The Humane Society of Greater Kansas City Análise

Eu trouxe meus animais de estimação aqui há anos. Hoje é sábado, segunda-feira liguei para perguntar se poderia marcar uma consulta hoje porque meu cachorro idoso não anda direito e não consegue subir e descer as escadas. Disseram-me que eu o levaria para andar na clínica. Cheguei às 8h30, conforme as instruções. Fiquei muito claro por que estávamos aqui, mas aparentemente o check-in não foi feito corretamente. Às 10, fui até o balcão para fazer uma pergunta que não pôde ser respondida. Então descobri que meu cão foi verificado para um exame físico regular, não uma necessidade de emergência para raios-x e exames como deveria. Então, meu cachorro e eu fomos recusados ​​às 10, porque os trabalhos de laboratório deveriam ser enviados até as 12, e agora eles não poderiam me pegar.

Então agora meu cachorro vai sofrer por uma semana inteira de merda enquanto esperamos para levá-lo a algum lugar. Você sabe como é difícil para alguém com ms levantar e levantar um cachorro de 110 libras dentro e fora de um carro, quanto mais subir e descer escadas toda vez que ele tem que fazer xixi!?!?

Eu ficaria muito menos chateado se
1. Eles teriam permitido que eu marcasse uma consulta na primeira vez que liguei
2. Ou eles teriam pelo menos me avisado às 830 que eles estavam muito ocupados hoje, ou talvez eles poderiam ter nos verificado para a consulta certa!
3. O s3cond eles perceberam que me verificaram errado, eles deveriam ter nos levado de volta e consertado!

Graças ao erro deles, meu cachorro está pagando o preço. Puto é um eufemismo.

O pessoal é muito amoroso com os animais de estimação e útil para os proprietários. Ajudou com os custos médicos de cães idosos com diagnóstico de câncer. Ajudou com os remédios, respeitou minhas decisões em relação aos cuidados, permitiu estar com o bebê de peles durante todo o processo de eutanásia quando chegou a hora. Deu tempo mais do que adequado para as despedidas finais. Não tenho nada além de profundo respeito e mais grato por ajudar no que foi um dos momentos mais difíceis. Por causa deles, meu bebê foi capaz de terminar sua vida feliz e sem dor. Ele agia como se nem estivesse doente. Deus abençoe

Eles nunca têm médico para cuidar dos animais e nunca têm consulta, maltrato do pessoal.

Liguei para eles duas vezes e deixei 2 mensagens e nunca recebi uma chamada de volta ou a informação que eu estava procurando.

Já estive aqui várias vezes por causa de diferentes animais. Não tive nada além de uma experiência terrível com a equipe da recepção. Já lidei com várias pessoas diferentes pelo telefone ou pessoalmente cada vez que precisava de um agendamento ou aparecia para um serviço. A EQUIPE DA FRENTE SÃO EXTREMAMENTE RUDE. No entanto, com os serviços que recebi, direi que os funcionários de back office são todos simpáticos e profissionais. Eu tive uma grande experiência lidando com os profissionais médicos. Eu gosto de ir para o custo e o back office, e DREAD ligar ou agendar ou lidar com o pessoal do escritório. Eu finalmente tive que colocar um comentário porque já se passaram 2 anos repetindo o atendimento ruim ao cliente. Liguei duas vezes no mês passado e eles foram rudes nas duas vezes. Tão ruim quando você está lá pessoalmente. Não trabalhe nesse trabalho se for apenas rude ????

Vim encontrar alguns gatos para ver se havia fósforos. A porta e o online dizem que fecham às 17h. Chegamos às 3:40 sem saudação nem nada. Esperei até finalmente chamarmos a atenção de alguém. Então eles disseram que não poderíamos encontrar nenhum gato porque eles fecham às 4. Não há onde isso indica que eles fecham às 4. Muito decepcionado com esta experiência.

Nós levamos nosso cachorro aqui para fotos e check-up. Ele os amou! Isso diz muito sobre um lugar do qual seus cães gostam, especialmente ao receber tiros. Eles também perguntaram com quanto tínhamos que trabalhar financeiramente para que pudessem conseguir o serviço de que ele precisava. Eu recomendo altamente se em um orçamento baixo. Voltarei sempre que meu filho precisar do veterinário.

Eles forneceram medicamentos para meu animal de estimação idoso e ansioso. Sua visita correu bem e foi acessível. Ele nunca irá a outro lugar

Tivemos que colocar um cachorro no chão e o pessoal não poderia ter sido melhor, eles nos pegaram assim que mandamos e até choraram conosco. O Dr. explicou tudo e tornou a experiência menos dolorosa. Recomendo.

Meu filho adotou seu gato Remy daqui. Tania foi uma grande ajuda