TOYOTA CARLSBAD Análise

Eu amo meu carro novo!

Faz um tempo que estou comprando um carro novo, meu aluguel estava vencendo e queria algo diferente. Enquanto fazia compras, olhei para Audi, Mercedes, Infiniti, BMW, Jaguar, Hyundai e Lexus. Tenho certeza de que você pode imaginar a complexidade das comunicações por e-mail e telefonemas com que tive de lidar para tomar minha decisão. John Kelly era meu vendedor na Carlsbad Lexus e devo dizer que conquistou o meu negócio. No começo, eu não estava olhando tão pesado para a marca Lexus porque pensei que ela estava fora da minha faixa de preço, mas John foi direto ao me fornecer o preço inicial e tinha todas as respostas para mim. Eu nunca tive nenhuma ação de gerenciamento para frente e para trás como muitas outras concessionárias com as quais eu lidava. Comprei um Lexus GS 2013 e estou entusiasmado com o serviço, profissionalismo e o negócio que consegui. Valor excepcional! Estou ansioso para lidar com eles e os lava-rápidos gratuitos.

Eu costumava ter uma grande consideração pela Toyota e seu atendimento ao cliente, mas não acho que eles sejam mais a grande empresa de carros antigos. Meu Toyota Camry 2007 tem consumo excessivo de óleo devido a falhas de projeto nos anéis dos pistões do motor. Liguei para a Toyota hoje e eles disseram que não assumem nenhuma responsabilidade, embora tenham reconhecido que é uma falha de design. É uma pena que tal empresa não se responsabilize pelos seus próprios erros. Tenha cuidado ao comprar Toyota e tente considerar outras montadoras com melhor atendimento ao cliente (como Honda)
Se você pesquisar na web, descobrirá que o consumo excessivo de óleo é comum em muitos modelos da Toyota.

Minha experiência de compra foi ótima e nunca me senti pressionada. Martin Saurez foi extremamente útil e paciente. Agora estou dirigindo em meu novo carro! Obrigado.

Hilary em vendas foi muito agradável, profissional e experiente para trabalhar. Elma em finanças era muito eficiente, apresentável e minuciosa. Embora tenhamos começado e terminado o processo na noite de uma sexta-feira, esses dois foram maravilhosos.

Experiência maravilhosa. Minhas necessidades foram ouvidas e a equipe foi extremamente útil. Sem BS.

Eu escolhi a Toyota Carlsbad, por causa da excelente equipe lá. Eu trouxe 5 carros da Toyota Carlsbad e Louis Maldonado. Eles sempre foram honestos e cumpriram sua palavra. Só vou comprar meus Toyotas da Toyota Carlsbad.

Minha experiência pessoal na Toyota Carlsbad foi INCRÍVEL !! No segundo em que entrei até o momento em que saí com um carro novo, fui tratada com cortesia e profissionalismo !! Agradecimentos especiais ao representante de vendas Jonathan Ortiz pelo excelente atendimento ao cliente !! E também ao cavalheiro das finanças que me ajudou a finalizar meu negócio com muito paciente e conhecimento !! O que mais me impressionou foi a honestidade, transparência e profissionalismo para me ajudar a conseguir o melhor negócio para o meu carro !! MUITO OBRIGADO POR TAL EXPERIÊNCIA !!!!!!

Super simpáticos, de grande ajuda, incrível na forma como tratam os clientes. O melhor atendimento ao cliente que eu já experimentei honestamente. Eu os recomendo altamente. Se eu pudesse dar a eles mais de 5 partidas, eu o faria! Obrigado Toyota de Carlsbad! E um grande grito para Martin Suarez.

Primeiro Duff estava atento aos meus e-mails e compras online. Então ele me apresentou a Bob, que foi muito atencioso, muito simpático, muito experiente e interagiu conosco durante todo o processo de encontrar o carro perfeito, o acabamento perfeito e os melhores termos. obrigado Bob e toda a sua equipe!

A Toyota de Carlsbad é o melhor lugar para comprar seu carro. mauricio realmente nos ajudou a escolher qual carro era perfeito para minha irmã nos deu o melhor negócio e estamos muito satisfeitos, obrigado e recomendamos que você compre seu carro com mauricio na toyota de Carlsbad.

Consegui conseguir um ótimo negócio em um Toyota Camry com a ajuda de Dara, ele fez um trabalho incrível revisando todas as opções disponíveis para trocar meu carro antigo. Dara me ajudou a encontrar segurança ao me dar uma ótima opção de aluguel com todos os benefícios. Este foi um processo rápido, em cerca de uma hora eu dirigi para fora do estacionamento.

Concessionária de automóveis estereotipada que venderá veículos em más condições com um sorriso no rosto, apenas para correr e se esconder quando você retornar com problemas. Assim que a venda for feita, não espere nenhum suporte quando o carro tiver problemas.

Toyota Carlsbad, o melhor lugar para comprar Toyota Cars. Comprei 3 Toyota Corolla. As pessoas vendem carro com honestidade e integridade. Isso é o que significa mais o que falta hoje em dia na maioria dos negócios de automóveis. Fui ajudado por Duff Joy, Mandi Grudek e David. Muito obrigado por sua integridade.
Ótimo, ótimas pessoas !!!!!!!!!!!!

Tivemos uma experiência excelente com a Toyota de Carlsbad, nosso vendedor era Jason Mancini e ele foi além para conseguir o caminhão exato que queríamos. Na verdade, mudei de ideia sobre o primeiro que ele encontrou e ele procurou novamente e mandou o outro de outra concessionária depois de ter que pechinchar com eles. Toda a experiência foi excelente e ele teve uma atitude positiva e genuinamente agradável o tempo todo. Realmente um cara legal! Este é o nosso quarto veículo da TOC e não poderia estar mais feliz! :)

Omar Curry foi muito útil. Mandi em finanças também foi ótimo.

Comprar um 4Runner 2020 na Toyota de Carlsbad com Emily foi uma experiência agradável de compra de carro, muito satisfeita no geral. Definitivamente vou referir a Toyota de Carlsbad a famílias e amigos

Obrigado.

Teve um Tundra 2017 e percebi que era caminhão demais para nós. Voltei para a Toyota Carlsbad e trabalhei com Alex Ordonez, que encontrou um Tacoma 2017 para nós. Fiz uma troca e a transação foi perfeita. Muito feliz e satisfeito com a transação sem complicações.

Comprador pela primeira vez e foi recebido e tratado com o maior respeito, serviço rápido, altamente recomendado !!!!!! Toyota Carlsbad para a vitória !!!!!

Dara e Bob foram incríveis, realmente aprecio o que fizeram por mim.

obrigado a Natalie, Omar e Bob por nos ajudar a encontrar o 4runner perfeito para nós! Obrigado por trabalhar conosco e nos ajudar a encontrar um com todos os recursos que queríamos!

Adquirimos 5 carros da Toyota Carlsbad. Um Avalon, um Camry, outro Camry, uma atualização para este Camry e então outra atualização para este Camry. Vanessa foi fantástica. Ela não tentou me apressar, me mostrou todas as diferentes opções e estilos e modelos 2019 e 2020. Ela também me informou sobre o desconto de 2019. Além disso, consegui transferir todas as opções adicionais do meu Camry 2018 e um reembolso por outra parte. Por fim, também recebi uma troca justa pelo meu Camry 2018.

Que grande experiência de compra de carro! Conheci Hillary alguns anos atrás, quando ela nem mesmo trabalhava com vendas. Cerca de um ano depois, quando eu estava trocando meu óleo, ela se reapresentou a mim e disse que agora começou a vender. Ela disse que se eu precisar da ajuda dela, diga a ela. Meu carro novo tinha cerca de 2 anos e meio e recebo uma carta da toyota sobre trocá-lo. Eu tinha guardado o cartão de Hillary, por precaução, e liguei para ela no dia seguinte para ver se ela ainda estava lá! E ... ela estava! (Se não fosse por ela atender o telefone, eu não teria um carro novo!)

Eu disse a ela o que estava procurando fazer, e a próxima coisa que você sabe, estou recebendo textos informativos, todas as informações de que precisava. Cuidamos de fazer a troca via text, passo 1 pronto! Meu carro novo era no transporte, então eu estava pensando ainda esta semana. Então recebo uma mensagem de texto no sábado de manhã, meu carro tinha acabado de chegar se eu quisesse entrar. Entrei, o processo foi tranquilo como eu poderia pedir! Ela limpou e detalhou o carro enquanto eu esperava o financiamento. Eu seriamente não sei que eu poderia de pediu para uma melhor experiência!

Hillary não é apenas uma pessoa legal, mas ela tem uma personalidade, ela escuta, ela não é agressiva, ela te faz rir e ajuda em tudo que pode! Se não fosse por ela se lembrar de mim e me dar seu cartão, eu provavelmente não teria voltado para aquela toyota. Quando ela estava me mostrando a nova tela em 2020 e configurando meu celular, ela até se lembrou de termos ligado para minha irmã no primeiro test drive, 30 meses antes! Eu literalmente não posso recomendá-la o suficiente!

VÁ PEDIR HILLARY!

Danny é um grande trunfo para a Toyota Carlsbad. Ele foi muito genuíno e não tentou me "exagerar" como tantos outros vendedores de carros fazem. Ele foi honesto e ouviu o que eu estava procurando e fez recomendações sem ser agressivo. Eu comprei dele um 2020 Toyota Rav4 Hybrid e estou apaixonado por ele.

Se comprar um carro novo pode ser uma experiência agradável, isso foi o mais próximo que estarei. Agradeço a Bob Bamoradi, David Corona e Elma Alfaraj por fazerem com que tudo corresse tão bem ao comprar meu novo Prius V.

Excelente atendimento ao cliente na Toyota Carlsbad.

Frank Rendon era meu gerente de vendas e
Ele fez um trabalho excepcional. Ele é muito atencioso e tem uma ótima atitude.

Ótimas pessoas, especialmente EMILY. Ela nos tratou como uma família. Experiência muito agradável em toyota carlsbad. .

Sentimento profissional muito descontraído para a experiência de compra de carros Vendedor de trabalho duro Eu recomendaria a Toyota de Carlsbad ótima experiência geral

Mark Hashimi foi incrível. Ele foi muito amigável e entregou o mais alto nível de atendimento ao cliente! A melhor experiência de compra de carro que minha família já teve.

Bob era um profissional consumado em minha experiência de compra de automóveis. Comprei muitos carros ao longo dos anos e este foi o envolvimento mais simples, direto e fácil de todos os tempos. O preço era competitivo e o departamento financeiro foi fantástico e rápido para processar toda a transação.

Pessoal muito amigável. Serviço rápido. Preocupa-se genuinamente em ajudá-lo. obrigado

Duff Joy foi incrível, muito útil e nos fez sentir muito à vontade. Ele nos informou de todas as nossas opções e foi muito franco e honesto conosco, com certeza voltaremos a Toyota de Carlsbad.

O gerente da frota foi muito útil. Compramos um carro durante o fim de semana do dia de trabalho e ele conseguiu cuidar de toda a papelada de forma muito rápida e eficiente. Apesar do alto tráfego de pessoas.

Os vendedores não conhecem os modelos mais recentes da Toyota, como o Prius Prime.

Entrei em contato com a Toyota Carlsbad sobre o programa de aluguel "Experimente antes de comprar" que eles anunciam em seu site com bastante frequência. É uma farsa! Na primeira ligação deles, declarei qual era a minha intenção de alugar um Highlander por um fim de semana para avaliá-lo para uma possível compra, mas fui informado de que só poderia alugar deles se meu carro fosse reparado lá. Acho que vou apenas substituir meu Piloto por um novo.

Gostaria de agradecer a todos da Toyota de Carlsbad por seu excelente serviço. Natalie, Bob e John foram ótimos e nos trataram bem. Eles ouviram o que estávamos procurando, entregaram e garantiram que recebêssemos o que queríamos.

Duff tornou a compra de um carro novo divertida e fácil. Não me senti nem um pouco pressionado. Eu disse a ele o que estava procurando e ele me combinou com o carro dos meus sonhos. Toda a equipe foi profissional, educada e fez questão de que eu entendesse tudo. O departamento de finanças fez um trabalho incrível ao explicar os serviços adicionais que consegui obter. Antes de sair, fui até mostrado como configurar meu telefone no carro sem perguntar. Sei que os Toyotas são confiáveis, então provavelmente não comprarei um carro nos próximos dez anos, mas se o fizer, estarei ansioso para ir para a Toyota Carlsbad.

Excelente serviço, excelente comunicação e meu carro foi feito como prometido.

Chase foi ótimo! Ele não era agressivo, nos ajudou a entrar em um caminhão novo.

Do início ao fim, Toyota Carlsbad foi a experiência de compra de carro mais profissional e excepcional que já tive. Se você sabe qual Toyota está procurando, entre em contato com Duff Joy, pois ele foi absolutamente incrível em me ajudar a encontrar e comprar meu 4Runner 2021 ... a equipe de finanças foi incrível e a Toyota Carlsbad realmente sabe como cuidar de seus clientes ... comigo, eles têm um cliente para a vida!

Sabíamos qual veículo queríamos, fizemos nossa pesquisa e Frank cuidou de nós. Nos tratou muito bem e nos deu o cuidado de valor justo de mercado, sem aborrecimentos. Definitivamente voltaria à medida que a família cresce.

Excelente atendimento ao cliente! Todo o processo foi rápido! Natalie Sanchez nos ajudou muito, ela foi tão legal ela fez minha irmã e eu me sentir tão confortável, definitivamente facilitou tudo, ela explicou detalhadamente tudo o que precisávamos saber. Elma Alfaraj foi muito bacana explicando todas as opções tentando facilitar. Comprar um carro neste local com essas duas mulheres incríveis foi uma ótima experiência para mim, nada estressante!

Serviço excelente. Mauricio aproveitou para explicar tudo no carro minuciosamente.

Ótimo serviço e muito útil para encontrar um carro de minha escolha. Roy, o vendedor, e Traci, a especialista em finanças, facilitaram toda a experiência. Meus agradecimentos a eles e à equipe de apoio.

Foi incrível trabalhar com Vanessa. Ela conhece muito bem a marca Toyota e garante que seus clientes conheçam todas as opções e consigam exatamente o que desejam. Ela também tem uma abordagem de vendas perfeita, onde não é agressiva como muitas pessoas que conheci em vendas automotivas. Recomendo trabalhar com ela!

Estou extremamente feliz com minha experiência na Toyota Carlsbad. Marcos era um grande vendedor que nos tratava muito bem e não era agressivo. Vou recomendar qualquer pessoa que conheço para toyota carlsbad e estarei de volta no futuro. Obrigado por tornar isso o mais fácil e suave possível

Melhor experiência de compra de carros de todos os tempos. Duff Joy e equipe são os melhores. Obrigado. :-)

Quando surgiu o aluguel do meu Toyota RAV4 EV (adoro esse SUV), vários da Toyota Carlsbad me procuraram para ver minhas intenções. Vanessa McCormick preencheu toda a minha papelada inicial e estava comigo em cada etapa do processo.

Eu recomendo Toyota Carlsbad e Vanessa.

Mark Lehman é uma estrela do rock. Ele percebeu imediatamente que eu estava lá para comprar um Prius para meu filho e queria chegar rapidamente ao resultado final. Sem correr ou perder tempo para frente e para trás. Saímos com um desconto incrível APR menor do que o esperado e a criança está feliz. Mark tornou toda a experiência fácil e indolor. Ele foi honesto e respeitoso, vou recomendar Mark a todos que conheço.

Patrick era meu vendedor e fiquei muito satisfeito com seu conhecimento, assistência e personalidade extrovertida. O escritório me ajudou muito com o meu empréstimo. Acabei escolhendo um Avalon e não poderia estar mais feliz!

Tive o prazer de trabalhar com Duff Joy, que foi altamente recomendado por um amigo. Ele fez todas as perguntas certas para confirmar qual Veículo mais se adequava à minha longa lista de desejos, mantendo-se dentro do meu orçamento. Ele era muito experiente e sem paciência com todas as minhas perguntas. Não senti pressão para tomar uma decisão e ele entendeu completamente meu desejo de esperar o lançamento do mais novo híbrido antes de decidir qual modelo eu queria. Eu realmente aprecio sua experiência e caráter, muito revigorante em comparação com as experiências anteriores de compra de automóveis.

Marco foi super amigável e fácil de lidar. A equipe foi muito simpática e Jeff sempre cuida de nós!

A equipe tinha pouco interesse em ajudar. Os produtos descritos no site não refletiam o que eles tinham em mãos. A equipe tinha pouco conhecimento sobre os veículos disponíveis

Tive uma experiência incrível na Toyota Carlsbad- Carros Usados. Meu vendedor, Julio, foi super paciente comigo, embora eu tivesse que sair abruptamente no primeiro dia para pegar meus filhos e depois mudei de ideia sobre o tipo de carro que eu queria inteiramente. Ele não piscou tentando me colocar em algo seguro e acessível que eu amava.

O cara das finanças, Truman, também foi ótimo. Ele me pegou imediatamente, me deu dicas para ajudar na minha pontuação de crédito e me fez sentir como um amigo. Ele até mentiu e disse que meu precioso carro de mil anos estava indo para um lugar melhor.

Toyota Carlsbad cuidou de mim e eu não hesitaria em recomendá-los a quem procura um carro. Mesmo mães solteiras superocupadas. :) Todo o processo foi rápido (quatro horas no total), relativamente indolor e as meninas e eu nosso carro usado novinho em folha. Obrigado Truman e Julio. Vocês são os melhores.

Acabei de comprar meu Toyota Camry 2016 e não poderia ter sido uma experiência melhor graças a Julio Aquino por toda a ajuda, ele foi incrível e muito prestativo. Eu definitivamente recomendo a quem está procurando comprar pare na Toyota Carlsbad e pergunte por Julio Aquino

Foi uma experiência agradável e sem complicações na compra de um carro, eles trabalharam com a nossa situação e nunca nos pressionaram. Obrigado Alex por toda sua ajuda, ótimo vendedor para se trabalhar. Recomendo vivamente a concessionária para quem procura um carro, pessoal de cortesia e paciência.

Tive uma experiência incrível na Toyota em Carlsbad. Mani foi muito profissional e realmente respondeu todas as minhas perguntas sobre
Da minha nova compra.

Serviço incrível como sempre! Voltamos depois de comprar o carro da minha namorada aqui. Excelente serviço, desde vendas até o processamento final da papelada financeira. Obrigado!

Dara foi ótimo. Ele foi claro sobre a oferta e forneceu o preço inicial. Nicki foi bom em contar sobre as ofertas disponíveis como add-on para o carro. Sem truques. Bom negócio. Esperançosamente, seu serviço pós-venda também será bom.

Dara e Rich eram meus vendedores e lidavam com o negócio com muita paciência e profissionalismo.

Duff Joy tornou a compra de um carro rápida e fácil !!!

Anthony Urias fez um ótimo trabalho. Estou muito feliz com meu novo carro

Vanessa foi uma grande ajuda na minha primeira experiência de compra de carro. Ela me fez sentir confortável e quando minha esposa precisar de um carro novo com certeza voltaria para vê-la

Foi uma experiência maravilhosa trabalhar com Emily Harvey!

A equipe aqui é incrível. Foi a primeira vez que comprei um carro e Bob Bamoradi e Nicole Manganiello tornaram todo o processo muito fácil. Ambos não foram agressivos e garantiram que eu comprasse o melhor carro disponível com o meu dinheiro. Nunca é fácil comprar seu primeiro carro, mas Bob e Nicole tornaram o processo perfeito. Eu definitivamente voltarei para Toyota Carlsbad para minha próxima compra de carro.

Atendimento ao cliente de "primeira linha" desde a compra até o agendamento do serviço de manutenção.

Danny, do Departamento de Peças, recebe uma avaliação de 6 estrelas. Eu estava tentando instalar uma nova antena em um Sequoia e comecei a rodar de 3 a 4 lugares e orçamentos variando de $ 250 a $ 600. Finalmente encontrei alguém que sabia do que estava falando, foi EXTREMAMENTE prestativo e muito profissional. Tiremos o chapéu para Danny .... ele me economizou tempo e dinheiro. O que é um grande cara e grande atitude.

Tivemos uma experiência excelente e fácil na Toyota de Carlsbad. Nosso representante de vendas era muito experiente e paciente. Nikki em finanças foi muito útil com nosso contrato de compra e empréstimo. Muito confiável e sem pressão para comprar. Eu não iria para outro lugar !!!!

Grande negociante. Procure Martin Suarez, ele é ótimo e não vai pressioná-lo a comprar o que você não quer, e você estará fora de casa em nenhum momento.

Comprei dois carros na Toyota Carlsbad e nas duas vezes minha experiência foi incrível. Duff Joy é o vendedor mais direto, ágil e bem informado com quem conversei e apreciei a rapidez com que ele consegue o carro exato que desejo por um preço mais do que razoável. Lucky no departamento financeiro tornou a transação divertida e foi transparente quanto aos preços. Ele era confiável e respeitava meu tempo e preferências pelo contrato de locação. Vou comprar meu próximo Toyota aqui!

Melhor experiência de compra de carro que já tive, a equipe é profissional e cortês. A vendedora Cindy foi gentil e genuína e me senti à vontade durante todo o processo. A gerente financeira Elma também foi gentil e cortês. Eu recomendo amigos e familiares para Toyota de Carlsbad.

Em primeiro lugar, sou um grande fã da Toyota. Minha esposa e eu estávamos fora da cidade a nove horas de distância e entramos no revendedor para dar uma olhada em um Highlander 2018 porque nos perguntamos como faria um test drive e conhecemos Martin, que era o vendedor e ele foi capaz de resolver vários problemas para nós e fazer o negócio acontecer. Não poderíamos estar mais satisfeitos com a gentileza com o profissionalismo e minha esposa e eu sabemos que se precisarmos comprar outro carro vamos voltar para Carlsbad Toyota para todos os nossos negócios. O gerente financeiro Aaron Flore, que é excelente, também trabalha conosco para resolver alguns outros problemas quando adicionamos alguns itens ao carro. O departamento de serviço foi ótimo. Todos os aspectos do Carlsbad Toyota foram excelentes, então não poderíamos estar mais felizes e estamos felizes em dar 100% em nossa avaliação. Eles são os melhores.

Charleston foi incrível e muito útil. Ele foi muito franco com nossa família sobre o que poderia fazer por nós. Charleston continuou a lutar para a minha família para obter o melhor negócio possível. Eu definitivamente voltarei e comprarei de Charleston novamente.

Tive uma das melhores experiências de comprar um carro aqui. Mark Lehman foi uma ajuda incrível. Com muito crédito ruim e necessidades específicas e desejos em um carro e nenhum dinheiro para baixo, ele foi capaz de ajudar a mim e minha família a comprar um carro por APR 0,9%! Nunca pensei que isso pudesse acontecer !! Melhor atendimento que já recebi também !!

Ótimos caras e ótimo negócio. Comprar carros é difícil, mas eu e minha esposa gostamos muito da experiência aqui. José foi super legal e útil. Recomendaria esta concessionária a ninguém.

Impressionante! Disposto a trabalhar. Conseguiu o carro de que preciso neste momento. Pergunte pelo Alex!

AGORA ÀS 0727 DO DIA 9 DE JUNHO DE 2018 SEMPRE QUE VOCÊ RESPONDER AO TELEFONE NO SEU DEPARTAMENTO DE SERVIÇO É RUDE ASSIM ... ADORO ESTE LUGAR E COMPREI CARROS DE MARTIN S., LIGUEI PORQUE MEU CAMINHÃO ESTÁ TRABALHANDO E QUERIA MAIS UMA COISA FEITA COM O MEU CAMINHÃO E A SENHORA SÓ PODERIA SOFAR E SOPRAR ENQUANTO EU ESTAVA FALANDO COM ELA, MUITO, MUITO, MUITO NÃO PROFISSIONAL ....

Nosso representante de vendas, Mark Lehman, foi extremamente útil e ouviu nossas necessidades. Todos os St Carlsbad Tototz foram amigáveis ​​e pessoais. Acho que 3 horas é muito tempo para preencher a papelada para a compra de um carro novo e gostaria de ver essa preocupação reavaliada

Eles me deram muito no meu comércio. Além disso, suas finanças eram de primeira qualidade!

Cinco estrelas para JJ

Trabalhamos com JJ e Truman hoje e ficamos extremamente satisfeitos com o resultado. Ele dedicou seu tempo para ajudar a encontrar algo o mais próximo possível de nossas expectativas e situação extremamente altas. Os dois nos conheceram e nos trataram muito bem. Definitivamente, eu os recomendaria a qualquer pessoa que esteja no mercado de um veículo BW!

Incrível e eficiente. Esperava obter apenas algumas informações. Então percebi que não adiantava mais adiar. Alex parecia um velho amigo no final do dia.

Recentemente comprei um Prius Two 2017 da Toyota Carlsbad e não poderia estar mais feliz. O carro, em si, é exatamente o que eu procurava, mas o esforço para fechar foi o que realmente valeu.

Eu tinha uma reunião importante logo depois de começar meu tempo no lote do revendedor - Dara, Elsa e o resto da equipe me levaram totalmente a sério e trabalharam arduamente para concluir o negócio dentro do prazo que lhes dei. Além disso, fiquei totalmente satisfeito com o valor que obtive na minha negociação em ... adicionar 0% de financiamento por 48 meses, e temos um acordo para um carro que se paga sozinho.

Agora, para a cobertura - na verdade, deixei um item importante no meu comércio de veículo e, quando voltei mais tarde naquela noite, Dara usou o mesmo entusiasmo para ir localizá-lo e devolvê-lo para mim. Muito impressionado; muito obrigado!!!

Entre outubro de 2015 e novembro de 2016, minha família e eu compramos 4 carros da Toyota Carlsbad e continuaremos a ser um cliente fiel. Mantenha o bom trabalho T.C.

Grande experiência de compra de carro. Informações úteis e preços iniciais.

Não posso dizer coisas maravilhosas o suficiente sobre a experiência que tivemos neste fim de semana. Meu marido estava em busca de um novo veículo e já tinha o que queria em mente. Eu não queria ir com ele, porque comprar um veículo quase sempre é uma experiência terrível. Fui informado quando ele chegou em casa que perdi um serviço incrível de atendimento ao cliente. Jeff Q, do departamento de vendas, e Tracy, do departamento de finanças, foram além do nível tradicional de atendimento ao cliente. Eles realmente tornaram essa experiência muito mais agradável. Agora temos um carro que amamos e uma experiência incrível para compartilhar. Obrigado novamente Jeff e Tracy.

Ao longo da minha experiência com o Carlsbad Toyota, ele se misturou aos diferentes departamentos. O lado das vendas do carro é amigável e cuida do cliente. O lado do serviço é onde existe o problema. Minha esposa e eu ligamos e agendamos consultas para manutenção de nossos veículos, então não esperamos 3 horas pela manutenção de rotina, mas acaba demorando o mesmo tempo mesmo com uma consulta agendada. Sempre que você tem compromissos e pede uma atualização sobre o veículo depois de pesquisar no site da toyotas quanto tempo algo deve demorar e diga a eles ei, de acordo com o seu site, isso deve levar apenas esse tempo o que está acontecendo, parecia que eles tinham um problema que fizemos nosso dever de casa e perguntamos por que é mais longo. Uma desculpa era que "estávamos muito ocupados com todos que não tinham hora marcada". Se for esse o caso, por que marcar uma consulta se leva o mesmo tempo que uma entrega normal? Bem, nem sempre foi esse o caso, mas 75% das vezes demorou mais do que alguns dos mesmos serviços para as devoluções. Agora, pelo que percebi com peças, serviço e mão de obra, liguei para a Toyota de Escondido e consegui uma cotação melhor para as mesmas peças, serviços e mão de obra. Carlsbad nos deu uma cotação sobre o serviço que temos necessário e menos tempo para consertar essa parte. Sempre que compramos nosso novo veículo, também compramos o pacote Toyota Plus ou Platinum, após sermos informados de que todos os Toyotas NATIONWIDE iriam aceitá-lo. Bem, não totalmente verdade, uma vez que todos os toyotas não oferecem o Toyota Care Plus ou Platinum que, por sua vez, a concessionária Toyota em que você está agora tem que descobrir o que Carlsbad está oferecendo através da papelada que você recebeu deles e então eles têm para ligar para Carlsbad e descobrir quem paga pelo serviço. No geral, foi uma grande dor na minha bunda ter que ficar sentado por horas em outra concessionária fora do estado para tentar fazer com que eles descobrissem quem pagava o quê, já que não ofereciam o que Carlsbad oferece. Se você faz sua lição de casa e sabe antes de ir até a concessionária e desafiar o que eles lhe disseram com base na lição de casa, eles aceitam porque você os está rebaixando e eles o tratam de maneira diferente cada vez que você vai e faz um serviço lá. Não vamos esquecer que, no primeiro ano em que estive lá, recebia ligações de Gary toda vez que dava meu número de telefone e até mudei as informações no sistema deles 5 vezes antes de ser finalmente corrigido depois que eu disse que estava saindo e indo para outro lugar, pois eles podem não conserta uma simples mudança de nome dentro de seu sistema. Bottom line faça sua lição de casa e ligue para Escondido para ver se eles oferecem um preço melhor em qualquer coisa. Solicite o número da peça e o preço da Carlsbad e continue a partir daí. Se você fizer sua lição de casa, vai sair mais barato do que o que eles dizem que vai custar.

Tive uma ótima experiência na Toyota Carlsbad! Pessoas muito agradáveis ​​e um ótimo serviço.

Espera conveniente na fila, também fornecida próxima direção apar.

Todos foram tão prestativos e atenciosos, obrigado Toyota Carlsbad !!

Mauricio Tabar é muito informativo e conhecedor do veículo que estava vendendo para mim. Ele tornou tão fácil para mim entregar meu Camry alugado e alugar um Camry 2015. Ele demorou para me mostrar todos os novos gadgets e como usar o bluetooth que eu não tinha antes no meu outro carro. Ele é muito gentil, paciente e atencioso com seus clientes. Este é o segundo carro que Mauricio me vendeu. GRANDE TRABALHO MAURICIO !!!!! Vejo você novamente em cerca de 3 anos, quando meu contrato terminar novamente.

Concessionária de promessas não cumpridas. Foi prometido que derrotariam qualquer concessionária de automóveis. Eu estava cético, mas mostrei a eles um preço em outra concessionária Toyota certificada, eles não podiam nem chegar perto do preço ... eles estavam com milhares de dólares a mais. Basicamente, me chamaram de mentiroso porque o carro da outra concessionária havia sido vendido, então me disseram que o carro nunca existiu. Eu disse a eles para ligar para a outra concessionária e perguntar, já que é outra concessionária da Toyota, não deve ser difícil. Disseram que sim e conversaram com alguém que não sabia muito, mas que o carro estava ruim, estranho já que o carro era certificado pela concessionária para atender a padrões elevados. Agora o vendedor continua me enviando textos enigmáticos, hum, por favor, pare! Este lugar é DUVIDOSO!

Omar fez um trabalho incrível, conseguindo o carro que eu queria por um ótimo preço. Sem complicações e disposto a negociar um ótimo negócio! Obrigado Omar!

Obrigado Toyota por uma transição suave para meu novo carro.
Esta experiência foi rápida e amigável. Não houve pressão e todos foram muito prestativos.
Obrigado