The Ritz-Carlton Hotel Laguna Niguel

The Ritz-Carlton Hotel Laguna Niguel Análise

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3 anos atrás

Sou um pouco tendencioso, já que trabalho lá há 12...

Sou um pouco tendencioso, já que trabalho lá há 12 anos. O Ritz é a resposta perfeita para o melhor serviço em South OC. Pergunte a alguém aí sobre o credo. Isso se mostra no processo e na produção. Não há lugar como este.

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3 anos atrás

Este é o meu local anual de férias de outono - e p...

Este é o meu local anual de férias de outono - e por um bom motivo. A melhor vista, o melhor serviço com uma equipe simpática e uma experiência global de luxo. O Ritz-Carlton em Laguna é a coisa mais próxima do paraíso na terra - sempre tenho as memórias mais maravilhosas aqui.

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3 anos atrás

OK

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3 anos atrás

É absolutamente lindo no Ritz Carlton. Meu marido ...

É absolutamente lindo no Ritz Carlton. Meu marido e eu adorávamos caminhar pelos jardins. Existem lindas plantas para se olhar e a vista para o oceano é de tirar o fôlego.

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3 anos atrás

Recentemente se hospedou neste estabelecimento inc...

Recentemente se hospedou neste estabelecimento incrível e foi lembrado de como este hotel é incrível e sua localização única de tirar o fôlego.
Nós ficamos lá para comemorar nosso 30º aniversário e no meio da covid, sentimos que o Resort fez um ótimo trabalho em seguir o protocolo covid o melhor que podia. Ficamos desapontados porque o músico ao vivo ainda não voltou ao terraço do 180blu, mas dedos cruzados trazem Ryan Heflin de volta e você vai sentar-se lá todas as noites, apreciando sua ótima música, a vista e o maravilhoso serviço atencioso que eles prestam. Os jardins são bem cuidados e o serviço é o que você esperaria do portfólio do Ritz Carlton. Ouvi dizer que os quartos estão se preparando para um upgrade e que será a cereja do bolo e motivo para voltar ... entretanto ... você deve ficar aqui, mime-se e aproveite este pedaço do céu!

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3 anos atrás

Os quartos são menores e um pouco antigos, mas a l...

Os quartos são menores e um pouco antigos, mas a localização e as vistas são fantásticas. O restaurante Raya tem uma vista incrível, definitivamente jante lá se você tiver uma chance.

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3 anos atrás

Fiquei lá no mês passado, tive dificuldades para p...

Fiquei lá no mês passado, tive dificuldades para postar ou não porque me sinto um pouco malcriado reclamar de um Ritz - aqui estão meus pensamentos:
1) Serviço: parece super-corporativo e, na verdade, as pessoas em geral não ajudam. (Exceção: a faxineira que fechou o zíper do meu vestido porque meu marido não conseguiu)
2) The Facility: parece antiquado e um pouco barato. As vistas são lindas, mas leva até uma praia pública. (Novamente, este é um Ritz ... então apenas esperava mais).
3) Comida: alguns pontos positivos, mas a maioria parecia comida genérica de catering.
4) O Spa: DE MÍNIMA EXPERIÊNCIA POSITIVA PARA MIM.
*Os funcionários:
-Só positivo foi o cara simpático e bonito com dreads na sala de ginástica que respondeu às perguntas e me ajudou.
-Minha terapeuta foi gentil, mas o serviço foi super-meh (veja abaixo)
-Meu amigo e eu estávamos fazendo ioga no GRANDE gramado atrás do prédio, (eu sou um instrutor certificado), o instrutor do hotel veio até mim e perguntou se eu estava "com o hotel". (Hum, a empresa do meu marido estava patrocinando um fim de semana prolongado lá ... então você pode apostar que eu era uma senhora convidada). Ela me pediu para me mexer porque, aparentemente, fazer ioga com sua amiga era "uma distração". (Ela estava trabalhando com literalmente duas pessoas e elas estavam a pelo menos 30 metros de distância). Além disso, também fomos informados que poderíamos praticar lá por outros membros da equipe. Meu amigo estava pasmo.
-Eu decidi ignorar o incidente de ioga enquanto relaxava na sala de espera onde o terapeuta do meu serviço deveria me buscar. Havia duas outras mulheres na sala de espera também.

Um terapeuta veio até mim e disse: "Aposto que você é Aisha!". Ummmm ... não é, eu sou marrom e adivinha de que cor as outras duas mulheres eram. (Nota: alguns caucasianos também têm nomes "exóticos").

*O serviço:
-A experiência Laguna foi um RIP OFF completo. Apenas um monte de óleos espalhados, apenas um foi eficaz, uma massagem quase imperceptível e uma máscara de colágeno que eu poderia ter comprado na CVS. O Facial NÃO INCLUI EXTRAÇÕES - realmente, por $ 500 + dólares?

Aliás, eu casualmente mencionei os incidentes de Yoga e Aisha para um gerente assistente lá que foi legal e disse que me daria um "acréscimo". Acontece que foi a pedra quente de 30 segundos escorrendo pelas minhas pernas que não teve nenhum efeito.

Este Spa também não carrega algumas das mesmas mercadorias excelentes que os outros spas MUITO melhores da Ritz.

Nunca mais voltando.

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S
3 anos atrás

Nós se hospedaram 2 noites no Ritz-Carlton no Lagu...

Nós se hospedaram 2 noites no Ritz-Carlton no Laguna Niguel e foi tão agradável e relaxante. O serviço foi maravilhoso e nós apreciamos copos de champanhe à chegada. Eles também nos mudaram para um quarto com vista para o mar, sem nenhum custo adicional que tornou a experiência excepcional. As vistas do litoral eram lindas e esperamos voltar para ficar novamente.

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3 anos atrás

Fantástico

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3 anos atrás

O serviço foi terrível! Meu quarto só estava pront...

O serviço foi terrível! Meu quarto só estava pronto às 18h, pedi uma vaga extra e precisei pedir 5 vezes, sem serviço na piscina.
Sou o Marriott Ambassador e devo dizer que foi uma das piores experiências que já tive em um estabelecimento Marriott.

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j
3 anos atrás

Amável

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J
3 anos atrás

Eu recomendo casar no The Ritz Carlton. Eu sou um ...

Eu recomendo casar no The Ritz Carlton. Eu sou um Live Wedding Painter e tive a honra de fazer alguns casamentos aqui. Eles têm uma equipe atenciosa e uma bela localização com vista para o oceano. Nunca me canso de pintar lá.

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3 anos atrás

Bela!

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3 anos atrás

Nós nos registramos aqui nesta quinta-feira para c...

Nós nos registramos aqui nesta quinta-feira para começar nosso staycation para celebrar nosso aniversário. Os funcionários do hotel foram fantásticos e amigáveis. Ao ouvir que estávamos lá para o nosso aniversário, eles nos mudaram para um quarto com vista parcial para o mar. A vista era espetacular durante o dia e à noite.

Este hotel é um dos melhores resorts do sul da Califórnia. Superou minhas expectativas em termos de instalações, localização e serviços. Por estar situado no topo de uma falésia no Oceano Pacífico, você pode imaginar a vista incrível que ele produz. O hotel tem muitas comodidades para proporcionar o conforto da visualização do oceano e do pôr-do-sol. Você pode relaxar sob as palmeiras ou apenas saboreando uma bebida em frente às janelas panorâmicas, observando as pessoas surfando abaixo do penhasco. Quando estiver com fome, você pode se sentar na varanda e pedir sua comida favorita para o almoço, enquanto aproveita o sol da Califórnia. À noite, podemos sentar em uma das cadeiras em frente a uma fogueira para ver o sol se pôr.

Nossa filha se juntou a nós para almoçar e depois foi nadar em uma das várias piscinas do hotel. A água estava um pouco fria, mas o serviço na piscina foi excelente. As pessoas na piscina foram muito atenciosas e nos forneceram água fria para nos refrescar.

O quarto em que ficamos tem vista para o mar. A cama era muito confortável e o banheiro tem todos os artigos de toalete que seria de esperar de um hotel cinco estrelas. O hotel também fornece chinelos para nosso conforto. Podemos apenas sentar na varanda e apreciar a vista do oceano. À noite, tivemos uma vista incrível do pôr-do-sol.

Por causa da pandemia, não pudemos desfrutar das comidas de seus famosos restaurantes, como o restaurante Raya. Mas os alimentos no 180blu também eram muito bons. O hotel também toma medidas preventivas contra covid 19 a sério. Você pode ver estações de desinfetante em todos os lugares e todas as equipes usam máscaras. No quarto, o hotel disponibilizou kit de segurança com máscaras e desinfetante. Estaremos quando o COVID-19 terminar para desfrutar verdadeiramente de todas as características deste hotel.

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3 anos atrás

Legal

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3 anos atrás

Somos locais e viemos para a incrível casa de pão ...

Somos locais e viemos para a incrível casa de pão de mel, bem, mundo, na verdade. Hospedado para lanches no terraço, lareiras e vista da cidade das casas com vista para Salt Creek Beach. Localização mágica. Serviço perfeito no terraço gorgious.

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3 anos atrás

Não

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3 anos atrás

Frio

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3 anos atrás

A partir do momento em que chegamos para verificar...

A partir do momento em que chegamos para verificar este resort, ele foi 6 estrelas desde o momento em que chegamos no carro até o registro com a Jess muito prestativa. O serviço e as instalações não poderiam ter sido melhores. O pessoal deu a impressão de estar muito orgulhoso de ser útil e cortês. A única rede de hotéis que chega perto desse tipo de serviço são os famosos hotéis Canadian Pacific no Canadá, mas eu senti que o Ritz of Dana Point até mesmo os superou. A paisagem e a localização eram espetaculares. Os mordomos da praia foram tão prestativos em todos os aspectos. o tempo na areia o melhor que me lembro em anos. Considerando o tempo e o custo da ida a ilhas remotas, eu pessoalmente achei que este era um negócio melhor para a Família, para uma boa escapada. Obrigado por um ótimo momento! Atenciosamente, Michael Ferril

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W
3 anos atrás

Uma escapadela de fim de semana divertida !! Nós f...

Uma escapadela de fim de semana divertida !! Nós foram atualizados para uma suíte de frente para o mar e não queremos ficar em qualquer outra parte do resort no futuro. Tínhamos vistas deslumbrantes do pôr-do-sol todas as noites. A equipe foi simpática no check-in e nas diferentes áreas de serviço, incluindo o café, a piscina e a equipe de arrumação. Temos algumas ótimas recomendações da equipe amável do café. Os jardins são lindos. A área da cobertura com vista para o oceano é um ótimo local de descanso para o almoço. Se preferir o interior, existem janelas panorâmicas que ainda captam a beleza do Oceano Pacífico. As piscinas são agradáveis ​​e relaxantes, mas bastante nada assombroso. Nós gostamos de jogar tênis na propriedade. A trilha para caminhada / corrida conecta-se a uma trilha comunitária através de um bairro / campo de golfe que também permite andar de bicicleta. Minha esposa fez ioga de cortesia e apreciava alongamento em uma área tranquila com vista para o mar de valor inestimável. Quando precisarmos de uma fuga da cidade, com certeza manteremos em mente esta localização de Laguna Nigel.

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3 anos atrás

o refazer deste hotel só pode ser classificado com...

o refazer deste hotel só pode ser classificado como "um desastre". os proprietários pegaram um hotel perfeitamente adorável e reformaram as áreas comuns com móveis horríveis. eles também removeram algumas pinturas maravilhosas em favor da arte de classe baixa. e eles fecharam a churrasqueira do clube (não consigo entender por quê). obviamente, o proprietário não tem a menor idéia de como administrar um hotel de primeira classe. se você quiser se hospedar em um hotel de 1ª classe em laguna niguel, experimente o st. regis (eles também têm taverna stonehill ... comida fabulosa, e o melhor brunch de domingo na socal ... at motif).

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3 anos atrás

Comi no Raya. O serviço foi ótimo e a comida era ó...

Comi no Raya. O serviço foi ótimo e a comida era ótima. Voltará quando meu porquinho engordar o suficiente para acomodar um estilo de vida de luxo, mimos e garçons observando você comer até você se levantar para ir ao banheiro, momento em que eles pegam seu guardanapo da cadeira e o dobram novamente, colocando-o cuidadosamente de volta à mesa para você. Um pouco estranho, mas acho que algumas pessoas gostam disso.

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3 anos atrás

Belos jardins, funcionários extremamente prestativ...

Belos jardins, funcionários extremamente prestativos e, apesar dos quartos um pouco antiquados, são confortáveis ​​e serão adornados. Sim, é definitivamente caro, mas se você estiver com vontade de fazer alarde, eu recomendo.

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N
3 anos atrás

Fui para um par de bebidas para celebrar o primeir...

Fui para um par de bebidas para celebrar o primeiro aniversário de nossos amigos. Garçonete foi útil, desde uma experiência pessoal e até mesmo deu aos nossos amigos um presente pessoal para a ocasião especial. Vistas de tirar o fôlego para assistir ao pôr do sol.

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3 anos atrás

Um dos melhores hotéis dos EUA. Economize seu dinh...

Um dos melhores hotéis dos EUA. Economize seu dinheiro e fique para ser mimado no nível Clube. Também obtenha o cartão de crédito Ritz-Carlton para os benefícios de nível de clube. Se prepare para ficar extremamente surpreso!

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The Ritz-Carlton Hotel Laguna Niguel

The Ritz-Carlton Hotel Laguna Niguel

4.6