4 anos atrás
Começou com um problema. Pobre experiência de book...
Começou com um problema. Pobre experiência de bookinh / check-in. No entanto, o hotel e estadia foram muito agradáveis.
Eu viajei com a família e crianças de Coimbatore para Tanjore de carro. Reservei este hotel por meio do próprio website 1 dia antes de minha viagem para Tanjore. Ele mostrou disponibilidade de 2 quartos Deluxe para as datas e eu fiz a reserva. Eu não sabia que eles precisariam confirmar isso, pois eles têm algum tipo de backofficr que cuida das reservas individuais e o próprio hotel não recebe o pagamento até que eles confirmem para o backoffice.
Eles enviaram o aviso de cancelamento devido à indisponibilidade de quartos apenas 1 hora antes do check-in, momento em que eu estava quase chegando a Tanjore. Quando chegamos e fizemos o check-in, a recepcionista disse que não estava confirmado, então não podemos atribuir nenhum, pois está totalmente reservado. Após discussões e algum tempo felizmente, ela recebeu uma ligação informando que a reserva de 2 quartos de alguém havia sido cancelada. Então, eles nos ofereceram o mesmo. Enquanto tudo isso acontecia, vimos outros hóspedes também enfrentando problemas semelhantes.
Eu dei a eles um feedback de que eles deveriam descobrir seu problema de comunicação interna de backofficr e consertar seu site, de forma que não nos permita fazer reservas se não houver disponibilidade.
Quarto e limpeza: quartos absolutamente fantásticos, cama limpa, lençóis, toalhas, toiltet. Este hotel tem apenas 8 meses, pelo que pode desfrutar dos novos quartos. Espero que eles mantenham bem
Localização: fica a cerca de 7 km do templo brahadeeswara. Se você estiver viajando para
Cbe isso é pouco antes de você entrar nos limites da cidade de Tanjore. Tão convenientemente localizado longe de multidões e congestionamentos
Restaurante: não possuem cozinha própria. O prédio tem Junior Kuppanna e Adyar Ananda Bhavan anexados. Então, eles usam seus serviços para o serviço de quarto. Por estar localizado na rodovia, os restaurantes ficam bem lotados desde a manhã. O AAB é um serviço patético e sujo e de má qualidade. No entanto, atrai multidões devido à localização.
Além do check-in problem, tivemos uma estadia maravilhosa neste hotel. Na próxima vez, verificaremos e confirmaremos nosso boom antes de partirmos.
NOTA: AINDA NÃO ME REEMBOLSARAM DA RESERVA INICIAL FEITA E CANCELARAM POR INDISPONIBILIDADE. Acompanhei após 2 semanas e ainda não houve resposta. Acho que preciso fazer algumas ligações e discutir para conseguir meu dinheiro de volta.
Traduzido