4 anos atrás
Para: O Gerente Geral, Sule Shangri-La, Yangon
Para: O Gerente Geral, Sule Shangri-La, Yangon
O nível de serviço das camareiras ao staff do Horizon Lounge é, como sempre, excelente! Tenho sido um convidado regular do "Golden Circle" no Shangri-La, Yangon desde 2012 (então conhecido como "Traders Hotel") e até mesmo no Shangri-La, Nova Delhi, no dia 31 de maio de 2018. Em particular, Gosto de fazer menção especial à Sra. Cho Zin e à Sra. Khin do Horizon Club, que nos fizeram sentir muito bem-vindos e confortáveis com seu serviço caloroso, atencioso e impecável. Todos os outros funcionários do seu hotel que nos serviram de uma forma ou de outra também merecem o nosso agradecimento e calorosos agradecimentos.
Talvez eu possa oferecer aqui 3 sugestões para ajudá-lo a elevar ainda mais seus já elevados padrões de instalações e serviço excelente:
1. Minha esposa e eu sentimos algum desconforto e dor na região lombar (posição lombar) depois de dormir em sua cama king-size nas duas noites em que estivemos lá. Talvez, um colchão ligeiramente mais firme e ortopédico pudesse ter ajudado a prevenir nosso desconforto.
2. Teríamos gostado mais do banheiro limpo, se houvesse um box de vidro separado, independente da banheira. No momento, ambos são integrados com o uso de uma cortina de chuveiro antiquada e não é tão conveniente "subir e descer" da banheira toda vez que precisamos tomar banho.
3. Quando nos registramos pela primeira vez em nosso quarto (nº 2210), o sofá vermelho contra a janela foi empurrado contra a parede do lado esquerdo. Tive que deslocá-lo fisicamente para o meio da janela para desfrutar da vista espetacular do Pagode Shwedagon e da cidade. Além disso, se este sofá pudesse ter a forma de três lados, como o que encontramos no Shangri-La de Delhi, teria sido perfeito. O pequeno suporte em forma de L para as nossas costas em um canto era realmente insuficiente, já que apenas um de nós poderia aproveitá-lo a qualquer momento e não ambos.
Obrigado a você e sua equipe por uma excelente estadia no Sule Shangri-La, Yangon!
Traduzido