4 anos atrás
O quarto era decente e limpo. Fora isso, não estar...
O quarto era decente e limpo. Fora isso, não estarei gastando o dinheiro extra para um hotel "agradável" logo após nossa experiência no Grand Wayne Hilton. Um dos elevadores não estava funcionando, mas posso conviver com isso. O que era mais do que irritante, no entanto, era o bipe eletrônico constante que soava como se fosse um despertador sem fim, ou algum tipo de máquina dando um código de erro vindo do quarto abaixo de nós. Isso começou por volta das 5h30 da manhã e durou até o check-out às 11h30. Foi uma série de cerca de uma dúzia de bipes, então uma pausa de 9 ou 10 segundos seguida novamente pelos bipes. O despertador em nosso quarto tinha aparentemente sido deixado armado pelos ocupantes anteriores ou pela limpeza, pois disparou por volta das 4:30. Eu tinha quase caído no sono depois de ser acordado por isso quando o sinal sonoro começou. O check-out é ao meio-dia e no domingo de manhã, a maioria dos lugares geralmente faz algo parecido com começar o café da manhã mais tarde, e o oferece por mais tempo do que durante a semana. Alguém poderia pensar que esse processo de pensamento também pode se aplicar àqueles que trabalham para o departamento de limpeza, mas não aqui. Eles estavam batendo na porta às 8h30 de uma manhã de domingo, quando o check-out é ao meio-dia. O que realmente levou o bolo foi quando fomos ao caixa, me disseram que eu cobrava pela loja de presentes. Eu não sabia que eles tinham uma loja de presentes. A cobrança era de US $ 29, uma suposta compra de uma camisa e duas águas. Eu perguntei quando e como essa transação ocorreu, e eles disseram que às 5h. Não entendi como foi feita, alguém conseguiu apenas pedir para cobrar do meu quarto sem nenhum documento de identidade ou verificação de que o número do quarto que eles deram era deles ? Novamente, tenho certeza de que eles têm uma loja de presentes em algum lugar, mas a menos que estivesse aberta 24 horas, por que abre às 5 da manhã de domingo? E se ela fica aberta o tempo todo, por que eu seria obrigado a comprar uma camisa qualquer às 5 da manhã, mas ela foi cobrada no meu quarto de alguma forma? O cartão de crédito que usei para fazer a reserva foi cobrado o preço total do quarto imediatamente, algumas semanas atrás. Não é como se eu estivesse lá e fizesse check-in e tivesse algum tipo de guia aberta. Disseram que o reembolsariam, mas não saberei com certeza até que a atividade seja publicada. A senhora que fazia o check-out na mesa ao meu lado também estava sendo informada de que ela tinha uma cobrança misteriosa pela loja de presentes. Talvez esta seja a prática padrão aqui? Talvez eles lidem com muitos clientes que estão usando um cartão de empresa e não estão preocupados com detalhes como serem cobrados a mais por sua estadia, já que, ei, não é o dinheiro deles. Se você ficar aqui, certifique-se de não ter uma cobrança inexplicável de * diversos em seu recibo ao finalizar a compra.
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