Turnberry Isle Resort & Spa Miami Análise

Serviço excelente. Ótima massagem e tratamento facial.

Na área de piscinas públicas, banhos desagradáveis ​​cobram $ 75,00 por dia para dar um serviço tão ruim. Na piscina do hotel o atendimento ruim e eles cobraram duas vezes na minha conta quando fui procurar o responsavel, nao tinha ninguem para atender nao tinha nem gerente OD, é incrível saí e ninguem respondeu ao problema que eles me criaram. Um desastre que não recomendo

Ótimo lugar para adorar a piscina 24x7 e o buffet de café da manhã

Lugar muito bonito e relaxante para descansar e se divertir

Nós amamos o parque aquático. O serviço poderia ter sido melhor.

Se você estava viajando com adolescentes ou crianças, eles não mencionaram que você não pode trazer seus filhos para a piscina. Eu vim para o aniversário de 17 anos da minha filha, tinha duas suítes com cinco pessoas em cada suíte e fomos obrigados a pagar $ 100 por pessoa para entrar no parque aquático porque não permitem crianças na piscina do hotel. O parque aquático está superlotado e nojento com crianças pequenas. Há poucas ou nenhuma cadeira disponível para sentar à beira da piscina e relaxar. De qualquer maneira, não há como relaxar porque há 1 milhão de crianças correndo por aí. Os adultos que estavam conosco também foram forçados a pagar mais de US $ 100 para entrar em um parque aquático apenas para que pudéssemos nos sentar à beira da piscina.

Solicitei um check-in antecipado às 14h porque jantamos para 10 pessoas na churrascaria da propriedade. Este é um restaurante muito caro e, para 10 pessoas, a conta estimada provavelmente seria de cerca de US $ 1.500. Eles não só não atenderam ao nosso pedido de check-in antecipado, como também não conseguimos um quarto antes das 20h. Perdemos nossa reserva para o jantar, o restaurante perdeu uma grande festa e minha filha perdeu seu aniversário de 17 anos. Quando chegamos ao quarto, eram 20h30 e o check-out é às 11h. Custou-me mais de $ 1500 ter um pouco mais de 12 horas neste hotel. Não apenas nunca voltarei, mas também garantirei que alguém que eu conheço nunca retorne.

Fomos forçados a jantar em um bar da piscina em um parque aquático porque nossos quartos não estavam prontos custava mais de US $ 160 para comermos comida horrível, com serviço horrível. Eles oferecem a você um crédito de resort de US $ 100, mas você não pode usá-lo porque eles não lhe darão o número do seu quarto até que você esteja fisicamente no seu quarto. É um golpe total e uma fraude total e tenho toda a intenção de enviar um e-mail para
corporativo

Este não é um parque aquático de $ 100 por pessoa, no melhor, deveria ser $ 40. O rio lento é muito pequeno e há apenas alguns escorregadores

Melhor Starbucks da cidade! O hotel também é ótimo, mas deixe-me dizer que a equipe do Starbucks é meu favorito absoluto no país. Eu vou lá pelo menos 4 vezes por semana!

As bebidas são muito caras e aparentemente não há lugar para estacionar o carro

Grande frota de bicicletas do hotel e serviço de concierge.

O melhor hotel voltado para famílias no sul da Flórida

O quarto que nos deram tinha formigas por toda parte
Nós abordamos a recepcionista duas vezes e nos disseram que seria cuidado e eles viriam e limpariam tudo, é claro que eles não vieram.
Em seguida, falamos duas vezes com o serviço de atendimento ao cliente, que obviamente não fez nada! Sem falar que até agora a gerência não nos contatou depois que foi dito que nos ligariam em breve! decepcionante

ótimo resort, amo a minha estadia aqui, o quarto era espaçoso e o serviço no restaurante era ótimo!

Teve um Groupon para um dia de spa e foi uma ótima experiência. Passei algumas horas na bela piscina. Pedi um almoço delicioso. Depois, usei o spa. Sala de sal era muito relaxante. A sauna incorporou lavanda deixando minha pele super macia. Terminou o dia com uma massagem incrível. Definitivamente voltaria.

Ganhamos um leilão silencioso para um fim de semana em Turnberry Isle, e que experiência maravilhosa! Sempre que esta construção é concluída, só consigo imaginar uma verdadeira experiência de luva branca!

Fizemos o check-in e fomos apresentados diretamente ao nosso quarto. Deixe-me dizer que o terreno é lindo, com árvores Banyan com centenas de anos e muita folhagem tropical nativa. Se aquela caminhada não nos relaxou (relaxou!), Então o quarto estava limitado e determinado a fazer o truque! Entre as camas mais confortáveis ​​em que já dormi, melhoradas por um forte A / C e cortinas black-out adequadas.

Não há máquina de gelo, mas a equipe da Bell ficou muito feliz em aparecer imediatamente com um saco de gelo bem organizado para nós. Adoramos nosso champanhe e ficamos emocionados ao encontrar uma pequena garrafa de Perrier-Jouette no frigobar. (Não durou muito.)

Podemos falar sobre a piscina? É uma propriedade antiga, e às vezes isso significa que a piscina está em mau estado. Mas a piscina Turnberry tem essa aparência clássica. Não tirei fotos, mas parecia um resort na Riviera Espanhola da virada do século XX. Água aquecida e grande o suficiente para que todos os convidados tivessem espaço suficiente para não nadar uns contra os outros.

Jantamos no restaurante Bourbon Steak naquela noite. Direi apenas que foi uma das melhores experiências gastronômicas da minha vida. (Uma revisão separada sobre isso já foi feita, e sim: todas as cinco estrelas para Hannibal e sua equipe!)

O hotel e sua equipe completa criaram uma experiência romântica em todos os sentidos. Muito obrigado a Samantha Jacobson e toda a sua equipe por uma experiência verdadeiramente maravilhosa! Nós moramos a menos de uma hora de distância, então faremos desta uma escapadela regular !!

O lugar é de 1ª classe. Os motivos são imaculados e um prazer de ver. Eu definitivamente ficarei aqui na próxima vez que estou para baixo.

Este lugar é uma joia escondida, incrível! O parque aquático é muito divertido. Hotel é lindo e todas as comodidades são excelentes.

Os elevadores não estavam funcionando corretamente.
O estacionamento com manobrista levou mais de 30 minutos para trazer nosso carro.

Belos quartos, piscinas e vistas. Toboágua e diversão no rio lento para todas as idades.

Mostrar. Um dos melhores hotéis em que já me hospedei.

Muito limpo, tudo em dia, mas este foi um fim de semana muito agitado e para conseguir alguma coisa você terá que esperar (check-in nos quartos, toalhas etc.)

nenhum mensageiro disponível para check-in às 20h
nenhum restaurante ou serviço de quarto antes das 9h ou depois das 19h
bom hotel, não perto de serviço 5 estrelas
tiveram que ameaçar ir embora se não fornecessem tarefas domésticas diárias, eles cederam

Nossa festa de escritório no restaurante lá e tivemos um tempo fabuloso.

A massagem e spa foram incríveis !!! Definitivamente voltaria novamente!

Grande propriedade, equipe super prestativa. Minha única reclamação era a cama, era muito dura com uma barriga no meio. Sentiam-se velhos, conversei com outros hóspedes que tinham o mesmo problema.

Minha esposa, filha (16) e filho (13) desfrutaram de férias gloriosas no Turnberry Isle Resort na semana passada durante as férias escolares de abril em Massachusetts. O lugar era limpo e bonito em todos os lugares. O serviço foi atencioso e todas as pessoas da equipe com quem interagimos foram calorosas, amigáveis ​​e sinceras em suas funções. A comida era deliciosa em todo o resort. Nós apreciamos as piscinas limpas, divertido toboágua e rio lento; e mais especialmente nosso tempo no clube de praia. O traslado para a praia e o shopping foi muito conveniente. Tivemos uma experiência de férias inesquecível no Turnberry Isle Resort e alcançamos nossos objetivos de combinar diversão com descanso e relaxamento em um cenário glorioso que nos deixa esperançosos por uma visita de retorno no futuro! Bravo!

Você deve visitá-lo. Mas você deve informar antes. Não há placas ou sinalização.
Se você perguntar pouco a alguém, eles o ajudarão. A menos que sejam residentes latinos.

Vá ao shopping um bom lugar para pegar apenas um pedaço meu

Nós gostamos de todos os aspectos deste resort. Excelente equipe atenciosa, comodidades de ponta e muito aceita crianças.

Meu marido e eu entramos no Turnberry ontem e ficamos extremamente decepcionados. Nós já estivemos aqui antes e nos registramos durante o turno da noite e fomos recebidos com sorrisos. Ontem Joshua nos registrou e nos fez sentir como se não pertencêssemos. além disso, ele se recusou a permitir que eu pagasse antecipadamente com o cartão-presente que recebemos como presente de aniversário. Ele afirmou que tivemos que esperar até o check-out. Não discordamos, embora tenhamos pré-pago no passado usando o mesmo método. Então, hoje solicitamos que o pagamento seja processado por Michael na recepção quando voltamos de um passeio e ele disse que seu gerente disse que precisava da pessoa lá para validar. A pessoa é meu marido e ele estava ao meu lado. Nunca me senti tão indesejada em um estabelecimento como hoje. Ele simplesmente assumiu contra perguntar. Ele não teve a cortesia de me explicar enquanto continuava a agir como se tivesse algo melhor para fazer. Tenho ficado em vários estabelecimentos e, de longe, esta tem sido a minha pior experiência. O frigobar estava trancado. Eles detinham $ 400 extras no meu cartão para despesas ocasionais e eu não contestei, mas isso é desanimador. Eu nunca vou voltar a este hotel. Esse personagem Joshua é na verdade um gerente que na primeira vez que vim não sabia o procedimento para processar meu pagamento. A equipe precisa ser treinada da mesma forma, porque da noite para o dia eles sabem o que estão fazendo.