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3 anos atrás

Meu casamento será aqui pessoas muito agradáveis ​...

Meu casamento será aqui pessoas muito agradáveis ​​e funcionários atenciosos. O lugar é lindo e tem tantos lugares para fotos. A comida é muito boa aqui. Os quartos comportam uma grande quantidade de pessoas, então é bom para isso, mas Samantha foi ótima com o casamento da minha sogra e agora que temos a Rebecca !!

Tenha cuidado com a pessoa designada, certifique-se de manter toda a papelada do que foi calculado. Eles tentam muitas coisas no final, antes do evento. Eles nos disseram que poderíamos marcar nosso casamento mais cedo naquele dia, mas não podíamos porque alguém havia feito um casamento algumas horas antes em nosso mesmo espaço. O que não nos foi dito. Isso foi o pior para mim não poder decorar, mas usamos a mesma decoração das últimas pessoas que sobraram.

Fora isso, meu evento foi divertido e emocionante!

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J
4 anos atrás

Muito bonito, mas com várias vésperas acontecendo ...

Muito bonito, mas com várias vésperas acontecendo e nenhuma sinalização clara, meu grupo acabou caminhando para o casamento errado. Foi meio engraçado, um pouco desconfortável.

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4 anos atrás

Linda e limpa. Tem grandes lustres de cristal e pa...

Linda e limpa. Tem grandes lustres de cristal e papel de parede bonito que tornam o espaço grande, mas convidativo. Não faço ideia do custo do quarto, mas parece que seria muito.

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J
4 anos atrás

Acabei de assistir a um casamento. O local está ex...

Acabei de assistir a um casamento. O local está extremamente lotado. Foi difícil conseguir comida e bebida no happy hour devido às longas filas. Quase nenhum alimento foi distribuído. A sala da recepção real é muito pequena para o número de pessoas. Devido ao formato da sala, é impossível ver a pista de dança. Também são 8h15 e ainda estou esperando o jantar. Não recomendo. Este é de longe o pior local de casamento que já estive.

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4 anos atrás

Machado

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B
4 anos atrás

Se você é uma noiva e quer um dia especial, este n...

Se você é uma noiva e quer um dia especial, este não é o seu lugar. Você vai pedir e querer muitas coisas no dia do seu casamento. Como você deveria. Eles vão prometer TUDO e entregar na metade.
Meu marido e eu nos encontramos com um dos proprietários alguns dias depois do casamento de nossa filha. Dissemos a ele tudo que deu errado. Ele parecia um pouco surpreso e simpático. Ele nos ofereceu um cheque naquela reunião.
Alguns e-mails depois, recebemos a oferta de US $ 300 da mansão apenas se assinássemos uma renúncia para retirar qualquer comentário postado. Eu não postei nenhum comentário naquele momento.

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F
4 anos atrás

Este lugar parece bonito apenas por fora, mas por ...

Este lugar parece bonito apenas por fora, mas por dentro do salão de festas não parece bom ou elegante. Funcionários são comportamento tão rude e serviço são hóspedes tão incômodo. Especialmente uma senhora alta e magra pode ser ela é a gerente de banquetes e é tão irritante falando muito rudlly. Eu tenho uma experiência muito ruim aqui 2 vezes para participar do evento de casamento do meu amigo. Os alimentos são piores. Talheres são tão velhos com manchas nas colheres. Por favor, antes de planejar qualquer festa de casamento aqui. Evite reservar aqui. Há um outro local de evento em nome de Allentown PA é
Centinental Homesuite by Hilton em Parkway Velly. Isso foi tão bonito por dentro e os funcionários são tão bons.

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R
4 anos atrás

A pior experiência de todas. A hora do coquetel fo...

A pior experiência de todas. A hora do coquetel foi em uma pequena sala com 1 bar (muito lotado) e apenas os aperitivos que recebi foram 1 camarão e 1 vieira, não foi oferecido mais nada. Não entrei na fila antes das 8:15 para comer. Sem pratos, sem comida nas 2 primeiras estações e perguntou à trabalhadora onde estava a comida e ela não disse nada e foi embora. Finalmente cheguei à estação com frango e carne e peguei 2 pedaços pequenos e tudo estava tão seco. Sem lados para a comida (verduras ou batatas). Local muito desorganizado

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P
4 anos atrás

Eu estou aqui agora. Durante a última hora, eles t...

Eu estou aqui agora. Durante a última hora, eles têm prometido aos fãs. Está 81 graus na sala !!!!!!! Inaceitável. Estou grávida de 31 semanas e pronta para desmaiar com meus convidados. Estou além de chateado. Vou tirar isso quando eles resolverem o problema!

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S
4 anos atrás

Bonito!

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M
4 anos atrás

Originalmente, nos casamos aqui em 2013 e nos dive...

Originalmente, nos casamos aqui em 2013 e nos divertimos muito. Não sei o que aconteceu, mas parece que o atendimento ao cliente deles piorou. Em 2/10/16 assinamos um contrato com Sammy-Jo (que não está mais lá) para uma renovação de votos em 2018. Ela tentou nos dar um almoço simples no início, mas expliquei que queríamos que fosse um segundo casamento . Eu contei a ela sobre nosso casamento original em 2013 e ela deu uma olhada em nosso contrato original de 2013 e apenas disse "isso nunca deveria ter acontecido". Ela também explicou que nosso evento não poderia ir para o início da noite ou nos cobraríamos os preços da noite, então assinamos um evento anterior que terminaria às 16h porque ela disse que seria o último sem ser cobrado mais. Sentimos que o nível de serviço que recebíamos como clientes que retornavam não era muito bom, mas decidimos assinar mesmo assim, porque realmente amamos lá.

Mandei um e-mail para Sammy-Jo em 26/07/17 com uma pergunta sobre a hora do coquetel. Uma semana se passou sem resposta, então liguei para The Mansion apenas para descobrir que ela não estava mais trabalhando lá. Disseram que a chefe de vendas me ligaria de volta após o término da reunião em que ela estava, mas como não recebi uma ligação, liguei de volta no dia seguinte. Disseram-me que ela estava doente de fato nos últimos dias, então ela não estava realmente em uma reunião no dia anterior? Fui transferido para Caitlin e ela respondeu minha pergunta, mas expressei novamente que não estava impressionado com o nível de serviço e a duração (uma hora a menos do que tínhamos em 2013) que recebia como cliente recorrente e nenhuma comunicação sobre Sammy-Jo se foi. Ela então me perguntou se já tínhamos nos casado lá; portanto, o fato de estarmos retornando clientes nem mesmo foi anotado em nosso arquivo. Ela então me disse que poderíamos adicionar uma hora extra ao evento por $ 5 / pessoa. Então agora, de repente, fomos autorizados a ir até as horas da noite? Eu então senti que as coisas foram mal interpretadas desde o início e estava cansado da confusão e da má comunicação. Perguntei a Caitlin se ela era meu novo contato e se eu poderia obter seu endereço de e-mail; sua resposta foi "Hum, se você quiser." Achei que essa era uma resposta pouco profissional.

Ainda falta um ano para o meu casamento e estava a sentir que se a comunicação e o serviço ao cliente fossem assim agora, não queria lidar com isso quando o meu casamento fosse mais próximo. Recebi informações de contato e enviei um e-mail ao Gerente de Vendas e ao Gerente Geral em 19/08/17 sobre minhas preocupações e que decidimos assinar com um local diferente devido a todos os problemas. Mais uma vez, uma semana se passou sem resposta ou confirmação do meu e-mail. Enviei uma carta autenticada em 25/08/17 e recebi uma resposta hoje do VP de Vendas e Marketing informando que eles conseguiram meu cancelamento, mas não reembolsarão meu depósito original de $ 600, pois ele não é reembolsável. Ele também mencionou que eu não paguei o depósito em março, mas não havia nenhum depósito real devido em março, uma vez que Sammy-Jo havia confirmado comigo por e-mail em 17/01/17 que havia um erro de digitação no contrato e que deveria ter dito março de 2018 em vez de 2017. Acho que ela nunca atualizou meu arquivo para refletir isso. Na minha opinião, especialmente como um cliente antigo que estava prestes a pagar milhares de dólares novamente por um segundo casamento, eles deveriam ter devolvido meu depósito para manter as coisas em boas condições. Estou muito desapontado com esta experiência. Nós costumávamos ir lá para o seu buffet de brunches de domingo também, mas não vamos voltar depois disso. Tudo foi maravilhoso em 2013, estou apenas chocado com a forma como as coisas foram mal tratadas desta vez.

Edit: Oh, eles responderam. Eles dizem que querem tratar seus clientes como "VIP para o resto da vida", mas ainda não vão reembolsar meu primeiro depósito. Em minha opinião, se eles realmente sentissem o que estão dizendo, eles tentariam consertar com o reembolso de um depósito de $ 600.

EDITAR 26/06/18: Inacreditável! Quase um ano depois, recebemos aleatoriamente uma carta informando que eles encontraram nosso "contrato" e perguntando se ainda estamos avançando com o evento de renovação de votos! Então, agora estamos enviando uma carta autenticada DE NOVO com todo o backup que foi cancelado no ano passado e que não devemos mais dinheiro!

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S
4 anos atrás

Este é um local incrível para casamentos, eles têm...

Este é um local incrível para casamentos, eles têm todas as comodidades e uma decoração bonita e elegante. A área do gazebo onde a cerimônia de casamento é realizada tem um belo paisagismo e espaço suficiente para todos. Eles têm muitos locais para uma tonelada de oportunidades para fotos.

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4 anos atrás

Bem, eu gostaria de ter fotos, mas eram de uma fes...

Bem, eu gostaria de ter fotos, mas eram de uma festa de casamento e eu não queria compartilhá-las. Primeiro, eu não venho aqui há anos, mas cara, este lugar não perdeu um passo. A comida era incrível da hora do coquetel ao jantar. Às vezes você pode pedir um bife e não ser cozido certo? Bem, não aqui. Era perfeito e o sabor era incrível. As pinturas na escada ainda estão lindas e são um excelente pano de fundo para uma recepção de casamento. Tenho certeza dos preços, mas só indo para o evento já está na 1ª classe.

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4 anos atrás

este lugar é lindo. Tenho certeza de que você fica...

este lugar é lindo. Tenho certeza de que você ficará satisfeito com o antigo charme. No entanto, "alguns" da equipe parecem equiparar elagância e opulência com arrogância e grosseria. Eu estava ajudando com fotos e bc não limpei uma mesa rápido o suficiente, um dos funcionários quebrou propositalmente dois de meus dedos com um vaso central para me "enxotar" enquanto eu pegava coisas da mesa. Eu até os ouvi murmurando para si mesmos com raiva, pegando algumas das coisas sobre a mesa e colocando-as com raiva em outro lugar. Não queria atrapalhar o evento, então saí o mais rápido possível.

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4 anos atrás

Bom salão de festas para qualquer ocasião. Existem...

Bom salão de festas para qualquer ocasião. Existem vários salões disponíveis e podemos escolher o que melhor se adequa à nossa ocasião. A equipe é muito boa, sempre alegre e está disponível para te ajudar. Eu realmente gostei desse lugar.

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M
4 anos atrás

Linda

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D
4 anos atrás

Ótimo lugar para uma festa de qualquer tipo. Tive ...

Ótimo lugar para uma festa de qualquer tipo. Tive a festa do sweet 16 da minha filha lá e tudo foi ótimo. Não poderia pedir lugar melhor para um evento tão especial. Toda a equipe fez minha filha se sentir como uma princesa durante toda a noite.

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s
4 anos atrás

É legal

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J
4 anos atrás

Trabalhei aqui como bartender durante 6 anos e não...

Trabalhei aqui como bartender durante 6 anos e não existe nada melhor. A equipe é incrível e sempre atenderá todas as suas necessidades. E não estou dizendo isso apenas porque sou um ex-funcionário. Eu realmente quero dizer isso.

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B
4 anos atrás

Fui a um casamento lá e tive oportunidade de ver t...

Fui a um casamento lá e tive oportunidade de ver todos os andares. O andar térreo onde tivemos a hora do coquetel era espaçoso, com muitos lugares sentados disponíveis. O último andar, onde ficava a recepção principal, é bom, mas o design da sala tinha muitas pessoas escondidas umas das outras. Pareceu um pouco estranho quando as famílias comentaram sobre a união. Mas o serviço e a comida eram ambos muito bons. Também é interessante que para a maior área de recepção no último andar, os banheiros estão localizados um lance abaixo, possivelmente tornando um pouco difícil o acesso em uma situação de emergência.

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The Mansion on Main Street, Inc

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4.3