The Ritz Carlton, Naples Análise

O serviço, comida e bebida no nível do clube é incrível!

Esse lugar é o melhor..WOW ... eu viajo muito a trabalho e lazer e, esse Ritz é excelente. Atendimento ao cliente muito limpo e surpreendente.

Belo hotel, maravilhosas exibições de Natal nos lobbies

Esta é simplesmente uma das melhores propriedades Ritz na Flórida. Atenção excepcional e o melhor serviço possível a um preço premium.

Belo resort com excelente equipe! Férias perfeitas!

Uma construção maluca acontecendo agora foi entregue a uma equipe de lá e estava confusa

Este é um hotel / pousada muito bem conservado. O jardim e a área da piscina são bem cuidados. Minha esposa e eu ficamos aqui por duas noites depois de passar uma semana com a família em uma casa de praia mais ao sul, em Cocoa Beach. A praia aqui está lotada e passamos mais tempo ao redor da piscina do que o habitual. O quarto era bem decorado, mas pequeno.

Já estive aqui muitas vezes e sempre gostei imensamente

Se Hospedaram no outro resort, mas peguei o traslado de cortesia para este. Semelhante ao campo de golfe Ritz, a equipe foi muito simpática e genuinamente se ofereceu para ajudar. Parecia ser mais movimentado / animado do que o campo de golfe.

o cara que distribuía as toalhas na beira da piscina não era dos mais legais tinha uma atitude rude. Todos os outros estavam no ponto.

uau este lugar é o melhor, serviço e mais serviço, mas você obtém o que paga, realmente vale a pena sair até mesmo para um almoço especial e as vistas e o bar da praia são os melhores para o pôr do sol!

Lindo lugar para se divertir na praia acompanhado por gente jovem, ambiente seguro e localização próxima em Nápoles

Totalmente brilhante em todos os sentidos, hotel incrível

Dê-me várias conferências aqui. É uma instalação de luxo realmente agradável.

Belo hotel e propriedade. Amenidades de ponta por toda parte. Excelente serviço e pessoal. Eu daria mais estrelas se pudesse.

A melhor sopa de lagosta que já comi, e procurei isso em todos os restaurantes do sudoeste da Flórida!

PERMANECER RITZ 10 VEZES POR MÊS ...
ESTE é o pior de todos. Reservei a suíte mais bonita disponível e ainda estou esperando o quarto ficar pronto. Já se passaram 2 horas e 10 minutos.
Experiência mais decepcionante como membro platina.

Serviço muito amigável.O hotel era muito limpo. A comida estava deliciosa.

Você tem que gostar de uma taça de champanhe no check-in para começar sua estadia. Como seria de esperar, o Ritz tem um serviço excelente

Com os comentários elevados deste hotel, posso ser a minoria, mas fiquei muito desapontado e desapontado. O hotel é bom. É bem conservado, limpo e tivemos uma bela vista. A equipe também foi muito agradável - sempre simpática e prestativa. O motivo da minha baixa avaliação é que este foi simplesmente um valor ruim para o que recebemos. Por três dias, não conseguimos uma única cadeira de piscina até as 4:45 da tarde e, mesmo assim, tivemos a sorte de conseguir 1. A piscina estava congestionada. O calçadão para a praia também contém um bar e para chegar e sair da praia você está literalmente esbarrando nas pessoas no bar, que ocasionalmente teria pessoas se reunindo atrás de outras no bar, tornando-o intransponível sem pedir às pessoas para se mudarem. Por que alguém iria querer freqüentar um bar onde banhistas cheios de areia, suado e cheio de loção se esbarram em você, está além da minha compreensão, mas o bar estava constantemente lotado o dia todo. Outros pequenos jogos como pingue-pongue nunca estiveram disponíveis. As instalações deste hotel simplesmente não acomodavam o número de hóspedes. Eu nunca vou voltar. Da próxima vez, gastarei menos para levar minha família para a República Dominicana e ficar em um resort luxuoso onde até a comida está incluída. Além disso, a água estará mais quente do que as férias de primavera aqui em Nápoles. Não tenho certeza por que este lugar é tão lotado, pois é tão caro e nada assombroso, mas eles podem tê-lo!

É chique :). Perfeito para funções de trabalho formais.

......, lugar para ser mimado enquanto assiste o pôr do sol perfeito.

Eles me trataram como se eu fosse o dono do lugar #Ritz #naples #yolo

Veja a casa de pão de mel gigante no lobby nesta temporada!

NÃO reserve aqui durante este período. Este hotel NÃO vale o preço com a situação da Covid agora. Somos membros do Marriot com um status elevado e tínhamos 4 noites reservadas aqui .. quando pedimos um desconto de saúde porque minha família trabalha na saúde, MICHELLE nos deu a atitude de recepção e nos disse que deveríamos ter reservado em outro hotel que oferece um desconto de saúde então, muito rude. Nenhum dos restaurantes está aberto. Você só tem UM restaurante aberto pelo preço pago e o serviço de quarto é limitado. As maravilhas dos animais para as crianças estão completamente FECHADAS. Não há comunicação do pessoal sobre este assunto e a praia estava em más condições. Eu NÃO recomendo d ficar aqui para a quantia de dinheiro que você está pagando !!! Os quartos também estão super desatualizados. É melhor ficar no MARRIOTT MARCO ISLAND, que fica perto e oferece muito mais opções de restaurantes por um preço muito razoável. Gostaria de ter sabido o quão horrível era a situação neste hotel antes de pagar $ 600 por noite.

Belo hotel à direita na água. Amamos o restaurante do bar da praia. Ótimos hambúrgueres e saladas. O hotel está muito bem maitinaed com uma área de piscina muito agradável. A praia fica a poucos passos do lobby. Não é barato, mas se você quiser fazer alarde, vale a pena a estadia. Thrtr também havia alguns outros bons restaurantes nas proximidades, como o turle club. Nós nos divertimos muito em Nápoles.

Belo hotel em uma bela propriedade de frente para o mar.

A casa com pão de gengibre em tamanho natural é imperdível na época do Natal em Nápoles. O estacionamento é apenas vallet e custa 20 $ +. A propriedade é prestina. Existem ótimas oportunidades de fotos.

Os serviços e instalações são de primeira qualidade.

O melhor brunch que já estive !! super bom, variado, o atendimento espetacular e o hotel é lindo!

O restaurante View and Waterside era muito bom. Os preços eram razoáveis.

Sienna no spa foi uma das melhores partes da minha viagem. Eu fiz um hidrofacial e ela foi incrivelmente experiente, doce e reconfortante. Ela se adaptou às minhas necessidades com tanta facilidade. Eu amo-a! Também me deu ótimas dicas para cuidados domiciliares. Grande trunfo para o Spa Ritz.

Os carregadores foram sempre tão acolhedores, amigáveis ​​e prestativos. Principalmente, Bryan!

Funcionários de nível de clube foram especialmente incríveis e prestativos. Amamos todos eles! Nossa viagem nunca teria sido tão boa se não fosse por eles.

Bela praia e propriedade!

Deu quatro estrelas devido a todas as experiências na recepção do check in ao check out. Eles pareciam um pouco falsos. Talvez eles estivessem oprimidos, mas continuavam acordando para voltar. Me lembrou de um vendedor de carros enquanto comprava um carro.

Teve um grande momento! Nápoles é linda e o Ritz é um ótimo local!

A equipe foi muito atenciosa ... a comida era ótima, muito relaxante!

A pior experiência de atendimento ao cliente
Amc queria reservar um quarto e desligou

Fui a uma reunião educacional. Local maravilhoso, excelente equipamento audiovisual, alimentação saudável e bem preparada.

Estrutura incrível e equipe ... taxas realmente altas

Ótimo hotel. Serviço maravilhoso. Um dos meus lugares favoritos para estar.

Um hotel absolutamente deslumbrante. O nível de serviço ao cliente e atenção aos detalhes aqui é incomparável por qualquer outra rede de hotéis. Mesmo durante esses "tempos cobiçosos" e o hotel provavelmente estava com falta de pessoal e nem todos os restaurantes abriam todas as noites (eles alternam as noites em que estão abertos em dias diferentes da semana), o nível de serviço que recebíamos era de 15 em 10. Cada bebida e cada o pedaço de comida era perfeito. Nem me fale sobre o spa, fale sobre uma experiência luxuosa e mimosa !! Palavras não podem descrever o quanto nós apreciamos nossa viagem de lua de mel aqui. Não podemos esperar até que possamos reservar nossa próxima viagem!

Não havia nenhum aspecto dessa propriedade que não suportasse o nível superior de serviço e atenção aos detalhes pelos quais a marca Ritz-Carlton é conhecida. Passamos uma semana lá a negócios - era um local perfeito para mimar e deslumbrar os hóspedes em uma viagem de incentivo.

Excelente localização, perto da praia e áreas comerciais e de alimentação. Excelentes quartos! Muito limpo, com excelentes vistas. O serviço é incrível

Refeição, ambiente e serviço absolutamente maravilhosos

Ótimo hotel. Você não pode dar errado com Ritz-Carlton. O serviço, as pessoas e a atenção aos detalhes são incomparáveis.

Eu amo o brunch de Páscoa que eles realizam todos os anos. Lindo lugar para passar naquele fim de semana!

Este é o primeiro lugar que eu fiquei que realmente me senti 5 estrelas. As pessoas eram super calorosas e amigáveis, as vistas eram excelentes, e a praia era bem ali. Muito caro, mas eu tive um tempo fantástico!

Excelente buffet de cocktails. Atmosfera encantadora.

Previsivelmente consistente. Prefira o local de golfe na cidade

Eu já fiquei aqui duas vezes. Nice hotel, não tão grande quanto outros ritz Carleton s. No entanto, reservar um quarto aqui é uma piada. Passei os últimos 18 minutos tentando fazer uma reserva. Fui sacudido várias vezes da recepção para sistemas automatizados aleatórios que não funcionam ou não têm ninguém que atende telefones. Quando você paga $ 1000 por noite, deve ser fácil fazer uma reserva. Não vou ficar mais aqui.

Quer dizer, é um Ritz-Carlton. O que há para não amar.
Oh, a venda de champanhe ... #score.

Este lugar é incrível. Eles realmente se esforçam para fazer você se sentir especial e cumprir tudo o que você poderia desejar. Exemplo: o café ao lado da praia não tinha pizza no menu, mas eles se esforçaram para comprá-la para mim. Absolutamente fantástico.

Bela estância balnear. Teve um grande momento! Mal posso esperar para voltar!

Sempre adoro sentar à beira-mar, mas é caro para comida e bebida.

Um lindo resort de luxo em Nápoles, Flórida. Tão confortável e acolhedor. Equipe incrível e os jardins são lindos!

Mais de 30 anos atrás, meu irmão mais velho, Phil, comprou para nós 3 dias no Ritz Carlton e eles nos mostraram o que significa ter as melhores férias de todos os tempos. Desde então, sempre procuramos propriedades Ritz-Carlton sempre que planejamos viagens a trabalho ou lazer. A equipe é extremamente amigável e desde a equipe da recepção até a equipe de suporte que limpa os quartos, todos eles nos chamaram pelo nome. O calor que sempre sentimos em um Ritz-Carlton é realmente extraordinário. Nosso quarto era espaçoso, cada refeição no hotel foi excelente. muita atenção aos detalhes. Não posso dizer o suficiente sobre como cada minuto foi maravilhoso e como cada membro da equipe do Ritz-Carlton nos fez sentir especiais.

As pessoas que trabalham lá tratam você como a realeza. É um ótimo lugar

Altamente recomendado! Passei momentos maravilhosos aqui com atendimento ao cliente de primeira linha. O Wi-Fi não estava funcionando no meu quarto no primeiro dia e a equipe fez tudo para me ajudar. Copeland e Mima na recepção, Josh e todos os atendentes da praia, Savannah a anfitriã do Gumbo, John o barman do Grill e a garota que fez aniversário no mês passado com serviço de quarto eram todos excelentes! Estou ansioso para voltar depois que as reformas forem concluídas!

Tão legal. O cara do Uber chamado Mike era incrível.

Excelente serviço, tratado como realeza. Nada além do melhor no Ritz-Carlton, em Nápoles!

Serviço de prateleira superior. Equipe incrível, amenidades e pôr do sol. Grite para Hayley e Aaron no Gumbo Limbo!