3 anos atrás
O hotel é bom e limpo.
O hotel é bom e limpo.
Reservamos um quarto suíte com a intenção de ver os fogos de artifício da contagem regressiva de ano novo de 2019 no KLCC. Toda a estadia foi uma decepção total.
Um conselho a todos os PADRÕES PARA A CELEBRAÇÃO DE ANO NOVO. NÃO ESPERE QUALQUER serviço que você esperará durante a estadia normal.
1) Fomos para o hotel às 14h e só conseguimos fazer o check-in às 17h.
2) Depois de fazer o check-in e ir para o club lounge, o club lounge estava lotado e quando conseguimos entrar no lounge, já estava quase fechando. Não sobrou comida de dedo nem houve qualquer tentativa de reabastecer as bandejas e o prato vazios.
3) O club lounge deveria estar aberto até às 23h, mas devido à contagem regressiva do ano novo, o 32º andar foi usado para a celebração do ano novo. Portanto, nenhum serviço prometido.
4) Café da manhã no club lounge. Devido ao salão utilizado para a celebração do ano novo na noite anterior, o pequeno-almoço foi transferido para a cafetaria do 5º piso e não foi destinado um serviço exclusivo para o quarto executivo. Tantas pessoas e tão limitado lugar para sentar.
5) O check-out foi lento e a fila longa. O que uma longa espera e uma estadia decepcionante de celebração de Ano Novo no Traders Hotel.
O único ponto positivo para esta estadia foi a excelente vista de fogos de artifício do meu quarto com a Torre Gêmea KLCC à vista.
Minha estadia no Traders Hotel em outra ocasião foi boa, embora a equipe não fosse tão amigável nem prestativa.
Traduzido