Surgenor Automotive Group Análise

Compramos um Ioniq elétrico novo de Marc Stenson na Surgenor Hyundai hoje! Não podemos agradecê-lo o suficiente por toda a sua paciência e compreensão. Eu sou virginiana e tive um milhão de perguntas e pedidos e ele cuidou de todos eles! Ficamos muito satisfeitos com a equipe e principalmente com o Marc! Obrigado!

Excelente e amigável ajuda da Hedi, embora eu não tenha comprado da Surgenor Hyundai. No entanto, vou trazer todas as minhas necessidades de serviço para Surgenor.

Marc e a equipe trabalharam muito para fazer um acordo. No final, saímos satisfeitos e com nada além de coisas positivas para relatar sobre a experiência do cliente na Surgenor Hyundai. Amando nosso novo Santa Fe XL. Obrigada!

Ótimo serviço e ótimas pessoas.
Lidou com Tarek Abdelfatah. Gerente de vendas. Ele é realmente um profissional. Fiz um ótimo negócio e meu carro estava pronto como prometido.
Eles colocaram no Showroom com muitos balões.
Eu amo meu GT. Revendedor altamente recomendado. Irá encaminhá-los à família e aos amigos. Obrigado.

Passou para ver se tinham algum Tuscon usado com baixa quilometragem. Que erro. Depois de dizer não ao vendedor que insistia em fechar o negócio hoje. Ele manteve as táticas de vendas de alta pressão. Cheguei a um ponto em que senti que teria que ligar para o 911 para um resgate de reféns. Agora eles continuam ligando dizendo que têm ótimas notícias. Na verdade, eles não dizem que empresa está ligando, apenas informam que têm ótimas notícias e ligam de volta imediatamente.

Se alguém me perguntar onde comprar um carro, direi para ficar longe deste lugar.

Após 3 meses negociando com o vendedor Hedi Rasouli e o gerente de vendas Christopher Baidoun, finalmente concluí o negócio com eles em um excelente negócio em um Sonata 2.0T Ultimate.

Tanto Hedi quanto Chris têm sido pacientes ao lidar comigo depois de desistir de nosso primeiro acordo e, em seguida, concluir nosso segundo.

Ambos os indivíduos estão bem informados e dispostos a ajudar a tentar garantir o melhor negócio em um veículo.

Embora tenha havido alguns soluços, a experiência foi mais agradável e a relatividade fácil, embora eu tivesse que fazer um pouco do trabalho de perna para fechar o negócio.

No geral, se você está procurando um Hyundai, Surgenor deve estar no topo de sua lista de concessionárias a visitar para uma boa experiência de compra.
Recomendo que fale com Hedi Rasouli, ele fará o possível para garantir que você fique satisfeito em sua experiência de compra.

Obrigado mais uma vez Chris e Hedi, vou continuar a recomendar o Surgenor Hyundai para as pessoas que desejam comprar um carro novo ou usado.

Eu comprei meu primeiro carro de Marc Stenson em Surgenor Hyundia alguns meses atrás. Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre Marc e sua disposição de fazer tudo o que puder para ajudá-lo como cliente. Marc se colocou à disposição e respondeu às perguntas com prontidão e honestidade. Eu sugeriria a qualquer pessoa interessada em comprar um Hyundai para visitar Surgenor Hyundai em St Laurent e perguntar por Marc !! Você não vai se decepcionar.

Tivemos uma experiência muito boa com Hedi Rasouli como Surgenor Hyundai. Ele nos ajudou no processo de compra, desde a seleção até a entrega.

Tive um problema com minha Hyundia Tucson no caminho de volta para Toronto vindo de Mont Tremblant e fui até eles para consertar o problema. Eu nem era um cliente deles, mas eles imediatamente me levaram e consertaram meu carro. Pessoas na internet disseram que a falha de design que eu tinha não estava coberta pela garantia, mas eles consertaram gratuitamente mesmo assim. Excelente equipe, ótimo serviço, em geral recomendaria!

Tive a melhor experiência ao lidar com Jayce! (gerente de serviço) Quando o nosso carro precisava de reparos sérios, ele cuidou de tudo e até conseguiu detalhar o carro! Ele foi muito prestativo e garantiu que eu não tivesse nada com que me preocupar! Ótimo trabalho Jayce!

O serviço foi rápido, mas lembre-se que foi para alguns recalls em nosso Santa Fe. Eles provavelmente fazem isso rapidamente.

Nós nos encontramos com Marc Stenson em 20 de setembro, quando avistei essa linda beleza vermelha online. Eu estava tão apaixonado que fiz um depósito imediatamente porque tive a sensação de que este adorável carro não ficaria por aí por muito tempo, especialmente depois das altas temperaturas que estávamos tendo.

Marc foi uma alegria absoluta. Ele cuidou de cada coisa e fez com que comprar este carro fosse a experiência mais fácil que já tive. E foi divertido também. Ele é um dos melhores vendedores de carros que tive a experiência de conhecer. Estamos extremamente satisfeitos não apenas com seu desempenho, mas com todo o Concessionário Surgenor Hyundai. Você realmente não precisa ir a nenhum outro lugar.

Ligue para Marc e diga o que você está procurando. Ele pode fazer mágica absoluta a preços incríveis. Não perca ..... Eu quero dizer isso.

Eileen

Finalmente encontrei meu carro perfeito. Tarek Abdelfatah, o gerente de vendas, passou muito tempo ouvindo minhas necessidades e foi muito paciente ao me mostrar um carro após o outro em várias visitas. Eu realmente aprecio seu profissionalismo e cortesia. Obrigado Tarek e obrigado Hyundai por este excelente serviço ao cliente.

Adquiriu um novo veículo de Jake na Surgenor Hyundai. Ele tornou todo o processo contínuo e uma experiência muito positiva. O profissionalismo e disponibilidade de Jake e sua equipe foram excelentes, eles fizeram tudo para responder a todas as perguntas e nos ajudaram com base em nossas necessidades. Estamos muito felizes com a compra e planejamos ser clientes a longo prazo.

Fiz todos os ajustes e trocas de óleo no Surgenor Hyundai. Mãos para baixo - o serviço mais fantástico que já tive. Já lidei com Cory e Jayce - eles trabalham muito bem juntos como uma equipe. Alejandro é um dos melhores gerentes de serviço que conheci até hoje - um sorriso muito contagiante e bem cuidado! É bom lidar com pessoas que têm uma forte ética de trabalho E grandes personalidades. A recepcionista, Maria, é sempre educada ao atender o telefone e durante toda a conversa. Eu entrei lá e conheci alguns bons vendedores. Cada vez que saio de lá meu carro anda mais suave do que quando o deixei lá E é sempre tão perfeitamente limpo e detalhado! Definitivamente, eu recomendaria Surgenor Hyundai para quem quer consertar seu carro ou comprar um carro novo.

Belo carro, mas o departamento de serviço muitas vezes confunde os motivos para uma consulta ou não ajuda em nada. O departamento de vendas é muito agressivo em suas táticas de vendas quase desesperadas.

Temos vindo aqui há alguns anos, desde que nos mudamos para Ottawa para fazer a manutenção de nossos carros. O atendimento tem sido ótimo e os funcionários são super simpáticos e acessíveis. Recentemente, comprei um novo veículo porque sofri um acidente e Marc foi ótimo durante todo o processo de encontrar um novo veículo, etc. Estou muito feliz com meu novo carro e amamos a equipe da Surgenor Hyundai. Continuaremos voltando a eles com nosso negócio!

Comprei meu novo Hyundai do irmão Joe e ele foi ótimo. Ele sabe do que estava falando e como me fazer feliz. Eu o recomendaria a todos os meus amigos e familiares. Obrigado mais uma vez irmão!

Experiência incrível com o irmão Joe, fomos muito bem recebidos em seu escritório, ele explicou bem sobre o carro, e sem nos pressionar, levamos muito tempo antes de comprar o carro. Atendimento ao cliente realmente ótimo !! acabamos comprando Santa-Fe, se você está procurando por vendedores experientes irmão Joe vai ajudar !! Irmão Joe é o melhor !!

Mais uma vez, tive o prazer de lidar com pessoas tão excelentes e profissionais na Sugernor Hyundai. É o meu segundo Hyundai que recebi deles. Sendo eu próprio um vendedor, sei quais são as regras e os protocolos adequados para acompanhar e garantir a satisfação do cliente. Sillin Canegan em Vendas e Sean Kelly em Finanças garantiram que eu recebesse o que eu queria (dando-me muitas opções sem vendas de alta pressão) e que eu também recebesse as melhores taxas / preços possíveis. Desde garantir que meus filhos se divertissem, até estar prontamente disponível durante a noite se eu tivesse alguma dúvida, até ter certeza de que eles só entrariam em contato em determinados momentos do dia, entendendo que eu estava começando uma nova carreira, sua etiqueta e profissionalismo brilhou consistentemente. Mesmo quando entrei para pegar meu novo carro, a propriedade e a transferência do seguro já estavam concluídas como um valor simples agregado para tornar a transição para o meu novo veículo o mais perfeita possível. Foi literalmente uma solução totalmente pronta para uso.

Com certeza irei recomendá-los a outros amigos e / ou familiares e tenho plena confiança de que você, assim como eu, será mais um cliente recorrente e extremamente satisfeito.

Obrigado Sillin, Sean, Conor e o resto da equipe Surgernor Hyundai por transformar o que normalmente é uma situação estressante de alta pressão em uma excursão agradável, relaxada e satisfatória.

Sinceramente,

Aaron Wiszniak

Gostamos da experiência com o Surgenor Hyundai! Muito obrigado Sameh! Muito profissional!

Eu comprei um novo Santa Fe através de Marc Stenson em Surgenor e fiquei bastante satisfeito com o serviço e atenção aos detalhes que ele forneceu. Não é sempre uma experiência agradável comprar um carro, mas Marc foi além para atender aos nossos requisitos. Não havia nenhum BS envolvido com Marc ou a outra equipe com quem negociei na Surgenor e eu recomendo Marc e esta concessionária para quem está pensando em comprar um veículo. Eu só queria que não fosse no lado leste de Ottawa!

Grande time. O veículo elétrico Hyundai Ioniq é incrível !!!

Melhor serviço que tive ao comprar um veículo, peça Tarek e ou Siline,

Que grande serviço amigável e completo recebi de Mike Patterson e do irmão Jo na compra de minhas novas rodas Kona! Eles foram muito ágeis e profissionais durante todo o processo de compra. Foi uma experiência verdadeiramente positiva e estará de volta! :)

Tempo de espera extremamente longo - cuidado com o upsell no departamento de serviço

Eu gostaria de aproveitar este momento e elogiar esta concessionária pelo excelente atendimento ao cliente, tempo e tremendo esforço que oferece aos seus clientes.
A partir do momento em que você entra na concessionária, você é saudado por sorrisos simpáticos e acolhedores. Tenho lidado com Mike Patterson, o gerente de vendas e ele é fenomenal! Aluguei os dois carros da minha mãe dele e desta vez foi ele quem entregou para ela em Montreal!

Obrigado Surgenor Hyundai por tudo.

100% recomendado

Dusty, o especialista em pneus do departamento de peças, foi fantástico! Ele era tão gentil, paciente e, acima de tudo, tão focado no cliente. Ele não só foi extremamente útil ao telefone, ajudando-me a encontrar o melhor pneu, mas também deu sua opinião pessoal. Ele então se certificou de que meus pneus fossem encomendados imediatamente e que chegariam a tempo para minha viagem. Ele garantiu que entraria em contato com a recepção para conseguir uma entrevista marcada para mim imediatamente. Ele fez o acompanhamento antes da minha consulta para se certificar de que tudo estava resolvido e eu não tinha mais perguntas. E então ele fez o acompanhamento após a minha consulta de serviço para se certificar de que tudo corria bem. Ele também me lembrou do desconto no pneu e dedicou um tempo para me orientar em todo o processo. Ele também me incentivou a ligar para ele a qualquer hora com perguntas e me deu seu número direto. Não posso dizer o suficiente sobre Dusty. Ele tornou minha experiência tão positiva e foi um prazer trabalhar com ele. Acho que o Surgenor Hyundai deveria se orgulhar de ter Dusty como representante deles e de sua empresa. É por causa do Dusty que voltarei ao Surgenor Hyundai. Eu não posso dizer o suficiente sobre ele! Obrigado novamente Dusty!

Bom serviço confiável e até mesmo um aluguel gratuito para pernoite.

Acabei de comprar nosso novo Santa Fé - nosso vendedor era muito acomodado e o achou muito atencioso e cortês; sempre pronto para ajudar de alguma forma. Se eu fosse recomendar um vendedor, ele seria o único.

Tive uma experiência realmente maravilhosa com meu Surgenor Hyundai. Minha gerente de vendas era Meggan Mallory e ela foi excepcionalmente calma e paciente com minhas perguntas. Ela respondeu a todas as minhas dúvidas e perguntas até a minha satisfação e vendeu o carro na minha primeira visita à concessionária.
O Sr. Rene Fitzgerald foi o gerente financeiro da venda e também se destacou por me acertar com o financiamento do carro e me manter atualizado sobre o andamento.
Eu definitivamente recomendaria a equipe da Surgenor Hyundai para meus amigos e voltassem para outro Hyundai ... mantenha o bom trabalho pessoal !!

Se eu pudesse dar 6 estrelas, eu o daria. Roman Sidoli e sua equipe foram incríveis. Toda a experiência de comprar meu carro foi indolor. Hyundai Surgenor altamente recomendado. Obrigado novamente

Um amigo meu me encaminhou para o Surgenor Hyundai depois de ouvir minha frustração com outra entrega da Hyundai. Estou tão feliz que ela fez. O atendimento ao cliente é incrível !!!!!! Na verdade, ainda melhor do que incrível. Eu nunca vou trazer meu elentra para outra concessionária novamente. Jayce é fantástico de se lidar. Desde a nossa primeira conversa, eu sabia que meu carro estava finalmente em boas mãos. Senti que alguém finalmente estava ouvindo minhas preocupações e realmente queria me ajudar. Um carro emprestado (elentra 2017) foi fornecido para mim enquanto eles guardavam meu carro e receberam atualizações sobre o andamento dos problemas do meu carro por Jayce. Eu recomendo a todos que vão para surgenor Hyundai !!!!!

Comprei meu primeiro carro do irmão Jo ontem. Jo, o gerente Mike, Sean e toda a equipe foram incríveis; muito atencioso, gentil e teve tempo para responder todas as minhas (muitas) perguntas, tornando-se uma experiência verdadeiramente grande. Muito obrigado! Altamente recomendado!

Comprar meu primeiro veículo foi definitivamente uma experiência incrível com o Surgenor Hyundai. Sean Kelly e meu consultor de vendas Pedro Mendez não só ajudaram a escolher o carro perfeito para minhas necessidades, mas também podemos me ajudar a entender tudo em todo o processo. Recomendo fortemente o Surgenor Hyundai para meus amigos e familiares, pois o preço era muito competitivo, no dia em que fui buscar o meu carro fizeram-me sentir único e o serviço desde a minha compra tem sido excelente. Eu, estou ansioso para comprar meu próximo veículo de Pedro Mendez e da equipe Surgenor Hyundai.

Nunca fiquei tão impressionado com o serviço que recebi esta semana. Jayce é o tipo de gerente de que mais empresas precisam. Ele dedicou um tempo para garantir que minha visita fosse perfeita e, por causa de seu profissionalismo e cuidado, levarei meu carro até a Surgenor Hyundai para quaisquer futuras necessidades de serviço.

Eu e meu marido compramos nosso primeiro carro há alguns dias e adoramos. Queremos apenas agradecer a Marc Stenson por estar lá para nós, por responder a todas as perguntas que tivemos, por ser paciente e trabalhar duro para nos dar o melhor atendimento ao cliente.

Ótimo serviço, eu recomendaria Farid Jaber para meus amigos e familiares para a compra de seu carro. O Sr. Jaber foi ágil, aberto e honesto em todas as etapas da compra.

minha filha acabou de comprar seu primeiro carro (Tuscon 2013) lá ... recomendo ... apenas o melhor período de experiência! 5 estrelas...

Recentemente comprei um carro da Surgenor. Lidei com Roman Sidoli ... WOW! Um ótimo serviço amigável, uma recepção calorosa, fazendo as perguntas certas para me vender o carro que eu precisava e nenhum carro no lote. Excelente serviço do gerente de vendas Chris Shannon, que sempre esteve disponível para responder a todas as minhas perguntas. Um grande serviço orientado para o cliente e as suas necessidades. Eu recomendaria e recomendei a Surgenor Hyundai e sua equipe aos meus amigos para a próxima compra de seu carro. Obrigado Roman e Chris!

Recentemente, comprei um 2021 Hyundai Venue da Surgenor Hyundai. O processo INTEIRO foi totalmente livre de estresse. Não é sempre que você pode entrar em uma concessionária de automóveis e não se sentir pressionado. Desde o momento em que conheci o vendedor Roman Sidoli, nunca senti nenhuma pressão. Eu sabia o que queria e ele sabia o que eu queria, mas nunca me pressionou. Sou um comprador muito meticuloso, com muitas e muitas perguntas e ele respondeu a todas com grande conhecimento e conhece os veículos de dentro para fora. Também lidei com o gerente de vendas, Chris Shannon. Depois de muito pouco pechinchar sobre o preço e regalias ... o negócio foi fechado. Ele também foi muito prestativo e, acima de tudo, muito justo. Assim que nosso negócio foi fechado ... um negócio justo para ambas as partes ... Eu estava negociando com o gerente financeiro, Rene Fitzgerald. Ele foi igualmente experiente e paciente com todas as minhas muitas perguntas. Ele me vendeu minha garantia de 8 anos por um preço muito bom. A experiência de compra INTEIRA foi incrível. Estou tão feliz que decidi fazer uma visita ao Surgenor Hyundai.

Não sei muito sobre carros, mas sei quando alguém está me pressionando para comprar algo sem me dar tempo e espaço adequados para tomar uma decisão fundamentada.
Marc Stenson foi incrível, me forneceu fatos, me deu espaço para pensar e não sentir que tinha que comprar o carro. Eu trabalho no mundo das vendas e sei sobre vendas, e também sei quando alguém está tentando me fazer comprar algo sobre o qual não estou totalmente convencido.

Minha experiência foi excelente, serviço excelente, funcionários prestativos, e eu não senti pressão e fui pressionado a comprar o carro. Comprei por causa do Marc e seu excelente serviço e Surgenor tornou a busca fácil e indolor. 100% recomendam ... entre e pergunte por Marc ou qualquer um de seus representantes de vendas experientes.

Recebi um excelente serviço do seu vendedor Joanem Etienne. Ele foi muito educado e respeitoso com minhas necessidades na busca pelo meu próximo veículo. Ele é muito merecedor desta revisão.

Recentemente comprei 2021 Hyundai Sonata desta concessionária. O processo foi descomplicado e a equipe Surgenor facilitou muito a troca da minha Mercedes e a compra de um novo Sonata.

Menção especial a Tarek (Gerente de Vendas) e Kayla Martin (Vendedor) por oferecerem um bom negócio e um atendimento excepcional ao cliente.

Muito feliz com minha compra. Recomendo vivamente este lugar.

O irmão Joe é o melhor vendedor. Obrigado por toda sua ajuda.

Temos um serviço excelente desde o momento em que entramos na concessionária e isso tudo graças a Hedi Rasouli, que acima e além para nós e nos deu um grande negócio nosso novo hyundai elentra.

Irmão Jo é incrível! Ele tem uma grande ética de trabalho e está muito informado sobre os diferentes carros. Eu admiro sua sinceridade e posso sentir que ele realmente se preocupa com seus clientes.

Comprei recentemente um Elantra 2013 vendido pela Ndumbi. No geral, ótima experiência, Ndumbi foi muito útil e informativo. Me ajudou a escolher o carro certo, me deu o preço certo.

Grande concessionária, tudo correu bem e mais fácil do que eu poderia imaginar.
Muito obrigado pessoal e um agradecimento especial ao Sr. Tarek. Continue com o ótimo trabalho

Tive uma ótima experiência de compra com Sillin. Nos colocou em uma paliçada. Ótimo serviço, amigável e nunca me senti pressionado a nada que foi bastante refrescante.

Gestão também foi muito amigável e de alto nível. Eu os recomendo altamente.

Sei que há exceções, mas a maioria das pessoas, inclusive eu, acha que comprar um veículo é uma experiência que é melhor evitar. É por isso que quero agradecer a Marc Stenson e Mike Patterson pela maneira como lidaram com minha compra recente. Descrevi minhas expectativas e eles trabalharam para atendê-las. Para ter certeza, eu teria preferido um preço melhor para minha troca, mas, de modo geral, consegui o que considero um bom negócio com o mínimo de pechincha e absolutamente nenhum daqueles tempos limites frustrantes de "tenho que falar com meu gerente" . Mais uma vez, quero deixar Marc e Mike saber que seus esforços foram muito apreciados. Espero ver vocês dois no futuro, digamos, em quatro anos.

Marc foi muito útil e paciente durante o processo de tomada de decisão de compra do meu carro. Sempre disponível para esclarecer dúvidas e facilitar meus muitos test drives, ele forneceu um excelente suporte e serviço! Estou gostando da minha compra do novo Hyundai - obrigado!

Walter o gerente de serviço é INCRÍVEL !! Esta é a segunda vez que ele corrige um problema importante para mim. Martin e Johnathan no departamento de serviço foram muito profissionais e deram um serviço excepcional !! Esses 3 caras transformaram o que normalmente seria uma situação muito estressante em uma experiência positiva. Obrigado novamente pelo excelente serviço, continue com o bom trabalho !!

O pior serviço já recebido, especialmente com o gerente de serviço Corey. Não tem nenhum respeito extremamente antiprofissional. Na hora de comprar o carro os caras @ vendas incríveis, mas no minuto que você tem que trazer seu carro para consertar isso é outra coisa .. nunca voltaria lá não me importo se você tem o melhor mecânico

Minha primeira visita a este local. Devida mudança de óleo. A equipe era agradável e o serviço foi perfeito. Eu recomendaria o departamento de serviço. Também oferece um serviço de transporte - devolução e recolha - Bônus !! Eu voltarei!

Equipe amigável!
Tarek respondeu a todas as minhas perguntas.

Ótimo serviço! A equipe da Hyundai é incrível. Fiz negócios com a Hyundai duas vezes e, em todas as vezes, Tarek, o gerente de vendas superou as expectativas e prestou um serviço excepcional. Tarek é tão paciente e gentil. Ele me ajudou a conseguir a tarifa mais acessível para o meu Tuscon. Ele é tão acolhedor e me fez um cliente muito feliz. Sempre farei negócios com a Hyundai! Eu recomendo o Tarek para todos que desejam comprar um carro novo!

Excelente serviço com o Joe! Minha família e eu estamos extremamente satisfeitos com o serviço que recebemos na Surgenor Hyundai. Joe foi acima e além por nós e estamos muito felizes com o carro que compramos. Joe facilitou todo o processo para nós e garantiu que fizéssemos um ótimo negócio. Os funcionários trabalham tanto para os seus clientes - posso dizer sem dúvida que esta foi a melhor experiência que tive com a venda de automóveis. Recomendo vivamente esta empresa!

Ótima experiência hoje! Alugando um Elantra, e estou mais do que feliz com meus preços.
Fiquei um pouco surpreso, que quando me ofereceram "pneus de inverno grátis", eles não vinham com aros. Felizmente, meu namorado esclareceu no dia seguinte que eu estava em casa, e fui informado desse custo extra.

Globalmente, porém, eu definitivamente ainda recomendaria este Hyundai de todos em Ottawa (eu visitei o Bank st., Hunt Club e locais de Barrhaven).
Tarek era com quem eu lidava, ele era muito pessoal e era TRANSPARENTE. O que eu agradeço muito.
O vendedor, Hedi, e o gerente de negócios, Rene, também foram ótimos para lidar.

Obrigado por toda a ajuda!

Se você quer um serviço ruim então vá ver meu irmão! Bother jo !! Legal turma que vai ver dar uma experiencia que você nunca vai esquecer!

No último mês depois que parei para procurar um novo carro para a família, fui recebido por Rene que foi extremamente profissional e sem pressão para fechar a venda ao fazer minha escolha, muito experiente e gentil

Aluguei meu primeiro veículo na Surgenor Hyundai neste verão. Que prazer lidar com todos lá! O teste dirigiu dois veículos diferentes, o representante de vendas Shafik foi muito experiente e profissional ao explicar os mais recentes dispositivos e recursos em ambos os veículos (Palisade e Santa Fe). Foi um prazer trabalhar com o gerente de vendas Tarek e ele foi muito receptivo às nossas necessidades. Sean nos ajudou a finalizar o artigo e a afastar o veículo. Em suma, uma concessionária muito acolhedora e agradável, com muitas opções de veículos à sua escolha. Recomendo-os altamente!

Atualização: Desejo cancelar a revisão acima. Depois da revisão que fiz, acho que a equipe decidiu que poderia me ferrar. Tive que rebocar meu carro porque minha bateria acabou. Liguei para uma empresa de reboque e eles me deram um impulso. Disseram-me que eu poderia dirigir meu carro até a concessionária para que meu carro fosse verificado. A equipe de 'serviço' me viu chegando !! Disseram que minha bateria acabou. Expliquei que a bateria tinha apenas um ano e meio, mas eles insistiram que eu precisava de uma nova. Eu estava realmente puto. Então eu desisti e paguei $ 320,00 por uma nova bateria e mão de obra. Eu estava feliz? Não!!! Ao contar essa experiência para as pessoas, três delas disseram: “Tudo o que precisavam fazer era recarregar”. Estou muito desapontado com essas pessoas e com certeza vou procurar outra concessionária para levar minha empresa. E o que é essa avaliação de 5 estrelas. Eu nunca tive a opção de avaliar, eu não acho. E agora não consigo O proprietário está controlando a classificação, porque com certeza não é controlado por mim.

Eu experimentei um dos melhores serviços de atendimento ao cliente que já tive desta concessionária. Se precisar de serviço peça Cory (cara amigável, e ele está na bola). Se você está procurando um carro, peça ao Marc (muito prestativo e fez o possível para me ajudar mesmo que eu não estivesse comprando um carro). Você não ficará chateado com eles. Eles até mandaram lavar meu SUV para mim e me buscaram no carro alugado da Avis no centro da cidade em uma sexta-feira na hora do rush. Experiência de 5 estrelas.

Esteve 5 dias atrás e foi atendido por um dos melhores funcionários Rene Fitzgerald. Estará comprando da Surgenor!

Ser um Conselheiro de Serviço na Surgenor Hyundai foi uma das minhas melhores experiências de trabalho até hoje. Não só tive a oportunidade de trabalhar com uma grande equipe, mas aprendi muito sobre o negócio automotivo graças ao Grupo Surgenor. Anthony Wilson

Eu realmente gostei das minhas 2 visitas ao departamento de serviço.

Tive uma experiência terrível de fazer compras lá. Um dos consultores de vendas e leasing - Jarel - foi rude e agressivo. Ele também colocou MUITA pressão sobre mim, tentando fechar o negócio na hora. Além disso, ele me forneceu algumas opções de leasing que eram consideravelmente mais caras do que o preço listado no site da Hyundai. Não recomendo ir a esta concessionária.

Foi legal e o jovem do departamento de peças foi educado e ajudou a responder minhas perguntas com profissionalismo. Desejo sucesso 2021 a ele.

Acabei de receber meu carro novo e estou muito satisfeito com toda a experiência, considerando que eles estão passando por grandes reformas. Obrigado a Joanem Etienne pelo excelente negócio e recomendo este concessionário a quem procura o melhor preço.

Uau!! 5 estrelas e mais! Recentemente, comprei um veículo através da Surgenor Hyundai. Estou bastante impressionado com seu conhecimento, confiabilidade e profissionalismo. Mesmo quando em certos momentos eu pensei que comprar um SUV não estava ao meu alcance, eles fizeram funcionar para mim, e eu não poderia estar mais feliz! Serviço de qualidade pessoal!

Precisava de um carro novo. Roman se apresentou e todo o processo foi fácil, confortável e completamente baseado em estabelecer 'necessidade' versus 'querer'. Um carro novo depois, muito feliz. Este é o segundo veículo que comprei da Surgenor Hyundai e recomendo vivamente.

Eu só queria agradecer a Marc e a esta concessionária hoje por fazer tudo para me fazer sentir seguro durante uma pandemia. Marc foi muito amigável e se deu ao trabalho de vestir uma máscara, luvas e desinfetar os veículos e as chaves para garantir que eu me sentisse seguro durante o teste de direção (havia até adesivos para mostrar que os veículos foram limpos). Esta não tem sido minha experiência em outras concessionárias de automóveis que visitei recentemente, e só queria dizer o quanto eu apreciei durante esses tempos estranhos!
-Lauren.

Eu gostaria de dizer um GRANDE obrigado a toda a equipe da concessionária Surgenor Hyundai, mas especificamente ao meu agente de vendas Roman. Eu não estava animado para começar o processo de compra de um novo veículo, mas esta concessionária certamente ganhou mais

Fui ao Surgenor Hyundai para comprar um Elantra 2017. Sameh Zaky, consultor de vendas, e Chris Shannon, gerente de vendas, foram muito amigáveis, bem informados e prestativos. Eles tornaram minha experiência fácil e sem estresse. E no final consegui exatamente o que queria! Sou um cliente muito feliz!

Depois de termos uma experiência péssima com outra concessionária Hyundai, tivemos muita sorte de sermos abordados por Tarek Abdelfatah quando entramos no Surgenor Hyundai. Desde o primeiro momento, ele ouviu o que procurávamos e ajudou-nos a encontrar o carro certo para nós. Nunca houve um momento em que nos sentimos pressionados e sempre sentimos que ele estava sendo aberto e honesto. Em cada etapa, sentimos que estávamos trabalhando para conseguir o melhor negócio possível. Ao contrário de qualquer outra experiência de compra de carro que tivemos, esta foi um prazer total. Parabéns a Tarek por sua excelente habilidade de vendedor e simpatia. Também foi um prazer lidar com o resto da equipe - Chris Baidoun, Gerente de Vendas e Chris Shannon, Gerente Financeiro.

Eu recomendo altamente Surgenor Hyundai.

Pelo segundo ano, a minha troca de pneus de inverno demorou mais de 3 horas (pneus nas jantes!). Em ambas as ocasiões, marquei um encontro para as 7h30 (tendo sido oferecida às 7h30, 8h00, 8h30, etc.). Este ano recebi o carro de volta às 11h15. Tive que ir ao Uber com minha esposa para um compromisso das 10h (US $ 15) e cancelar o meu próprio às 11h. Quem diria que isso seria necessário? Eu poderia ter trocado os pneus sozinho em 30 minutos.

É uma pena. Comprei o veículo lá e o atendimento do showroom foi excelente.

Fui aqui para substituir o meu motor de arranque, recebi uma conta para a junta esférica, choques, alinhamento ... Ok, claro, eu pedi todas as minhas peças antigas, sim, não consegui pegá-las apesar de colocar no papel ... Eu me pergunto por quê? -.- 'também saiu da loja e meu pneu traseiro do passageiro está vazando e não tinha isso antes também .... -.-' sim, nunca mais voltando aqui, disse Nuf.

Ótimo lugar para comprar um novo veículo! Todo o pessoal e principalmente o vendedor Hedi são muito simpáticos, conhecedores e prestativos. Altamente recomendado!

Comprei um veículo novo em 2013, eles não foram amigáveis, tipo de reunião de alta pressão, e me ofereceram amendoins em uma troca por um Accent 2009 que eu consegui facilmente conseguir mais em outra concessionária onde comprei um Hyundai Tucson. Evitar.

Se você deseja fazer um bom negócio com um revendedor de automóveis amigável, eu recomendo fortemente que você vá ao Surgenor Hyundai e veja o irmão Jo. Ele garantiu que eu fosse bem cuidado e tive uma ótima experiência na compra do meu primeiro carro. Eu definitivamente voltarei aqui novamente!

Acabei de comprar meu primeiro carro elétrico, Chevy Bolt, passeio tranquilo e suave e o melhor de tudo, sem gasolina. Muito obrigado a Pierre Bertrand por sua experiência e bom serviço. Como sempre.

Agradeço a Lee, do Surgenor's, pela ajuda no aluguel do meu Ford Bronco 2021, com o qual estou muito feliz. Excelente atendimento ao cliente, disposto a responder a todas e quaisquer perguntas. Eu disse a ele o que estava procurando e ele encontrou e o tinha pronto para um test drive na mesma semana.

Recentemente, comprei um Hyundai Accent 2019 usado. Tive uma experiência muito agradável. Especialmente o gerente de vendas Tarek, o consultor de vendas Juan e o gerente financeiro Rene fizeram minha compra totalmente livre de estresse.
O veículo estava pronto para o test drive quando cheguei lá e o veículo estava pronto no dia da entrega conforme prometido.
Obrigado a todos por fazerem valer a pena visitar sua casa.
Eu recomendo fortemente ir a este lugar para comprar seu disco.

Comprei um carro novo, serviço incrível. O vendedor Jake foi muito paciente para responder às minhas mil perguntas e facilitou muito a transição do meu carro de 13 anos para o meu novo Hyundai. A concessionária é legal e falei com a gerência, serviço e sinto que vou gostar da concessionária.

Eu tinha feito compras e esse revendedor de carros foi o que mais me impressionou, então fui com eles.

Excelente experiência com Farid. Ele é muito conhecedor e compreensivo do que eu estava procurando. Obrigado novamente!

Queria agradecer a Tarek e a equipe Surgenor pela ótima experiência de compra que tivemos. Ele teve tempo para explicar tudo o que precisávamos saber e nos deu um preço muito justo em nossa troca. Certamente continuará visitando a equipe Surgenor para as nossas necessidades futuras de carro.

Obrigado a Tarek e a equipe Surgenor Hyundai! Esta foi a primeira vez que compramos um carro e Tarek tornou a experiência simples e amigável. Partimos em um Tucson 2016 e não poderíamos estar mais felizes!

Mandei meus amigos recém-chegados ao Canadá ao Surgenor Hyundai para comprar seu primeiro carro depois que ficaram desapontados com alguns outros revendedores. Por fim, eles adquiriram o Santa Fe 2019 e estão super satisfeitos com o serviço prestado pela Surgenor. Fares, o vendedor responsável, foi super simpático, bem informado e prestativo. Ele fez de tudo para manter meus amigos satisfeitos e felizes !!
Fico feliz por ter recomendado você e obrigado por provar a eles que eu estava certo.

Já estive em 3 concessionárias Hyundai diferentes em Ottawa, uma me enganou e outra tinha péssimo atendimento ao cliente. Eu amo o Surgenor Hyundai. Eu vim aqui para todos os meus compromissos de serviço e necessidades, incluindo a instalação de um spoiler. Sempre recebi um preço justo e um serviço incrível. Meu carro sempre volta super limpo para mim o que é um ótimo toque! Vou continuar a visitar esta concessionária enquanto tiver meu carro / Estou em Ottawa e recomendo outras também. Não posso comentar sobre a equipe de vendas, mas tenho certeza de que são igualmente excelentes!