos que iríamos usar nossos advogados, mas embora Daniel tenha começado a se comunicar, ainda é um desafio e não vai nos devolver nenhum dinheiro de volta, mesmo depois de explicar ao proprietário, Daniel as falhas com os reparos e cabeçotes TRV indesejáveis. Ainda assim, ele não vai explicar a cobrança excessiva das taxas. Esta empresa apenas diz que explicamos que os riscos de qualquer obra que concluamos podem não resolver a falha, na verdade eles sabiam que o que fizessem não resolveria o problema, apenas tirando o dinheiro das pessoas.

Daniel na BVS afirma que vai enviar um auditor para ver as falhas em seu trabalho, mas sendo muito pouco flexível sobre quando isso pode acontecer e quem precisa estar presente na propriedade, então espero que isso não aconteça, a menos que a BVS cometa e obter algum entusiasmo para resolver o problema.

Verifique os vários sites da web antes de reservar um encanador. Esta é a primeira vez que não temos nossos dedos queimados e nosso saldo bancário atingido.

Decepcionada com a falta de constrangimento demonstrada pela VHL, não se preocupa de forma alguma com o que tem feito ou como trata os clientes.

Esta empresa é um vigarista no trabalho, NÃO OS DEIXE ENTRAR EM SUA CASA! Esteja avisado.

Atenciosamente, Simon Jones

Manutenção anual e certificação da caldeira da igreja que foi feita de forma eficiente e profissional.

Eu escolhi VHL mais ou menos ao acaso, pois precisava de alguém para me ajudar depois que os caras instalando uma nova máquina de lavar danificaram o encanamento.
Muito prestativo no telefone e fui informado da hora de chegada do engenheiro, que foi muito simpático e prestativo, e pelo que posso dizer eficiente. Muito bem VHL!
Alan

Temos usado os serviços de aquecimento da Vila desde os últimos 2 anos e agora descobrimos que eles são silenciosos e confiáveis ​​em comparação com outros serviços com os quais trabalhamos no passado.

Rip off .. evite se possível !!
O engenheiro de gás da VHL foi amigável e experiente.
Minha reclamação é com a própria BVS. Eles me cobraram 2 horas de mão de obra pelos 15 minutos reais de trabalho (diagnosticar e conectar um novo atuador de válvula). A BVS teve que comprar a peça do fornecedor e ficou mais de uma hora em trânsito .. mas ainda cobrou pelo tempo. desculpe, mas isso não é um negócio justo.

Além disso, eles não me forneceram nenhum recibo da peça nova (portanto, não tenho certeza de quanto custou ...), apesar de eu ter telefonado para o escritório pedindo por isso.


NÃO vou usar novamente e NÃO recomendo a outros clientes.

muito minucioso e um trabalho sólido, eles consertaram minha válvula de esfera e tubo de transbordamento em meu tanque de água e deixaram tudo limpo e arrumado. Também recebi fotos de todo o trabalho que foi feito com um padrão muito alto. também teceu a vedação de banho e vedação de chuveiro um excelente serviço em todos os lugares. o preço era razoável para a qualidade do trabalho.

Chame rapidamente as instalações e resolva o problema muito rapidamente. Bom serviço.

Eu reservei um Serviço Comercial de Gás, mas a engenheira que apareceu não pôde continuar com a tarefa, pois ela esperava que fosse um medidor de gás doméstico (as caldeiras eram do tipo doméstico). Decepcionado com a decepção, mas feliz por eles terem uma vaga para agendá-lo rapidamente para amanhã.

Ótimo serviço da VHL hoje. Os rapazes foram pontuais, muito profissionais e fizeram um trabalho fantástico. Agora vou usar a BVS para realizar meu serviço anual. Estou muito feliz com a BVS e recomendo vivamente.

Excelente serviço, o engenheiro chegou dentro do intervalo de tempo previsto, o engenheiro realizou o serviço da caldeira e recebi o meu certificado por e-mail. Será usado no próximo ano.

Eles vieram ao nosso apartamento como uma emergência para consertar um vazamento, eles conseguiram encontrar o problema e resolvê-lo em tempo hábil.

Pedimos ao Village Heating para tentar consertar e desbloquear o banheiro da nossa nova casa. Ainda não tínhamos nos mudado e precisávamos consertar o banheiro rapidamente. Em primeiro lugar, eles foram marcados para vir na quarta-feira, 21 de junho, enquanto eu estava na casa. Eles não lançaram no horário combinado e quando liguei ele disse que estava preso no primeiro emprego. Eles então se reorganizaram para a manhã seguinte, quando não havia ninguém em casa. O encanador, Shyam, não ligou quando chegou e ligou duas vezes por volta das 10:00 para dizer que passou 2 horas lutando para remover nosso banheiro para cuidar de um bloqueio e que tentaria um pouco mais e finalmente conseguiu. Ele então ligou 3 horas depois para dizer que o banheiro está bloqueado e ele não pode desbloqueá-lo. Ficamos então com uma conta de 5 horas de trabalho e não tínhamos um banheiro fixo e então tivemos que pagar mais por um especialista em drenos. Fomos obrigados a pagar por telefone porque Shyam disse que passou o tempo em nossa casa. Todo esse tempo ninguém o tinha visto trabalhando. Certamente, depois de uma hora de trabalho, um bom encanador saberia que não pode bloquear o banheiro !!!! Ficamos muito desapontados. Ao chegar em nossa casa vimos um aspirador molhado / seco em nossa porta e ficamos com nojo de ver que estava cheio de FAECES HUMANAS !!!!! Ligamos para reclamação do Village Heating sobre ter que pagar pelo trabalho que não foi concluído e apenas nos disseram que o tempo era gasto em nossa casa e que também tínhamos que pagar pelo aspirador molhado / seco !!!! NÓS recusamos porque não fomos informados sobre isso. O aquecimento do vilarejo não parecia afetado pelo aspirador ou por se preocupar em ir buscar !!! Isso é ultrajante. Estaremos reportando o Aquecimento da Vila a algum órgão superior de encanador. Conseguimos fazer com que eles viessem buscar o Hoover, mas sem desculpas !!!
Eu nunca vou usar ou recomendar o Aquecimento de Vila NUNCA!

O engenheiro integrou dois sistemas de aquecimento central de forma muito eficiente, causando poucos danos ao entorno.

Eu só gostaria de agradecer a todos da equipe Village Heating, incluindo Darren, vocês foram todos incríveis, pois prestaram um serviço excelente durante toda a experiência com Village Heatings. Deus abençoe todos !

Mandei engenheiros do Village Heating para monitorar / inspecionar minha caldeira, bem como instalar uma nova torneira de cozinha, e ambas as vezes recebi um serviço perfeito.

Os engenheiros são educados, bem informados e trabalham com eficiência, e a comunicação e as atualizações durante a reserva funcionam perfeitamente para mantê-lo atualizado sobre quando a reserva for feita e quando o engenheiro chegará para consertar o seu problema.

Atendimento rápido, eficiente, educado e profissional. Homem superior Kye! Obrigada

Consulta do dia seguinte que foi boa, o engenheiro foi pontual e rapidamente diagnosticou o problema e o corrigiu em uma hora. Tenha sempre um bom atendimento da BVS, por isso continuarei a utilizá-los

É bom saber que existem empresas em quem você pode confiar. O diretor da empresa foi extremamente útil e resolveu as coisas. Obrigada

Provavelmente a pior empresa com a qual já negociei. Os engenheiros nunca chegam na hora certa, nunca permitem que os clientes saibam se vão se atrasar. Mesmo quando os 'engenheiros' aparecem, eles não têm ideia de como trabalhar com as caldeiras.

A equipe do escritório não tem absolutamente nenhuma ideia do que está acontecendo com as reservas - liguei para confirmar uma reserva para o dia seguinte e ela disse que um engenheiro não estava disponível e tivemos que reagendar para o dia seguinte. Apenas para um engenheiro aparecer no momento da reserva original sem aviso prévio.

Evite esta companhia como uma praga, eles são horríveis.

Todos com quem convivi foram muito amigáveis ​​e o engenheiro conseguiu colocar minha caldeira em funcionamento, que era a prioridade. Recebi um telefonema do engenheiro de manhã dizendo que ele estava a caminho, quando reservei um horário para as 18h30, o que foi um pouco confuso. E eu esperava que ele tivesse a peça que eu precisava para a falha que eu pré-identifiquei em sua van (aparentemente, havia apenas 2 causas que poderiam ter sido). Como ele não fez, significava outra visita e folga do trabalho. De modo geral, a empresa foi receptiva e eu senti que recebi um serviço razoável.

Serviço rápido, engenheiro prestativo, muito profissional. Recomendaria usar este serviço

Estava tendo um pesadelo com nosso sistema de aquecimento central e fui decepcionado por outro empreiteiro naquele dia.
Arriscaram e ligaram para a VHL, pois já os usavam antes, e em 3 horas eles encontraram um cara que fez um trabalho de primeira a um preço razoável!
Definitivamente vou usá-los como primeira escolha no futuro e recomendo vivamente a qualquer outra pessoa.
Bom trabalho, obrigado

Falei com um jovem muito amável e educado chamado Harry, que foi muito útil e respondeu a todas as minhas perguntas de maneira oportuna e informativa. Muito impressionado com o seu serviço ao cliente. Obrigada.

O encanador chegou prontamente, identificou claramente o problema e corrigiu de maneira oportuna e profissional

Reservado através do site para um serviço de caldeira em um imóvel alugado. A reserva foi fácil, bom contato por e-mail e o serviço foi realizado profissionalmente por Kerry. Recomendar.

Ótimo serviço por toda parte. O atendimento foi rápido e o engenheiro que compareceu foi profissional e fez um excelente trabalho de conserto e manutenção em nossa caldeira.

Desde o contato inicial, o processo foi extremamente tranquilo. Fui informado do nome do engenheiro um dia antes da nomeação, bom recurso de segurança. No dia da nomeação, o engenheiro estava um pouco atrasado, fui imediatamente informado disso por e-mail. O engenheiro era meticuloso e meticuloso em seu trabalho, além de ser educado. Recebeu a papelada minutos após a partida do engenheiro. Excelente configuração de TI !! Os custos são muito razoáveis. Eu havia pedido a uma empresa local para fazer o mesmo trabalho, mas foi cotado mais do que o dobro do preço.
Estou muito impressionado com a VHL.

Nada além de elogios. a fim de marcarem uma reunião, vieram no dia seguinte à hora exacta prometida, efectuaram os trabalhos ao preço (muito razoável) orçado e documentaram tudo por e-mails detalhados. Eu não hesitaria em recomendar a VHL

Eu uso o VHL para a manutenção da minha caldeira há 3 anos e eles sempre foram ótimos. Eles sempre marcam um encontro rapidamente e sempre são pontuais. Com os engenheiros sendo corteses e informativos, ao mesmo tempo que prestam um ótimo serviço. O preço tem sido razoável e não tenho queixas e não hesitaria em recomendá-los.