4 anos atrás
Se hospedado por uma noite em julho e a experiênci...
Se hospedado por uma noite em julho e a experiência foi muito boa. Embora o hotel seja antigo, é bem conservado, o café da manhã é delicioso e a paisagem é invencível, então, em 11 de outubro, levei minha família para ficar em um quarto para quatro pessoas com vista para o lago. O tipo de quarto em que ficamos era 1613 + 1612 quartos conjugados. Entre eles, 1612 é um quarto duplo menor. Quando a ventilação do banheiro é desligada à noite, o som do ar-condicionado fica bem alto e barulhento, mesmo com ruídos agudos de alta frequência (ou seja, o ar-condicionado está bombando mais o ruído alto). Eu não conseguia dormir, expliquei o problema ao balcão e pedi tampões de ouvido. O balcão providenciou para que um técnico entrasse e fizesse a verificação. Após a confirmação, foi dito que não poderia ser reparado. Para resolver o problema de ruído, o ar condicionado teve que ser desligado e indicou que responderia ao problema do ar condicionado com o balcão. Eram onze ou doze horas e os funcionários do hotel desligaram o ar condicionado para ir para a cama sem envergonhá-los. Foi acordado pelo calor às quatro ou cinco da manhã. A qualidade do sono durante toda a noite foi muito ruim, pode-se dizer que não descansei nada. Quando fiz o check-out no dia seguinte, o balcão não tomou a iniciativa de explicar o problema. Quando lembrei o contador do problema do ar condicionado, o contador apenas disse que iria encontrar alguém para verificar o ar condicionado, mas não mencionou ativamente quaisquer medidas de compensação. A atitude superficial é estupefata, não a atitude que um hotel de primeira classe deveria ter. Exceto pelo ar-condicionado do quarto e má resposta durante o check-out, todo o resto é bom.
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