The Monterey Plaza Hotel & Spa Análise

Localização perfeita. Lindos quartos com vista para o mar.

O hotel está em reforma e não fomos notificados no momento da reserva (ou depois). Nós hospedado aqui para spa e piscina etc. nenhum dos quais aberto. Você tem que pegar um ônibus para uma academia fora do local, não há oferta de um spa alternativo. Existe um terraço com jacuzzi que funciona como piscina infantil a maior parte do dia. Você ainda será informado de que há uma taxa de resort que você pagará diariamente, embora não receba mais comodidades do que receberia no Holiday inn. As reformas estão em andamento em maio, portanto, esteja ciente de que não há acesso ao spa, piscina ou academia até então.

Linda hospitalidade muito confortável e excelente serviço e belas vistas do Oceano Pacífico

Bom hotel, bela vista. Tempo insuficiente para aproveitar os pontos mais delicados do local

Estive aqui para um evento de casamento. O hotel era muito bom, com uma bela vista. O serviço foi espetacular. Meu irmão começou no hotel e o quarto era muito bom Adoraria vir ficar aqui.

Jantar com vinho excelente no restaurante, aperitivos fantásticos de ostras, pernil de cordeiro e salmão. Belas vistas também !!

Sentado fora próximo ao fogo com uma bela vista, peça cobertores se você ficar com frio!

Eu não poderia dar a este comentário zero estrelas. Embora eu tenha reservado através de um terceiro, todo o meu grupo foi incomodado e eu precisei mudar de quarto no meio da noite devido às aranhas Brown Recluse. Perguntaram-me se eu precisava deles para borrifar o quarto, duh, no meio da noite? Os quartos da casa de câmbio por tinham comida no canto do chão.

Eu voltaria. Lugar agradável com quartos atraentes, geladeira, cafeteira, espaçosa. Seria de esperar que a cortina do chuveiro não tivesse bolor na parte inferior e que o roupão manchado de maquiagem estivesse alvejado ou jogado fora. O preço era bom para a área. Foi tranquilo, mas não planeje dormir até tarde com o tráfego da rua. Não é um problema, pois nossa filha acorda cedo de qualquer maneira. Minha filha teria gostado da banheira de hidromassagem, mas ela era muito jovem, eu também posso ver que este é um lugar mais para uma escapadela romântica e, portanto, eles provavelmente não desejam crianças correndo pela área de spa. No entanto, a praia, os leões marinhos e as baleias perto do cais mais do que compensavam a falta de piscina. A área pode ser facilmente explorada nas duas noites que ficamos. Muitas opções de comida cercam a área. O Aquário também foi fantástico. Todos os funcionários do hotel foram simpáticos, prestativos e de alto nível.

Adoro comer em Schooners. Excelente localização e vistas.

Belo hotel à direita na água. Os quartos são bastante grandes e bem equipados. O meu ficava do lado interno da rua, mas eu ainda tinha uma pequena varanda com vista para a rua principal. Local agradável para um café no quarto. Restaurante / bar (Schooner's) é muito bom, mas muito ocupado. Faça reservas se estiver planejando uma refeição em grupo grande.

Do início ao fim a nossa estadia foi incrível. Equipe prestativa, quarto com bela vista para o mar e um ótimo restaurante com opções deliciosas.

Visitando o restaurante que ficava embaixo do hotel. Boa comida, mas quando ligamos para falar sobre lugares ao pôr-do-sol, a anfitriã não mencionou que o sol se põe do outro lado da costa. (Não eram da área, então ficamos surpresos)

Nosso quarto com vista para o mar excedeu nossas expectativas! O hotel foi originalmente reservado em uma pousada em Carmel, mas tivemos que sair devido a uma experiência horrível. Se você está procurando um lugar para ficar em Monterey, então o Plaza é imbatível. O serviço? Impecável. A atenção aos detalhes e limpeza do quarto? Também impecável. E a vista do nosso quarto? Surpreendente! Estamos ansiosos para voltar. Muito obrigado à equipe do Monterey Plaza por salvar nosso aniversário de casamento.

Restaurante incrível
Dia de spa incrível! Eu voltarei ai

Grande sala e os funcionários do hotel foram extremamente agradáveis.

Tive duas noites incríveis no hotel depois do 4 de julho. A comida era fantástica para todas as refeições no Schooners, andava de caiaque direto da praia nos hotéis, ouvia música ao vivo no lobby e sentava-se perto da fogueira. Grande viagem ao redor.

Tivemos uma experiência maravilhosa com o Monterey Plaza. Depois de se registrar e ver nosso quarto em outro hotel em Monterey que era totalmente inaceitável, precisávamos encontrar 2 quartos com pressa durante a noite. Do bookingist para a recepção, os quartos e o restaurante ficamos encantados. Eles não só encontraram os 2 quartos, como nos deram um upgrade e fizeram reservas no Schooner Restaurant para aquela noite. O gerente veio e nos trouxe um amostrador aperitivo de cortesia, belas vistas e serviço excelente. ***** 5 estrelas!!!

Bom lugar para ficar. Preço decente. Sem café da manhã continental. O estacionamento com manobrista é obrigatório.

Uau! Este hotel é fantástico !! A localização, a vista, o pessoal, a decoração do hotel, o átrio, os quartos! Muito obrigado por tornar minha viagem de aniversário incrível, atualizar meu quarto e pelos passeios de cortesia pela cidade! Vocês são incríveis !!

Os gerentes não são gentis com os funcionários, o co é muito sexista

Nós estivemos aqui durante nossa viagem de lua de mel ao longo da costa. Esta foi de longe a nossa parada favorita! Durante o check-in, eles nos deram um upgrade de cortesia e reconheceram nossa lua de mel com um presente. Realmente inesperado! Nosso quarto era lindo! Com vista para o oceano, nunca quisemos sair! Estive em Monterey várias vezes hospedado no Hyatt and Marriott, este hotel os supera em qualidade e serviço ao cliente (sou uma elite de platina do Marriott) e agora vou fazer deste meu hotel quando estiver na cidade. Obrigado pela experiência incrível!

Excelente localização do hotel, e o Schooner's Restaurant and Bar tem um ótimo ambiente e vista para a Baía de Monterey.

Fomos para o restaurante localizado no hotel. Tem uma excelente vista da água com algumas opções de lugares agradáveis. Fomos para o café da manhã e eles tinham realmente ótimas opções de frutos do mar e não frutos do mar.

Eu participei de um casamento aqui. Era um local lindo e a comida excelente.

Fui tomar um drinque no bar das escunas e, como sempre, me diverti muito

Trouxe minha linda noiva aqui para o nosso aniversário de 32 anos!

Belo hotel com vistas de tirar o fôlego. Adoro que haja binóculos na sala. Fomos capazes de ver leões marinhos e outros de nosso quarto.

Excelente serviço e localização. Salas desatualizadas

Vim aqui para visitar amigos que estavam na cidade a equipe foi simpática e o lobby era bom.

Meu marido e eu fizemos um desvio em férias recentes e acabamos por 2 noites de semana em Monterey. Queríamos ficar perto da água, pois somos de fora do estado e não chegamos à costa com frequência. Ao pesquisar online no site do Monterey Plaza Hotel and Spa (diretamente), havia algumas opções disponíveis. Estávamos interessados ​​no Quarto King listado por US $ 581 (para 2 noites - total). Estávamos subindo a rua do Plaza, então caímos lá. Perguntamos à senhora da recepção sobre o preço online (e até mostramos a ela o que havíamos obtido online em nosso telefone). Ela perguntou se éramos membros do AAA e respondemos que não. Ela disse, eu posso lhe dar o desconto AAA de qualquer maneira para um quarto King com vista para o mar por 2 noites por US $ 386,00. Nós pensamos que era incrível para este hotel (sobre a água e a uma curta caminhada de Cannery Row). Questionamos ela que este era o CUSTO TOTAL para a estadia de 2 noites, não POR NOITE. Ela nos garantiu que era o custo total e disse que haveria cerca de US $ 27,00 adicionais em taxas e impostos do hotel. Nós pensamos por apenas cerca de US $ 420,00 por 2 noites, foi um negócio fantástico. Aceitamos de bom grado e ela pediu a meu marido que inicializasse o preço de $ 386,00 conforme discutido. Em êxtase por estarmos hospedados neste lindo hotel, fomos direcionados ao estacionamento com manobrista para descarregar nossas bagagens. O estacionamento com manobrista é obrigatório, mas não tem nenhum custo adicional para o hóspede. Subimos para o nosso quarto (ficamos em 1204) e ficamos agradavelmente surpreendidos com a limpeza e o tamanho do quarto. O banheiro era espaçoso e muito limpo. Roupa de cama macia, área de estar agradável, TV de tela plana. A sala inteira foi ótima. Tínhamos uma pequena varanda com 2 cadeiras e uma pequena mesa do lado de fora da porta de vidro deslizante que pairava alguns andares acima da água caindo abaixo. Era uma bela vista, voltada para o cais / praia municipal. No final da nossa estadia, o meu marido foi fazer o check-out. A conta foi impressa e entregue a ele, ele foi agradecido por ter ficado lá e ele me encontrou na frente. Antes de nos afastarmos, olhamos a conta (como de costume) para nos certificarmos de que estava conforme discutido e, para nossa consternação, não era. Nós fomos cobrados $ 386,00 POR NOITE. Com as despesas e impostos do hotel, nosso total chegou a alguns dólares de $ 875,00 !! Pensámos que devia ter sido um erro e voltámos a entrar. A senhora informou-nos que concordámos em pagar o preço estimado. Sim, é verdade, mas o preço estimado era de $ 386,00 no total, que confirmamos DUAS VEZES verbalmente com a mulher original com quem falamos, antes de concordarmos em ficar no Plaza. Acontece que, embora a mulher original com quem falamos tenha dito que o total para 2 noites foi de $ 386,00, quando ela pediu ao meu marido para rubricar próximo ao custo, ela deixou de apontar que dizia POR NOITE. Tanto para ser capaz de confiar no que alguém lhe diz. Expressar educadamente nossa decepção com as informações incorretas fornecidas a nós não era uma preocupação para eles neste momento. Já tínhamos ficado nossas 2 noites e eles disseram que nossa conta era nossa conta e éramos responsáveis. Afirmamos que poderíamos ter feito a reserva para 2 noites online por US $ 581,00 (que afirmamos originalmente), que foi menos do que o que aparentemente nos citaram com um desconto de cortesia AAA. Portanto, enquanto nós apreciamos completamente a nossa estadia em um lindo hotel com uma bela vista e uma equipe simpática, nos sentimos aproveitados no final. Se soubéssemos que o custo seria de US $ 386,00 por noite, provavelmente não teríamos ficado aqui. Seria razoável para uma taxa de fim de semana, mas não durante a semana. Eles tinham vários quartos abertos. Presumimos que foi por isso que eles nos deram o chamado desconto AAA de cortesia - para que pudessem preencher os quartos disponíveis. No geral, desapontado.

Entrei e fiquei impressionado com o quão cleanit era e com o profissionalismo dos funcionários. Todos foram super prestativos durante a minha visita. Definitivamente vou voltar.

Só fui buscar comida. Tudo era bom, a apresentação e o serviço estavam a par.

Absolutamente um dos melhores hotéis de Monterey. Teve uma experiência incrível ficando lá, você também pode ter uma ótima vista para o mar no restaurante do hotel! Definitivamente revisitaria este lugar para outra vocação, altamente recomendado para casais para ficar !!

É um local calmo e agradável.
A vista é tão boa que posso passar o melhor tempo
É um lugar onde você pode passar momentos felizes com sua família e seu amante.

A equipe foi muito simpática e a localização foi excelente; perto da praia, aquário e outras atrações. O ofurô do spa foram nice, e uma bela vista da baía.

O quarto é bom. O serviço de quarto é ótimo. Há chocolate e água Dasani grátis (há um Keurig também com café). Muitos travesseiros e cadeiras extras. Lâmpadas e rádio têm portas USB para carregar (o carregamento rápido não funcionou no meu telefone quando tentei, então acabei usando a tomada). Artigos de higiene são substituídos, mesmo que quase não sejam usados. Há uma área de maquiagem com espelho. Há também um ferro e tábua de passar no armário. Os canais de TV não parecem combinar com o guia (não é grande coisa, já que eu realmente não assisti, mas tentei apenas para verificar). Tudo está bem, exceto o estacionamento com manobrista que é um pesadelo. Disseram-me que levaria de 10 a 15 minutos para pegar meu carro, mas acabou demorando 20 minutos. Eles pareciam estar tendo horários de pico para as pessoas entrando e saindo (cerca de 12h-13h de um domingo) e deveriam ter ajustado o tempo que levaria de acordo.

A pior parte é quando eu estava tentando sair, havia um SUV com um pequeno trailer dando ré e tentando estacionar. O carro atrás de mim também estava tentando sair e apenas puxou ao meu lado, apenas para ser encontrado com o motivo pelo qual eu não estava saindo (o SUV com o pequeno trailer bloqueando tudo). Então outro carro parou bem atrás de mim e eu estava essencialmente imobilizado. Quando o SUV finalmente estacionou e o carro ao meu lado saiu, eu finalmente pude sair, mas o SUV e o carro atrás de mim mal deixaram espaço para manobra. Eu não conseguia ver o trailer, então um dos manobristas estava me sinalizando, mas seus movimentos de mão eram muito confusos. Eu tinha andado para a frente e para trás lentamente saindo, e então o manobrista sinalizou muito rapidamente para avançar. Eu pensei que estava livre, mas não, meu carro acabou sendo roubado.

No geral, isso azedou minha experiência. Por que eles tiveram que me colocar nesta situação? Não quero pensar em um trailer que não consigo ver. Eu só queria ir embora.

Ótimo serviço custermor. Muito impressionante. Dolorosamente com escunas! Mau serviço lento. Mais de frutos do mar cozidos. Muito borrachento!

A omelete de clara de ovo estava deliciosa. Meus hash browns, um cobertor dourado crocante de crocância. Eu não posso recomendar o café da manhã na praça o suficiente.

A melhor equipe e serviço de hotelaria da costa oeste! Amo este lugar!

Ótimo lugar para fazer passeios de caiaque e bicicleta

Chique, mas não corporativo, parece muito caseiro. Equipe super agradável e quartos amplos e confortáveis. As vistas do oceano são fantásticas!

Serviço muito bom. As pessoas são amigáveis ​​e úteis.

O hotel era lindo e a equipe era bem treinada e preparada para as nossas necessidades. Nós fomos no inverno para um pouco staycation e o spa foi fantástico.