Sonic Electronix, Inc. Análise

Encomendei 4 novos alto-falantes e um novo aparelho de som para meu Subaru Legacy '97, que pelo padrão do site dizia que caberia no meu carro. no entanto, os alto-falantes que tentei colocar eram muito volumosos na parte de trás e se projetavam para fora da porta do meu carro e eu não conseguia colocá-los. Tive de pagar um profissional $ 250 para instalá-los. A razão pela qual eu ou alguém compra itens daqui é para economizar dinheiro na instalação, certo? quanto ao aparelho de som. EU NUNCA TENHO UM. Já faz pelo menos 2 meses e não recebi o aparelho de som que encomendei. Tentei ligar para a sonicelectronix apenas para obter meu dinheiro de volta durante o horário comercial e fiquei em espera por provavelmente 20 minutos antes de uma voz automática me dizer que as linhas telefônicas estavam cheias e tentar ligar de volta em outra hora e desligar na minha cara. Então, eu enviei um e-mail e alguém respondeu à minha segunda tentativa de e-mail e me disse para esperar 3-5 dias úteis para ver o dinheiro voltar para minha conta. Já se passaram dois meses e não vi nenhum dinheiro chegar e escrevi mais dois e-mails e nenhuma resposta. Pelo menos estou EXTREMAMENTE farto desta empresa e desde então comprei um aparelho de som de que precisava e instalei facilmente no meu carro. Eu não recomendo sonicelectronix para NINGUÉM. Espero que alguém da empresa veja esta análise e corrija os erros que cometeu.

Eles não respondem meus e-mails esperei dois meses pelo meu pedido e agora estão demorando semanas para devolver os itens que não puderam deixar de preencher. Eles precisam de ajuda.

Para ser honesto, o serviço que recebo daqui está além do que receberia localmente. Travis, uau, não consigo encontrar palavras sobre como ele faz um ótimo trabalho. Ele ajuda de todas as maneiras que pode e consegue o melhor negócio que pode conseguir. Quando você o alcança ao telefone, ele não tem pressa em tirar você do telefone até que você tenha certeza de que receberá o que deseja ou precisará para concluir seu pedido. Qualquer compra que eu precisar ligo para ele e só negocio com ele. Excelente atendimento Travis, mantenha o bom trabalho e a atitude positiva que você sempre tem sempre que ligo para comprar algo

Primeira vez usando o Sonic Electronix e com certeza continuarei comprando deles. Eu estava procurando um sub / amplificador para meu carro novo e Travis N do Help Desk foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e me oferecer um ÓTIMO NEGÓCIO! Ele fez um trabalho incrível no atendimento ao cliente. OBRIGADO SONIC!

Obrigado à eletrônica sônica e ao ótimo suporte ao cliente. Travis era experiente e o tempo de resposta era rápido. Respondeu todas as minhas dúvidas e garantiu a compra com desconto! Bom trabalho!

Encontrar produtos e trabalhar no site é fácil e tranquilo. As informações do produto estão lá e claras para ler. O envio foi incrivelmente rápido. Obrigado por uma experiência incrível.

A Sonicelectronix sempre teve os melhores negócios em produtos de áudio e, na maior parte do tempo, sempre teve o que estou procurando. Fiz minhas compras nunca pensando que entraria em contato com um de seus membros da equipe, no entanto, recebi um e-mail de um representante de vendas chamado Travis e ele foi muito prestativo e foi capaz de me dar o melhor negócio que pude. Ótimo trabalho, o sonic nunca pensei que você fosse além dos limites pelos seus clientes. Obrigado, Travis, e ele fará o pedido novamente em breve

Eu tinha uma pergunta sobre um amplificador, Travis respondeu à minha pergunta e me deu um ótimo atendimento ao cliente. Com certeza vou comprar novamente da Sonic Electronix

Cory me ajudou com minha compra ele foi ótimo ele garantiu que tudo estivesse do jeito que eu queria muito satisfeito
Obrigado Tim Osborne

Horas no telefone .... produtos nunca enviados .... dinheiro retirado da minha conta no primeiro dia ...... espero receber meu dinheiro de volta .... cancelado após 11 dias, quando me disseram que tinham tudo os produtos, mas não sabia quando seriam enviados. Todo experiência muito ruim !!

Sonic sempre foi ótimo e tem a maior seleção de áudio. Eu tenho passado por eles nos últimos 10 anos, e planejo passar por eles e recomendá-los para muitos mais.

Eles têm um bom preço.
envio rápido
Bom lugar para comprar som

Não faça pedidos do Canadá. Não recebi o produto que encomendei. O processo de devolução é todo online e leva dias para ser processado. Tentar colocar um humano no telefone é um processo muito longo. Então, se você tiver que enviar itens de volta do Canadá, terá que pagar o frete. É melhor você pagar $ 50 extras para comprar produtos locais, negociar com uma pessoa e não ter todo o trabalho.
Cliente Muito Insatisfeito

Sonic Electronix tem sido um destino meu por anos. Vou fazer compras cruzadas com crutchfield e, muitas vezes, encontrar melhores ofertas no Sonic, o que é um acéfalo. Isso ocorre porque o Sonic tem remessa rápida, estoque expansivo (provavelmente o melhor) e suporte ao cliente comparável ao grande C (elogios). A Sonic é uma empresa respeitável com a qual eu não hesitaria em fazer negócios. Grite para Travis.

Pedido na semana passada, não vou atender telefone ou e-mails compre em outro lugar

Não sei o que aconteceu com esta empresa ao longo dos anos. Eles costumavam responder prontamente e despachar seus produtos rapidamente. Durante a semana passada, ao ligar, recebo uma mensagem automática dizendo para ligar mais tarde e, das seis vezes que solicitei um retorno de chamada, só recebi um retorno de chamada uma vez. Os representantes dão falsas esperanças e informações sobre suas garantias e, para piorar as coisas, AINDA dei a eles uma chance e comprei um aparelho de som, que não recebi nenhum tipo de número de rastreamento desde que fiz o pedido, há mais de uma semana. O que diabos aconteceu Sonic electronix ?!

Acabei de encomendar alguns componentes JL Audio e Focal e negociei com o Travis. Ele foi extremamente útil e conseguiu me dar descontos em produtos que eu não conseguia encontrar em nenhum outro lugar online. Eu definitivamente recomendaria lidar com ele especificamente. Grande conhecimento dos produtos e facilidade de manuseio.

Conjunto encomendado de Tweeters Rockford Fosgate listados como novos, mas chegaram em caixas de condições usadas com lacres quebrados, itens com amassados, arranhões e mais danos, contatados para devolução e nunca me enviem de volta a experiência pior Eu recomendo altamente comprar de crutchfield mil vezes melhor do que esta empresa horrível Nunca volte ...

Comprei o amplificador Boss 200 watts para meu barco e o uso para acionar meu tubo de bazuca de 8 ", em mono. O tubo é avaliado em 150 amperes, é uma combinação perfeita e por menos de US $ 35, é difícil de bater. Excelente bang para o fanfarrão.
Obrigado.

A equipe aqui é muito experiente e amigável. Eles sempre se certificam de que você está bem cuidado. Eles veem tudo do início ao fim. Definitivamente, recomendo adquirir equipamento de áudio desta empresa. Desde o início da pandemia, eles até começaram a produzir EPI!

A eletrônica Sonic é o melhor lugar para qualquer áudio e acessórios de que você precisa. Ótimos preços e ofertas. Tenho lidado com esses caras por mais de dez anos. Nunca me decepcionei

Eu precisava de algumas máscaras porque estão ficando difíceis de encontrar novamente. Sonic Electronix está fazendo isso e eles são incríveis! Liguei e Nick C atendeu o telefone. Ele sabia tudo sobre as máscaras e como eram feitas. Compre suas máscaras aqui e pergunte por Nick. Ele vai cuidar de você!

Teve um atraso em um pedido que fiz. Travis da equipe de suporte foi muito útil para resolver tudo.

Quentin me ajudou com meu pedido. Ele foi muito educado e fez meu pedido duplo. Bem como enviei e-mail para ter certeza de que estava satisfeito

Travis foi muito prestativo e profissional durante meu intercâmbio. Ele foi muito simpático ao falar com ele pelo telefone e processou meu pedido rapidamente.

A pior empresa de atendimento ao cliente é horrível, definitivamente não recomendaria esta empresa a ninguém. Este será o 4º chicote de fios que eles vão me enviar porque eles não conseguem acertar e eles têm uma atitude desatenta

Travis da sonic electronix me deu um ótimo negócio. Eu definitivamente estarei pedindo novamente.

Esses caras são alguns e os recomendariam a todos. O que você precisa, eles têm e por um preço melhor. Tive sorte em trabalhar com Travis N. que tornou tudo ótimo.

Até agora, estou completamente surpreso com o envio rápido, apesar de todos os atrasos do covid-19 nos Estados Unidos. e seu atendimento ao cliente é extremamente gentil e profissional. Tão feliz e grato por toda a ajuda profissionalismo

Eu sempre peço a maioria das minhas coisas através do SE versus Crutchfield. Eu falei com representantes de CS no passado de Crutchfield e eles sempre pareciam ter atitudes, não queriam responder a muitas das minhas perguntas de instalação, a menos que tratasse de compras feitas em seu site. Talvez se fosse mais fácil falar com eles, eu teria feito uma compra com eles. De qualquer forma, tive o prazer de falar com o representante de atendimento ao cliente Travis da Sonic. Muito experiente e fácil de falar ao telefone, foi capaz de responder a quaisquer perguntas sobre a instalação que tive e selecionar os componentes corretos para minha configuração.

Excelente atendimento ao cliente e produtos de boa qualidade a um preço muito acessível. Impressionante!

Se você quiser gastar esse estímulo $ e aumentar o som do carro, fale com Travis N. Na Sonic Electronics, fiz várias compras com ele e não poderia estar mais feliz. Muito útil e experiente, ele foi capaz de me dar alguns negócios que Crutchfield não conseguiu. Ele é um ótimo contato para ter equipamentos de áudio e realmente merece algum reconhecimento por parte de sua empresa. Envie um e-mail para support@sonicelectronix.com se estiver interessado. Ele pode criar pacotes também, como combos de amplificador / sub. Obrigado Travis

Travis, obrigado por economizar dinheiro no amplificador que encomendei. Sempre contarei com a Sonic Electronics para alimentar meu carro

Excelente atendimento ao cliente. Travis cuidou bem de mim e continuará fazendo negócios com a SE.

O atendimento foi perfeito e eu encontrei exatamente o que procurava por um preço muito bom. O envio foi rápido e até chegou um dia antes do esperado. Eu os recomendaria a qualquer pessoa!

Entrega rápida ótimo preço e sem danos Estou muito satisfeito e estou pedindo novamente

O suporte ao cliente realmente cuidou de mim !!! Paguei o frete de 1 dia e a Fedex estragou tudo e eu não recebi meu pacote. Liguei para o Sonic e eles me reembolsaram meu frete de 1 dia que eu paguei, e garantido que o terei aqui no dia seguinte. Muito satisfeitos com a forma como lidaram com a situação !!

Fazendo compras aqui há cerca de 10 anos. Melhores preços. Transporte muito rápido. Cory da sonicelectronix é a melhor pessoa com quem já negociei, teve um pequeno problema com transporte e ele me acompanhou sobre o que eu deveria fazer. Cory é uma pessoa que você definitivamente precisa para trabalhar na sua empresa. Eu recomendo sonicelectronix o tempo todo para qualquer pessoa que pergunta sobre meus sistemas de som. Eu daria a eles quatro polegares para cima, mas apenas dois.

Muito obrigado Kris por me ajudar hoje. Eu realmente gostei disso. Você me deu um excelente atendimento ao cliente ... com certeza voltarei
e recomendo comprar aqui.

Chris, o cantor representante, fez meu dia. Ele atendeu a uma consulta comum de um cliente e a transformou em um espetáculo da Broadway. Ele respondeu a todas as minhas perguntas de uma forma divertida e amigável. Eu irei totalmente comprar aqui no futuro sabendo que eles fornecem este serviço de primeira qualidade. Chris é divertido e bem informado, e qualquer pessoa que ligue para Chris tem muita sorte! Obrigado Chris e Sonic Electronix! (escrito em nome de Sam, que não pode gerenciar o Google ...)

Travis teve um cuidado especial, instalei anterior comprei que travis me ajude a conseguir e parece incrível

Comprei muito nos últimos 30 dias por um RF Amp e fiquei esperando as vendas do Dia dos Pais começarem. Eu comprei o R2-500x1 para meus assinantes. O preço inicial é o mesmo em quase todos os lugares, direi, mas a escolha foi feita quando se tratou da aplicação dos cupons. Wikibuy e Honey. Melhor parte. Eles são praticamente locais para mim (45 minutos de carro)

Eu não posso acreditar no atendimento ao cliente fenomenal que recebi do Travis hoje! Ele demorou ao telefone para trabalhar comigo e selecionar a melhor unidade principal para o meu caminhão! Eu tenho uma unidade muito boa que Travis me ajudou a encomendar pelo telefone. Ele conseguiu me encontrar o melhor negócio e superar o preço da Amazon para o mesmo item! Travis me deu a melhor experiência de todos e vou comprar novamente da Sonic Electronix em breve!

Lidou com Travis, SE Support, durante um período de 3 meses na seleção de alto-falantes para tampas de alforjes de motocicleta. Travis sugeriu alto-falantes, tamanhos fornecidos, etc. para ajudar com problemas enfrentados com tampas de alforje personalizadas. Eu recomendaria SE para qualquer pessoa que procura áudio móvel!

Serviço terrível, fiz um pedido há 2 dias. Eu tenho um telefone que não pode
ser enviado porque pode não ser o meu pedido. Eu respondo 15 questões
mas perdi vários sobre meu endereço de 30 anos atrás. A garota
disse tudo bem, posso enviar um formulário para você preencher e enviar de volta, então
entraremos em contato com você em 24 horas e avisaremos nossa decisão.
É Natal, quem pode esperar para ver se sou quem sou. Eu dei meu
endereço, número do seguro social, carteira de motorista, município em que moro,
cartão de crédito e segurança #. Não arrisque fazer pedidos desta empresa.

Eu tinha encomendado originalmente um receptor multimídia Kenwood DMX907S junto com os produtos de instalação necessários. Embora o item tenha chegado na hora certa e eu tenha recebido um preço justo pelo produto, tive alguns problemas com a própria empresa.

Primeiro, enviei um fio que é crucial para fazer a unidade funcionar, quando entrei em contato com a empresa, eles educadamente me informaram que eu era o culpado por eles enviarem o item a curto prazo e não receberia uma substituição. Além disso, recebi outro conjunto de cabos com meu pedido que não se destinavam ao meu veículo, o que me fez entrar em contato com a empresa novamente para ouvir que não há nada que eles possam fazer a respeito.

No início, pensei que essa empresa tinha um serviço incrível quando estavam tentando receber meu pedido, mas depois que eles pegaram o seu dinheiro, não puderam descuidar da qualidade ou do suporte ao cliente.

BIG SCAM! FICAR LONGE!

Eu tenho pedido muitas vezes da sonic, sempre tive um excelente atendimento. Eu também tive problemas com itens sendo danificados no transporte, eles levaram carr. Tive um problema com um amplificador que demorou um pouco para ser lançado e eles cuidaram disso também. Nada além de coisas boas a dizer sobre esses caras.

Travis foi o melhor representante de vendas com quem já negociei. Ele conseguiu meus subs para mim em nenhum momento.

Horrível! basicamente nenhum serviço ao cliente! Eles nos ligam se o seu pedido ainda está "em processamento", o número NEM MESMO está em serviço! Eles nunca pegam o número principal. Correio de voz esquerdo, sem retorno de chamada. Fiz um pedido no dia 5, meu dinheiro foi retirado no dia 5, mas dizem que eu pedi no dia 6? Não consigo que ninguém me diga o status e agora tenho que esperar ainda mais porque estão fechados no fim de semana. Ficar longe!

Eles só aprovam comentários positivos em seu site, por isso eles têm uma classificação de revisão alta. Apenas para sua informação

Ligou para o Sonic, conversou com o Travis, ele respondeu minhas dúvidas, fez a compra. Obrigado Travis

Comprador pela primeira vez com sonic electronix Fiquei meio com medo de fazer um pedido com esses caras por causa de todas as críticas negativas que vi deixadas na seção de comentários, quando liguei, levou alguns minutos para um agente de atendimento ao cliente atender, mas quando o O telefone foi atendido por um simpático agente de atendimento ao cliente chamado Chance. Ele me ajudou a procurar os itens que eu queria comprar e depois me transferiu para um vendedor chamado Travis. Travis foi muito amigável e enérgico e ele me conseguiu um ótimo negócio em todos os meus produtos que comprei. Recomendo esta empresa a todos! Não dê ouvidos às avaliações dos cartões, você perderá um ótimo serviço e ótimas ofertas.

Travis me ajudou a escolher o produto certo para minha aplicação e me deu um ótimo negócio !! Difícil de bater os preços do Sonic. Obrigado mais uma vez, Travis.

Telefonei para obter conselhos e tive a sorte de falar com o representante de vendas do cliente Travis N. Ele me orientou na direção certa e me ajudou com a compra de um amplificador de controle de áudio. Experiência muito boa. Obrigado!

Atualizar:
Eu recebi meu dinheiro de volta do meu formulário de disputa, eu ainda não comprarei deles novamente depois disso, mas eu os considero responsáveis ​​desta forma.

Já se passou cerca de um mês desde que bagunçaram meu pedido e me enviaram o kit de instalação sem o aparelho de som que encomendei em um envelope bolha que nem caberia em um aparelho de som duplo din. Eles também bloquearam meus e-mails e não posso nem enviar mais um e-mail para saber o que está acontecendo. Ainda sem uma palavra, contestei a cobrança com meu banco e é melhor receber meu dinheiro de volta. Não sei o que está acontecendo com eles, mas lendo alguns outros comentários recentes, isso foi piorando recentemente, triste porque costumava ser uma grande empresa.

Encomendei um subwoofer há uma semana e não recebi um pedido de rastreamento ou qualquer coisa. Consegui o número do pedido e ele diz que enviará um número de rastreamento, mas não recebi nada e tentei ligar e ele diz que o número está fora de serviço

Fui ajudado por um homem muito bom chamado Travis. Ele foi útil e respondeu a quaisquer dúvidas que eu tivesse sobre a minha devolução e compra. Demorou muito tempo em espera antes que eu pudesse falar com alguém.

COMO SEMPRE, UMA EXPERIÊNCIA INCRÍVEL.
Há anos que compro da Sonic (cerca de 10), e a experiência de compra é sempre a mesma. Rápido, fácil, FANTÁSTICO envio rápido, ótima embalagem e pequenos toques extras como kits de painel e cablagem grátis com compras de convés realmente colocam a Sonic anos-luz à frente da concorrência.

É o primeiro lugar que procuro e geralmente o lugar de onde compro. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre TODAS as experiências que tive com o Sonic. Sou um cliente vitalício!

Eu me diverti olhando o site de eletrônicos sônicos. Eles têm bons preços e produtos de boa marca. Eu encontrei o que estava procurando e comprei e estava na minha casa em apenas alguns dias. Na verdade, chegou um dia mais cedo do que me disseram.