3 anos atrás
Eu disse claramente à equipe que estou aqui para u...
Eu disse claramente à equipe que estou aqui para um procedimento no hospital para minha esposa e dei-lhes o cronograma exato. No dia do procedimento, solicitei explicitamente o carrinho e o carrinho em horários específicos para que eu pudesse estar com minha esposa durante o procedimento após minha teleconferência. O cara da recepção nem ligou para isso e agiu como se não fosse nada. Depois de ultrapassar o tempo, arrastei sozinho todas as bagagens até o saguão, onde não houve assistência. Adicionando sal ao ferimento, meu carro foi bloqueado com outros carros no manobrista e eles nem mesmo reconheceram ou se desculparam. Eu odeio colocar desta forma, mas outros hóspedes brancos estavam sendo atendidos com cuidado, é o que eu notei durante toda a minha estadia. Nem mesmo um simples oi de cortesia ou um olá para mim. Foi isso porque sou de ascendência asiática e cor escura. Eu não sei e não posso dizer. Eu normalmente não concluo assim, mas vendo outras pessoas sendo atendidas várias vezes, eu fico imaginando.
Esqueça tudo isso, mas não me importando com um hóspede que estava aqui para fins de hospital ou mesmo demonstrando algum tipo de cortesia mínima decente me faz pensar que tipo de pessoa são esses caras.
Eles viram e perceberam e até sabiam o objetivo principal da minha visita, mas nem mesmo uma pequena ajuda com a bagagem na chegada ou definitivamente não durante o processo de saída.
Além disso, o cara está preocupado com o meu horário de check-out porque solicitei um check-out tardio uma hora por motivos médicos.
Eu nunca vou ficar aqui, nem meus amigos e família. O avaliador vai e paga 600 dólares nos hotéis estrelas próximos e obtém um serviço melhor e dirige alguns minutos a mais até o hospital.
Traduzido