Toyota of Lake City Análise

Sua equipe financeira mente para o cliente. Comprei meu Toyota highlander no sábado e comprei garantia estendida e pacote de proteção noroeste. Sua equipe me vendeu por 3850 $ na noite de sábado. Após pesquisar no google percebi que paguei a mais e no domingo de manhã visitei o navio da concessionária para cancelar esses itens. Seu vendedor me disse que é o pessoal de finanças que trabalha e eles vão fazer isso e virão na segunda-feira. Liguei na segunda-feira várias vezes e deixei mensagens. Ninguém respondeu. Na terça-feira (data de entrega), pedi ao financeiro para cancelar. Mas ele simplesmente me disse que podemos cancelar e disse que enviou os documentos para cobertura. Depois de mais uma discussão, ele concordou em me devolver 500 $ e RETIRAR O contrato que ele não havia enviado até então e apenas reduziu o valor. Significa que ele estava com o contrato e não o enviou para nenhum lugar para registro e só quer ganhar dinheiro e não quer cancelar. Se esta é a maneira de ganhar dinheiro, lamento não recomendar este concessionário no meu local de trabalho (Microsoft) e no meu círculo de amigos. Boa sorte para o seu futuro.

Mais: - Veículo que já estava pronto para entrega está com areia nos espelhos e poeira dentro da cabine.

A partir de agora, após reclamação ao GM, eles estão trabalhando comigo para resolver esses problemas. Parece que estão sofrendo por causa de 1 pessoa má.

Ofereceu mais algum desconto após reclamação. Mesmo assim, sinto que, como cliente, você não deve apenas roubar o costume por dinheiro. Gastei mais de 45 mil dinheiro e nenhuma felicidade ao sair da concessionária.

Excelente equipe de vendas focada no cliente. George Chaker era nosso agente de vendas e, ao entrar no revendedor, fiz muitas pesquisas sobre preços, etc ... Minha esposa sabia exatamente o modelo que ela queria. George era experiente, amigável, confiante e muito informativo. Minha esposa encontrou o modelo RAV4 que ela queria e George o produziu em 10 minutos, cor correta, interior etc. As negociações foram típicas do Revendedor e para trás, e no geral ela comprou por um preço justo. Ela comprou alguns extras do revendedor e tenho total confiança de que o revendedor seguirá com essas opções. Mais uma vez, quem procura um Toyota ou qualquer carro usado, vá ver George Chaker na Toyota de Lake City

Grande experiência comprando um novo Toyota Camry aqui. O vendedor, George Chaker, foi muito útil. Ele nos ajudou com tudo o que precisávamos e foi acima e além!

Comprei meu primeiro carro da Toyota de Lake City. Por mais divertido que seja, às vezes pode ser agitado e estressante. Esta foi a terceira concessionária que visitei e conseguiu um preço sólido. Embora eu planejasse não comprar antes de visitar um bom grupo de revendedores, não pude dizer não a George e CJ. Pessoas muito práticas e genuínas. Recomendo George Chaker e Toyota de Lake City.

Tivemos uma ótima experiência com a Toyota de Lake City. Jon Van Patten foi extremamente paciente conosco e dedicou seu tempo para examinar todas as características do veículo, bem como trabalhar conosco em nosso orçamento.

Tive uma grande experiência na compra do meu segundo carro novo. Graças a Anna Moon. Ela foi extremamente útil e conhecedora

Recebi um grande negócio do meu cara Chaz. Sinto que agora somos amigos ... o que fala à cultura de Lake City Toyota.

trabalhei com Max para comprar nosso carro novo e Shane no financiamento para nos ajudar a fechar o negócio. Ambos foram corteses, profissionais e gentis.

Acabei de trocar por um FJ-cruiser. Amei o SUV e o que realmente nos chamou a atenção foi o serviço que conseguimos para chegar ao nosso ponto de preço para o veículo que queríamos. A equipe trabalhou duro para conseguir o que queríamos e até um pouco mais. O gerente até correu até a loja para me comprar um refrigerante. Recomendo vivamente esta concessionária.

Graças à ótima resposta, vou editar este comentário.
Comprei um Camry em Fairbanks e o enviei para Seattle quando era estudante na UW.
[Boxe] como os invernos no interior do Alasca são piores do que perversos, existem certas proporções de fluidos que ajudam um carro a sobreviver a -50 graus (sim, você leu corretamente, isso é 50 graus abaixo de zero). Eu reservei um sistema de descarga completo no Lake City Toyota porque o carro tinha aquelas proporções específicas do Interior AK que não eram mais necessárias na agradável / sombria Sealand.
Eu li demais sobre o técnico / representante / quem comentou para mim que o refrigerante do meu carro era 60% / 40% como se eu não soubesse (acredito que cobrimos os -50 graus). Sua observação indicou que ele foi o último a perceber que foi por isso que reservei o flush; talvez ele nunca tivesse encontrado esse cenário. É injusto da minha parte presumir que uma pessoa usará pistas de contexto (ou seja, placas do Alasca, elementos de aquecimento do mercado no carro, etc.) e é igualmente injusto da minha parte presumir que ele estava me tratando como se eu não soubesse como funciona um veículo opera.
Mais uma estrela por essa resposta.
Obrigado, Toyota Lake City, sei que você tem boas intenções.

Eles adicionam um preço de "segunda etiqueta". Ignore-o e inicie as negociações com o Preço de venda no varejo do fabricante (MSRP). Achei que os traficantes acabaram com esse absurdo. TOME CUIDADO com o UPSELL ao assinar a papelada final e leia com atenção!

Fui a uma concessionária Toyota que não foi uma experiência tão boa. Nos encontramos de volta ao lago
Cidade. Equipe amigável disposta a ir mais longe. Saiu com o novo 4 Runner e uma nova família. Não compre um Toyota em outro lugar que não em Lake City. Chris e Shay realmente trabalharam muito para atender às necessidades de minha esposa.

Anna Toogii
Eu comprei meus 2 carros deles. Anna me oferece os melhores serviços e é a melhor vendedora.

Tivemos uma ótima experiência ao conseguir nosso primeiro carro novo na cidade Toyota de Lake. Nick foi super prestativo e nos levou a um extenso test drive que selou o negócio. Todos foram amigáveis ​​e fáceis de trabalhar. Concessionária super limpa e agradável. Amando o novo passeio!

*** Excelente experiência de compra ***

Prós:
- Equipe profissional de ponta a ponta focada em fornecer uma experiência fantástica ao cliente
- Grande seleção de veículos
- Equipe de vendas informada que permite que você tome suas próprias decisões
- Instalação limpa e convidativa

Comprei um novo veículo da Toyota de Lake City e tive uma experiência fantástica.

Vendedores: A equipe de vendas foi fantástica (em particular: Jackson - Vendedor; Larry - Gerente de Vendas). Eles repassaram todos os detalhes do veículo em que eu estava interessado e responderam a todas as minhas perguntas. Achei seu conhecimento de seus produtos exemplar. Quando fiz uma pergunta obscura, eles saíram de seu caminho para encontrar a resposta para mim. O que mais me impressionou foi o objetivo de proporcionar ao cliente a melhor experiência possível. Eu me senti confortável avaliando o veículo no meu ritmo e nunca me senti pressionado por sua equipe. Durante a negociação de preços, eles foram muito francos comigo, não jogaram nenhum jogo e forneceram um preço justo.

Financiamento: Assim que tomei a decisão de comprar o veículo, a equipe de finanças (Raad) examinou os documentos apropriados. Essa experiência foi tão marcante quanto trabalhar com a equipe de vendas. Ele explicou em detalhes as várias opções de garantia (padrão e estendida) e sua opinião honesta sobre os prós e contras. Novamente, como aconteceu com minha experiência com a equipe de vendas, nunca me senti pressionado a adquirir cobertura adicional, pois Raad fez um ótimo trabalho ao explicar por que eu poderia querer os serviços que sua equipe estava oferecendo.

Venda concluída: depois que a compra foi feita, a equipe de vendas (Jackson) garantiu que eu pudesse personalizar os recursos do veículo (suíte de aplicativos a bordo) de acordo com minhas preferências. Depois de concluído, o gerente de vendas veio para ter certeza de que eu também tive uma boa experiência.

Pós-venda: No dia seguinte, o GM, Chris, me ligou pessoalmente para verificar minha experiência. Fiquei muito impressionado com seu profissionalismo e atenção aos detalhes. Percebo que um GM está muito ocupado e fiquei muito satisfeito em vê-lo tirar um tempo de seu dia agitado para ligar pessoalmente e verificar minha experiência.

Eu não posso falar o suficiente sobre minha experiência aqui e não hesitarei em encaminhar outras pessoas para esta concessionária.

Fundo:
Homem asiático de 30 a 39 anos. Comprado novo. Sem troca. Anteriormente comprado novo da Michaels Toyota em Bellevue.

Nick foi muito útil em conseguir um bom negócio para nós em um Camry de um ano de idade e tornou mais simples descobrir toda a papelada. Recomendaria que outras pessoas comprassem dele para evitar dores de cabeça de todas as transações.

A experiência geral foi incrível e o foco estava puramente no que eu preciso. Sem pressão, sem lixo falando como alguns outros revendedores fizeram quando eu disse a eles que estou conseguindo preços melhores com a Toyota em Lake City. Todos, desde vendas até finanças, foram muito amigáveis ​​e bem informados sobre seus produtos. Muito obrigado a George, Shay e CJ.

Atualização, acabei de comprar outro veículo e a experiência é consistente. Obrigada Ali !!

Excelente equipe, ótimos gerentes. Amigável, nenhum serviço de pressão. Minha esposa tinha um Toyota e ele funciona muito bem. Meu próximo carro definitivamente será um Toyota. Esta concessionária tem um especial para os membros da Costco também!

Realmente uma grande seleção de todos os tipos de carros usados, dos quase novos aos mais antigos, com muitos quilômetros pela frente. Ótimo serviço!

Recentemente, comprei um Prius na Toyota de Lake City e toda a experiência foi notável. Meu vendedor Tae, realmente teve tempo para entender o que eu estava procurando em um carro que estava dentro do meu orçamento. Suas perguntas foram bem pensadas e ele ouviu minhas respostas, ao mesmo tempo que fornecia feedback valioso.

Shay, o gerente financeiro, foi igualmente atencioso e extraordinário em encontrar a situação financeira certa para mim. Ele explicou tudo em detalhes e contribuiu muito para a minha sensação de ser cuidada. Fui tratado com respeito o tempo todo e foram apresentadas opções com as quais eu poderia trabalhar. Havia alguns pequenos amassados ​​no carro, que consertaram gratuitamente e deram um aluguel grátis enquanto o trabalho estava sendo feito.

Como uma mulher solteira, comprar um carro pode ser intimidante, mas esses temores foram rapidamente descartados assim que entrei no prédio. Todos foram simpáticos, informativos e fizeram com que eu e meus netos, que estavam comigo, nos sentíssemos em casa. Obrigado por tornar esta experiência tão positiva. A propósito, eu absolutamente amo o Prius.

Eles são organizados, competentes e justos. Valeu a pena o passeio.

George foi útil e minucioso com nossa experiência de compra de automóveis. Recebemos um negócio melhor do que o Costco havia oferecido.

Fiz uma parada para um churrasco aberto e encontrei um casal de funcionários lá ... eles foram simpáticos e, do outro lado, têm vários tipos de carros à venda, novos e não novos

Experiência muito boa aqui, Isaac Wright que me ajuda muito em todos os procedimentos que preciso seguir, cara muito legal com sorriso no rosto o tempo todo. Ele também me deu muitos detalhes sobre o carro, New Camry, o que é muito importante para eu conhecer totalmente esse carro.

Trabalhei com Anna na finalização do meu primeiro carro. Ela é realmente incrível em reunir os requisitos e criar o carro perfeito para você. Ela é muito prestativa e continuará ajudando até o fim.

Processo incrível, Frank trabalhou muito para me colocar em um novo Camry de 2013 que atendesse às minhas necessidades e ao meu orçamento. Eu absolutamente amo, e eles não pechincharam sobre o preço. Eles me deram um ótimo preço desde o início, e o negócio foi o mais fácil e perfeito que já fiz. Em nenhum momento eu me senti pressionado. Eu estive em concessionárias onde eles jogaram um monte de jogos para me fazer assinar na linha pontilhada, mas Frank na Toyota de Lake City e Randy em gerente financeiro foram muito profissionais e diretos. Este será o primeiro lugar que irei na próxima vez que precisar de um carro novo / usado.

Pessoal Se você está em busca de um carro novo e deseja uma experiência fácil, pessoal e de baixo estresse, este é o seu lugar. George Chaker foi INCRÍVEL. Ele foi extremamente amigável, experiente e curvado para se certificar de que eu estava confortável e satisfeito com a minha compra. Shay Wilson no financiamento foi insanamente útil, gentil e profissional. Não podia ter pedido uma equipa melhor e com certeza voltarei!

Eu vim para a concessionária devido ao término do meu contrato de aluguel do meu Prius C. Nick foi muito útil e examinou minhas opções comigo. Decidi comprar um novo Prius C e foi um processo tranquilo. Eu recomendaria Nick para futuros compradores.

Comprei um Camry há três semanas e ainda me lembro dos cumprimentos gentis e de boas-vindas de Chaz. Eu estava caçando carros por um mês e seu serviço e honestidade valeram minha decisão! No geral, estou feliz por trazer meu carro aqui.

Não fomos embora com o carro mais caro do estacionamento. Partimos no carro perfeito para nós. Ao nos perguntar quais eram nossas necessidades, David e Carlitos conseguiram nos encontrar com o modelo perfeito. Pensamos que seríamos forçados a usar um modelo do tamanho de um SUV. Em vez disso, obtivemos o RAV4 compacto (com raras 3 linhas). Nossa família cabe no carro; o carro se adapta à nossa vida urbana; o preço se ajusta ao nosso orçamento. Obrigado rapazes!

É a segunda vez que venho nessa concessionária para comprar um carro e eles sempre cuidam de mim. Desta vez, tivemos a ajuda de Mark e ele foi bem informado e prestativo durante toda a experiência.

Comprei um Sienna de James Lynch ontem. Carro incrível, cara incrível. Definitivamente fui além da milha extra para colocar minha família em nossa incrível van nova.

Jimmy foi muito gentil, paciente e prestativo no trato comigo e minha esposa. Eu o recomendo para você.

Eu estava trabalhando com Chaz Jenkins na semana passada e eventualmente acabei com um novo Toyota Tacoma brilhante. Chaz foi muito atencioso e prestativo e fez da transação uma experiência agradável.

Esta é minha segunda compra de caminhão da Toyota de Lake City. Nick foi meu vendedor desta vez e foi cortês, profissional e bem versado nos detalhes do meu novo caminhão. A transação foi fácil, justa e me senti confortável durante minhas visitas lá. Troquei meu caminhão original e eles me encontraram com um valor comercial decente que tornou a transação justa para nós dois. A papelada demorou um pouco mais devido à minha situação única, mas eles conseguiram e ficaram felizes em segurar o novo caminhão (que eles tiveram que comprar em outra concessionária) e ainda me deram o financiamento especial da Toyota que era sensível ao tempo. Fácil e sem estresse para mim, espero que para eles também! Para manutenção, sempre tive meu último caminhão reparado lá (Troy cuidou muito bem de mim) e vou continuar a fazê-lo com este veículo, pois eles sempre me colocaram em tempo hábil e o mantiveram funcionando perfeitamente.

Uma sugestão - pode valer a pena colocar uma baia de lavagem e detalhe para serviços que não sejam uma mudança de óleo. Aparentemente, isso iria percorrer um longo caminho, provavelmente para algumas pessoas nessas avaliações do Yelp. Mas os ingressos gratuitos para o Brown Bear Car Wash são legais!

Obrigado rapazes!

CUIDADO COM OS COMPRADORES DA COSTCO! Chegou lá depois de dirigir 30 minutos, conforme indicado pelo programa de vendas de carros Costco. Conheci a Joy, pois era ela quem enviava e-mails e ligava / deixava correio de voz no dia em que me inscrevi no programa Costco. Ela me deu um olhar vazio como se ela simplesmente não estivesse interessada no meu negócio. Deu o nome e o modelo do carro que eu queria ver. Ela me disse para esperar e depois de 15 minutos, ela levantou a mão da porta e disse que eu posso ver o carro. Entrei no carro e pedi a chave, ela fez uma careta como se eu fosse fugir com o carro. Expliquei que só queria ver os recursos do carro. Então eu disse a ela para explicar as características do carro, e ela começou a falar coisas sem sentido (como se este botão não servisse para nada e este carro tivesse esse para-choque, acho que colocaram um novo).

Decidi não comprar neste lugar, mas ainda queria saber que benefício Costco eles estão oferecendo. Então, finalmente, o benefício Costco foi - $ 300 de desconto em um pacote opcional de carro verde de $ 899. Em seguida, houve outra cobrança de $ 800 em sua estimativa de algum seguro. Eu perguntei a ela sobre isso. A resposta dela foi "Ele está lá para o seu pagamento baixo" Eu disse que vou colocar o pagamento total exigido, então qual% de idade devo colocar? e ela falava "depende, mas prefiro que as pessoas façam esse seguro". Olhei para o rosto dela e tentei entender o que exatamente ela quer e ela está alta ou cansada ou o quê. Mas ela estava totalmente confiante sobre o que disse. Então eu peguei uma caneta e papel e expliquei seus números no papel e ela disse que minha matemática está errada :). Então, enquanto esperava por seu empresário, perguntei se ela era da área e sua resposta foi uma política contrastante ofensiva. Então eu percebi que talvez por causa da minha aparência do Oriente Médio ela esteja sendo forçada a se sentar ao meu lado, e eu obtive respostas para todas as minhas perguntas sobre sua conversa rude e eu educadamente deixei este lugar.

Comprei o novo RAV4 2018 da cidade de Toyota Lake. A vendedora que é Anna Moon me ajudou muito e prestou excelentes serviços. Ela era profissional e experiente. Muito obrigado pelos bons serviços.

Eles absolutamente acertaram minha namorada em seus juros de empréstimo de automóvel pela primeira vez. Quando lhes perguntei sobre isso, eles admitiram que poderiam, mas não conseguiram uma taxa mais baixa para ela. Eles enviaram o veículo com um rotor ruim. Quando eu liguei para eles sobre isso, afirmando que não é seguro, eles disseram que me ligariam de volta. Entrei e expliquei que o carro tinha problemas e dei de ombros. Não vou comprar deste local novamente.
(Depois de postar isso, recebi a resposta abaixo que ela basicamente não deveria ter concordado com a taxa, mostrando uma falta de responsabilidade por tirar vantagem de um comprador de carro pela primeira vez. Todos os outros revendedores Toyota que visitamos me trataram muito melhor do que eles a trataram. Por que consertar as coisas exigiria mais do que dois telefonemas? Os caras conhecem o Piloto preto e a senhora para quem o venderam. Se você quisesse consertar, ela já teria ouvido falar de você.)

Alguns meses atrás, enquanto eu estava estacionando meu carro, meu pára-choque do lado do passageiro ficou preso em um meio-fio alto. A capa do pára-choque foi arrancada com uma peça de plástico quebrando no carro. O solavanco de puxar meu carro do meio-fio também quebrou meus faróis. Eu não estava dirigindo muito por causa do COVID, mas recentemente, finalmente tive tempo de consertar meu carro. Pesquisei peças e como instalar as peças que precisava. Os faróis eram fáceis, mas o suporte para a capa do meu pára-choque era um pouco mais difícil de identificar. Mike Stonebraker, do Departamento de Peças, foi muito útil para me ajudar a identificar a peça e as ferramentas de que preciso (chave de soquete de 10 mm) para substituir o suporte. Ele encomendou a peça para mim e chegou no dia seguinte. Não acho que teria sido tão fácil substituir aquele colchete sem a ajuda de Mike. O que eu temia era uma solução cara e demorada acabou custando menos de US $ 100 e consumindo cerca de uma hora do meu tempo. Estou muito grato pela ajuda de Mike!

Passamos pelo Programa de Carros Costco enquanto procurávamos nosso novo Rav 4 Hybrid. Ao longo do processo, fomos apresentados a George Chaker. Foi incrível trabalhar com ele! Muito conhecedor do programa, profissional, e trabalhou muito para nos colocar em um carro que tivesse todas as opções que estávamos procurando. Ele foi extremamente fácil de trabalhar e garantiu que recebêssemos um serviço 5 estrelas durante o processo. Ele definitivamente conseguiu isso, pois temos gostado do carro! Eu definitivamente recomendaria Toyota de Lake City para as necessidades de seu veículo e encorajo você a pedir George!

Chaz Jenkins foi uma grande ajuda na obtenção do meu Rav4 Hybrid XLE. Eu o recomendo a você como um vendedor que realmente terá seus interesses no coração e irá atendê-lo bem .............. obrigado Chaz!

Eu perguntei na Toyota por meio do programa de automóveis Costco online e eles me enviaram informações para a Toyota da cidade do lago. Em cerca de uma hora, o especialista em vendas pela Internet Nick Wanta entrou em contato comigo e respondeu a todas as minhas perguntas rapidamente. Ele continuou nossa conversa com um e-mail no dia seguinte e foi muito útil, respondendo ao resto das minhas perguntas, e me chamou para uma consulta quando eu estava pronto. No meu test drive, ele conhecia bem todas as funções que o veículo tinha a oferecer.
Assim que voltamos para a concessionária, Nick trabalhou duro para me ajudar a fazer uma transição tranquila do meu contrato de aluguel para o meu novo híbrido rav4 e por um preço que fiquei feliz em sair.
Além disso, para a presença acolhedora de Nick, a equipe como um todo foi agradável para fazer negócios.

Ótimo departamento de pessoas e peças. Sempre venho aqui atrás das melhores peças para o meu caminhão. Seu departamento de serviço é ótimo também, recomendo-os.

Já possuímos muitos carros nos últimos 50 anos e esta foi, de longe, a melhor experiência de compra que tivemos. Nosso vendedor, Max, era muito experiente, profissional e generoso com seu tempo e experiência. Ele era muito crível e exalava entusiasmo genuíno. Sem pressão. Shay, em finanças, completou a experiência de maneira harmoniosa e eficiente. Este é nosso primeiro Toyota, mas não será o último - e apenas de Max e Shay em Lake City Way.
L e J S
Kirkland

Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência ao comprar um carro de Branden, ele foi útil e não tentou nos exagerar. Test dirigiu e saiu com o carro na mesma tarde.

Mehrgon foi muito amigável e me deu um ótimo negócio em um RAV4! Acabei de sair da faculdade e estou tentando economizar para a pós-graduação, então tive a sorte de trabalhar com ele.

Lamento comprar meu carro aqui. Trabalhar com a equipe de finanças é doloroso. Haverá uma venda difícil para o Vehicle Service Agreement (VSA) e outros planos. Nenhum detalhe sobre esses acordos seria compartilhado antes de você entrar na sala de finanças para assinar os papéis. Disseram-me que não posso comprar esses contratos depois que o carro sai do estacionamento. A Toyota Financial Services confirmou que posso comprar qualquer um desses acordos até que a garantia do fabricante seja válida (3 anos ou 36K milhas).

Em minha opinião, se você está comprando a Toyota, não precisa do VSA. A empresa está simplesmente se protegendo contra um produto de qualidade que vende. Se você está realmente pensando em comprar VSA ou outros acordos, faça mais pesquisas. Lembre-se de que há muitas exclusões, por isso decidi cancelar. Existem tantas opções além do plano Platinum que o departamento de finanças defenderá. Faça sua pesquisa.

Tive que fazer várias viagens para cancelar o acordo. Recebi o reembolso do TMIS, mas não da concessionária, o que está demorando uma eternidade. Estou tão frustrado por fazer tantas interações com a concessionária e TMIS. Comprar um carro novo deve ser perfeito. Trabalhar com as finanças foi tudo menos perfeito. Salvando a equipe de vendas, minha experiência de compra de carros aqui foi patética.

Levei um amigo comigo às 19h de uma segunda-feira à noite para ter certeza de não comprar um carro no impulso do momento. Eu só queria fazer um test drive com o Rav4. Quando liguei para ver se eles poderiam me ajudar tão tarde da noite, Chaz Jenkins me disse para descer. Ele me cumprimentou, pronto para partir, explicou tudo sobre o carro e me levou para um test drive. Recebi um apoio tão excelente na avaliação do carro e das opções oferecidas que meu amigo sabia que não adiantava tentar me impedir de comprá-lo na hora. Bari Bhurgri me apresentou uma explicação completa sobre financiamento e papelada, muito clara e respeitosa. Sem pressão de ninguém, preço justo. Eu sabia que queria o modelo azul elétrico e me perguntei quando poderia pegá-lo. Quando saímos do escritório de Bari, lá estava ele, recém-lavado e pronto para partir. Chaz configurou meu bluetooth, buffer de controle de cruzeiro e outros recursos no local. 21:30. Negócio feito. Todos ficaram para deixar acontecer. Tive uma ótima experiência o tempo todo e recomendo fortemente a Toyota de Lake City, Chaz e Bari. O acompanhamento também tem sido excelente e adoro o meu carro.

Não estávamos realmente querendo comprar nosso Highlander na época, mas Maya Goldstein era uma joia e tão útil que ficamos felizes em mudar de ideia. Obrigado, Maya, por ser um ótimo associado de vendas. Amamos a Toyota de Lake City.

George foi super atencioso e prestativo. Extremamente grato por ter trabalhado com ele no processo de locação do meu primeiro carro. Obrigado!

O preço é menor do que o de outro revendedor. O vendedor George é honesto e digno de confiança. Comprei o carro satisfatório.

Acabamos de trocar meu Rav4 Limited 2016 por um novo Sienna XLE 2019 em Toyota Lake City em abril. George Chaker cuidou de nós e nos ajudou a conseguir o que queríamos (a cor, os recursos e, principalmente, a melhor troca em valor que poderíamos conseguir com o Rav4). Eu recomendo George e Toyota de Lake City.

A transação foi eficiente e consegui levar o carro para casa em algumas horas. Os funcionários foram todos muito amáveis ​​e amigáveis. Apreciei especialmente o saneamento constante que eles estavam fazendo. Foi uma experiência agradável e de grande qualidade. Nate foi o gerente de vendas que me ajudou com o negócio. Ele era muito eficiente na comunicação e também super responsável, já que ficava mais tempo do que deveria apenas para ter certeza de que eu estava sendo devidamente atendido quando cheguei. Recomendo vivamente este concessionário se alguém estiver à procura de um bom negócio e apenas boas pessoas para trabalhar.

Fui para a Toyota de Lake City e foi imediatamente recebido por Chaz Jenkins. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e me ajudou a escolher o melhor carro que atendia às minhas necessidades. Originalmente, eu fui lá querendo um Prius C, mas depois de testá-lo e verificar o espaço do porta-malas, decidi que era muito pequeno e Chaz me ajudou a encontrar o Prius usado perfeito. Ele até nos seguiu até em casa para pegar o título do meu carro com o qual eu estava negociando. Tive uma ótima experiência, não tive tempo de espera e me senti confortável.

Procurando um Toyota Rav4 ou 4Runner, Khan foi nosso vendedor e realmente útil! Dissemos a ele que tínhamos um encontro marcado e só poderíamos ver os veículos por um curto período. Ele se ofereceu para levá-los até a frente porque estava chovendo. Não se sentiu pressionado em nenhum momento (como a maioria das concessionárias que estão logo após a venda), Khan sabe da importância de construir relacionamentos reais para o benefício mútuo de longo prazo. Recomendo vivamente que pergunte por ele na sua próxima visita! Obrigado Khan!

Boa experiência, consegui o carro que queria com um vendedor paciente, James C. Sem muita pressão, mas vim preparado.

Ali e Nate são demais! Eles foram tão prestativos e meticulosos em conseguir um contrato que me deixou confortável. Eles foram muito pacientes comigo e encontraram uma solução para todas as necessidades do meu carro! Não poderia pedir um melhor atendimento ao cliente!

Dirigi 25 milhas para comprar meu novo híbrido Rav4 e estou feliz por ter feito isso! Foi embora muito feliz, graças a Jackson Hu :)

Frank ajudou meus pais e eu a comprar um carro que todos nós amamos por um preço razoável. Ele fez um excelente trabalho ao responder a todas as nossas perguntas e foi paciente conosco enquanto inspecionávamos o carro. Ele não era apenas muito amigável, mas também muito experiente e meticuloso. Se você precisa de um carro novo, definitivamente recomendo o Frank!

Agradeço a Frank Chung por me oferecer um excelente negócio.

Trouxe meu Rav4 há um mês para fazer alguns reparos que não me agradaram, mas Gabe e os gerentes do departamento de serviço trabalharam muito para fazer tudo certo para nós.

Também trouxe meu Rav4 para manutenção e eles são rápidos e eficientes, e a área de espera é bem chique: cadeiras de couro, cafeteria que serve Coffee D'art e há uma TV de tela grande. É por isso que venho aqui em vez do revendedor Toyota mais perto de minha casa, o que leva duas horas e tenho que esperar na velha sala de espera suja.

É realmente um grande prazer conhecer Ivos Clement e Jackson Hu. Conversei com Jackson ao telefone e ele me deu muitas sugestões boas. A Ivos conhece muito bem os produtos. Ivos é muito paciente com minhas perguntas e explicou todos os detalhes claramente. O que é mais incrível é que ele trabalhou de perto comigo e fez um grande negócio. Estou muito satisfeito com a experiência de compra aqui.

Frank Chung-- Ótima personalidade, muito profissional, muito paciente dedicou seu tempo para me fazer um test drive. Amei minha sienna. Com a ajuda de Frank Chung, eu não escolheria o carro certo para mim. Feliz por dirigir para casa com meu novo Siena.

David Putnam e toda a sua equipe foram extremamente flexíveis e prestativos. Toda a experiência foi fantástica. Eu definitivamente estarei referindo amigos e familiares.

Minha vendedora Anna Moon é sincera, prestativa e super rápida responde às minhas perguntas a qualquer momento de 2016 até agora. Ganhei minha nova corrola em 2016 e ela me ajudou do começo ao fim da minha compra. Eu deveria recomendar Anna Moon sem qualquer hesitação! Boa sorte Anna !!!!!

Jackson foi tão útil na compra do meu carro novo! Muito qualificado e trabalhei com meu para encontrar um pagamento mensal que funcionou para mim! Altamente recomendado

Eu sabia que queria comprar um Plugin Prius. Um belo plug-in Prius 2012 ligeiramente usado estava disponível, mesmo na minha cor favorita. Meu vendedor muito prestativo, Nick Wanta, conseguiu-me um excelente negócio com o carro. O plugue do carro estava faltando quando eu comprei o carro e dentro de uma semana um substituto foi encontrado. Sem custos adicionais e sem complicações. Na hora da compra solicitei uma chave extra. Quando consegui o plugue, recebi a chave extra novamente sem nenhum custo extra. Nick está disponível para responder a qualquer uma de minhas perguntas, mesmo depois que comprei o carro e me garante que posso contatá-lo a qualquer momento no futuro, se tiver mais perguntas. Se você está procurando um carro, recomendo fortemente o Nick Wanta e o Toyota of City.

Não fiquei impressionado com esta concessionária. Estávamos prontos para comprar, mas eles eram muito lentos, caros e tinham pouca comunicação. Fomos a outro lugar porque tínhamos um mau pressentimento sobre o lugar. Lake City Toyota, por favor, não responda a esta revisão com uma cópia e pasta "Queremos saber mais, entre em contato com nosso GM" Vejo que você adicionou ao resto de suas críticas negativas. Este é o meu feedback. Se você tem uma pergunta para mim, pergunte-me aqui e eu elaborarei publicamente.

ATUALIZAÇÃO: Se o seu GM não quer falar comigo aqui, devo presumir que você é um revendedor coxo. É estranho eu escrever muitos comentários? Por quê? E por que o fato de você ser o único negativo não o preocupa? Para reiterar, estou totalmente pronto para falar com seu GM! Bem aqui. A bola está do seu lado. P.S. Você sabe que esta é uma crítica real porque você tem um registro da minha visita.

Compramos vários veículos em Lake City Toyota. É sempre um prazer lidar com eles. Nick Wanta sabia tudo o que eu precisava saber sobre o Camry Hybrid e como tudo funciona. Eles sempre cuidaram de nossas necessidades, sejam elas vendas ou serviços.

Classificação de 5 estrelas para o tratamento de vendas em Toyota Lake City com o consultor de vendas e leasing Mohammed Ali. Ele ouviu atentamente nossos comentários e solicitações e, por fim, localizou um Prius 2012 que atende às nossas necessidades a um preço muito competitivo. Quatro anos atrás, uma grande assistência semelhante de outro vendedor da Toyota de Lake City ajudou a nos trazer de volta para esta compra atual de um segundo prius. Desta vez, a ajuda soberba de Mohhamed Ali fará da Toyota de Lake City o primeiro lugar que procuramos para futuras compras. Recomendado.

Ivos Clement foi uma grande ajuda para me colocar no carro certo pelo preço certo. Ele saiu de seu caminho para aparecer e fazer o negócio funcionar.

Obrigado!

Saímos desta concessionária hoje, prontos para comprar um carro novo. O vendedor e o gerente de vendas tentaram duas vezes * aumentar o preço do carro, esperando que não notássemos ou ficássemos impacientes. Parece que o engano é uma prática padrão aqui. Cuidado.

Nick Wanta foi extremamente útil e experiente. Muito feliz com Lake City Toyota!

Por mais de 18 anos, comprei três carros aqui e os três só foram reparados na Toyota de Lake City. Eu nunca vou voltar. Após três ligações para fazer uma reserva de serviço, recebi uma ligação dizendo-me para avisar em que dia e que me acomodariam. Liguei de volta e disse a eles na sexta-feira, dia 16 de agosto. Hoje cheguei às 9h. O técnico da Equipe Azul me disse que normalmente não responde a chamadas telefônicas. Recebi uma recomendação pelo correio para vários itens de serviço e escolhi troca de óleo, serviço de transmissão e alinhamento. Meu carro não foi movido até as 15h02 e me disseram que o carro não precisava do serviço de transmissão ou alinhamento. Após 7 horas na sala de espera, tive apenas uma troca de óleo. Nunca mais vou deixar meu tempo ser desperdiçado por esta empresa. Ah, e a lanchonete nunca abriu hoje.

Eles são muito bons no atendimento ... Comprei meu caminhão aqui e continuo trazendo de volta porque eles são muito orientados para o cliente.

Eu posso confiar nos trabalhadores porque eles trabalham no meu carro como se fosse o deles

Meu mecânico recomendou um reparo que não pôde ser feito porque depois foi necessário um alinhamento. Levei para a concessionária porque é muito perto de onde moro. Os funcionários com quem interagi foram simpáticos e prestativos. Fiz uma inspeção de $ 40 e eles me procuraram com uma estimativa de $ 2100 para o conserto, que era uma cremalheira e um pinhão. Espero que o revendedor seja algumas centenas de dólares mais caro do que outras lojas, mas isso parecia muito caro. Levei meu carro a um mecânico de confiança em Ballard e saí com uma conta total de $ 1200 pelos mesmos reparos. Presumo que o trabalho na concessionária seja de confiança e como afirmei tive boa interação com os funcionários. Mas quase um grande extra é demais para mim.

Compramos um novo 4Runner através da Toyota de Lake City em Seattle em nossa casa no sudeste do Alasca. Seus funcionários (Nick Wanta & Chase Gardner) tornaram esta experiência confortável para nós, oferecendo-nos um preço muito competitivo sem alta pressão. Eles até se ofereceram para entregar o veículo no serviço de barcaças para nós. Concessionário altamente recomendado.

Eu estava procurando um "novo" 4x4 usado nos últimos meses. Este seria meu veículo principal, então eu fui muito exigente. Eu estava no Craigslist diariamente. Ocasionalmente, eu visitava um site de revendedor. Por acaso, olhei para Lake City Toyota, vi um Highlander listado que deve ter acabado de entrar. Dizia preço, odeio isso. Parei no Memorial Day a caminho do cemitério e conversei com Chris, o GM. Ele encontrou o Highlander e eu verifiquei. Não tinha sido preparado nem nada, mas gostei. Ele me fez uma oferta. Uma boa oferta. Eu dirigi e naquele dia decidi pegá-lo. Olie, a vendedora, trabalhou comigo para ter certeza de que era isso que eu queria e para garantir que tudo corresse bem. Houve alguns problemas cosméticos, mas é um veículo usado. Eles descobriram uma coisa importante que mataria qualquer lucro que eles tivessem e eu disse para deixá-lo ir. Não é uma coisa de segurança. O Shay, do setor financeiro, que é ótimo, trabalhou comigo no financiamento e acabei fazendo um negócio melhor do que qualquer uma das minhas cooperativas de crédito. Olie certificou-se de que eu sabia tudo sobre meu veículo antes de sair do estacionamento. Ela também conseguiu os manuais do proprietário. 5 estrelas para Chris, Olie e Shay. Vou recomendar este revendedor a outros que conheço.

Serviço excelente e rápido feito por uma equipe profissional e paciente, embora estejam bastante ocupados.

Recentemente, comprei um RAVHybrid do Vendedor Maya. Ela estava sob pressão e muito útil para responder a todas as minhas perguntas. Eu sou difícil de vender para comprar um carro, mas saí com um carro naquele dia. Senti que ela ajudou a escolher o carro que melhor atendia às minhas necessidades. Shay em Finanças foi incrível e eu senti que ele me ajudou a encontrar o plano certo para proteger minha compra. Eu recomendo altamente esta concessionária.

É realmente um grande prazer conhecer Anna Moon! Ela é experiente e habilidosa. O mais incrível é que ela sabe muito bem as nossas necessidades. Ela explicou todos os detalhes e nos ajudou a entender o máximo possível. Temos dois pequeninos chegando e, como esperado, não ajudam muito e podem facilmente perder a paciência. Anna tornou o processo muito fácil para nós e ela é ótima com crianças. Finalmente pudemos escolher o modelo certo e fechamos um acordo com o preço. Nosso processo de compra tem sido feito com muita qualidade e eficiência, graças a todos a Anna Moon. Estamos muito satisfeitos com cada etapa do processo. Obrigada Anna! Você é demais!

Gostaria de agradecer ao nosso vendedor, Eric Park, por sua ajuda informativa e amigável na compra de nosso novo carro. Minha esposa gostou da atenção de Eric às perguntas dela, depois de ter tido azar com outras concessionárias no passado. Eric foi muito útil em responder perguntas e nos mostrar diferentes possibilidades para os carros que estávamos considerando. Ele também nos apresentou a vários colegas de trabalho que possuíam o mesmo modelo que acabamos comprando para ter uma perspectiva. Quando chegou a hora de negociar para a nossa troca, Eric e seu empresário Han Song trabalharam conosco para conseguir um preço que nos agradasse. Eles nos deram mais pelo nosso carro do que as outras concessionárias com as quais conversamos. O restante da equipe que Eric nos apresentou, como os departamentos de serviços e finanças, também foi muito simpático e prestativo. No geral, fiquei impressionado com toda a concessionária e farei a longa viagem (2,5 horas) para fazer a manutenção na Toyota de Lake City.
Eu recomendaria Eric Park e Toyota de Lake City por tornar o processo de compra do carro agradável.

James Lynch nos vendeu uma Honda Odyssey por um ótimo preço. Amei nossa nova van.

George Chaker foi de grande ajuda! Saí da concessionária muito feliz com meu carro novo e sem decepções!

Foi uma ótima experiência, obrigado Anna e Rahd. Eu recomendo este lugar!

Eu me senti muito bem saindo de lá no meu novo Highlander. George Chakas sabia o que eu queria e meu orçamento e ele foi capaz de fazer funcionar. Foi uma experiência muito boa ... e sou mulher. Obrigado George e CJ !!

Frank Chung é incrível! Ele foi fantástico, experiente e supereficiente do início ao fim. Ele forneceu atualizações ao longo do processo, nos deu um tour pela área de serviço e até nos apresentou ao nosso gerente de equipe, Gabe (que também foi muito amigável). O GM Chris Pappas é extraordinariamente atencioso e positivo e nos deu exatamente o que queríamos. Vivemos muito mais perto de duas outras concessionárias Toyota, mas recomendaríamos a outras que se esforçassem em Lake City porque tratam muito bem seus clientes!

Tive uma ótima experiência nesta concessionária! O vendedor de carros Chaz esteve comigo durante a experiência em cada etapa do caminho! Todos trabalharam juntos para encontrar o carro mais eficiente e acessível para mim.

A melhor experiência que já tive em uma concessionária. Trabalhar com James Cui foi ótimo e todos foram muito profissionais e amigáveis. Recomendo vivamente este concessionário!

James Cui faz parte da equipe de vendas pela Internet e fez um bom trabalho! Agradecemos seu tempo e ajuda. Muito obrigado!

Muito obrigado Anna Moon e Toyota da cidade do lago. Ela foi simpática e me explicou que tudo é bom para mim. Eu estou feliz com a minha compra . Eu recomendo Anna aos meus amigos. Desejo a você tudo de bom.

A equipe aqui é muito boa. Comprei meu carro com Anna Moon. Ela foi super simpática. Tive que chegar tarde, mas ela ficou muito tarde comigo e trabalhou em todos os documentos comigo. Estou muito feliz com minha compra e recomendo muito este lugar.

Editado: Comprei meu RAV4 aqui, recebo constantemente um atendimento ruim ao cliente com perguntas e preocupações de acompanhamento, especialmente em relação a questões de garantia. Eu perguntei várias vezes antes de comprar o carro se um kit de elevador específico seria coberto pela garantia estendida do trem de força, eles disseram que sim. Mas após a compra e quando perguntei novamente sobre isso, eles disseram que não seria coberto. Pedi ajuda ao departamento financeiro e à oficina de manutenção para ajudar a contornar isso ou fazer uma recomendação e eles não fizeram nenhum esforço para ajudar. Minha irmã foi financiar um RAV4 e eu tentei impedi-la porque disse a ela como o atendimento ao cliente tem sido ruim, mas então Shay interrompeu e disse que adoraria ajudar a resolver minha situação, nos convenceu de que tudo ficaria bem, assinou o carro novo para minha irmã e ainda não resolveu meu problema atual. Tem havido algum esforço, mas nenhum resultado, estou esperando há alguns meses.

Provavelmente teria comprado um carro aqui, mas o representante de vendas nunca me ligou de volta depois de dizer que o faria. Descobri na manhã seguinte que venderam o carro sobre o qual eu esperava informações. Claro, primeiro a chegar, primeiro a sacar, eu entendo. Mas poderia ter me ligado de volta para me atualizar sobre isso em vez de me fazer esperar o dia todo. E sim, eu liguei de volta algumas horas depois, mas vocês estavam "ocupados". 2 estrelas porque pelo menos a sua recepcionista tinha um bom atendimento ao cliente.

Comprei um novo Highlander de George C. Ele era super profissional, trabalhador, prestativo e, quando havia algumas coisas que precisavam de atenção, ele imediatamente remediou a situação. Também gostei de trabalhar com o departamento de serviços - muito receptivo, experiente e útil.

Eu amo uma boa pechincha, me diverti trabalhando nos detalhes com Jackson Hu. Bom cara, bom vendedor.