The Churchill bar and bistro Análise

Excelente local para bebidas e comida no Bar Churchill. Atualmente, o tema é inverno e se você sentar do lado de fora, há aquecedores, cobertores e bolsas de água quente.

Fiquei muito decepcionado com a minha estadia neste Hyatt específico. Um dos elevadores caiu durante toda a minha estadia (9 dias). Isso resultou em longas esperas pelo elevador e severa superlotação durante os tempos populares. Além disso, eles não têm acesso conveniente por escada, então, embora eu estivesse no segundo andar, fui forçado a usar sempre o elevador.

Em segundo lugar, houve vários dias em que a limpeza nem se deu ao trabalho de aparecer no meu quarto para arrumar, apesar de eu nunca usar uma placa de privacidade e sempre estar fora do quarto às 7 da manhã todos os dias.

Por último, a parte mais frustrante, a governanta perdeu um dos meus pertences que deixei na cama. O hotel recusou qualquer responsabilidade e disse-me que não há provas e que chame a polícia se não ficar satisfeito com as suas conclusões.

O Hyatt acaba de perder um membro dedicado do Rewards. Eu certamente levarei meu negócio a outro lugar para todas as viagens futuras.

Quando em Londres, que lugar melhor para ficar do que o Churchill? Quartos confortáveis ​​de nível empresarial, funcionários prestativos e todas as comodidades. Bons restaurantes e bares do hotel. Além disso, uma pequena loja no saguão oferece lembranças elegantes de Churchill. Um gostinho de Londres para o seu livro de memórias.

Tive a honra de ser convidado por um amigo para almoçar na casa dos Churchill. Uma atmosfera incrível a equipe foi gentil e muito educada. Sempre sorridente e muito atencioso. Continue com o bom trabalho como negócio, você continuará crescendo porque o seu foco principal, pelo que vi hoje, foi nas pessoas. Eu te dou 10+. Bem feito

Lugar muito decente bom lugar para ficar para pessoas de negócios de alto orçamento.

Excelente localização para turistas
Os quartos são de bom tamanho

ótimo hotel perto da oxford street, o café da manhã é incrível. Notei que meu quarto às vezes cheirava a cigarro, embora eu esteja em um andar para não fumantes

Minha esposa e eu comemos um almoço delicioso aqui com amigos visitantes. A comida era excelente, o serviço muito amigável e útil, e o cenário, inspirado nos jardins da casa de Churchill em Chartwell, era lindo.

Ótimo hotel, embora os quartos sejam um pouco apertados.

Localização fantástica. Limpe quartos funcionais. Boa equipe que oferece um serviço amigável.

Hotel lindo com serviço impecável em um local centralmente localizado a uma curta caminhada do metrô. Os restaurantes eram de alto nível. Não posso dizer coisas maravilhosas o suficiente sobre este hotel.

Ótima localização, mas muito lotado. Cheio de gente e má gestão. Não sabe como lidar com a situação.

Nós viemos aqui em julho e ficamos em King com upgrade para Regency Club & lounge access a 420 libras por noite. O hotel está localizado perto da Oxford Street. Funcionários foram simpáticos e serviço foi bom. 2 estrelas foram deduzidas para o quarto antigo e o colchão "muito velho" que machucou muito as minhas costas.

é um bom lugar para ficar em contato com você no Reino Unido.

Uau, acabei de notar que outras pessoas tinham os mesmos problemas de recepção que eu, lol.

Eu deveria saber que a estadia seria menos do que agradável depois da minha primeira experiência no check-in. No check-in, eles me disseram que meu quarto não estava pronto. Quando mencionei que estou ligando há um mês antes para ter certeza de que minha chegada tardia está bem, a recepcionista me interrompe e explica: Alguns dos nossos hóspedes reservam 3 dias, mas ficam apenas 2 dias, eles só querem ter certeza de que o quarto está pronto quando chegarem no segundo dia. Eu não me importo com o que alguns convidados fazem. Se eu reservei um quarto para 3 noites, é melhor que esteja pronto no primeiro dia, principalmente se eu ligar 5 horas antes de chegar para avisar que meu vôo está atrasado uma hora. De qualquer forma, essa resposta é realmente absurda. Uma resposta adequada seria pedir desculpas. Ele nem começou com uma desculpa por sua declaração ousada.

Em seguida, tenho sido minha luta para responder a qualquer um dos meus clientes enquanto estou no meu quarto. Mesmo quando tento entrar no Google e no Yelp para enviar esta avaliação, tenho sido um incômodo. Na verdade, digitei tudo no Word, então, no momento em que tiver uma conexão novamente, posso colar e enviar, lol.

Meu Wi-Fi continua caindo e geralmente cai por 2 minutos. Depois de se reconectar, ele mantém a conexão por apenas alguns segundos de cada vez. Liguei e pedi um cabo Ethernet e eles atenderam, obrigado. Infelizmente, a porta Ethernet da sala está morta. Eles enviaram um senhores de TI, mas ele descobriu que a porta não estava funcionando e confessou que o engenheiro está ausente e estaria de volta amanhã. Ele então me deu o código de acesso para sua conexão de internet mais rápida; pré estreia. Infelizmente, o problema não é a velocidade, o problema é que seus APs sem fio estão mal posicionados, meu IP está preso na VLAN de registro ou seu back-end não está configurado corretamente. (Trabalho como engenheiro de nível II para uma grande empresa como minha carreira. O agente de TI que eles enviaram foi muito agradável, a propósito. Ele não tentou blefar comigo enquanto eu bancava o idiota observando-o resolver o problema.)

Das 4 vezes que tive que ligar para o concierge, só fui devidamente saudado uma vez. Outras vezes, as pessoas esquecem de me ligar de volta com os resultados da minha consulta ou respondem com uma mensagem rápida arrastada com uma leve risada no início e outra pessoa ao fundo, como se estivessem apenas conversando com um colega . Os hotéis são uma indústria de atendimento ao cliente, tenha uma compostura melhor se for trabalhar aqui, rapaz.

TL; DR: conexão Wi-Fi é uma droga, porta Ethernet inoperante, atendimento ao cliente no concierge / recepção é horrível em sua maior parte, e eu quero socar o cara que me registrou bem na boca. (Sou muito sensível quanto a ser maltratado, então posso ficar um pouco emocionado ao digitar isso. Sempre fui discriminado quando viajava com luxo por causa da minha idade. Não consegui nem encontrar um corretor de imóveis que me levasse em passeios porque nenhum deles achou que alguém da minha idade deveria ser levado a sério. A idade não deveria importar, se eu sou um cliente, me trate bem.)

Fui para o jantar no Montagu, a equipe fez-nos confortáveis ​​e bem-vindos. A comida era boa. O lugar era limpo em um ambiente descontraído.

Quartos muito pequenos ... a comida precisa de extras, mas é ok ... a academia é muito antiga ...
O preço é alto ... o atendimento e a equipe são excelentes ..

Serviço inflexível, velhas famílias cafonas do Oriente Médio como clientela principal

Localizado numa zona sossegada com lojas e restaurantes não muito longe. Eu adoraria se houvesse uma boa opção de Hyatt um pouco mais a leste, mas este não é um local ruim. É definitivamente o Hyatt Regency mais bonito que eu já fiquei, a par com a qualidade do Grand Hyatt. O quarto tem um tamanho razoável, mas não é enorme. O banheiro é bom o suficiente, com um chuveiro realmente potente. A única reclamação é que na verdade só há meia porta do chuveiro, então a água entra em todos os lugares. A cama é muito confortável. O WiFi é rápido. Se procura um Hyatt em Londres ou um hotel nas redondezas, esta é uma boa opção.

Tive uma estadia muito curta depois que meu vôo foi cancelado. Eles foram muito úteis, fornecendo uma escova de dentes e pasta de cortesia. O quarto era muito confortável e bastante escuro com as cortinas fechadas. O banho era agradável, com a cabeça no teto para que eu pudesse ficar totalmente de pé sob ela. Vários tipos de plugue, então não precisei de um adaptador. Distância conveniente a pé de muitos restaurantes também.

Precisava de um hotel para passar a noite quando me deparei com este lugar encantador. Os funcionários foram simpáticos, o quarto era limpo e bem abastecido. Excelente local central com boas ligações de transportes.

O bar Churchill é ótimo, pode-se fumar um charuto em um salão externo

O hotel, a equipa, a comida, a localização é perfeita. Eu não posso dizer uma palavra ruim para este hotel incrível.

Ótimo lugar, Oxford Street fica a uma curta distância, vista para o jardim é o melhor, embora eu gostaria que os quartos fossem um pouco maiores. O salão do clube é ótimo com o café da manhã, os lanches da tarde não muito.

Esta é a minha terceira ou quarta estadia prolongada no Churchill, a negócios, e a segunda desde as extensas reformas. A equipe é excelente. Este hotel é ótimo. É uma estadia obrigatória se você está em Londres e precisa estar perto do centro. Este hotel não é barato, mas a equipe realmente torna a experiência maravilhosa! Não há elogios suficientes que eu possa pagar a este hotel e aos funcionários! Eles fizeram a minha estadia tão agradável! Você deve ficar aqui!

Foi uma visita não planejada, mas com certeza voltarei aqui. O chá da tarde é muito bom. O que pode ser melhor do que tomar o chá sentado no sofá em frente à lareira

Este lugar eu tinha grandes esperanças, mas depois de visitar irei evitar a todo custo. Eu vim aqui inicialmente para um bom charuto cubano e um pouco de uísque emparelhado, como eu estava em uma viagem de negócios.

As críticas que li foram muito positivas, mas o atendimento que recebi me deixou revoltada, magoada e furiosa !!!

Eu sou um cara branco comum, então parece muito óbvio aqui, a menos que você seja decente do Oriente Médio, você não terá nenhum serviço. Eu assisti em várias ocasiões onde fiquei esperando depois de perguntar algo para que eles pudessem cuidar de um convidado que tinha chegado depois de mim. Eu pedi bebidas que nunca apareceram, a equipe ativamente ignorou vários pedidos de um isqueiro e água. Tive de impedir as pessoas para recarregar scotch.



O nível de discriminação e desrespeito vai me impedir de NUNCA GASTAR UM POUCO DO MEU DINHEIRO COM ESTA CORRENTE NOVAMENTE !!!!!

As estrelas são para o bar lá embaixo. Eu não fiquei aqui. Serviço muito bom, coquetéis incríveis, boa seleção de rum.

As pessoas estão fumando no bar do terraço, cuidado

Excelente comida excelente comida excelente jogador de piano excelente ambiente. Amei a cada segundo

O hotel está localizado a apenas 1 quarteirão de Oxford st. Os quartos foram renovados, são limpos e simples de uma forma adorável. Pessoal e serviços sempre bons, os seus padrões nunca mudaram nos últimos 10 anos. Os preços são aceitáveis.

Ótima localização. Todas as marcas populares estão disponíveis a uma curta caminhada. Limpeza, comportamento do pessoal e outros serviços são excelentes.

Lugar de excelência para ficar no centro de Londres com quartos e suítes agradáveis ​​de ambiente é muito bom

Hotel com alto nível de atendimento, área bonita e confortável

Bom hotel, atendimento e resposta rápida para o caso.

Bom nível de serviços .. poderia ter um segundo vestiário mais perto do salão de baile

Realmente perfeito. De toda forma. Calmo, imaculado, muito bem localizado perto do Hyde Park e da Oxford Street. Casa de alta qualidade.

Excelentes serviços. Se Hospedaram no nível do clube e buffet de café-da-manhã incluso era muito saborosa. Muito tranquilo desde uma rua de um dia e um pequeno parque do outro lado da rua. O tubo estava a três quarteirões de distância.

Visitado para uma conferência. O WiFi não funcionava por mais de 5 minutos por vez, o que era um grande problema para uma reunião de TI.

Ninguém ajuda com a bagagem.
Banheiro pequeno, como em um hotel 4 estrelas (
O chuveiro, que é chamado de chuveiro tropical, mal borrifa ...))
Uma fila eterna no restaurante para o café da manhã.
Você pede ovos mexidos e waffles doces, primeiro traga waffles)))
A entrada perto da entrada está sempre entupida de carros estacionados, então vá de táxi até a rua ...
No bar Churchill, geralmente todas as mesas estão reservadas para a noite.
A equipe não está tentando resolver o problema, mas está procurando alguém que seja responsável por uma questão específica ...
Provavelmente o pior Hyatt do mundo! (

Excelente local de hospitalidade com acesso a pé à Oxford Street, Hyde Park

Estive lá para uma conferência, mas gostei da comida. entretanto, em um caso, a sopa e o prato principal estavam misturados e havia bastante sopa.

Lugar legal, equipe muito simpática e bom atendimento, bela vista do parque

Ótima localização. Serviço de primeira qualidade. Absolutamente ficaria novamente.

Eu e a senhora deputada ficamos algumas noites para o nosso aniversário não poderia culpá-lo, a experiência foi incrível!

Pessoas simpáticas na recepção e sala de pequenos-almoços. Quarto 638 muito pequeno e pior, o banheiro minúsculo que usei em Londres

Passei muito tempo neste hotel. Maravilhoso. O serviço é perfeito e quartos agradáveis. A localização é imbatível.

ótima localização para compras e palácio. lindo bairro.

Ótima estadia neste hotel e a uma curta caminhada de muitas atrações no West End.

Instalações luxuosas e serviço excelente. A comida parece ótima, mas fiquei com dor de barriga depois de comer peixe com batatas fritas ...

Ótimos quartos modernos e atualizados. Banheiros japoneses fantásticos muito elegantes. Serviço caloroso e hospitaleiro. Boa comida, ótima localização

Fique aqui apenas se você for um viajante a negócios ou aristocrata. Recebido calorosamente sempre que usar roupas profissionais; no entanto, quando eu não estava com roupas de trabalho e me vestia de maneira casual elegante, vários funcionários me perguntaram se eu estava no hotel correto; e ao tomar o café da manhã ou café no saguão, os funcionários me pediam várias vezes para confirmar o número do meu quarto e o sobrenome. Thomas, da recepção, foi o único ponto positivo a esse respeito. Sem dúvida, os funcionários foram muito gentis e profissionais ao investigar se eu pertencia ao hotel, mas as repetidas perguntas foram exaustivas. Tudo, desde os corredores, pode ser ouvido no seu quarto. A localização é excelente, mas este hotel é extremamente sobrestimado.

Fechado para o centro da cidade e área chique "Mayfair". Boa sala de reuniões. Com restaurante italiano estrela Michelin

Embora, nós esperamos por duas horas para o quarto. O lugar é lindo, limpo e aconchegante. O limpador esqueceu de reabastecer o sabonete, mas um dos funcionários me perguntou se eu precisava de alguma coisa, então eu disse a eles que precisava de um sabonete e, em seguida, eles nos forneceram muito sabonete Molton Brown, o que é ótimo. Altamente recomendado.

Ótima localização. Excelente Café da Manhã. Bons restaurantes.

Ótima estadia, hotel muito limpo com quartos maiores. Com certeza ficaria novamente!