UNC Health Care Análise

Minha mãe foi bem atendida na unidade de UTI! A equipe era agradável! Eles fizeram o que era necessário para deixá-la confortável

Se eu não pudesse dar estrelas, estaria 100%. Disseram-me repetidamente que o centro mamário da UNC cobra meu seguro. Dirigi 2 horas até este lugar porque ouvi muitas coisas sobre ele, apenas para descobrir que eles não fazem meu seguro e eu teria que pagar tudo do meu bolso. Tudo bem, tanto faz, perdi meu tempo dirigindo até lá e não pude ser visto porque não posso pagar milhares de dólares do bolso e adiantado. Mas, por algum motivo, recebi pelo correio uma conta de quase $ 200 DE UM ULTRASSOM que NUNCA RECEBI. Liguei para disputar isso e eles não vão aceitar. Então eu perdi meu tempo indo para lá porque um indivíduo me disse que eles pegaram meu seguro, dinheiro de folga do trabalho, E eu tenho uma conta além de tudo isso sem resolução. LUGAR HORRÍVEL.

Estou aqui com meu recém-nascido e minha namorada e estou esperando há mais de 2 horas em um quarto para ficar disponível
Estamos prestes a sair e ir para outro lugar
Não recomendo a ninguém que venha aqui se estiver procurando atendimento médico imediato, este lugar não é o que costumava ser! UNC muito decepcionado

10 anos no serviço militar. Disparado em mais de 20 vezes. Pior experiência da minha vida!

Eu cheguei depois de dizer a eles que dirigi 12 horas direto para cá das férias com dores como apendicite. Foram 2 horas e meia de dor insuportável à espera e eles ainda não fizeram nada. Pessoal horrível. Serviço horrível.
4 horas e essa enfermeira patética nem me trouxe uma cadeira de rodas.
9 horas no total e eles me mandaram para casa sem descobrir a causa e disseram para tomar Tylenol para a dor e voltar se estiver pior

Caminhamos até a recepção # 6. A funcionária receptora parecia irritada e pediu que esperássemos porque ela tinha um paciente. Estávamos ao alcance da voz. O funcionário fofocava sobre lixo pessoal enquanto tínhamos que esperar que terminassem. Acontece que o funcionário não estava consultando um paciente, mas simplesmente fofocando com um amigo. A liderança da UNC precisa promover uma atmosfera mais amigável ao paciente e simplificar isso em toda a organização. Uma maçã podre estraga todo o grupo.

quando eu tinha 17 anos eu tive câncer, então eu estava no 5º andar do hospital e não posso te dizer o quão incrível era o amor e o carinho deles eles me trataram como se eu fosse seu próprio filho, como uma filha, prometo que voltarei nunca precisa de nada. Eles são os melhores e sempre serão os melhores e isso é um fato. Por causa de seu amor, cuidado e minha luta, estou livre do câncer hoje. Obrigado UNC

Eu daria uma meia, mas o hospital é uma piada, minha esposa tem implantes de drenagem e o hospital nos disse que não há nada de errado com ela, sim, estou falando com alguns advogados médicos para apresentar queixa contra a equipe e o hospital lugar desagradável fechou-o BAIXO

Minha mãe foi transferida para este hospital de WakeMed. Erro terrível da minha parte. Tive uma ótima experiência com o Hospital Infantil, mas a UTI Médica foi horrível. Por onde eu começo? Eu sempre tinha medo de deixar minha mãe, sempre que as máquinas apitavam eu tinha que ir sempre procurar uma enfermeira. Eles estavam com falta de pessoal quase todos os dias! Uma enfermeira disse que era porque as aulas começaram? Eu cheguei um dia e ela estava toda com secreção, uma escara da qual eu nada sabia e que tenho fotos, e tive que lavar sempre o rosto dela! A máquina de diálise estava sempre coagulando e levou horas para uma enfermeira de diálise chegar até ela para ligá-la novamente. Ela estava em diálise desde 16 de setembro e nunca tinha coagulado até chegar aqui !! Arquivado uma reclamação com o Departamento de Relações com o Paciente, nada foi feito. Assim que comecei a reclamar, o médico Honey me explicou que não havia mais nada que pudesse ser feito e me perguntou cerca de 9 vezes em um dia se eu tinha tomado uma decisão. Eu me senti forçado a tomar uma decisão! No dia seguinte, o médico Kye ligou para perguntar que horas eu viria, o que foi muito estranho. Eu não dei a ele um tempo, porque fiquei muito perturbado com a pergunta. Uma hora depois de sua ligação, ele ligou novamente para dizer que minha mãe faleceu. Estranho, certo? Lembro-me do meu trabalho no laboratório de mamãe sendo testado para pneumonia, quando liguei para obter os resultados, eles disseram que ela não tinha pneumonia. No entanto, isso é listado como causa de morte em sua certidão de óbito? Minha mãe estava melhorando no Wake Med e eu pensei que UNC Chapel Hill era o melhor da Carolina do Norte e isso aceleraria sua recuperação. É como se eu a tivesse transferido de volta para Nash General em Rocky Mount, onde ela foi admitida pela primeira vez. Antes de responder para entrar em contato com o relacionamento com o paciente ...... Já fiz e NADA foi feito NUNCA. O médico até negou meu pedido para levá-la de volta para Wake, o que eu havia pedido dias antes, quando Kye estava trabalhando. Se o seu ente querido está realmente doente, escolha Duke ou WakeMed! Toda a equipe precisa reavaliar suas carreiras, essa linha de trabalho é para pessoas que têm paixão por ajudar as pessoas. Minha mãe estava no WakeMed por 2 semanas e eu me lembro do nome de todas as enfermeiras, ela estava na UNC por 4 semanas e não consigo lembrar o nome de nenhuma enfermeira. A equipe era ótima. Que todos vocês se lembrem de que os pacientes são mães, pais, avós, avôs, irmãs, irmãos, amigos etc. Minha mãe provavelmente ainda estaria viva se eu não a tivesse transferido para cá.

Foi uma bênção estarmos em Chapel Hill para visitar meu cunhado e sua esposa quando meu marido teve que ir ao pronto-socorro. Após o teste, descobrimos que ele tinha câncer no cérebro. Todos com quem lidamos foram profissionais e muito agradáveis. Excelente Hospital. Meu marido estava no lugar certo para esse diagnóstico horrível. Faremos o acompanhamento com o Moffitt Cancer Center, pois moramos na Flórida.

CUIDADOS HORRÍVEIS DO PACIENTE. COMUNICAÇÃO HORRÍVEL. ATITUDES HORRÍVEIS. SEM AJUDA DE NINGUÉM NO HOSPITAL. NÃO DESPERDIÇA SEU DINHEIRO!

Eu amo este hospital Todo mundo foi muito legal comigo e com minha família. O quarto era tão bonito e grande e a comida deliciosa. Os médicos estavam sempre lá o tempo todo para me verificar. Me fez sentir como se fosse uma família. Você está em boas mãos aqui.

Ótimo hospital com ótimas pessoas que se preocupam!

Uau!! Este Hospital é incrível! Dr.Reynar é um médico incrível, muito atencioso e profissional. Além disso, o Dr. Green foi um raio de sol, as enfermeiras estão muito atentas, começando com Katie, Eunica, Tia e muitos mais. Eu simplesmente não consigo lembrar o nome deles - os turnos diurno e noturno eram tão profissionais e amigáveis. Eles sempre respondem a todas as perguntas de acordo. O quarto era limpo e higienizado diariamente. Muito obrigado!!

Meu irmão recebeu excelente atendimento! A equipe do hospital foi maravilhosa, atenciosa e compreensiva! Que o Lird continue a guiá-los.

Eu tinha minha filha aqui e eles foram incríveis comigo e com ela

Eu perdi meu filho e disse a eles que ele precisava de um teste de QI. Porque ele teve câncer 2 anos antes de descobri-lo. Ele tinha ido ao Unc por causa de pedras nos dentes e nos rins. Na noite em que meu filho teve um ataque, o dr. Disse que seu sangue nunca foi testado e que ele tem câncer. Eles nunca deram a um advogado nada que eu sabia que ele não entendia, mas agora meu filho está morto e ele poderia ter vivido. Dr lá onde se recusou a vê-lo ..i e seu pai conversaram com médicos e enfermeiras assistente social etc. eles nunca se importaram

Experiência horrível. Em um momento como este, a limpeza do ambiente deve ser uma alta prioridade! Infelizmente, não é. Esta é a condição da sala limpa em que nos colocaram.

Eles cuidaram muito bem de mim sempre que estive aqui !!!

Fui lá devido a uma luxação do joelho ... levaram 4 horas no total só para fazer um raio-x (que nem me mostraram), fazer as mesmas perguntas com 3 médicos diferentes, e me dar um gesso que eu não nem sei o preço para. Não falaram NADA sobre os custos ou os procedimentos e acabei com uma conta que nem sabia o significado. Eles nem mesmo fizeram NENHUM tratamento; Tive que ir para casa para me inscrever e tomar remédio porque não me disseram quais eram os custos. Ainda mais, eu tenho o seguro estudantil da UNC, e eles quase não cobrem nada, embora eu seja um estudante de graduação em tempo integral. Tenho que pagar centenas de dólares por coisas inúteis, e eles nem me deixaram devolver o gesso ou as muletas, o que é ridículo. Eu poderia comprar um material muito mais barato e melhor (o que eu fiz mais tarde) e eles literalmente evitaram falar sobre os custos para me cobrar o máximo possível. Ridículo. As pessoas eram paternalistas e despreocupadas. Não vá aqui, a menos que você realmente não se importe com dinheiro, porque eles vão cobrar milhares de lixo.

O pior hospital de todos os tempos !! Ainda estou esperando para fazer a ressonância magnética dos meus 22 meses, estou sentado aqui há 4 horas e eles ainda não sabem quanto tempo eu preciso esperar mais.

Por mais que não goste de estar aqui, amo esse lugar.

Bom serviço.
Bons funcionários.
Vários níveis e cada seção atende a um departamento / doença diferente
Deck de estacionamento pago. Alguns lugares de estacionamento podem ser validados por isso pergunte. Eles têm uma equipe que lhe dará uma carona em um serviço de carrinho de golfe.
Lojas de presentes.
Starbucks - área de estar externa e interna.
A comida da cafeteria é muito boa.

No geral, bom hospital.

Tempo de espera muito longo para o pronto-socorro, uma vez vista a atenção é boa. Aumente o tempo de espera, especialmente para pessoas com dores visíveis.

Muito tempo de espera e os Dr's. Eu me encontrei com não tenho ideia do que eles estão fazendo. Alguns dos funcionários foram bons.

Eu daria o maior número negativo possível, mas como essa não é uma opção, tive de dar 1 estrela. Fomos lá porque eles anunciaram na web como um hospital que atende pacientes com sepse e faz um código de sepse para tratá-los o mais rápido possível. Bem, eu já tinha diagnóstico de sepse e a recepcionista não sabia o que era ou como se escreve. Tivemos que esperar que mais 3 pessoas passassem à minha frente para a triagem. Eles levaram uma senhora diretamente de volta. Finalmente, um cara totalmente sem noção fez minha triagem. Ele estava perguntando por que eu estava lá e como eu sabia que tinha sepse e ele continuou me cortando e eu finalmente disse a ele que estava tentando dizer a ele, mas ele continuou me interrompendo. Aí ele me disse para esperar na sala de espera e eu perguntei por quanto tempo e ele disse um pouco. Mais uma vez, mencionei que tinha sepse e o código de sepse pela qual eles deveriam ser conhecidos para pegar e tratar sepse. Ele não sabia nada disso. Eu pesquisei no telefone e fui mostrar a ele e ele me informou que havia 50-60 pacientes nas costas. Eu disse a ele que não me importava com quantos pacientes havia nas costas, mas a sepse precisava ser tratada imediatamente. Novamente ele me mandou para a sala de espera. Havia um casal de idosos com quem estávamos conversando e o médico do homem ligou para o hospital avisando que o estavam enviando. Ele tinha acabado de sair do hospital 6 dias antes e eles estavam esperando 5 horas e ele parecia doente! Eu trabalhei na UTI e no plantel de volta para casa e tinha várias pessoas que precisavam voltar. Saímos e fomos para um Campus UNC diferente e tivemos uma ótima experiência lá. Eu não traria meu cachorro para todos vocês. Principalmente por ser um centro de trauma que supostamente é o melhor dos melhores. Nem mesmo perto. A instalação também estava suja. Definitivamente NÃO RECOMENDADO.

O pessoal é excelente. Muito simpático e atencioso.

Esperei quase 5 horas sem tratamento. O pessoal acha que é ridículo e o serviço é inexistente aqui. Se eu fosse morrer, já estou morto.

Se você tivesse me perguntado onde fica o melhor hospital em NC, eu teria respondido UNC chapel hill. Mas desde que fui internado aqui, tive os piores cuidados de todos, inferno, os médicos nem mesmo passaram para verificar me de 3 dias atrás. Eu gostaria que eles tivessem me levado para Pinehurst Firsthealth Moore Regional.

Excelente equipe de hospital. Atendimentos especiais rápidos

Hospital incrível, com ótimos médicos e equipe. Claro, sempre haverá pessoas más em um bando de pessoas boas, mas estou dizendo a vocês que este hospital é excelente. Eles até trabalham com você se você não puder pagar imediatamente, eles não vão mandá-lo embora. (Nem todos podem ter seguro) Os médicos costumam trabalhar em equipe e discutem entre si o melhor plano de tratamento para você. Os hospitais trabalham todos juntos (câncer, neurologia etc.). Eles cuidaram muito de mim E da minha mãe.

O Dr. e as enfermeiras foram incríveis com meu filho, fizeram todo o possível para que ele não sentisse dor. A equipe de kimono foi incrível. Eu os recomendaria enfaticamente

Algumas pessoas podem ter feito comentários tristes ou ruins. Eu não sou um deles. No entanto, se você já passou por procedimentos cirúrgicos anteriores feitos por um possível rival, eles não vão te tocar e vão te dar alta total do outro hospital com a documentação. Exemplo: Fiz procedimentos cirúrgicos de emergência em Duke em meu pâncreas. UNC não vai tocar onde Duke já começou. Acontece que eu estava indo para a UNC por causa de meus problemas adrenais e pensei que eles poderiam trabalhar com Duke em meus problemas pancreáticos enquanto eu estivesse lá. Não. (Estou feliz com meus cuidados pancreáticos que recebo na Duke (locais principal e Raleigh).) Mas, estou prestes a ter minha glândula adrenal direita removida aqui na UNC. NÃO confio em certos cirurgiões gerais da Duke Main para fazer esta cirurgia delicada. Fiz muitas cirurgias devido a mutações inerentes que se tornaram câncer. Este cirurgião em particular não pretendia tomar o tempo necessário e etapas extras em minha cirurgia em 2014. Agora, estou pagando por isso para o resto da minha vida - por mais tempo que seja.

Embora minha visita ao Hospital UNC tenha sido curta, eles falharam em ouvir qualquer coisa que eu tinha a dizer sobre minha situação de seguro. Eu não tinha seguro no momento da minha visita e disse à equipe no momento em que fui contratado. Eu disse a eles que ainda era elegível para COBRA pelos próximos 60 dias e precisaria ser cobrado IMEDIATAMENTE para decidir se os custos exorbitantes do COBRA fossem mais baratos do que a conta. Eu fiz uma tomografia computadorizada e dois raios-X. Em 30 dias, recebi uma conta do CT e dos raios X, contas muito razoáveis. Eu fui em frente e paguei. CINCO MESES DEPOIS, recebi uma fatura de quase NOVE MIL DÓLARES pelos mesmos serviços da UNC. Eu disse a eles que não posso pagar o valor total e que preciso fazer o pagamento da conta. Eles estão se recusando a trabalhar comigo em um plano de pagamento afirmando que qualquer coisa que eu possa pagar RAZOAVELMENTE "não atende aos requisitos de pagamento". Portanto, eles aparentemente estão transferindo minha fatura para cobranças devido a SUA RECUSA de trabalhar comigo em um plano de pagamento.
PIORES ADMINISTRADORES DE NEGÓCIOS SEMPRE !!!

--- Em resposta ao proprietário, entrei em contato com o departamento de cobrança. Liguei três vezes e ainda não consigo falar com a senhora (cujo nome não usarei publicamente) não liguei de volta. Estive em contato com várias pessoas através do portal MyUNC, mas ninguém parece querer Socorro. Além de dizer que revisaram minha conta e dizem que devo o valor total ou um pagamento mensal que não posso pagar ou meu saldo será entregue a uma agência de cobrança.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Nunca tinha ido ao pronto-socorro antes de vir para cá e nunca mais irei. Minha família (inclusive eu) está cheia de profissionais de saúde, então sabemos o que deve acontecer no PS. Quando cheguei, fui informado que tinha uma pedra nos rins. Em seguida, eles passaram a fazer um exame pélvico e uma tomografia computadorizada com contraste, nenhum dos quais é padrão para o diagnóstico de cálculo renal. No momento em que eles fizeram isso, eu estava fora de mim por causa da dor e dos remédios ou teria recusado. O contraste custou várias centenas de dólares que eu não deveria ter que pagar. O pessoal foi bom o suficiente, mas quando se trata de pagar a conta, eu nunca estive mais frustrado. Disseram-me para usar o fornecedor Access One para definir um plano de pagamento e eles não enviariam minha fatura para cobranças. Fiz o que me foi dito e, uma semana depois, recebi um telefonema de uma agência de cobrança. Eu tentei um acordo com a UNC e eles se recusaram. Se eles não tivessem me cobrado pelo contraste DESNECESSÁRIO, minha conta já estaria integralmente paga. Se você quiser ir a um hospital que faz procedimentos extras para ganhar mais dinheiro e se recusa a trabalhar com você quando você é uma das poucas pessoas que realmente paga suas contas de emergência, sinta-se à vontade para ir ao UNC.

Um dos piores hospitais para atendimento, os médicos não se importam com os pacientes !! É um cheque de pagamento para eles e nada mais !! Não vá aqui para a cirurgia turássica, o cirurgião que fez a minha nunca retornou uma única ligação após o expediente ou telefonema do escritório! Me mandou para casa e não respondeu à minha preocupação pós-operatória ...

Eu estava lá esta noite com meu primo, que estava com febre muito alta. Chegamos lá às 17h ficamos lá até as 22h sem sermos atendidos por médico. Minha prima ficou muito frustrada e decidiu deixar o hospital e ir descansar na casa dele é melhor do que esperar sem motivo. Foi uma experiência horrível que nunca havíamos enfrentado em todas as nossas visitas ao hospital Duke. Vocês precisam tomar notas da equipe do hospital Duke.

Foi transportado para cá após receber queimaduras graves. Eles foram muito úteis com documentos de seguro e receberam ajuda médica incrível

Má comunicação entre médicos, enfermeiras e pacientes. Estou aqui há 5 dias e ainda estou conseguindo uma rodada. Demora uma eternidade para obter uma resposta de qualquer pessoa e tudo o que parece fazer por padrão é se desculpar. Eles mudam os pedidos sem qualquer consulta e você teria sorte de ver o mesmo médico mais de uma vez, então, nesse ponto, todo o processo é reiniciado.

Grande equipe de profissionais trabalha no Hospital da Mulher UNC. Eles forneceram cuidados maravilhosos desde cirurgia, quimioterapia e agora cuidados de manutenção. Eu não poderia ter feito uma escolha melhor do que a Dra. Lauren Dockery e seu grupo.

Eu nasci lá e eles são muito bons Eles estão superlotados no entanto

Fui encaminhado pelo meu médico há um mês e tentei chegar ao posto de saúde para marcar consulta há cerca de um mês e ainda não tive resposta. Duas semanas atrás o telefone passou pela recepcionista disse que normalmente leva cerca de duas ou três semanas para revisar a documentação e então perguntei se eu deveria ligar de volta, ele disse que cabe a você que se você quiser ligar de volta, mas a consulta só pode ser marcada chamado deles. Então esperei mais duas semanas e meia, toda vez que o telefone é cortado ou eles transferem sua linha para outro lugar. Mesmo quando você é encaminhado pelo seu médico, não tem como você marcar uma consulta, ridículo!

Eles fornecem A-1 Care !!! Eu recebo todos os meus cuidados de saúde aqui e clínicas associadas. Instalações de primeira linha. O pior estacionamento de todos os tempos.

Quando eles usam. As palavras "você deve ser admitido, não, você não tem escolha" CUIDADO !!!! Minha mãe tem Medicare. Ela foi forçada a ser internada no hospital. Nada do que disseram no pronto-socorro fazia sentido! Ela tinha muitos conjuntos de médicos e mudanças de turno. A internou em uma UTI cirúrgica! Por quê?????? Nenhuma cirurgia envolvida !!! Agora, o Medicare só paga menos de $ 150! O hospital arquivou como observação !!!! Este lugar é um pesadelo !!!!!

gostaria de dar zero estrelas, mas não permite. meu pai teve um derrame e tivemos uma enfermeira incrível na primeira noite, então pensamos que seria bom, mas depois do primeiro dia, afirmamos ver as enfermeiras e as auxiliares de enfermagem tratavam mal meu pai e nem sempre estavam lá quando eles precisavam ser. As enfermeiras Marie, Miranda e a auxiliar de enfermagem Matt nunca estavam por perto quando precisavam estar ou nos deram tal atitude ao telefone ou mesmo pessoalmente. Eu faria como meu pai se ele fosse mostrado ou comesse e ele me dissesse não e eu perguntei ao auxiliar de enfermagem e ele me disse que sim e então sua enfermeira me disse não, então é muito lamentável que um hospital como este tenha um pessoal tão pobre. Até mesmo o trabalhador do caso chamado wes foi agradável no início, mas no final ele se transformou em um pesadelo total e sempre levantava a voz para mim e minha irmã, o que era muito pouco profissional

Falta de cuidado, muito risco de brincar.
Duke está a 9 minutos na estrada, é melhor você lá. O duque dr vai ouvir você e ver e ouvir seu problema e provavelmente salvará sua vida

Meu marido ficou três dias na unidade de observação e as enfermeiras e os médicos foram maravilhosos.

PIOR DE SEMPRE, se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria. Dr. Lawson e seus alunos de medicina são hacks e não se importam com os pacientes. Em cima de Ito pedi ajuda para remover minha intravenosa e depois de 45 minutos de espera eu fiz isso sozinho se pudesse dar estrelas negativas, eu o faria. Eles são todos HACKS

Estou aqui e começa com o estacionamento com manobrista dizendo que eu não posso voltar para trazer minha esposa para perto disse que eu tive que estacionar na grage im sry a US $ 1,50 a hora é ridículo. Aí você vai para o hospital, a limpeza é horrível espalhados por todo o chão da sala. Eu sempre pensei que deveria ser limpo. Eles precisam de uma configuração melhor depois de terem pessoas no corredor com cortinas e um volume muito pequeno de espaço por pessoa para chegar ao lugar que se poderia pensar que é um problema de código de incêndio. Deus me livre que aconteça uma verdadeira tradição, este lugar não está equipado para lidar com o volume.

UNC fornece bons cuidados de saúde, o problema que sempre tivemos é o departamento de faturamento. Eles simplesmente não parecem entender direito. É como se os 3 Stooges estivessem comandando. Depois de vários telefonemas meus e da minha seguradora dizendo que eles estão usando o código de cobrança errado e só precisam reenviar algo, eles ainda não conseguiram acertar. Isso não aconteceu apenas uma vez, mas em quase todas as ocasiões. Você liga e eles dizem que está sinalizado para revisão. Isso levará 30 dias. Você liga de volta em 30 dias e nada de novo. No ano passado, também recebi contas deles por coisas com mais de 2 anos ... Uau ... Estou prestes a dirigir 30 minutos para encontrá-los pessoalmente para tentar fazer com que cobrem algo corrigir. Mas estou apenas me enganando, eles ainda não acertam. Esperançosamente, meu novo ano consistirá em acertar o faturamento do ano passado e nunca mais voltar para a UNC. Sempre parece girar em torno de Faturamento como visitas por doença versus cuidados preventivos que minha seguradora cobre totalmente. Consegui transferir todas as coisas da minha família nos últimos 2 anos para a Duke e NUNCA vi os problemas com seus departamentos como vi com a UNC. Contas de 2 anos, contas imprecisas, só me pergunto o que uma auditoria completa revelaria. Espero que alguém na UNC leia esta revisão, pois nas últimas vezes eu liguei e disse que meu problema de faturamento estava "em revisão", pedi para falar com um gerente e eles disseram que não havia nenhum disponível e que um me ligaria de volta. Não estou prendendo a respiração porque já se passaram 2 meses desde a última edição e nenhuma ligação nas várias vezes que liguei.

Esta revisão é bastante longa, então, em resumo: se você tem tempo para escolher um hospital, escolha este.

Todos aqui são excelentes - não é exagero. Os médicos e enfermeiras são altamente qualificados; a enfermeira que me foi designada após a minha cirurgia reconheceu que algo estava errado comigo antes de * eu * fazer (e depois de quase 2 décadas de experiência com minha doença - incluindo 3 cirurgias - isso quer dizer algo), iniciando um processo que salvou minha vida. A intuição de uma enfermeira é incrível.

Além dos profissionais de saúde de classe mundial, os demais funcionários (zeladoria, serviço de quarto, etc.) são extremamente gentis. A comida é deliciosa e feita na hora, para que as pessoas com pouco sal ou outras restrições possam encontrar facilmente o que comer.

Os quartos em si são surpreendentemente bons, e a maioria dos quartos tem um lugar para os visitantes durante a noite (sofás que se transformam em camas, poltronas reclináveis ​​que ficam planas depois de apertar um botão, etc.). Há também salas de "alimentação" na maioria dos andares, que contêm lanches e uma máquina de café. Está disponível para pacientes e visitantes.

Eu poderia divagar por um bom tempo com mais uma centena de razões pelas quais UNC é incrível. Espero que você nunca precise de um hospital, mas se precisar, este é o único a visitar. Existem hospitais onde as pessoas vão para morrer em um pesadelo superlotado e mal iluminado, e há hospitais onde as pessoas vão para se curar e a equipe se preocupa com você como se fosse uma família. Este é o último - um hospital onde você vai para descansar, curar e realmente melhorar sua saúde.

super longa espera no pronto-socorro, todos os testes deram inconclusivos, não fizeram nada para me ajudar a controlar minha dor e eu tenho que voltar para mais testes, o que é irritante

A PIOR EXPERIÊNCIA que já tive em qualquer hospital. Vim de Benson para deixar algumas roupas, comida e comida de bebê / Gerber para minha sobrinha de 1 ano e meio, que está hospitalizada aqui desde sexta-feira da semana passada. No entanto, uma das senhoras (ela disse que se chama Ann) que trabalhava no saguão da entrada da Saúde da Mulher me cumprimentou com uma atitude desde o momento em que me viu entrando com as malas. Ela rapidamente me disse que, se eu fosse deixar comida, eles não aceitariam porque já passava das 21h. Tentei explicar-lhe a situação e de onde eu vinha e expliquei que não tinha só comida, mas outras coisas para a minha sobrinha também. No entanto, ela ainda se recusou a aceitar. Pedi a ela que ligasse para seu supervisor para ver se eles poderiam abrir uma exceção (já que ela disse que eles tinham acabado de receber o e-mail com esta política hoje), pelo menos com as coisas do bebê, que eram algumas das frutas favoritas da minha sobrinha e Gerber . Enquanto falava ao telefone comigo, RN, ela disse que era comida e não se preocupou em especificar que era comida de bebê lacrada e que não estragaria em questão de minutos ou horas. e quando pedi que especificasse que tipo de comida era, ela simplesmente desligou e disse que o RN havia dito Não. Para piorar as coisas, ela disse que se eles quisessem frutas, eles poderiam conseguir frutas ou comida no refeitório do hospital. Eu cheguei ao ponto, onde fiquei com lágrimas nos olhos e pude sentir minha voz ficando um pouco rouca enquanto implorava para ela, por favor, pegar as coisas da minha sobrinha e ver sua falta de empatia. Minha pergunta é: como pode alguém tão sem paixão e desumano estar trabalhando aqui ??

O atendimento neste hospital é impecável. Se por alguma razão eu precisasse ser hospitalizado, não haveria lugar na terra onde eu preferisse estar.

Estava cético no início devido a todos os comentários negativos, mas fiquei agradavelmente surpreendido com a minha experiência foi completamente diferente. Minha visita foi para uma cirurgia cardíaca aberta em janeiro de 2017. Toda a equipe foi profissional e amigável. O Dr. Michael Mill realizou minha cirurgia de substituição de válvula e foi extremamente experiente - explicando cada opção de cirurgia possível em detalhes. O atendimento pós-operatório foi fenomenal, os enfermeiros fazem de tudo para ajudar e garantir que você esteja confortável o tempo todo. A comida não era gourmet, mas não se pode queixar, porque era tão boa quanto a comida de hospital! No geral, eu recomendo este hospital para a família e amigos.

Se eu pudesse avaliar sem estrelas, eu o faria. Este é o pior hospital que eu já estive !!!! Alguém pode morrer na sala de energia e culpar o paciente dizendo que não chegou a tempo! Esperei por 4 horas com um membro da família que foi transferido do Pitt County Hosiptal para UNC para cirurgia de emergência !!! Trabalho ruim. Equipe desrespeitosa e muito rude !! Apenas Uau!!!

Os drs., Enfermeiros e equipe de cozinha ótimos, a equipe de limpeza significa e não limpou bem a área de espera. Eu gostaria de poder pensar no nome dele nos doentes, eu a chamaria para fora! Se isso ajudar, no entanto, era 27/02/20 às 7h. Ela entrou gritando nos dizendo para sairmos para que ela pudesse limpar. Isso nos assustou. Fomos rastreados de lado e esquecemos um andador e uma cadeira de rodas muito necessários para os mais velhos com quem eu estava. Tentei entrar e pegar junto com o dinheiro das minhas filhas e a bolsa que ela deixou, mas a senhora nos trancou do lado de fora! Uma convidada começou a tirar o travesseiro do estojo, a faxineira disse asperamente para ela largar, ela vai pegar. Espero que aquela senhora a tenha denunciado! Todos nós estávamos emocionalmente exaustos por causa de nossos entes queridos estarem na icu e sicu. Ela era horrível. Espero que esta revisão ajude a encontrá-la para que alguma disciplina necessária possa ocorrer! Você precisa do número do quarto da minha amada? Eu darei se isso ajudar a restringi-la

É um hospital maravilhoso, com funcionários maravilhosos

Sofri terrivelmente por dois dias aqui em abril. Ainda está em minha mente!
Tenho 75 anos e vim com gripe. O Dr. tirou todos os meus analgésicos e me deu aspirina. Minha pressão arterial subiu e a dor da minha artrite era terrível. Eu disse aos drs. Várias vezes sobre meu sofrimento e a resposta foi "o que você quer que façamos?"
Eu não dormi por duas noites ... que vergonha para vocês, Drs, por deixarem as pessoas sofrerem. Este protocolo sem medicação para dor está fora de controle
Os outros funcionários foram gentis.

Equipe e campus absolutamente incríveis. Todas as enfermeiras e médicos são de primeira linha e parecem genuinamente se importar com cada pessoa com quem entram em contato.

Vou passar por qualquer médico, hospital, atendimento de urgência, etc. do Moses Cone e seguir em frente em qualquer coisa administrada pela UNC. Mesmo que UNC seja um pouco mais difícil para você, vale a pena o tempo e milhas extras.

Não posso agradecer o suficiente à equipe pelo grande cuidado que dispensou à minha família ao longo dos anos.

Esta carta será copiada e colocada nas páginas da web de todas as empresas. Minha história começa há quase um ano. Meu marido (um pt da Duke Internal Medicine) foi agendado para uma colonoscopia de acompanhamento depois de ter vários pólipos encontrados no ano anterior. No decorrer do ano, meu seguro mudou e garantimos o seguro Market Place com a United Health Care. Tratava-se de um seguro prêmio, prêmios mensais muito caros e uma franquia de 250,00. O escritório de provedores fez um encaminhamento e é aqui que a água fica turva. Duke, na época não fazia o tipo de seguro UNC (compass platinum), então foi feita uma consulta através do escritório de provedores da UNC Healthcare. Meu marido ligou para a UHC antes da visita para se certificar de que a papelada estava em ordem e foi informado de que "o procedimento estava 100% coberto"). Ele fez o procedimento e recebeu uma conta. Parte da conta foi coberta, mas 2.900,00 não. Após investigação por UNC, o "encaminhamento foi para uma triagem, não diagnóstico e precisava de um novo número. O escritório do provedor disse que o encaminhamento não precisava de um número e iria examiná-lo. A UHC disse que o encaminhamento também não estava correto. Após vários telefonemas com os três grupos e muitas acusações entre as empresas, a conta foi entregue à cobrança, e a UNC não retornará ligações. Um representante de atendimento ao cliente da Duke também analisou a situação e nos disse hoje, todo mundo está culpar outra pessoa. Aqui está o triste, todas essas empresas anunciam "pacientes primeiro, atendimento centrado no paciente" etc. O paciente não deve ser responsável por garantir que os encaminhamentos tenham um número correto, não deve ser responsável por garantir que os códigos estejam corretos. Ele fez a devida diligência para se certificar antes do procedimento de que tudo estava coberto.
O último desserviço e desrespeito ao paciente é fazê-los pular para fora para descobrir que ninguém é responsável além dele, e nenhuma oferta para ajudar em seu nome. $ 2.900,00 podem não ser muito para alguns, mas é muito para nós. Some-se a isso a despesa mensal dos prêmios do seguro, pelo que deveria ser coberto, e isso é uma vergonha.