The Waterfront Beach Resort, a Hilton Hotel Análise

Nossa família recentemente teve o casamento de nossa filha e o Waterfront fez um ótimo trabalho. Queríamos dar um agradecimento especial a Vanessa Delp por toda a ajuda que ela nos deu ao longo de vários meses que antecederam o casamento.

Atendimento ao cliente horrível. Acabei de falar com Stacey, que me transferiu para saber sobre uma reserva. Ninguém atendeu o telefone, então liguei de volta. Stacey então me colocou na espera, voltou e desligou na minha cara. Eu fiz uma pergunta muito simples que claramente o balcão de reservas não poderia responder.

Participou de uma conferência de 3 dias, mas não permaneceu no local. As instalações eram limpas e bem abastecidas. O café da manhã continental e o buffet de almoço foram saborosos e eficientes para mais de 200 participantes. Pessoal foi útil e amigável. O manobrista logo de manhã era lento e não conseguia controlar a ordem dos carros. À tarde / noite com manobrista estava bom. Está em construção, então o nível de ruído foi alto durante o dia. Mostrando sua idade aqui e ali, mas no geral muito bom. Sem estacionamento sem manobrista, o que é uma grande desvantagem para os hóspedes durante o dia

A nova Torre dos Golfinhos é linda. Os quartos são muito bem projetados em uma mistura maravilhosa de características bonitas e masculinas para que qualquer hóspede possa desfrutar.

Hotel bom e limpo com uma vista linda da praia. Funcionários muito simpáticos e prestativos e os quartos tinham uma decoração moderna.

Belo hotel e local para um casamento. Devido à localização, ruído excessivo da rua.

Resort de férias e staycation Premier! Vistas incríveis do Pacífico, quartos e instalações de primeira classe e pessoas extraordinárias que atendem os hóspedes de uma forma de classe mundial.

Relaxante tranquilo procurando por uma escapadela é isso

Propriedade muito bonita, embora algumas áreas estejam em construção em fevereiro de 2019. Excelente localização em frente à praia; excelentes vistas do quarto.

Ótimo local para reuniões de esportes de equipe. Excelente vista e fácil acesso a Pacific City

É absolutamente lindo e está a uma curta caminhada de algumas ótimas áreas de compras e da praia. Também alguns restaurantes muito bons, além dos do hotel. Eu amo sentar no meu terraço tomando meu café. Mal posso esperar para conferir a nova academia !!!!!

Ótimo serviço e você não consegue superar as vistas!

A empresa do meu marido tinha sua festa de Natal anual aqui e ficamos impressionados com a equipe, quartos e comodidades. A cama era agradável e confortável também. O hotel era lindo e bem na praia.

Foi ótimo, boa comida, bons funcionários e tudo foi ótimo ao redor

Lixo!! Tapete é manchado vários pontos e roupa de cama tinha manchas! Perguntado por que o quarto não foi limpo ou toalhas limpas entregues. Aparentemente, este é um pedido especial. Sério, se eu precisar implorar por uma toalha simples, então temos problemas. Teve várias bebidas ao lado da piscina, uau !!!! espere América, um simples Jack and Coke vai pagar por uma garrafa de Jack Daniels sem brincadeira. Todos os funcionários que atendem o telefone têm atitudes, mas não se deixam abalar, parecem fazer o melhor para pronunciar o seu nome. Ugh, isso foi feito com um passeio de aniversário de 4 dias. Obrigado por matar meu 40º Hilton. Posso pagar metade do preço na rua e obter o dobro do serviço. Eu nunca vou voltar. O Hyatt fica ao lado, e o Shorebreak fica na mesma rua. Dê uma olhada, este não é o lugar para nós.

É um dos melhores que já estive, foi tão divertido que adorei! Eu iria novamente algum dia.

5 estrelas, exceto para os arranjos de dormir reais ... Temos um quarto destinado a dormir 5. Parece que consiste em 2 camas de casal e um sofá-cama com um colchão que tem talvez 20 molas nele, tivemos que pedir um berço ( eles dod comp it) e meu filho de 6 anos preferia apenas dormir no sofá, não o pokey esconder uma cama. O serviço no entanto foi bom, o sistema de manobrista é de primeira qualidade. O restaurante tinha comida excelente. O centro de fitness é decorado com máquinas de última geração.

Excelente equipe, localização incrível, muito cênica com quartos agradáveis ​​e vista.

Então, nos hospedamos em nosso quarto e, no segundo em que entramos no tapete, as pulgas estavam pulando sobre nós, havia uma infestação de pulgas provavelmente no 10º andar, porque ficamos no quarto 1011. Depois disso, eles mudaram para um quarto diferente e ficamos satisfeitos com aquele.

O próprio hotel e o local onde se encontra são maravilhosos. Huntington Beach fica do outro lado da Pacific Coast Hwy. O que está muito errado é a falta de distanciamento social que se impõe no hotel. As pessoas na piscina não observam distanciamento e nenhum funcionário fala nada. O estacionamento com manobrista é horrível, pois nenhum funcionário usa luvas para tocar nos carros e não limpa o volante nem nada. Nestes horários, eles não observam nenhuma regra de limpeza. É uma pena que um hotel tão bom tenha uma limpeza tão pobre!

Propriedade ampla com bom serviço. Daria 4 estrelas, mas remodela opções limitadas e era barulhento. Algumas quadras de muitas lojas e restaurantes. Feliz em retornar após a conclusão da remodelação.

Excelente localização, a poucos passos do Pacific Park e do cais da rua principal

Excelente equipe, localização e comodidades. Como um mini resort em si mesmo. Excelente para sessões de fotos e casamentos.

Eles têm o MELHOR buffet de pequeno-almoço em Huntington Beach! !

Decepcionado com a britadeira barulhenta e a construção do lado de fora da minha varanda. Esta construção faz parte de uma reforma que o hotel está fazendo e sob seu controle. A vista para o mar de nada vale se eu não conseguir ouvir por causa do barulho incessante da tarde ou quando tento dormir. Eu deveria ter sido avisado disso na hora da escolha do quarto. Informei o pessoal do hotel sobre o problema e eles não reconheceram o problema nem procuraram remediá-lo.

Além disso, a falta de check-out tardio, apesar de meu status de elite, mostra como a marca Marriott / Starwood oferece uma distinção valiosa.

Em suma, não tenho certeza se escolheria esta propriedade novamente.

Nós ficamos em um quarto com vista parcialmente obstruída em Huntington Tower e tinha um refrigerador, cafeteira e deck, nós amamos. Quarto espaçoso. Caminhada rápida para a praia. Nice staff. Excelente piscina principal, espero que os slides estejam abertos na próxima vez. A temperatura da água na piscina era perfeita. Eles têm guarda-sóis para a área da piscina. Restaurante tinha vista para o mar. O manobrista é caro, mas eles foram rápidos para pegar nosso carro, vale a pena ficar aqui. Foi a nossa primeira vez e certamente estaremos de volta.

*** hospedado aqui novamente 2 vezes desde o comentário: adorar esse lugar. Tão perto da praia, linda propriedade e slides estão abertos!

Esse lugar é ótimo. Eu fiquei aqui com alguns amigos por alguns dias. Os quartos são limpos, os funcionários são simpáticos. Um bom lugar para ficar!

As instalações são muito limpas e o pessoal é muito amigável.

Tivemos a sorte de ter uma pequena reunião de família e ter vista para o mar para a estadia. Nós também fomos capazes de trazer nossa família peluda uma vez que este é um resort para cães! Grande viagem, com certeza ficaria aqui novamente.

Excelente local para um evento profissional. As pessoas que ajudaram e serviram foram incríveis.

Localização fabulosa. Hotel adorável, limpo e claro com ótima equipe

Excelentes vistas da praia a partir dos quartos com vista para o mar.

Amei o buffet e desfrutar do pátio comer fora.

A área da piscina é linda para se sentar com vista para a praia. A praia fica do outro lado da rua do resort.

Os quartos eram agradáveis ​​e as camas eram confortáveis. Equipe prestativa.

Vim aqui para um casamento, o local tinha uma bela vista para o oceano. Não sei nada sobre os quartos ou os serviços

Tivemos uma reunião de trabalho aqui durante o Great Pacific Air Show, a equipe foi incrível e foi uma ótima experiência.

Eu fiquei aqui na última semana de julho de 2015. Se você está pensando em ficar aqui. Eu recomendo muito! Quartos limpos, perto do cais, mas não muito perto (a uma curta distância), funcionários simpáticos, estacionamento com manobrista, tivemos um quarto com vista para o mar +, e a praia fica do outro lado da rua, não há necessidade de dirigir.

Os quartos do hotel eram limpos e agradáveis. Minha única reclamação é o spa-Durante nossos tratamentos faciais, a construção da nova piscina parecia como se um helicóptero estivesse no quarto. Também fizemos uma das piores manicures que já tivemos. É uma pena que esta foi a nossa experiência com o quanto pagamos.

Exibição de qualidade para um hotel da marca Hilton. Cama era muito confortável como eram os lençóis. O banheiro era bom, mas provavelmente poderia se beneficiar de uma atualização em alguns anos. A banheira também encheu um pouco durante o banho. As áreas comuns foram recentemente renovadas e foram muito acolhedoras. Não havia muitas opções (especialmente opções mais saudáveis) para o menu de jantar no quarto. O restaurante Shades oferece um café da manhã muito decente. A vista do quarto era muito agradável.

Ao revisar os comentários, sempre espero que o usuário esteja sendo o mais verdadeiro possível, portanto, a esse respeito, serei honesto em minha experiência. Ao olhar os quartos e os preços, vi que o mais barato era $ 289, depois $ 320, depois $ 349 e decidi ficar com o quarto de $ 349, sendo que eu ficaria com minha esposa por uma noite. Na chegada, o manobrista foi cortês com manobrista de $ 28 dólares obrigatórios, ok, não o fim do mundo. Fui fazer o check-in, de alguma forma, minha reserva foi cancelada. uau, ótimo, embora minhas informações estivessem no sistema deles, disseram que foi cancelado. Eles foram em frente e me reservaram outro quarto e alegaram ser um upgrade de frente para a praia. Depois de esperar mais de 30 minutos, o quarto estava pronto e subiu as escadas. Ao abrir a porta, fiquei imediatamente desapontado. Para um quarto de $ 350- $ 400, isso parecia mais uma suíte de $ 99 dólares por quarto. Nosso quarto não ficava de frente para a praia, mas sim para o estacionamento, embora se você olhar todo o caminho para a direita, poderá ter um vislumbre da praia, mas definitivamente não estava de frente para ela. Não fiquei impressionado e queria ficar. Chão de madeira, a cama era confortável, a TV era eh, nada louco de tela plana padrão de 27 ". Serviço de quarto, para de servir à 1h. Então, se você planeja sair como um jovem adulto normal e planeja relaxar com algum serviço de quarto ... você está sem sorte. moral da história, a equipe foi simpática e atenciosa, muito profissional, mas fiquei definitivamente desapontado com o quarto. No dia seguinte, tivemos a oportunidade de verificar a 1 pequena banheira de hidromassagem, estava tudo bem e um olhar para a piscina que parecia bom. Por US $ 99 por noite, eu diria, com certeza eu iria lá novamente ... mas para o preço que eu paguei, eu definitivamente não ficaria lá novamente.

Não pude deixar de notar que todos os funcionários interagiam uns com os outros como uma verdadeira equipe e feliz.

Nós ficamos na torre de golfinhos no sétimo andar com nossos 4 filhos por 2 noites. O ar condicionado fazia um som irritante, semelhante ao de um helicóptero, toda vez que era ligado. Duas vezes, depois que a limpeza estava no quarto, eu encontrei 2 fios de cabelo longos, grossos e pretos no chão do banheiro. Deve ter sido notado e apanhado durante a limpeza, pois o ladrilho é branco e mostra facilmente os fios de cabelo escuros. A cama dobrável no sofá é muito desconfortável e minha filha odiava a cama. Pelo preço dos quartos, as camas devem ser confortáveis ​​mesmo que seja uma bicama. A entrada da piscina na praia precisa ser limpa todos os dias, mas não foi. Estava viscoso e sujo. Considerando que esta é uma área popular para crianças brincarem na piscina, ela precisa ser mantida limpa. O manobrista foi absolutamente horrível. Houve eventos programados para uma noite e o estacionamento e o manobrista não são capazes de lidar com o aumento de hóspedes. Tivemos que esperar um bom tempo em uma fila só para subir a calçada para podermos sair. Na manhã seguinte, quando saímos, foi ainda pior. Esperamos 1 hora para pegar nosso carro para podermos sair. Eu tive que esperar com 4 crianças pequenas que não tinham tomado o café da manhã, para pegar nosso carro. Nós até ligamos para o manobrista cerca de 10 minutos antes de sairmos do nosso quarto para reduzir o tempo de espera. Depois de esperar por 45 minutos, percebemos que nossa chave não estava devidamente etiquetada e eles não conseguiram encontrar a chave do nosso carro. O hotel é lindo, assim como a localização, mas houve algumas decepções e o serviço de manobrista foi completamente inaceitável. Não vamos voltar.

Excelente buffet de brunch! Bela atmosfera. Definitivamente voltarei!

Sem WiFi grátis. Caro pelo que você ganha. Vista da construção.
No entanto, fica em frente à praia e perto de algumas lojas / bares

Este lugar foi absolutamente um desapontamento, não só as chaves do quarto não funcionavam, então tive que esperar por dois caras para abrirem todos os quartos para todos, mas o AC também não estava disponível neste momento. lá novamente. Os quartos eram muito bons, no entanto, ea piscina era muito limpa e convidativa, exceto que eu pensaria duas vezes ou pergunte se tudo está em ordem.

Waterfront é lindo. Uma das melhores propriedades do Hilton em que já me hospedei.

Este lugar é muito bom! Localização perfeita na PCH. Temos nossos banquetes de empresa aqui e é sempre um bom momento em um ótimo ambiente.

Vamos em 2 semanas para a nossa 4ª estadia. Quartos limpos, bonitos e atualizados. Reservamos uma suíte em um andar superior com varanda envolvente. A cama fica de frente para um controle deslizante para que você possa ver o oceano da cama. Serviço de primeira qualidade e muito limpo. Funcionários e gestão muito confortáveis. Nós não ficamos em outro hotel da área desde que encontramos WBR. Na minha opinião, vale o dinheiro. É o lugar feliz da minha família. Não posso esperar para ir em 2 semanas !!!!

É um dos melhores lugares, vale a pena o dinheiro que você paga para ficar lá

O hotel se hospedaram no hotel para 4º semana de julho e foi great. A localização é imbatível. Uma grande piscina com praia em frente ao hotel é de areia dourada e água fenomenal. Tudo foi em poucos minutos, não tivemos que dirigir. Você pode alugar uma daquelas bicicletas multi-pessoas :) e passear com sua família.

O quarto era limpo e muito bom tamanho. Não me lembro de ter sido atendido por uma equipe mais amigável. Rachel (Concierge) e Ramil (Atendimento ao Cliente) merecem um prêmio pelo atendimento ao cliente.

Vai voltar com certeza!

O quarto era limpo e tinha uma vista incrível. O serviço foi incrível. Ele estava localizado perto da praia e de muitas pequenas lojas e lugares para comer. O mercado do fazendeiro era um bônus adicional.

Em frente à praia, quartos confortáveis, limpos e serviço de quarto. O que mais você poderia pedir?

Fui lá para um casamento. Surpreendente. A suíte nupcial era deslumbrante.

Bela localização, a comida era boa, obrigado Sarah por recomendar os tacos de camarão no restaurante! Estará de volta com certeza.

Amo tudo sobre este lugar! A localização, a comida e o serviço tudo ótimo!

Pessoal, sala, restaurantes e piscina com escorregas. . . . INCRÍVEL, simplesmente INCRÍVEL! !!

Muito bom Hilton. Os melhores hotéis à beira-mar em Huntington Beach. Excelente vista do oceano do restaurante externo.

Legal e Limpo. O atendimento ao cliente foi ótimo. Não tivemos problemas.

É muito agradável e relaxante em frente à praia lá é meu trabalho de arrumação

Nós se hospedaram no mais recente Twin Dolphins Tower durante esta visita. Eu não sabia que poderia fazer o check-in com 24 horas de antecedência para escolher seu próprio quarto, então o único quarto disponível na minha chegada era o primeiro andar. Eu reservei esta viagem com bastante antecedência, então o preço era decente, mas ainda não vale o que recebi. O quarto de frente para o mar era, na melhor das hipóteses, medíocre. O tráfego da rua e o estacionamento eram uma monstruosidade bem na frente e você só podia ver o oceano de pé. A parede do hotel era muito alta para você se sentar e desfrutar de alguma coisa. O pátio era extremamente grande, mas eles fornecem apenas duas cadeiras e uma mesa pequena, enquanto os quartos não voltados para o mar recebem cadeiras, um sofá e uma mesa grande com guarda-sol. Também havia vidro quebrado no chão do meu quarto que felizmente pude limpar facilmente ... mas não deveria ter feito isso. A verdadeira desvantagem foi o que eu presumi que a seção de fumantes distribuída estava bem na frente do nosso quarto. Os hóspedes do hotel constantemente deixavam a área da piscina para fumar bem na nossa frente. Repugnante. A piscina em si estava superlotada com pessoas pegando espreguiçadeiras e nunca as usando. Há uma caixa de areia ao lado da piscina que garante bastante areia toda no fundo da piscina que eu achei estranho. Eles fornecem uma seção de caminhada que era ou muito escorregadia ou tão cheia de areia que doía sentar. Havia também bebês e crianças pequenas tentando brincar naquela área e crianças maiores estavam correndo e espirrando água e chegando perigosamente perto de machucá-los enquanto o salva-vidas ficava sentado ali. Nós compramos o almoço na piscina uma vez .. estava delicioso e muito que era bom. As bebidas eram caras, considerando que eram diluídas com pouco álcool. Na vez em que fui até o bar em vez de esperar no garçom, o barman estava discutindo com outro funcionário. O manobrista foi extremamente fácil. Nosso carro estava sempre do lado de fora e pronto imediatamente após chamá-lo. Os funcionários de limpeza do hotel eram simpáticos. A recepção, porém, não foram. Nenhum deles reconheceria ou sorriria para você na chegada ou partida. Além disso ... provavelmente houve quatro ou cinco casamentos nos quatro dias em que estive lá e para um deles dois membros da equipe estavam carregando flores por um corredor e um gerente ou alguém os estava repreendendo em voz alta por não serem profissionais e não usarem um método diferente rota para a qual eu pensei que ela era muito menos profissional por gritar com eles na frente de convidados. Esta foi a segunda vez que fiquei aqui e, embora desta vez tenha sido muito melhor do que a última, não tenho grandes esperanças para eles se eu optar por ficar aqui novamente ... é uma pena porque o hotel é realmente muito bonito e em um ótimo área.

Pessoal foi muito amigável, rápido e confortável para qualquer necessidade.