The Brown Hotel Análise

O Brown quente estava uma bagunça incrível de queijo. Eu poderia ter que voltar para Louisville apenas para o Brown quente no hotel Brown.

Ambiente muito ambiente com funcionários simpáticos e focados no serviço.

Ótima comida, serviço excelente, bebidas incríveis! Feliz aniversário para minha irmã! Você deve experimentar o Hot Brown

Belo hotel ... a comida no bar era menos do que o esperado ... ótima garçonete e servidores ... mas não desfrutar refeição.

Faz jus à reputação. Memorável pelas melhores razões. Não posso esperar para visitar novamente.

Hotel lindo, com funcionários simpáticos e prestativos.

Estacionei meu carro com manobrista. Peguei para notar que alguém havia arrombado meu carro. Eu deveria ter entrado com um boletim de ocorrência naquele dia, mas o diretor fez com que meu companheiro e eu sentíssemos que ele faria o que fosse necessário para consertar isso. Eu tive uma carteira roubada (era uma bolsa de moedas e eu sempre a guardei no meu descanso de braço), itens do porta-malas foram retirados de uma bolsa e itens de outros lugares foram jogados por todo o carro. Eu sou uma pessoa muito legal, então isso me assustou. O diretor pediu minhas informações de contato, eu as forneci a ele. Quatro semanas depois e algumas mensagens de texto lidas depois, ele pergunta o que eu queria.
Pedi que ele registrasse um boletim de ocorrência, porque ele sabe que um de seus três funcionários naquela noite deve ter arrombado meu carro. Eu dei a eles a chave. Meu carro nunca foi tirado do manobrista e a única maneira que meu carro poderia ter sido arrombado sob a supervisão deles (ele alegou que iria verificar o vídeo, mas depois compartilhou que não podia ver o vídeo porque o carro estava estacionado longe das câmeras . Ele também afirmou que era um estacionamento de terceiros, mas minha preocupação é como ele acabou de saber disso?).
De qualquer forma, ele devolveu o valet, mas estou esperando um boletim de ocorrência e ele perguntou sobre a carteira para me reembolsar, mas ainda estou esperando. Demorou mais de quatro semanas para entrar em contato comigo e isso é verdadeiramente ultrajante. Ele se tornou condescendente quando conversamos recentemente, quando mencionei que um relatório policial era necessário. Se eles tivessem acesso ao meu carro, eles poderiam ter acesso às minhas informações pessoais porque o registro do meu carro e as informações do seguro estavam no carro. Isso me assusta porque este é um hotel em que confiei. Já viajei para muitos lugares e nunca me senti tão assustada.
Eu os aconselharia a consertar isso e as três pessoas que estavam de plantão naquela noite devem ser repreendidas se uma delas não confessar. Além disso, o diretor também deve ser repreendido porque, como gerente, ele deve estar ciente do que está acontecendo e tenho certeza de que esta não é a primeira vez que alguém faz uma reclamação sobre alguém "arrombando" um carro onde o manobrista tem as chaves.
Tenho certeza de que ele sabe quem fez isso.
Estou esperando o que pedi; para ele fazer um Boletim de Ocorrência, já que tem conhecimento das três pessoas que trabalharam naquela noite e obviamente elas tinham as chaves do meu carro. Também estou esperando um reembolso pelos meus itens no carro que ele compartilhou que forneceria e um reembolso pela noite.
No geral, o tempo que passei foi ótimo, mas isso realmente fez algo para nós, porque saí preocupado e ainda estou preocupado com a forma como eles não levaram a sério esse problema e ele soube que alguém arrombou meu carro.

RECEBI UMA CHAMADA APÓS A ANÁLISE E ELES CONCORDARAM EM REEMBOLSAR MEU QUARTO E ENVIAR UM CHEQUE PARA A CARTEIRA FALTADA. SÓ FOI UMA REVISÃO PARA ELES CORRIGIR, MAS SOU GRATO. ELES TAMBÉM CONCORDARAM QUE TRABALHARIAM COM A EQUIPE PARA ELIMINAR QUAISQUER OUTRAS POSSÍVEIS QUEBRAS. Fui informado que isso nunca aconteceu antes, mas não tenho certeza se acredito nisso. A QUALQUER TAXA, NADA PODE ACALAR MINHA MENTE SOBRE ALGUEM POSSIVELMENTE TER MINHAS INFORMAÇÕES PERTINENTES PORQUE EU ELETEI PARA VALET, MAS FINALMENTE FIZERAM UMA CHAMADA PARA ME PERGUNTAR O QUE EU QUERIA. OBRIGADO

Apenas restaurante. Durante a experiência, senti continuamente que o Brown Hotel apreciava meus negócios.

Ótimo lugar para ficar e fácil caminhada para tudo no centro

Maravilhoso. Decoração impressionante nas áreas comuns. Serviço atencioso e agradável. Excelente restaurante. Camas confortáveis.

Estávamos no restaurante. A comida era muito boa, mas o serviço estava um pouco errado.

Foi um mau começo. O traslado de cortesia do aeroporto deveria chegar em 30 minutos. Passou sem parar e, quando liguei, disseram que levaria mais 30 minutos. Depois de mandar um táxi para o hotel, contei ao gerente na recepção. Ele se desculpou e tirou o preço do táxi do meu quarto e mandou uma garrafa de vinho para o meu quarto - uma excelente resposta do serviço ao cliente a um passo em falso. O quarto neste hotel histórico era grande, confortável e, em geral, excepcional. Como usuário de CPAP, gostaria que houvesse um plugue perto da cama (por exemplo, na lâmpada) para não ter que desligar o relógio para usar meu CPAP, mas essa era a única falha no quarto. O wifi gratuito foi um plus. No geral, um excelente hotel histórico. Club lounge para o café-da-manhã foi ok, mas não muitas opções saudáveis. No geral, eu recomendaria.

Esta foi a nossa segunda visita ao Brown Hotel. A equipe é simpática e eles fazem de tudo para deixá-lo confortável. Um lugar aconchegante e aconchegante. Amei!!

Não posso expressar o quão incrível foi a nossa estadia no The Brown. Do hotel ao bar e restaurante cada aspecto foi incrível. Excelente serviço, comida e serviço de bar. Se você estiver na área, você deve se hospedar no The Brown, e se você não puder ficar, pelo menos visite o restaurante para o KY Hot Brown original.

Sempre quisemos ficar aqui e finalmente tivemos a chance! Randy cuidou de nossas malas quando chegamos, Sam cuidou de nós quando estávamos sentados no segundo andar tomando coquetéis, Bianca me fez um café incrível para ir e era tão doce, e Ariel saiu do seu caminho para pegar a bagagem para baixo e carro carregado para nós! Que momento incrível, totalmente vale o preço.

Hotel fantástico, ótima localização, equipe fantástica, comida e bar são ótimos também

Belo hotel. O bar e restaurante noturno são de primeira qualidade, embora um pouco caro. Se você está procurando fazer alarde, este é o hotel certo.

Só comia, não ficava no hotel. Tinha que ter um Hot Brown original. Não fiquei desapontado! Que sanduíche quente simples, mas delicioso. Pedi um Old Fashion para acompanhar a refeição e também foi ótimo. O cara ao nosso lado pediu um hambúrguer de queijo com bacon e parecia incrível. A equipe foi todo sorrisos e muito educada. Recomendo uma refeição aqui. Não posso falar com a experiência do lado do hotel.

Segunda vez jantar neste estabelecimento. Eles nunca decepcionam. O serviço é sempre de alto nível e amigável, a comida excelente. Eles são conhecidos pelo sanduíche de peru aberto Hot Brown feito com uma quantidade generosa de derretimento na boca, peito de peru, bacon em fatias grossas e torradas texanas de morrer. Não tinha desta vez porque eu queria tentar algo novo. Optou pela salada de abóbora (doce e gostosa) e pelo risoto (rico, mas bom). O marido teve a salada de cunha com salmão grelhado que ele gostou. Creme brulee para sobremesa estava certo; bondade cremosa com açúcar carmelizado leve, doce e crocante. É obrigatório quando você está em Louisville.

Quarto cheirava a fumaça, mas o resto do hotel estava limpo.

A comida foi a melhor que já tive em Louisville. Ótima equipe também

Absolutamente surpreendente. Imperdível. O charme do velho mundo e um ótimo bar. Com localização central. Excelente área para caminhadas

Os quartos são muito pitorescos, com belos móveis retrô. Eu gosto que há uma banheira no quarto, mas a rolha não funcionou. Além disso, as salas de reuniões estão congelando!

Ótima equipe experiente. Meu quarto era imaculado, tinha excelentes vistas da cidade e era o mais aconchegante possível.

belo edifício com um toque histórico. Eu realmente gostei da sala limpa e funcionários simpáticos. Fui recebido por uma equipe gentil e experiente da recepção que me fez o check-in a tempo. Foi uma estadia muito agradável e eu recomendo para quem quer passar uma noite no centro de Louisville.

Bom serviço, internet grátis, água de cortesia; quarto antigo, banheiro datado

A sala de conferências no último andar para nossa reunião corporativa era muito boa e funcionou bem para nossas necessidades.

É histórico, mas isso não significa que você dê às pessoas um quarto sujo, pegamos o quarto 811, o carpete estava super sujo, a poeira em todo lugar, todas as toalhas na pia
Deve estar nas prateleiras no mínimo para mostrar o staff organizado
Não recomendo este hotel para quem procura um hotel decente e agradável

Minha filha e eu fomos para o Café J Grahams para o brunch do dia das mães. Foi ótimo! Eu tinha um servidor maravilhoso que me ajudou com meu filho de dois anos. A comida era excelente. O melhor castanho quente que já provei!

Excelente local e equipe, ótimo local histórico para seus eventos e reuniões. Eles executam uma grande operação. Esperamos estar de volta no próximo ano

Eu acredito que Elizabethtown - entre outros filmes - foi filmado aqui. Um hotel por excelência em Kentucky, o The Brown oferece um lindo saguão, Crystal Ballroom e o famoso HOT BROWN SANDWICH !!

Os quartos, no entanto, são mais antigos e deixam muito a desejar. Eles tentam, realmente tentam, com móveis de madeira e lindas colchas, mas não é o suficiente.

Eu sugiro vir aqui para jantar, The Hot Brown para almoçar e uma bebida no lobby.

Belo hotel histórico com uma coleção de bourbon de primeira.

Quarto elegante. Música de piano ao vivo. Serviço fantástico, bebidas agradáveis ​​e boa comida. "The Hot Brown" é obrigatório

Meus amigos e eu paramos para experimentar o marrom quente. Valeu a pena! Delicioso!

O Homem da Porta de Albany NY é incrível. Muito pessoal e me fez sentir bem-vindo.

Nossa primeira degustação de Hot Brown, então decidimos ir de onde ele se originou. Não desapontou.

Linda, e os funcionários são tão agradáveis ​​e muito úteis. Mal posso esperar para voltar.

Belo Hotel! Nós temos um quarto duplo queen que era um pouco menor e café da manhã era um pouco caro, mas no geral o hotel foi maravilhoso e eu tive uma boa noite de sono!

Ótimo lugar seus sanduíches exclusivos não foi uma desilusão. Foi ótimo.

Fizemos um ótimo negócio na Priceline e estamos ansiosos para ficar no The Brown. Estávamos completamente exaustos e prontamente adormecemos por mais de 10 horas em uma felicidade consolada. Realmente gostaria de poder desfrutar de tudo o que The Brown tem a oferecer, mas estávamos tão cansados ​​que ele ofereceu exatamente o que precisávamos. Espero ficar aqui novamente.