Southside Management Análise

A Southside fez recentemente um trabalho fantástico na resolução de problemas crônicos de vazamentos e inundações no apartamento, que eles administram em nosso nome.

Há uma longa história de vazamentos e danos ao teto que os agentes anteriores não eram suficientemente competentes ou motivados para resolver. No entanto, a Southside realmente resolveu o problema, documentando os danos em foto e vídeo, envolvendo-se de forma proativa com outros residentes do prédio e administradores de propriedades para negociar reparos compartilhados e lidando diretamente em nosso nome com o avaliador de sinistros e a seguradora. Eles também cuidaram de nossos inquilinos com sensibilidade em um momento difícil.

Muito obrigado a Chloe por sua persistência, profissionalismo e excelentes habilidades de comunicação!

Alugamos um apartamento através da administração da propriedade Southside e eles são muito prestativos e corteses. Acabei de enviar meus requisitos e eles deram todas as orientações desde fornecer a lista de propriedades de acordo com minhas especificações, providenciar visitas e tudo mais até a entrega das chaves. Lidamos com CATHERINE, LEAH e AMY da SPM. Eles foram incríveis em nos guiar em tudo e responderam prontamente a todas as nossas dúvidas. Eles até nos ajudaram a acelerar o processo de locação. Eles mantêm a transparência durante todo o processo. SPM é o melhor agente de locação em Edimburgo e eu os recomendo fortemente.

Eu e minha esposa alugamos com a Southside por 4,5 anos até recentemente e tivemos uma ótima experiência. A comunicação do escritório foi profissional e cortês por e-mail. Às vezes a maneira de falar ao telefone poderia ter sido melhor, mas, no final das contas, as coisas se resolviam bem sempre que surgiam problemas.

Excelente desde o início. Cortês e e questões são resolvidas prontamente sem confusão! Muito melhor do que meu último agente de locação, que me tratou como lixo. Não hesitaria em recomendar a Southside como agente.

Excelente serviço e a propriedade realmente parecia com as fotos. Altamente recomendado.

Pessoas adoráveis ​​para trabalhar quando se trata de alugar um apartamento em Edimburgo! Michal Krysinski ajudou a mim e a meu parceiro a alugar um lindo apartamento em uma grande área, todo o processo, desde a visualização do apartamento até a assinatura do contrato, levou menos de uma semana. Eu os usaria novamente no futuro e os recomendaria para as pessoas que procuram encontrar um apartamento aqui! $

Mudou-se para um apartamento em setembro de 2018. Tive uma ótima experiência durante a mudança em andamento. Tivemos problemas com uma torneira congelada cerca de uma hora depois de nos mudarmos, e a equipe de South Side conseguiu resolver o problema naquele dia.

Como estudante, encontrar um apartamento todos os anos pode ser um processo estressante. Esta foi a primeira vez que meus colegas de apartamento e eu usamos Southside, e não poderia ter sido mais fácil! Todos com quem entramos em contato foram extremamente prestativos e gentis! Com um agradecimento especial a Anna e Leah!

pesadelo!!!! eles nunca respondem e sempre mentem dizendo que as coisas serão resolvidas, mas nunca são

Tive um ótimo serviço de Southside, especialmente minha gerente de propriedade, Emma Winning, se eu tivesse algum problema, ela sempre o resolvia de forma rápida e eficiente. Ela foi muito acessível e sempre disposta a dar conselhos quando necessário. Eu definitivamente os recomendaria e especialmente Emma.

Tive uma grande experiência em alugar um imóvel com a Southside por 2 anos como estudante. A gerente do apartamento (Leah Birch) foi uma grande ajuda ao lidar com pequenos problemas com o apartamento e providenciou tudo o que precisávamos para recuperar o depósito facilmente. Recomendo aos alunos do 2º ano porque ajuda muito alugar numa empresa como esta.

Quero agradecer muito a Kim Wright, da Southside Property Managment, ela ajudou meu aplicativo a ser processado muito rápido.

Minha esposa e eu recentemente nos mudamos para Edimburgo e começamos a alugar na Southside assim que chegamos. Nossa gerente de propriedade, Emma, ​​facilitou muito para que eu pegasse as chaves e me mudasse, especialmente com meu tempo limitado no dia em que cheguei. Emma também respondeu prontamente a e-mails e solicitações, além de ser amistosa e educada.

Estamos até agora muito felizes com a Southside e certamente a recomendaríamos como uma agência de locação em Edimburgo.

Responsivo e útil durante todo o processo de inscrição - especialmente durante a pandemia, quando tudo estava em espera. Sempre educado e compreensivo.

Excelente qualidade de serviço e valor para o dinheiro, muito profissional e responsivo, eles são totalmente confiáveis, confiáveis ​​e honestos. Eles são verdadeiramente dedicados ao senhorio, aos inquilinos e à propriedade.

Southside tem sido realmente ótimo - muito responsivo a todas as minhas dúvidas, feliz em reservar vários tours virtuais para diferentes propriedades, e John, que conduziu as visitas, foi amigável, experiente e garantiu que ficássemos felizes com o tour pelos apartamentos. Excelente serviço e recomendo!

Muito útil, nossa gerente de propriedade (Leah) tornou nossa experiência de mudança fácil e sem estresse.

Southside foi tão amigável durante a nossa estadia em Edimburgo. Rachel Valentine era nossa correspondente, e não poderíamos ter pedido uma pessoa melhor para nos ajudar no que precisávamos. Recomendo vivamente esta empresa e só tenho coisas positivas a dizer.

Inscrever-se online foi fácil. Depois que minhas referências demoraram a responder, meu contato do escritório, Anna, trabalhou incansavelmente para persegui-las para que eu não perdesse a propriedade.
Ela foi muito paciente comigo, respondendo rapidamente aos meus e-mails de uma maneira amigável e cortês.
Posso recomendar totalmente o aluguel por meio desta empresa.

Grande experiência até agora com Southside, Leah é minha gerente de propriedade e tem sido adorável até agora, e recentemente conversei com Clair, que foi realmente amigável - ótimos tempos de resposta e uma equipe muito atenciosa.

Como proprietário pela primeira vez, confiei na Southside Property com base na recomendação de um amigo. Desde o meu primeiro contato quando viram o apartamento esta empresa foi muito impressionante. Ouço regularmente o meu gerente de propriedade e o dinheiro do aluguel aparece no dia certo todos os meses. Recebo detalhes das visitas de rotina às propriedades com fotos para me assegurar de que minha propriedade em Midlothian está sendo bem cuidada.

Experiência horrível com gerente explorador, definitivamente evite.

Estamos felizes com a Southside Property, moramos em uma de suas propriedades há mais de 2 anos. É uma casa bem velha, então de vez em quando algo dá errado, mas não importa o que acontecesse (máquina de lavar quebrada, problemas com aquecimento ou não funcionamento das torneiras) Leah, que é muito atenciosa e educada, sempre providenciou uma manutenção para nós com um casal de dias. Não temos nada a reclamar sobre a nossa gestão imobiliária, apenas esperamos obter sempre um ótimo serviço no futuro.

Perdi totalmente meu tempo com eles. Antes de decidir ver qualquer um dos seus imóveis para alugar, certifique-se de confirmar quando exatamente o apartamento estará disponível para morar (não siga o anúncio) e se o locador em questão vai demorar muito para decidir !
Eu era um dos inquilinos em potencial pré-selecionados para uma propriedade, mas fui solicitado a esperar 10 dias pela decisão do proprietário! Quando liguei para o escritório deles após a longa espera, a senhora ao telefone, com desdém, me pediu para esperar mais 3 dias, pois o proprietário ainda não havia se decidido. Finalmente, após 3 dias, recebi um telefonema dizendo que não tive sucesso!
Tive a sorte de encontrar uma acomodação estudantil na hora certa, mas, dito isso, foi muito estressante para um aluno como eu que está prestes a entrar na universidade em setembro.
Não tenho certeza de quem é a culpa - Southside ou Landlord, mas achei todo o processo pouco profissional. Sim, tive a opção de retirar minha inscrição a qualquer momento durante o período de espera e procurar outro imóvel, mas isso não significa que eles possam considerar o tempo dos clientes garantido.

Excelente serviço desses caras. Sempre confiante de que meu imóvel está sendo bem cuidado e administrado. Tentei várias outras agências em Edimburgo ao longo dos anos, mas a Southside é de longe a melhor que encontrei.

Serviço amigável e profissional. Southside faz de tudo para ajudar a mim e aos meus inquilinos.

Útil, confiável e extremamente amigável - eu definitivamente recomendaria a Southside Property Management para quem está procurando um apartamento em Edimburgo. Minha experiência recente com a empresa, e particularmente com Emma Winning (provavelmente uma das administradoras de propriedades mais legais e profissionais que já conheci!), Tem sido ótima no geral. Sou extremamente grato a Emma por sua paciência e ajuda ao lidar com meu caso complicado. Obrigado novamente por sua ajuda :)

Tenho lidado com Natasha Bonello, da Southside, há quase três anos e o serviço tem sido excelente. Natasha sempre foi muito receptiva e me ajudando em todas as oportunidades. Obrigado!

Minha filha e suas amigas alugaram um apartamento nesta agência e passaram um período péssimo. Um dos chuveiros ficava dentro de um armário que os 5 tinham que usar (até que parasse de funcionar), pois o outro do banheiro não tinha pressão nenhuma. No final do semestre, as meninas estavam tendo que utilizar as dependências do Complexo Esportivo Universitário. Eles também tiveram ratos por um mês. Um senhorio insensível que não queria gastar com reparos e uma agência que não se importava em fazer negócios com ele. Escandalosamente, seu depósito integral não foi devolvido a eles!

Experiência brilhante do início ao fim. Amy foi muito útil durante e além do processo de inscrição. Emma (nossa gerente de propriedade) lidou com todos os pequenos problemas que precisavam ser resolvidos antes de se mudar com muita rapidez e eficácia, sem qualquer problema.
Eu ficaria feliz em usar SouthSide novamente no futuro.

Alugamos um apartamento de 2 quartos em Edimburgo pela Southside Property Management por 15 meses. Tínhamos um contrato brilhante com esta agência. Todo o pessoal tem sido muito favorável ao lidar com as nossas questões do dia a dia. Nosso gerente de locação (Mark Philips) mereceu menção especial; ele nos tratou da melhor maneira possível. Eles não nos cobraram nenhuma taxa e devolveram o depósito integral sem qualquer demora. Saí da propriedade com 1 mês de antecedência em 2 meses de aviso prévio, eles encontraram novos inquilinos e me reembolsaram o aluguel de 1 mês sem deduzir quaisquer taxas! Ao longo do nosso tempo, todos os problemas de manutenção foram resolvidos muito prontamente. No geral, um serviço excelente em Edimburgo, altamente recomendado!

Tivemos uma experiência tão boa com a Southside! Eles têm sido super prestativos e profissionais (Allan, Mhairi e Clair nos ajudaram muito!). Nós os recomendaríamos altamente.

Ficamos muito desapontados com a Southside Management. Para começar, quando estávamos reservando os primeiros compromissos para ver propriedades, chegamos ao primeiro apenas para descobrir que tínhamos sido reservados para um apartamento diferente em outro lugar que nem sequer queríamos. Ligamos e descobrimos que o agente reservou tudo incorretamente e tivemos que reservar tudo novamente. Como estávamos desesperados para encontrar um apartamento, os dias que perdemos foram cruciais.

Depois disso, nos inscrevemos em três propriedades e esperamos pelos resultados, mas os resultados nunca chegaram. Nunca recebemos uma mensagem, embora tenhamos esperado mais do que os 6 dias úteis que devíamos. Além disso, eles sempre indicaram você para um agente diferente, você não tinha um agente próprio.

A única coisa boa foi a equipe nas visitas. O Sr. David e o Sr. Gary foram muito simpáticos e prestativos. É uma pena que a agência imobiliária não seja tão boa.

Finalmente, encontramos um apartamento com o DJ Alexander. O processo foi muito fácil e simples, levou menos de 10 dias desde a primeira visualização até a mudança. O pessoal foi prestativo e gentil, você tinha uma linha direta com seu agente e eles resolveram tudo o mais rápido possível.

Southside tem sido excelente e muito útil em todo o processo de locação. Gary Lawson realizou as visualizações, prestou um excelente serviço e tornou todo o processo muito mais fácil. Definitivamente recomendaria para quem quer deixar na área de Edimburgo.

Moramos em um apartamento administrado pela SouthSide Property há 2 anos, durante esse tempo eles demonstraram repetidamente um alto nível de profissionalismo e excelente atendimento ao cliente. Todas as questões ou problemas com a propriedade foram tratados com rapidez e alto nível. Eu recomendaria definitivamente SouthSide!

Southside Property Management é a empresa imobiliária mais profissional e amigável de Edimburgo! Eles oferecem o mais alto padrão de experiência, a comunicação é muito fácil e seu material está sempre disposto a ajudar. É altamente recomendável usar os serviços SPM!

Espantado com a forma como Southside lidou bem com minha inscrição durante esses tempos difíceis.
Cada membro da equipe foi brilhante e eu não poderia estar mais feliz com o nível de serviço e gentileza demonstrado durante todo o processo. Não posso recomendar o suficiente

Ótima experiência em alugar um flat, sem taxas e tudo passou rápido.

4 anos como inquilino da Southside e não tenho muito do que reclamar! Geralmente respostas muito rápidas e amigáveis ​​a quaisquer problemas que tivemos com o nosso apartamento.

Horrível. Eu poderia honestamente escrever pergaminhos e rolos de negativos, é inconcebível que todas essas 5 * críticas sejam reais.

Eu uso a Southside há mais de 8 anos e eles fornecem um serviço de alta qualidade. Eu trabalhei apenas com Danny Briggs e seu padrão de atendimento ao cliente e diligência é de primeira linha. Eu não poderia recomendá-lo o suficiente.

Desde a visualização até a acomodação em nosso novo aluguel, ficamos muito impressionados com o serviço que recebemos de todos os membros da equipe (incluindo um kit inicial e alguns mimos, o que foi muito inesperado.

A ajuda da equipe e a rapidez com que respondem aos e-mails é muito rápida e eficiente. Os contratantes externos também são muito agradáveis ​​e corteses.

Eles vão além das expectativas, o que os torna únicos para outros agentes. Estamos muito contentes por sermos inquilinos da Southside Property Management.

Minha experiência com Southside Edinburgh tem sido ótima até agora! Ótimo tempo de resposta, profissionalismo e comunicação, principalmente por Mhairi Gilmour. Foi muito bom ter um nível de serviço tão excepcional em muitos aspectos, mas principalmente com a organização e ótima comunicação entre nós como inquilinos, o proprietário e toda a equipe Southside. Obrigado!

Agência profissional
Muito útil
Muito bem administrado

Recentemente, trabalhei com Jonny, e estamos muito impressionados com sua empatia, eficiência e comunicação. Um grande trunfo para a empresa.

Minha namorada e eu recentemente alugamos uma casa com a SouthSide e nossa experiência tem sido muito agradável, especialmente desde que Michal começou a trabalhar conosco. Ele tem sido amigável e genuinamente interessado em nos ajudar a ter a casa dos nossos sonhos; ele gentilmente respondeu a todas as dúvidas que tínhamos (muitas, já que era a nossa primeira vez!) e nos ajudou em cada passagem, deixando as coisas correrem bem e rápido! Além disso, ele falando perfeitamente nossa língua nativa (italiano) ajudou muito na comunicação. Definitivamente recomendamos ele e Southside!

Eu realmente aprecio a maneira como a Southside Property Mgmt funciona: meu gerente de propriedade, Mark é extremamente pró-ativo (por exemplo, ele providenciou para renovar o banheiro sem que eu perguntasse), muito responsivo (eu fiquei muito impressionado com a rapidez com que eles agiram quando um percevejo aleatório foi avistado) e por último, o toque pessoal é muito apreciado (seu e-mail será sempre respondido e rápido - garantido).
Menciono Southside para outras pessoas quando me perguntam de qual agência estou alugando e sempre acrescento que nunca encontrei uma agência que só pudesse elogiar.

Achei Southside satisfatório em todos os aspectos. Eles cuidam de tudo de uma forma muito eficiente

Excelente equipe! Amy, Mhairi, Derek e Anna (ela tem sido especialmente paciente!) Foram muito úteis em toda a minha inscrição, bem como no processo de integração real, uma vez que fui aceito. Ângela até agora tem sido uma excelente administradora de imóveis, respondendo às perguntas com rapidez e detalhes. Tive um problema de pressão da água quando me mudei e ela conseguiu organizar um encanador para vir na manhã seguinte (durante o covid!). E, claro, sinto que o anúncio foi um verdadeiro reflexo do estado real do apartamento e gosto da propriedade para onde me mudei. Mantenha o bom trabalho Equipe!

Muito útil e amigável do início ao fim, especialmente com tudo o que está acontecendo com o que tudo está acontecendo, não poderia recomendar o suficiente!

Eles foram muito úteis desde o início e tornaram a mudança durante o bloqueio um processo fácil. O apartamento é lindo e estava bem limpo para se mudar. Eles respondem rapidamente, mesmo durante esses tempos infelizes. Eles são de alto padrão

A Southside tem sido rápida e profissional ao fornecer informações e providenciar pequenas correções em minha propriedade.

Liguei para Southside para perguntar sobre propriedades. Lidei com Danny, que foi muito útil na organização de tudo relacionado ao aluguel de nosso apartamento. Recomendo a Southside, especialmente Danny.

Estou muito feliz com o quão amigável e profissional é a equipe com quem falei. Minha inscrição foi tratada rapidamente e mesmo quando eles estão passando por um período de grande movimento e com alguns atrasos, eles me avisam e tentam fazer o acompanhamento o mais rápido possível. Eles ligaram e checaram para ter certeza de que meu novo apartamento estava funcionando para mim, o que foi um telefonema muito bom de se receber, me deu a chance de dar feedback a uma pessoa real que eu nunca tinha visto antes com um agente de locação. Mesmo durante todo o período de bloqueio e a necessidade de se mover, eles realmente tornaram as coisas o mais suaves que podiam e eu realmente valorizo ​​os esforços extras que a equipe colocou.

esteja preparado para lutar com unhas e dentes por qualquer reparo e seu depósito. serviço absolutamente chocante e atitude ainda pior para com os locatários. EVITAR EVITAR EVITAR EVITAR EVITAR

Usei SouthSide depois de administrar minha propriedade em Edimburgo por vários anos. Eu estava relutante em usar agentes porque achava que o custo reduziria minhas devoluções. Eu encontrei o reverso completo com SouthSide. Não só o aluguel líquido aumentou com uma gestão pró-ativa e sugestões para melhorar o imóvel, mas eles também cuidam de toda a manutenção, usando empreiteiros preferenciais, que cobram taxas que eu não consegui fazer sozinho e com isso economizei muito. Todos os funcionários do SouthSide são simpáticos e prestativos. Agora sinto-me confortável porque a propriedade e os inquilinos estão a ser cuidados e não tenho o stress e a preocupação de antes.

Estou muito satisfeito com o serviço prestado pela SouthSide. Nunca vi um toque tão caseiro em uma embalagem profissional. Desejando a Southside muita sorte em todos os projetos.

O aplicativo é simples e eles deram todo suporte durante isso.
Eles respondem e-mails muito rápido e todas as respostas são completas e claras.

Rápido e fácil de reservar uma exibição. Derek foi o agente para a nossa visita e ele foi muito amigável e respondeu a todas as perguntas que tínhamos.

Recentemente, alugamos um lindo apartamento e Rachel em Southside tem sido fantástica ... respondendo imediatamente e-mails e cuidando de assuntos imediatamente, garantindo que encanadores e eletricistas fossem instruídos e quaisquer problemas corrigidos quando chegássemos em casa do trabalho naquele dia! Não posso culpar o serviço por Rachel.

Eu aluguei através da Southside Property no ano passado e eles foram muito eficientes e úteis. Mark Philips respondeu especialmente a todos os meus e-mails e dúvidas durante e após o aluguel com extrema rapidez. (Obrigado, Mark!) Sempre que ligávamos para eles para consertar algo, eles respondiam imediatamente ou nos próximos dias. Eles foram muito flexíveis no final do contrato, pois nos mudamos um pouco antes da data da mudança. Eles concordaram em fazer uma inspeção antecipada para que pudéssemos receber nossos depósitos de volta o mais rápido possível. Eu definitivamente os recomendaria.

Somos estrangeiros e alugamos um apartamento pela SoutSide por um período de 20 meses em Musselburgh. A comunicação e o serviço de Southside foram conforme descritos e acordados. Também podemos recomendar o Southside a outros estrangeiros.

Tem sido raro encontrar uma agência de locação confiável sem taxas ocultas ou tempos de resposta lentos, na minha experiência, mas Southside tem sido incrível! Tivemos alguns problemas iniciais quando nos mudamos para o nosso imóvel alugado (incluindo a necessidade de uma nova caldeira) e tudo foi tratado de forma muito rápida e eficiente pelo nosso gerente de propriedade. Normalmente dentro de 24 horas! Comunicação realmente boa e muito completa e útil. Não poderíamos ter pedido uma experiência melhor. Obrigado!

Tenho alugado da Southside Property Management há mais de um ano e estou muito impressionado com seu nível de profissionalismo e capacidade de resposta. Sempre que houve um problema com o apartamento, eles enviaram as pessoas relevantes para lidar com isso e me forneceram uma casa limpa e confortável para morar. Eu definitivamente recomendaria a outras pessoas.

Do ponto de vista do proprietário, o serviço prestado pela Southside é nada menos que excelente - resoluções muito rápidas para quaisquer problemas e ótima comunicação do gerente da propriedade, Mark Phillips. Os inquilinos que me encontraram estão agora no quinto ano na propriedade e são excelentes. Eu não poderia pedir mais. Altamente recomendado.

Eu havia alugado um apartamento da Southside Property Management em Edimburgo por quase um ano. Antes eu morava em outros apartamentos fornecidos por diferentes agências. Mas, eu selecionaria Southside como o melhor em Edimburgo por causa de seu apoio e ajuda durante nosso aluguel.

Talvez eles pudessem tratar as pessoas como clientes e não como tolos, golpistas e números!
RACISTAS!

Desrespeito total pelo seu tempo e dinheiro. Eles estão alugando apartamentos que nem estão disponíveis para ver de antemão.

Estou lidando com a SouthSide Agency há algum tempo. Agência incrível, todos são muito prestativos o tempo todo e explicam tudo o que você precisa saber. O gerente da propriedade sempre dá conselhos e ajuda com todos os detalhes de que você precisa. Empresa incrível !!!

Aluguei meu apartamento por meio da SouthSide Property Management por alguns anos. O serviço deles é excelente e minha gerente de propriedade, Emma Winning, está sempre atenta. Ela lidou com a localização de inquilinos e todas as questões de manutenção de propriedades com excepcional velocidade e profissionalismo. Altamente recomendado!!!

Tenho lidado com Allan. Muito profissional e cortês. Boa comunicação e problemas resolvidos prontamente.

Muito obrigado à adorável Rebekah, que deu um tom positivo para a nossa mudança no dia! x

Alugamos nossa propriedade com a Southside há mais de três anos e estamos extremamente felizes com o serviço que recebemos.
Já lidamos com Emma W. Ela tem sido fantástica. Hoje ela fez algumas sugestões e respondeu em dois minutos!

Southside é uma empresa extremamente eficiente e eu os recomendo fortemente. Eles são amigáveis, profissionais e têm muitos conselhos práticos e soluções. Vivemos no Egito atualmente e é um verdadeiro alívio saber que estamos em boas mãos.

Andrew H

serviço excelente, gente simpática, aluguel fácil e justo.

Como um novo proprietário, eu procurava o máximo de ajuda possível com isso. Achei Southside muito útil e experiente, explicando tudo com muito cuidado e me deixando à vontade.
Angela é sempre muito prestativa e eficiente e eu não teria nenhum problema em recomendar esta empresa a qualquer senhorio ou inquilino.
Excelente serviço e profissionais.

Recentemente, nos mudamos para nosso apartamento em Musselburgh. Esta é a primeira vez que procuramos um apartamento juntos e achamos a Southside Property Management uma alegria de lidar. Eles foram rápidos com a nossa aplicação e tornaram todo o processo tão suave e agradável. Também queremos agradecer a Mhairi Gilmour por toda sua ajuda e seu atendimento ao cliente de primeira classe. Com agradecimentos Paulina e Stephen

Fui para um flat em Hopetoun Cresent
hoje, fui recebido por uma agente tão adorável! Ele foi muito útil e respondeu a todas as nossas perguntas, não posso recomendar a SouthSide Property o suficiente.

É a primeira vez que moro no exterior, mas graças à Southside Management, não tive nenhum problema em encontrar um apartamento. É confortável e razoável. Minha gerente de propriedade, Emma, ​​é sempre gentil e prestativa, então estou aproveitando minha nova vida até agora.

Está com Southside há 3 anos. Nunca tive um problema, todos os problemas foram resolvidos imediatamente. Também acabamos de mudar de um apartamento em Southside para outro, e eles puderam mudar as datas para que não ficássemos desabrigados por uma semana. Serviço fantástico, com certeza recomendaria.

Recentemente, nos mudamos para uma propriedade administrada pela Southside e eles foram realmente úteis com quaisquer dúvidas ou problemas que tivemos.
Nossa gerente de propriedade, Leah Birch, é sempre rápida para responder às perguntas e ajudou a garantir que nossa mudança fosse perfeita.

Minha experiência com a Southside Property Management como inquilino tem sido muito positiva. Estou muito satisfeito com os seus serviços e definitivamente recomendaria esta agência. A.P., meu gerente de propriedade foi profissional e sempre rápido ao responder às minhas dúvidas. Obrigado novamente por sua ajuda.

Southside tem sido incrível em me fazer mudar durante uma pandemia. Apesar das restrições, eles garantiram que eu me sentisse bem-vindo e que tudo estivesse em ordem. Natalie foi muito receptiva e complacente.
Defo recomendar!

Serviço excelente. Tudo é bem explicado e fácil e direto do início ao fim!

Eu só tive boas experiências em minhas interações com a Southside durante meu tempo como inquilino com eles. Muito simpático e prestativo, sempre rápido em ajudar com qualquer problema. Muito atencioso durante a pandemia com exibições, agendando as exibições virtuais principalmente em torno da minha agenda. Sem problemas durante o check out fornecendo bons guias e tratando da devolução do depósito rapidamente. Altamente recomendado!

Faz pouco tempo que alugo a SouthSide Properties, mas eles me ajudaram muito quando tive alguns problemas no meu novo apartamento. Minha gerente de propriedade, Angela, tem sido incrivelmente profissional, rápida e útil para resolver isso para mim. Ela administrou o que poderia ter se tornado uma situação muito estressante para mim perfeitamente, resolvendo os problemas de uma maneira muito eficiente. 100% recomendariam!

Pessoal muito útil. Entrar e sair da propriedade foi rápido e fácil.

Sempre que os empreiteiros chegassem, seríamos notificados bem antes de sua chegada por mensagem de texto e a Southside estava sempre disponível para ouvir reclamações sobre o apartamento e eles eram rápidos em resolvê-las. Meu agente era Allan Wells.

Tive uma ótima experiência com Southside até agora. Apesar da pandemia, eles conseguiram organizar uma exibição física a respeito das medidas de segurança. Eles foram muito úteis com quaisquer perguntas ou pedidos adicionais que eu tive, como adiar a data da mudança ou organizar a exibição física acima mencionada. Tem sido noite e dia em comparação com outra agência de locação de edimburgo com a qual tive a infelicidade de cooperar anteriormente.

A Southside Property Management forneceu-nos um serviço excelente durante o ano passado. Tivemos uma experiência excelente com a nossa gerente de propriedade, Claire, e por isso, quando fiquei grávida e precisávamos mudar de propriedade, estávamos ansiosos para ficar com Southside. Nosso atual gerente de propriedade, Lauren, é profissional e eficiente. A comunicação que recebemos da Lauren é de primeira classe, ela é rápida e sempre nos sentimos valorizados. Quaisquer questões menores que levantamos durante o nosso arrendamento foram corrigidas de forma oportuna e profissional.

Já faz um ano e meio desde que assinamos com a Southside e não tenho nada de ruim a dizer sobre eles. Allan foi nosso gerente de propriedade durante metade desse tempo e tem sido uma grande ajuda, ele e a equipe têm sido muito flexíveis em acomodar nossas necessidades. Eu recomendaria o Southside para quem procura um apartamento para alugar em Edimburgo.

Acabei de me mudar para Edimburgo e o processo de busca de um apartamento foi fácil e tranquilo com a Southside. Resposta atempada aos e-mails e uma equipe muito profissional e amigável (obrigado Emma!).

Minha esposa e eu alugamos através de Southside por quase um ano e descobrimos que nosso agente MARK foi amigável e útil durante todo o período de nosso contrato. Não temos nenhum problema em nos comunicarmos com o agente MARK PHILLIPS via e-mail em relação a qualquer dúvida sobre o imóvel. Acho que todos que estão trabalhando na Southside Property Management deveriam aprender com a MARK como trabalhar com sucesso com os clientes. Até agora, tive uma experiência muito boa com a MARK e a Southside Property Management. Eu os recomendaria fortemente.

Muito rápido para responder aos e-mails que enviamos sobre problemas que tivemos com o apartamento. Um exterminador foi providenciado e enviado prontamente quando relatamos um problema contínuo com o mouse, e outras tarefas, como remover rascunhos, foram resolvidas rapidamente.

Os comentários extremamente positivos aqui (ou em qualquer lugar online) são totalmente opostos ao que experimentei. Pode sugerir o serviço de polarização dentro do agente de locação ou apenas gerenciamento de impressão para alguns inquilinos.
Era comum meu gerente de propriedade ignorar meus e-mails. Suas desculpas sempre diziam que ele tinha acabado de voltar ao trabalho ou ainda demorava dias para ser concluído, embora seja injusto dizer que ele não fazia nada quando olhava para a tela todos os dias. Depois de solicitar quase 100 dias, minha lista de verificação de estoque foi finalmente recebida de seu colega quando ele estava de férias. No entanto, alguns outros problemas nunca foram resolvidos.
Que tipo de agente de locação profissional aluga o imóvel a um novo inquilino sem qualquer aviso quando o inquilino atual ainda está no período de locação válido? Foi um pouco hilário quando você apontou a sobreposição, a resposta inicial do gerente ainda foi que ele acabou de voltar, levando vários dias para investigar. Em seguida, solicitando que você devolva a chave antes de reembolsar os encargos de sobreposição.
Pode ser um caso incomum, mas não fique totalmente cego pela classificação online pendente e seus compromissos iniciais. Alguns deles não são nada profissionais.

Lewis tornou o processo de movimentação muito fácil e suave. Depois de uma experiência ruim com um agente de locação anterior Southside aliviou o estresse de nos mudarmos.

Até agora, a Southside tem sido muito amigável e rápida em responder às nossas perguntas. Nosso gerente de propriedade Leah tem sido muito útil!

A agência de locação que colocou os proprietários em primeiro lugar e os inquilinos por último. Não espere uma chamada de volta se eles não o escolheram como inquilino, pois o atendimento ao cliente nem faz parte do vocabulário deles.

Temos usado Southside para administrar nossa propriedade por quase 3 anos e é altamente recomendável. Eles estão prontos para atender ou sinalizar quaisquer problemas - e isso se aplica a nós e aos nossos inquilinos. Nossa gerente de propriedade é Lauren e ela faz um excelente trabalho para nós.

Southside também tem uma grande rede de apoio para proprietários e sabemos que podemos usá-los para fazer qualquer trabalho, etc. por um preço justo. Tivemos uma avaria no frigorífico e, após um telefonema de Lauren, instalámos um novo no espaço de um dia. Ótimo para os inquilinos e paz de espírito para nós, proprietários, que isso tenha sido feito em tempo hábil.

Tivemos experiência com outras grandes empresas de administração de propriedades em Edimburgo e podemos afirmar que a Southside é definitivamente uma das melhores

Tive uma bela visão plana esta manhã com Derek! Deixado com um monte de informações úteis e serviço foi muito bom para um locatário de primeira viagem! Excelente e profissional, pois a propriedade foi apresentada com um padrão tão alto!