O evento foi o chá de bebê da minha irmã, que eu e...
O evento foi o chá de bebê da minha irmã, que eu estava organizando. Peguei o bolo um dia antes porque minha irmã mora em uma parte diferente da cidade. Como vocês podem ver na foto é assim que o bolo chegou ao destino final. Mandei um e-mail para Marin com esta foto e apenas disse a ele que estava chateado e não sabia o que aconteceu com ela. Ele me mandou um e-mail de volta e praticamente me disse que os bolos deles não fazem isso e deve haver algo que eu fiz para que o bolo parecesse do jeito que estava. Depois disso, passei de ficar chateado e com o coração partido por causa do bolo para ficar com raiva porque ele, em vez de suas habilidades de atendimento ao cliente entrarem em ação, me culpou pelo que tinha acontecido e não ofereceu nenhuma solução para o problema. Depois de voltar e sair com ele, concordei em devolver o bolo e pagar o tempo extra dos padeiros. Eu estava estressada o suficiente com a finalização do chá de bebê para minha irmã que desejei que ele tivesse sido um pouco mais solidário com a minha situação. Eu nunca vou pedir um bolo ou comprar qualquer coisa deles novamente apenas com base em como fui pisado. Mas devo dizer que a maioria das pessoas na festa gostou muito do bolo final que fizeram, alguns disseram que era muito doce. Esta análise é principalmente sobre minha experiência pessoal com eles e o serviço ao cliente que prestaram ou a falta dele.
Traduzido