Star Hotel Metropole Análise

Hotel muito bom. Minha irmã e eu ficamos aqui em nossa primeira viagem a Roma. Excelente localização junto ao metro, restaurantes agradáveis ​​ao redor. É ao norte de todas as atrações (Coliseu, Panteão, etc), então você tem que pegar o metrô, um táxi ou caminhar para chegar a tudo. Além disso, eles não têm toalhas de rosto como fazemos aqui nos EUA. Portanto, você pode trazer o seu próprio. Caso contrário, lugar muito agradável para ficar.

O hotel em geral é muito limpo, confortável e satisfatório.
Tínhamos solicitado um check-in antecipado que estava disponível quando chegamos, algo que eu e meu namorado ficamos muito gratos, pois tínhamos um dia inteiro pela frente. Não achei que tivéssemos sido bem recebidos por nenhum funcionário, embora as pessoas da recepção estivessem dispostas a responder às nossas perguntas sobre a área. Acho que não vi nenhum dos funcionários sorrir. O quarto em que ficamos era adorável e a decoração era muito moderna. No entanto, reservei um quarto duplo executivo, mas não vi os benefícios de pagar um pouco mais por um executivo. Mas, como não passaríamos muito tempo no hotel, não queria ter que pagar nada a mais por um upgrade. Não vi nada no Agoda que me dissesse que teria de pagar 48 euros de imposto municipal quando fizesse o check-out, algo que teria sido muito útil.
O café da manhã era bom, mas não ótimo, depende do que você prefere de manhã.
Na terceira manhã fomos acordados por um alarme de incêndio e depois de caminharmos do 7º andar não fomos recebidos por nenhum membro da equipe. Fui abordado por outro hóspede que me informou que era um alarme falso. Quando olhei para a recepção, pude ver que a equipe estava atrás de seus computadores, parecendo não ter nenhuma preocupação no mundo.
Depois de fazer o check-out, esperamos do lado de fora pelo nosso mini ônibus do aeroporto para nos pegar. Começamos a entrar em pânico pois já estava 20 minutos atrasado, pois o namorado perguntou na recepção se podiam ligar e verificar se o ônibus estava chegando (pois nosso motorista não falava muito inglês). O membro da equipe com quem ele falou disse-lhe para esperar, pois eles tinham certeza de que iria aparecer. Não entendi por que era um pedido tão grande para o pessoal fazer um telefonema rápido para ter certeza se o motorista estava atrasado. Eu também sou recepcionista de um hotel e temos muitos grupos grandes que têm transporte agendado, e eu nunca lhes diria para simplesmente esperar o carro chegar. O hotel é ótimo, mas a equipe certamente cria uma atmosfera não tão agradável.

Quarto muito agradável e limpo. Excelente café da manhã e uma equipe muito útil.

Quartos muito bons, muito modernos. O buffet de café-da-manhã é ok, mas nada de especial.

Bom quarto, bons chuveiros, boa localização. Fornece passeios turísticos a Roma por meio de um parceiro.

Nice hotel, bem situado com quartos encantadores que são bem conservados, mas o café da manhã foi um pouco decepcionante, em comparação com outros buffets em hotéis com estrelas semelhantes na Europa e alguns funcionários poderiam ser um pouco mais amigáveis.

Perguntado por que recebi um e-mail refletindo uma cobrança de US $ 24,00 por fazer login em seu Wi-Fi gratuito em 7 de outubro de 2018 às 6h30
Depois de várias respostas nada agradáveis ​​(condescendentes) às minhas perguntas, o recepcionista disse: encontre outra pessoa, é hora de minha mudança de turno.
Quarto estava limpo

A poucos passos da estação Termini, muito grande como uma estrutura

Quartos agradáveis ​​para visitar a cidade. Os banheiros são básicos e as camas são confortáveis. Bar é caro, então beber em outro lugar!

Zona bastante central, hotel de categoria superior com excelente conforto

Eficiente e de excelente qualidade. Um ponto positivo é o restaurante, que é rápido no atendimento e cheiroso

Excelentes serviços com quartos bem decorados. Este hotel fica a cerca de 4 quarteirões da Roma Termini.

Excelente hotel em uma posição estratégica. Café da manhã melhorado

desatualizado .... traga o acessório do carregador do euro. Rude e anti-americano.

O Metropole é um hotel bonito em um bairro decente. A decoração é agradável e servem um bom pequeno-almoço. Infelizmente, o ar condicionado nos quartos é terrível. É mais um ventilador do que um verdadeiro ar condicionado. O ar está um pouco mais frio do que o ambiente. Duas vezes tivemos que verificar a manutenção. Eles brincam com as configurações, mas nada muda. Nossa estada foi em junho. As temporadas durante o dia eram superiores aos anos 70. Deixávamos o ar aberto o dia todo com as cortinas fechadas, mas nosso quarto ainda estava quente. Nós suamos como porcos todas as noites. Não consigo imaginar o quão ruim deve estar em agosto. Não vamos ficar lá novamente.

Fiquei 5 dias e 4 noites de 17 a 21 de agosto de 2019. Ficava perto da estação Termini e perto da Catedral de Santa Maria Maggiore, então era bom para passear, não era perigoso ir à noite, e o o café da manhã estava delicioso.
Posso comer a partir das 6h30 da manhã, então foi bom comer cedo e viajar.
A cama era confortável e o banheiro estava limpo.
O ar condicionado não estava frio nem quente e a temperatura era adequada, pelo que deixei a minha bagagem no último dia.
Bom se eu for a Roma de novo
Eu uso de novo.

Excelente hotel com boa localização, perto da estação central.

Hotel foi adorável - moderno, limpo, com localização central. Os produtos de higiene pessoal eram renovados todos os dias. Chegar aos quartos foi fácil, pois você pode pegar o elevador ou a escada acessível pelos elevadores. Wifi geralmente funcionou bem. A equipe era agradável, amigável e eficiente em sua maior parte.

Coisas que este hotel poderia melhorar - (1) havia apenas 2 estações de TV em inglês e estas mostravam apenas notícias de negócios. Teria sido bom ter uma estação de entretenimento disponível também. (2) O café da manhã estava OK. No entanto, era o mesmo todos os dias e, embora houvesse uma seleção decente, acho que deveria ser melhor em um hotel de 4 estrelas. Por exemplo, não havia suco (fresco ou concentrado), apenas uma forma de abóbora. (3) A maioria dos funcionários foi ótima, mas tive uma experiência ruim com o porteiro de plantão na manhã de sexta-feira 6. Ele me ignorou enquanto eu procurava um táxi, ficou irritado quando alguém tentou me ajudar e depois tentou me direcione para o táxi errado. Eu estava viajando sozinha, me sentia vulnerável e esperava ser melhor tratada no hotel que estava ligando para casa por alguns dias. Ainda assim, essa foi a minha única experiência ruim com a equipe, incluindo os outros porteiros.

Eu fiquei no hotel 4 noites com meu filho há alguns dias. Na terceira noite, de repente, um homem abriu a porta do meu quarto sem apertar a campainha. Fiquei muito envergonhado e gritei, e ele fugiu.
Reclamei na recepção. Uma pessoa na mesa disse que um funcionário o visitou devido a problemas técnicos e ele não sabia que a sala estava ocupada.
Reclamei veementemente como isso aconteceu no hotel. A pessoa da recepção me disse que a equipe pode cometer um erro como ser humano e que todo ser humano pode cometer um erro.
Só para entender humanamente ...
Sem se desculpar, o hotel me disse para entender isso como natural.
Eu acredito que não é natural. A segurança e a privacidade devem ser protegidas. Mas não foi. Meu filho e eu ficamos com medo e nervosos durante o resto da estadia, sem receber nenhuma palavra de desculpas.

Café da manhã pobre e todos os dias o mesmo. Quartos confortáveis.

Ótima localização (perto da Termini), mas em um lugar tranquilo, pois em uma rua interna. Muito bem conservado, áreas comuns amplas e divisões amplas. Apesar de ser um hotel moderno, não é impessoal, pelo contrário: a renovação acrescentou um toque de personalidade. Excelente café da manhã intercontinental: prove as águas perfumadas (vela e laranja e limão, divina!) Tendo ido a um congresso não posso dizer os preços como estão ... olha no site!

Excelente localização, serviço, quartos eram muito limpos e a / c e água quente funcionou bem.

Hotel localizado a uma curta caminhada da estação Termini. Totalmente reformado com móveis clássicos / modernos. Limpeza e serviços estão à altura da tarefa. Boas refeições em geral: excelente café da manhã continental. Bons pratos propostos para o almoço. Buffets discricionários para serviços de conferência. Obviamente, preços correspondentes ao local. Recomendar.

Eu também gostei do café da manhã e do quarto.
Quando eu ando um pouco, há algumas lojas que eu gostaria de ir para almoçar ou jantar.
Sentimos que a conveniência era alta quando compramos o sim na loja de celular sem nos sentirmos tão longe da estação. Havia um PC que podia ser usado gratuitamente no saguão e eu podia imprimir ingressos.

Excelente localização (150m da estação), limpeza impecável, serviço e funcionários simpáticos e sorridentes, restaurante facilmente comparável aos arredores, vista (9º andar ...) excepcional.
Para refazer.

Adorei esse hotel! Melhor do que muitos dos outros hotéis da região.

Excelente centro de conferências, funcionários simpáticos e prestativos, localização conveniente

hotel em excelente localização, internet gratuita e paga .......

Magnífico. Espaçoso e renovado. Muito bem localizado

Muito agradável. Grande sala com muito espaço e uma equipe muito simpática. Localização muito boa! Ainda bem que ficamos lá. Espero ficar aqui novamente!