The Westin Mission Hills Golf Resort

The Westin Mission Hills Golf Resort Análise

Avaliações 796
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4 anos atrás

Venho aqui há anos com nossa família. Absolutament...

Venho aqui há anos com nossa família. Absolutamente amo este lugar. Obtenha bebidas à beira da piscina. Comida saborosa e serviço excelente!
Não ocupado durante a semana. Os fins de semana podem ficar muito cheios.

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4 anos atrás

O Westin tinha um bufê completo para o retorno de ...

O Westin tinha um bufê completo para o retorno de hóspedes à meia-noite. Assim que você descer do ônibus, BAM! Um bufê incrível. Este lugar faz o Doubletree Palm Springs parecer uma pilha de cocô.

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4 anos atrás

Ótimo lugar para diversão em família ou apenas uma...

Ótimo lugar para diversão em família ou apenas uma escapadela com quem você quer, mas eu só estive lá com minha família, que eu amo mais do que qualquer coisa! Piscinas, campo de golfe Pete Dye e campo Gary Player e etc

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4 anos atrás

Nossa família passou algumas mini férias e todos n...

Nossa família passou algumas mini férias e todos nós amamos isso. Como fica a apenas algumas horas de nossa casa aqui em Orange County, esperamos fazer outra viagem em breve.
Tanto para os filhos fazerem tão bem quanto nós, pais. Ótimos restaurantes, serviço de quarto, piscinas, área de jogos, toboáguas e campos de golfe.
Recomendaria para quaisquer famílias.

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4 anos atrás

Pessoal muito amigável! Estamos aqui todos os anos...

Pessoal muito amigável! Estamos aqui todos os anos para o Camp Yearbook. Apesar da temperatura 110 as piscinas são refrescantes sim, eu disse da piscina '. Existem 3 2 com escorregas e rede de voleibol. Rodeado por muitas espreguiçadeiras e guarda-sóis com cabanas para alugar. A terceira piscina é menor, mas os adultos só fazem isso é muito tranquila. O pessoal é maravilhoso. Myra vai muito além de seus deveres para ter certeza de que você está confortável. Se eu reclamasse de qualquer coisa, seria o teto de pipoca em nosso quarto. Parece tão datado. Não há muito do que reclamar.

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4 anos atrás

O Westin teve um evento de golfe 9 & Wine que acab...

O Westin teve um evento de golfe 9 & Wine que acabou sendo um desastre! Ficamos muito desapontados. O tempo mudou para frio e vento. Eles ainda tinham os aperitivos frios e o vinho do lado de fora praticamente soprando. Aperitivos muito menos adequados, compostos por queijo, bolachas e fruta para mais de 70 pessoas. Sem recargas para nada. Os últimos fora do curso perderam. A descrição online afirmava que haveria comida e bebida em cada buraco. Evento muito desorganizado.

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4 anos atrás

O lugar é ok, porém é antiquado e precisa de muito...

O lugar é ok, porém é antiquado e precisa de muito dinheiro para renová-lo, móveis de madeira antigos dos anos 80 todos desgastados. Meu quarto tem mofo da grade do ar-condicionado, parece que eles só aceitam dinheiro fora deste lugar, a hospitalidade em geral poderia ser melhor, mais genuína e atenciosa.

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4 anos atrás

Um pouco decepcionante para o preço. Os quartos er...

Um pouco decepcionante para o preço. Os quartos eram limpos e agradáveis, mas o terreno parecia meio piegas. Comemos no restaurante italiano, que era muito bom até chegarmos ao prato principal, que era HORRÍVEL. Um hotel tão bom deveria ter um restaurante decente, bem como uma opção de custo mais baixo (não havia nenhum).

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J
4 anos atrás

Resort encantador hotel com um toque muito românti...

Resort encantador hotel com um toque muito romântico aninhado no deserto com belas vistas da montanha! Os funcionários parecem gostar de ajudar e tornar a sua estadia ainda mais especial!

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4 anos atrás

Hotel muito bonito com gramados bem cuidados ao re...

Hotel muito bonito com gramados bem cuidados ao redor. Não utilizou o campo de golfe. O restaurante era um pouco caro. Deixe muito o que fazer ao redor do próprio hotel. Palm Springs é um ótimo refúgio para o clima. Ao norte de nós, a Califórnia estava passando por fortes incêndios florestais.

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R
4 anos atrás

Passei dez noites nesta propriedade. É degradado, ...

Passei dez noites nesta propriedade. É degradado, mal conservado e o serviço está na média no seu melhor. Minha primeira impressão do quarto foi uma porta que dava para aberturas e móveis sujos (veja a foto). O que parecia ser partículas de sujeira no banheiro eram, na verdade, lascas em utensílios de porcelana e ladrilhos. Com uma máquina de gelo que não funciona e com um ar desgastado, o local dá a sensação de um Super 8. dilapidado. A varanda externa era bonita, mas a mobília estava coberta de poeira espessa. Alguém já limpa essas coisas entre convidados?

As propriedades Westin geralmente oferecem ótimas refeições no quarto, mas Mission Hills é a exceção. O menu é limitado e há discrepâncias entre o menu do aplicativo Bonvoy e o menu impresso do quarto. Os itens eram inconsistentes. A entrada idêntica diferia de noite para noite, ora feita com alface, ora couve, sem explicação. Quando as refeições foram entregues, faltavam itens específicos de um prato, como molho para salada ou molho. Ao fazer o pedido e entregar, a equipe enfatizou fortemente que deveria telefonar para que a bandeja fosse recolhida após o jantar. Depois de duas noites consecutivas de telefonemas e ninguém aparecendo, desisti da ideia e então entendi por que se vê bandejas de comida espalhadas por todo o terreno. Portanto, não participe dessa farsa nem adie a hora de dormir esperando a coleta de uma bandeja.

Mandei um envelope para o hotel e foi cobrado US $ 10 por esse serviço. Eu perguntei sobre a cobrança, e perguntei onde tais cobranças estão listadas para que um hóspede soubesse com antecedência. Não havia nada no quarto ou nas informações da TV do hotel que explicasse isso. Disseram-me que estava online no site de Mission Hills. Depois de uma pesquisa substancial, não encontrei nada no site. Além disso, minhas informações de rastreamento mostraram que o envelope havia sido entregue no hotel oito horas antes, mas não houve nenhuma tentativa do hotel de fazer a entrega, ou mesmo de me informar de sua chegada. Quando foi entregue no meu quarto, me pediram para assinar o pacote, mas a inspeção do boleto mostrou que é uma nota fiscal para autorizar a cobrança. A falta de transparência nesse processo de entrega de cobrança oculta era agravante e extraordinariamente desonesto. A taxa de entrega está listada como Rent-Other na conta do hotel. Que descrição enganosa e de aparência inócua para enganar os hóspedes por alguns dólares extras! Se o Westin Mission Hills puder pagar furtivamente uma cobrança de entrega de item de linha em uma fatura longa, quem vai notar? Estou feliz por ter feito isso.

Muitos dizem que os jardins são bons, e eles estão em uma bela parte do país. Mas a natureza, e não o Westin, faz isso acontecer. Ao contrário, frutas cítricas podres ou excrementos de pássaros grandes rastreados por um carrinho de golfe ficarão visíveis na calçada durante toda a sua estadia (ver foto). Não vi uma pessoa cuidando de passeios imundos durante uma estada de onze dias.

É tentador pensar que um passeio tranquilo enquanto se olha para as montanhas ao redor seja possível, mas infelizmente não é. Todos os principais caminhos de pedestres são compartilhados por carrinhos de golfe, com os funcionários do hotel passando muito perto dos pedestres em velocidades surpreendentemente altas, com uma alegria quase sádica. Em mais de uma ocasião, vi um convidado gritar: Vá com calma! por preocupação com sua segurança. Você ficará tão concentrado em ouvir o barulho dos carrinhos de golfe que sua caminhada noturna será tão relaxante quanto uma caminhada no meio da Interestadual 10.

Eu definitivamente não recomendaria este hotel, a menos que seja necessário ficar na área imediata. Pensar nisso como um resort de luxo é ridículo. Gerente geral Scaramellino, salve sua resposta clichê vazia a esta avaliação e faça algo significativo, como contratar mais pessoas para que a propriedade possa ser aprimorada e o serviço possa apresentar melhorias tangíveis.

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m
4 anos atrás

Boa

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B
4 anos atrás

Este hotel é luxuoso, muito bom tem piscinas e ban...

Este hotel é luxuoso, muito bom tem piscinas e banheiras de hidromassagem, escorrega de piscina para as crianças também há pesca, golfe e tênis os quartos do hotel são muito bons, é um resort de 16 edifícios

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4 anos atrás

Este lugar costumava ser muito bom. O atendimento ...

Este lugar costumava ser muito bom. O atendimento ao cliente realmente decaiu aqui. Nossos preços para nossa manutenção continuam subindo, mas eles tiraram os fornos, as camas dobráveis, a piscina está escura. As toalhas são velhas e finas. Ginásio não limpo. Não há servidores embora o dia para alimentos. Máquina de gelo quebrada na sala. Eventos como chatices supõem que acontecem e simplesmente não acontecem. Hotel e vilas nem sabem o que está acontecendo. Tão desapontado.

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4 anos atrás

O serviço ao cliente é realmente terrível! Cobrou-...

O serviço ao cliente é realmente terrível! Cobrou-me o dobro da taxa e demorou muito para recuperar meu dinheiro. Além disso, tínhamos um drone para voar. Seus funcionários disseram que não há problema em voar, mas o gerente disse que não é permitido. Pedimos as instruções e regras do drone, não existem regras específicas para isso. Isso é serviço estúpido. Em palavras, foi minha pior viagem em todo o SPG.

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4 anos atrás

Não tive uma boa experiência aqui. A equipe de man...

Não tive uma boa experiência aqui. A equipe de manobrista foi boa em trazer-nos para os nossos quartos, mas o pobre St nos buscar. Várias vezes pedimos uma pickup e acabamos andando porque eles não apareceram. Meus colegas e eu também tivemos problemas de faturamento que levaram duas semanas para serem resolvidos. Em sã consciência, não posso recomendar esta propriedade.

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4 anos atrás

Atordoado ... Atordoado, eu digo! O nível de servi...

Atordoado ... Atordoado, eu digo! O nível de serviço ao cliente em TODOS os níveis em TODAS as localidades do resort é 6 estrelas. Existem resorts e hotéis mais opulentos no mundo - No entanto, desafio qualquer hotel ou resort a mostrar o nível de orgulho e o serviço pessoal de alto nível da equipe do Westin. Todos eles estavam genuinamente preocupados que eu passasse um tempo fenomenal.

As piscinas estavam limpas. A comida no resort era ótima. Os patos eram fofos. Os quartos foram bem desenhados. As bebidas eram bem feitas.

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4 anos atrás

Uau. Localização bonita e tranquila com tudo o que...

Uau. Localização bonita e tranquila com tudo o que você pode precisar no local. Estacionamento, restaurantes, golfe, trilha para caminhada, loja de conveniência, academia, salas de conferências / reuniões. Os quartos espaçosos e luxuosos são incrivelmente confortáveis. Equipe amigável. Altamente recomendado!

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4 anos atrás

Que experiência terrível e começar umas férias cur...

Que experiência terrível e começar umas férias curtas. Já me hospedei em muitos hotéis e resorts em muitos lugares do país. Amanda é a funcionária da recepção do spa. Ela deve ser a pessoa mais rude que já conheci em um hotel, resort ou motel. Ela discute sobre tudo, interrompe você e desliga o telefone de propósito. Você não consegue dar uma palavra. Há um coaching sério que precisa ser feito porque, no momento, ela é um reflexo direto do tipo de lugar que é. O que é muito ruim

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4 anos atrás

Ótimo resort. Muito calmo e tranquilo. Restaurante...

Ótimo resort. Muito calmo e tranquilo. Restaurante é muito bom ... nós apreciamos o menu de refeição e bebidas especiais para os madrugadores (antes das 18h00). Peça a Stephanie para ser sua servidora ... ela é muito boa.

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4 anos atrás

Nós tivemos um tempo agradável. O resort tem tudo ...

Nós tivemos um tempo agradável. O resort tem tudo o que você poderia desejar para uma família. Eu acho que 4 noites é um pouco longo, dada a quantidade de coisas que há para fazer na área. Dito isso, tivemos um momento memorável.

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4 anos atrás

Jogue este curso todos os anos em nossas férias no...

Jogue este curso todos os anos em nossas férias no deserto. Sempre em ótima forma. Chegue cedo para pegar no estacionamento e praticar no campo, área de chipping e putting green.

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4 anos atrás

Nós ficamos aqui para o nosso aniversário, e foi t...

Nós ficamos aqui para o nosso aniversário, e foi tão bonito. Os terrenos eram imaculados e gostaríamos de ficar mais tempo para apenas sentar e relaxar e desfrutar da beleza. A equipe foi muito simpática e prestativa. Nossa reserva incluiu café da manhã, que foi um delicioso buffet com ovos benedict, scones, omeletes feitos sob encomenda, panquecas, frutas, batatas e muito mais. Esperamos voltar em breve!

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4 anos atrás

Resort de golfe típico de ponta na área de Palm Sp...

Resort de golfe típico de ponta na área de Palm Springs / Palm Desert. Lugar elegante - piscina enorme, belo campo de golfe, ótimo serviço. Os restaurantes eram bons, mas caros, bar agradável. As quadras de tênis eram boas, mas precisam ser recapeadas. Os quartos eram enormes, com varandas agradáveis ​​com vista para o campo.

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4 anos atrás

Só aqui uma noite, o que foi suficiente para mim. ...

Só aqui uma noite, o que foi suficiente para mim. Enquanto os jardins eram impecáveis, e o manobrista e equipe de check-in bastante charmoso, o quarto em que ficamos no # 1217 era bastante datado e parecia degradado. Estando na cidade para uma conferência de matemática, perdemos os hotéis perto de nosso local, então meu amigo tentou nos encontrar algo por perto. Sendo um professor, não sou rico de forma independente, então fiquei um pouco surpreso com o custo de US $ 250 + / noite do nosso quarto, mas tinha a esperança de que este quarto seria incrível. Infelizmente, esse não foi o caso. Tive uma sensação de enjôo no estômago quando chegamos ao nosso quarto, porque embora eu esperasse um quarto incrível de $ 250, o que obtivemos não era nada melhor do que um quarto de $ 100 / noite. Eu fiquei em pátios que eram muito mais agradáveis, e não posso acreditar que gastamos quase US $ 300 por um quarto de tão baixo calibre. Eu esperava muito mais de um Westin, mas fiquei extremamente desapontado. Não voltaremos.

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W
4 anos atrás

Lindo

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4 anos atrás

Ótimo resort para estar com famílias, eu tinha a s...

Ótimo resort para estar com famílias, eu tinha a suíte hr foi perfeita para minhas 2 meninas e esposa. Quarto era limpo e arrumado, tudo o que queríamos estava no quarto. Sugiro comprar suas carnes e lanches e utilizar todas as comodidades do quarto e do resort. As piscinas eram limpas e não lotadas. Nós definitivamente voltaremos lá novamente, as crianças mal podem esperar !!

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E
4 anos atrás

Tivemos uma ótima noite em Mission Hills. Os quart...

Tivemos uma ótima noite em Mission Hills. Os quartos são todos de bom tamanho e as camas são boas. A piscina é de tamanho decente e o toboágua é um toque muito agradável para as crianças. Altamente recomendado para todos os interessados ​​em se hospedar em Palm Springs.

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The Westin Mission Hills Golf Resort

The Westin Mission Hills Golf Resort

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