The Grand Amsterdam Sofitel Demeure - The Netherlands Análise

Experiência realmente ótima em seu hotel! Gostei de interagir com sua equipe maravilhosa e me senti muito bem-vinda. Estará de volta!

O pessoal foi extremamente amigável, eles ficavam acordados para me deixar voltar para o hotel à noite, pois tinham horas de fechamento da porta. O hotel parecia um antigo castelo francês. Eles fazem você se sentir real enquanto caminha pelos corredores de mármore e dão uma sensação de grandeza decadente.

O chá da tarde é uma das atrações japonesas. Muitos tipos diferentes de chá e pequenos lanches. A localização é muito agradável, com ricos vitrais.

Serviço de primeira categoria muito bom e excelente localização.

O serviço de concierge é extremamente eficiente e amigável. Grande apartamento sobre o serviço de restaurante / café da manhã em cada pedido (5/5 houve um erro). Além disso, a sala não estava pronta a tempo e assim que pudemos entrar com 3 horas de atraso. Estava faltando a roupa de cama no banheiro ...

a partir do momento em que entramos, o serviço foi de alto nível. A equipe simpática em todos os lugares nos fez sentir muito bem-vindos. Quarto era moderno, limpo e arrumação foi acima e além para tornar a minha estadia agradável. Definitivamente recomendo este hotel!

Belo hotel histórico de luxo com um dos mais belos jardins internos de Amsterdã

Excelente serviço, o pessoal atento ao mais ínfimo pormenor, até que não nos faltasse nada e que ficássemos felizes. O quarto super limpo, lençóis com tecido de alta qualidade, cama confortável. Comida requintada com produtos de qualidade. Gostaríamos de voltar a este hotel sem hesitação. Nós estamos felizes

Excelente experiência de 2 noites em uma suíte.
Quarto, boas-vindas, serviços impecáveis.

No geral, minha esposa e eu apreciamos a nossa estadia no Sofitel durante as três noites que estivemos lá. Infelizmente, não ficamos muito impressionados com as instalações do spa. A sala de vapor estava fria e pouco convidativa e não estava funcionando corretamente. A água da piscina e da área de spa estava fria e, mais uma vez, pouco convidativa. A sauna parecia estar bem, mas poderia fazer com uma pequena luz fraca para que você pudesse ver o cronômetro de ovo, pelo menos!
A maior reclamação foi o preço do café da manhã, que ambos sentimos que estava no mar para o que estava em oferta e, portanto, optamos por tomar café em outro lugar. O quarto em si era muito confortável e instalações mais do que adequadas para as nossas necessidades. A equipe era agradável, prestativa e experiente.

Estávamos com um grupo de Tauck. As áreas públicas do hotel são adoráveis ​​e os funcionários são, na maior parte, muito bons --- simpáticos e prestativos. A localização é otima. Os principais pontos negativos eram a) uma cafeteira que desafiava nossos esforços para operá-la (uma ligação para a recepção não ajudou em nada); b) a falta de espelho de corpo inteiro; c) um bar (charmoso) pequeno demais para ser visitado; ed) um passo desconcertantemente alto para o banheiro - traiçoeiro para idosos com jetlag. Mas, no geral, é um ótimo hotel, e que felizmente revisitaríamos.

Experiência pessoal real como nenhum outro hotel 5 * em Amsterdã. Sublime

É incrível ver uma equipe que deseja tanto o sucesso do hotel. No local mais central para tudo. Excelente serviço e excelente comida. Em suma, é altamente recomendado.
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Restaurado Amsterdam City Hall é o antigo edifício que agora é o local deste hotel de 5 estrelas verdadeiramente de primeira classe. Localizado entre dois canais e imediatamente adjacente ao famoso Red Light District, este hotel é um excelente local para ficar em Amesterdão. Serviço realmente de primeira qualidade em todos os níveis de todos os departamentos - a recepção, o concierge, os mordomos, a equipe de limpeza e a incrível equipe do restaurante - todos são pessoas muito profissionais e felizes que fazem todos os esforços para garantir que sua estadia seja perfeita.

Acabo de voltar de casa depois de três noites neste hotel incrível. Os quartos luxuosos são muito confortáveis ​​e limpos. Nossa com uma bela vista para o canal. O pessoal é sempre útil e amigável e oferece ajuda várias vezes enquanto estamos em nosso quarto. Fizemos um tour pelo hotel com um concierge que contou tudo sobre a história do hotel. Muito interessante. Não há queixas daqui. Todos nós ficamos satisfeitos e entusiasmados com a estadia

Dificilmente fica melhor do que isso: The Legend é uma lenda em todos os sentidos. Tivemos excelente comida no café da manhã, atendendo a todos os gostos e dietas, nós apreciamos o spa e a equipe fez tudo para nos ajudar sempre que necessário. Definitivamente um hotel excelente e lindamente decorado que tornará a sua estadia inesquecível.

Hotel incrível. Serviço muito bom - único. Ótimo café da manhã. Pessoal muito útil.

Extremamente confortável. Ótima comida. Ótimo serviço.

melhor local para casamentos de Amsterdã! Como oficial de casamento, visitei muitos locais, mas este lugar histórico é realmente o mais especial.

Hotel luxuoso muito agradável e muito confortável
Excelente atendimento pessoal um excelente endereço

Melhor lugar em Amsterdam. Um assistente pessoal ajudou muito na hora de reservar restaurantes e lugares para visitar. Localização - no centro.

Nós tivemos uma estadia incrível, um lugar perfeito para nossa lua de mel!

foi uma experiência incrível, adorei o quanto você cuida de cada detalhe.
funcionários, localização, alimentação e limpeza estavam todos no ponto.

continue assim, plzz :)

É realmente um lindo hotel, com ótima localização em Amsterdam ... Mas não é por isso que estou dando 5 estrelas ao hotel. .. as estrelas vão para o pessoal, a maneira como cuidam dos hóspedes é fantástica. Eles realmente nos fizeram sentir especiais, assim que nos buscaram no aeroporto até o horário de embarque ... Os funcionários do restaurante são incríveis, gentis, profissionais, conheciam o menu de cor e nos faziam sentir como se fôssemos os únicos lá.
No café da manhã gostei de um dos itens do bufê e contei para a recepcionista, quando voltei para o meu quarto, trazia um saquinho com vários pacotes dos biscoitos que eu adorava, com um recado doce.
Por favor, fique neste hotel quando visitar Amsterdam - você se apaixonará profundamente pela bela equipe.

Excelente serviço ao cliente desde o início das nossas férias até à partida. Todos foram calorosos e acolhedores, nada era demais. Definitivamente, eu recomendaria este hotel ao visitar Amsterdã.

Localização muito pitoresca, perto do canal com muitos restaurantes e lojas ao redor. Excelente equipe simpática.

Excelente edifício histórico e mordomos em todos os lugares! Eles farão com que você se sinta em casa.

a gente muito legal que começou mal por causa de um barulho insuportável na sequência, por causa do problema de ventilação (zumbido contínuo).
Butler Domingo lidou com a situação muito bem e nos transferiu para outra suíte.
Conseguimos terminar o we de forma descontraída.

Lugar maravilhoso. Um refúgio de paz em um centro agitado da cidade.

Tudo no nível acima! Comida linda, tranquila e saborosa!

Excelente localização, bem no coração de Amsterdã. Comida incrível no restaurante.

Participei do tour gratuito às 11h (aparentemente eles oferecem todos os dias) por este edifício incrível que não só tinha sido prefeitura, mas também V.O.C. quartel general. Dentro da bela decoração art déco / escola de Amsterdã também. Obrigado, Sofitel, por oferecer um serviço tão bom e gratuito (comprei um cappuccino ... que também foi ótimo e a garrafa de água 0,15 da AH na foto é minha). E obrigado por ter uma equipe tão maravilhosa e amigável e Filippo como guia turístico não só era extraordinariamente experiente, mas também explicou tudo tão agradavelmente que eu queria ouvir mais e mais ... (é claro que há muito que eles podem mostrar a você em um passeio gratuito).

Um dos hotéis mais incríveis em que já me hospedei! Cada membro da equipe está comprometido com um atendimento superior ao cliente; Fiquei surpreso ao ver que, toda vez que eu caminhava pelo saguão, um funcionário se aproximava de mim para perguntar o que poderia fazer para me ajudar. Cada membro da equipe de cima a baixo foi fantástico. Da pessoa maravilhosa que me registrou (que também perguntou sobre minha herança holandesa), que então providenciou para que uma surpresa maravilhosa fosse entregue no meu quarto, ao anfitrião incrível no restaurante durante o café da manhã. Quando eu voltar para Amsterdã com minha família, definitivamente ficaremos hospedados no seu hotel!

Lugar fantástico. Em Amsterdã não há hotéis com qualidade superior. Recomendo totalmente!

Talvez não para os alunos, mas as pessoas que trabalham lá são incríveis, super legais de boas-vindas

Propriedade incrível. A equipe é incrível, o quarto era limpo e muito apresentável, com localização central. A +, ótima propriedade. A equipe trabalhará muito para atender a qualquer solicitação e necessidade. Surpreendente.

Ótimo hotel, funcionários muito simpáticos. Quarto poderia ser um pouco mais limpo.

Ótima posição, sítio histórico único, pessoal amigável.

O serviço no Grand estava novamente no mais alto nível!

Ficamos totalmente satisfeitos com a atenção detalhada que você nos deu. Agradecemos o atendimento do nosso amável e profissional mordomo Luiz dos Santos. Os mimos e presentes especiais que você entregou foram um sinal de hospitalidade do seu coração. Os quartos foram mantidos muito limpos.

Excelentes coquetéis, os aperitivos foram incríveis!

Ótima experiência. O LUGAR PARA ESTAR E VER. ÓTIMA LOCALIZAÇÃO

O hotel é absolutamente lindo! Os jardins e restaurantes são excelentes e sua localização é perfeita. Para entrar no hotel tivemos que usar uma entrada lateral que tinha uma rampa pois a frente tinha poucos degraus. A equipe nos ajudou a cada vez, então isso realmente não era um problema. Nosso quarto era muito bom também. Nos foi dado o quarto "acessível", mas embora o chuveiro fosse roll-in, não havia banco de chuveiro ... eles disseram que costumavam ter um, mas não conseguiam encontrar. Agora nós reservamos este mês de antecedência, então não deveria ter sido nenhuma surpresa que estávamos precisando de um banco de chuveiro. Eles nos deram um banquinho (18 "x18" x18 ") HAHA ... e como isso não ia funcionar, e o outro banco sumiu, eles nos deram uma cadeira de couro para usar no chuveiro ... nem um pouco à prova d'água. (e agora está arruinado). Mais uma vez, a equipe foi ótima e se desculpou. Às vezes, meu marido acha que ele é o primeiro paraplégico a visitar a Europa. A comida neste hotel é muito boa e o café da manhã que acompanha o quarto é o melhor que tínhamos, e você pode ter qualquer coisa no buffet e no menu! Infelizmente estivemos lá apenas duas noites. Lamentamos não ter passado mais tempo neste hotel e nesta bela cidade. A cidade tem muitas áreas de paralelepípedos , portanto, os usuários de cadeiras de rodas devem estar atentos. Cuidado, pois a cidade se torna um depósito de lixo à noite, mas geralmente é limpa por volta das 10-11 da manhã. Há tantos festeiros e porquinhos à noite. Um pouco como uma festa contínua de fraternidade. Éramos um pouco surpreso que as pessoas não tratassem melhor sua cidade.

Wederom een ​​fantastische ervaring. Bij aankomst foi o jogador com upgrade al gereed! O jogador Prachtige (715) conheceu o verdieping. Enige foi dat que nós geen elektriciteit hadden in de kamer, maar dat foi vrij snel verholpen door maintenance. Als goedmakertje kregen nós champanhe aangeboden. Het euvel was dan ook snel vergeten ...

Het gehele verblijf foi dan ook weer uitstekend. Het ontbijt, de service bij de receptie de kleine versnaperingen in de middag op de kamer. Allemaal prima!

Geen op- en aanmerkingen!

Tot binnenkort!

Este é um lindo hotel em uma localização conveniente.

Tínhamos reservado um quarto com vista para o jardim. Foi adorável no entanto, a cama tinha 2 divets de tamanho de pessoas em ambos os lados. Eu já fiquei em muitos hotéis de luxo ao redor do mundo e esta é, de longe, a pior cama em que eu já dormi. Motéis decadentes têm camas melhores.

Nós nos mudamos para uma grande suíte na noite seguinte. Era muito grande e privado. A cama era melhor. Móveis de sala são muito baratos.

O pessoal do hotel foi educadamente rude. Eles fizeram seu trabalho, mas se algo ou alguém surgisse enquanto eu estivesse falando com o concierge, eles ajudariam essa pessoa primeiro! Isso parece estranho para você? Simplesmente não entendo por que éramos tratados como cidadãos de segunda classe quando pagávamos US $ 1.000 por noite pelo nosso quarto, além disso, pedimos serviço de quarto quase todos os dias, o que vamos ser honestos, é caro.

Minha última sugestão é preencher a barra. Todo dia. Um convidado não deveria ter que perguntar.

Obrigado pelo seu tempo e espero que você seja capaz de apreciar este feedback.

Por último, sou proprietário de uma empresa, por isso o atendimento ao cliente é muito importante para mim e minha empresa depende muito dele.

Cumprimentos,
Katrina Karasawa

Sofitel chique com um ambiente fresco e agradável no quarto e uma varanda para sentar

Você paga muito por muito pouco. Tenho dormido em hotéis melhores por 1/4 do preço. Além disso, pedi algum serviço extra e discuti isso com bastante antecedência. Mas devido a uma má comunicação no hotel não foi possível. Apenas uma desculpa foi oferecida para isso. Chega de Grand para mim.

O lado bom é que ele está localizado centralmente. A desvantagem é o cheiro de maconha.

Eu amei esse hotel. Era muito chique chique, mas totalmente razoável.

Hotel Bar Quarta-feira à noite de ostras, cruzeiro pelo canal, serviço de quarto! Ótima estadia !!

O hotel representa o nível máximo de qualidade, atenção e serviço que se pode esperar em hotéis de grande classe. Todos os detalhes são atendidos perfeitamente. Os quartos confortáveis ​​e funcionais. O serviço do pequeno almoço de primeira qualidade. A localização imbatível para explorar o centro de Amsterdã. O atendimento do pessoal, do check-in ao check-out, faz com que você se sinta bem-vindo e muito especial.

A equipe foi acolhedora e hospitaleira, os quartos eram bons, os biscoitos do chef foram uma agradável surpresa, e o aquecedor de toalhas faz toda a diferença após um banho.

Um hotel com muito charme e atenção requintada. Apesar de não ser totalmente econômico, o valor pelo dinheiro é muito bom.
Agradeço de forma especial as atenções do zelador mr. Maurício e o mordomo, sr.Carlos.

Não vá para o chá da tarde, porque o serviço de preço era chocante e o chá em si não era bom.

Um hotel de luxo muito bom, mas apenas 4/5. o motivo é do restaurante durante o meu café da manhã. No final da manhã não estava tão movimentado no restaurante, mas fico sentado ali por mais de 20 minutos, ninguém me perguntou se eu queria um café ou um chá. A garçonete me pediu para pedir, mas ela nunca me deu o cardápio, o gerente do restaurante (parece ser) estava super ocupado para passear, cumprimentando as pessoas com um sorriso superficial. A maioria dos funcionários do restaurante está trabalhando de forma ineficiente em meus 3 dias de observação.

Um dos melhores hotéis do mundo. Não perca o tour gratuito do hotel às 11h diariamente, a história é incrível e você poderá ver alguns quartos especiais

Excelente hotel com ótimos serviços, localizado no coração de Amsterdã.
Um lugar histórico transformado em palácio

equipe super simpática e atenciosa, tanto na recepção quanto durante o café da manhã. Os quartos são bons, mas não espetaculares. bons suprimentos para hóspedes da Hermes. Bolos e frutas na recepção foi super. E uma bolsa no carro que foi movida com água e uma maçã e tal. muito legal

Equipe incrível localizada no meio perfeito de tudo. Realmente gostei de andar em todos os lugares daqui a equipe é incrível e o buffet de café-da-manhã é totalmente vale a pena. Amo aquele brie

Superou as expectativas em todos os sentidos, desde uma recepção calorosa no café da manhã pelo maitre de Luca ao conforto do nosso quarto.

Excelente comida e serviço. Muito tradicional / antiquado

Stupendo hotel a due passi da piazza Dam
Conforto da câmera con ogni
Personale tutto supereficiente e premuroso
Ottimi i Ristoranti
Colazione semplicemente eccezionale