Sofitel Philippine Plaza Manila Análise

MAIS UMA VEZ, OBRIGADO SOFITEL PHILIPPINE PLAZA MANILA POR UMA MARAVILHOSA ESTADA DO MÊS PASSADO ME & MINHA FAMÍLIA. EMBORA EU TIVESSE UM POUCO PROBLEMA A RESPEITO DAS MINHAS 2 NIECES QUANDO COMEMOS O CAFÉ DA MANHÃ NO SPIRAL COZ, EU ESTAVA RESPONSÁVEL PELA MINHA CONTA 5 ADULTOS, CONSIDERANDO MINHAS SOBRINHAS TÊM 9 E 10 ANOS DE IDADE. QUANDO DISPUTO A CONTA DEPOIS DE DISSE A UMA DAS FUNCIONÁRIAS, QUE COMEÇOU A ME PEDIR O CERTIFICADO DE NASCIMENTO DAS MINHAS SOBRINHAS OU QUALQUER PROVA DE QUE TINHAM 9 E 10 ANOS. NUNCA OUVI ALGUMA COISA ASSIM QUE SE QUERO QUE MINHAS SOBRINHAS OU SOBRINHOS ME ACOMPANHAM QUANDO ESTOU NO PAÍS ESP QUANDO ESTOU FICANDO NO SOFITEL QUE DEVEM REALIZAR SEU CERTIFICADO DE NASCIMENTO VINDO DA PROVÍNCIA. RIDÍCULO !!! AH ESTÁ Pior, ESSE FUNCIONÁRIO QUERIA INTERROGAR MINHAS SOBRINHA QUANDO NASCEU, ATÉ QUE EU DISSE QUE NÃO ISSO É IRRELEVANTE. SOU SUA TIA NEM SEI QUANDO NASCERAM, SÓ PERGUNTO A ELES QUANTO TEMOS. EU APENAS LEMBREI QUANDO FIZ MINHA RESERVA SOBRE AS REGRAS ESPIRAIS E SE ESTOU PREOCUPADA EM PAGAR MINHAS CONTAS 8 DE NÓS COMERAM NA NOITE ANTES DO COZ SPIRAL ARENT ABERTO AINDA PARA O JANTAR PAGO P23, OOO 1 DIA PARA 2 QUARTOS & SUPOSIU QUE FUI MEU PEQUENO ALMOÇO DAS SOBRINHAS? TUDO O QUE POSSO DIZER ESTÁ FELIZ POR QUEM ESTÁ NO RESPONSÁVEL TIVESSEU UM BOM SENSO COMUM E SE CUIDADO DO PROBLEMA COZ EU ESTAVA PRONTO PARA PAGAR, MAS NUNCA PASSARIA NO SEU HOTEL NUNCA MAIS. NÃO ME ENTRE EM ERRADO. EU AMEI SEU HOTEL POR MUITOS MOTIVOS PELO QUAL EU MANTIVE VOLTAR. FECHADO AO AEROPORTO, SHOPPING MALL, MINHA IGREJA BACLARAN, ÓTIMA AMBIÊNCIA, FAMILIA AMIGÁVEL E A MAIORIA DE TODOS OS FUNCIONÁRIOS SÃO BONS. Vejo VOCÊ EM ALGUNS MESES SOFITEL E MAIS OBRIGADO POR ESTAR EM MINHA CASA LONGE DE CASA ... SINCERAMENTE, GINA P. NALL EUA.

A localização é boa, as restrições de roupas para o café da manhã e vip lounge, o processo de check in e out leva muito tempo, a esquerda demora muito.

No geral é muito bom, especialmente os funcionários são muito simpáticos e prestativos com grandes mentes de serviço.

O serviço é sempre excelente. Precisa reformar os quartos do hotel.

Superestimado. O arranjo da comida no Spiral Buffet é tão confuso e lento demais para reabastecer.

Excelente serviço / boa comida / iluminação adequada

É um lugar agradável para relaxar e fazer negócios.Especialmente buffet de café da manhã .... gorgeossss.Você tem que ter isso !!!

É adequado como acomodação familiar com crianças de graus mais baixos. A recepção é muito decepcionante.

Equipe hospitaleira com uma área incrível para nadar, observar o deck e opções de alimentos excelentes ... se você conhece "Spiral", sabe como os alimentos são luxuosos, mas vale a pena.

Escolha quartos nos andares superiores. Os quartos do segundo andar têm cheiro de mofo e umidade. Os quartos são antigos.

Este hotel é muuuito bonito. Você tem que ficar aqui por pelo menos 2 dias. Desfrute da piscina, da vista e do buffet no Spiral. E não se esqueça do bar ao ar livre!

O hotel é lindo. É realmente um espetáculo para ser visto. Estamos trazendo nossos 11 e 6 anos. Eles absolutamente amam o hotel. A área da piscina é ótima e a água é quente de acordo com eles. A equipe é excepcionalmente de primeira linha. Estou satisfeito. O local é próximo ao Mall of Asia e eles têm ônibus para ir para lá. Nós apenas experimentamos o seu buffet de pequeno-almoço no Spiral. Nunca vi uma variedade tão grande de opções de alimentos. Estou bastante impressionado. A comida estava deliciosa e praticamente me dei um coma alimentar. Com certeza ficarei aqui novamente.

O upgrade para o quarto do clube é caro e não vale a pena

Calorosas boas-vindas + melhor comida + bom ambiente

Serviço muito bom em Spiral. Então, continuamos voltando.

Eu amo esse hotel. O Sofitel Manila é talvez o hotel mais movimentado de Manila, mas parabéns à sua equipe por tornar nossa estadia memorável.
Grite para Chambers from Spiral por seu serviço excelente e genuíno. Nossa família amava seu serviço.

A comida e o serviço são excelentes. Os quartos, nem tanto: para um hotel de luxo, você esperaria que o banheiro tivesse um bidê e que eles lhe fornecessem uma escova de dentes em vez de apenas 1. Além disso, os botões do elevador às vezes são descolados e odeio como eles não permita que você leve comida e lanches de fora se quiser comer apenas no quarto.

Sujo! O pior hotel de todos! Nova marca para seu hotel. O antigo quarto com água castanha e uma suite com água esverdeada ... Basta olhar para a banheira. Se aconteceu uma vez, talvez, mas aconteceu duas vezes, então isso é imperdoável!

5 estrelas ... não tenho certeza ... certeza de que tem instalações incríveis e a qualidade é excelente, mas o serviço realmente decepciona o hotel. os funcionários são insinceros e parecem "falsos". os sorrisos não são reais, mas forçados. longa espera por comida. a única razão para o plus eram as instalações e os motoristas contratados para alugar no hotel. eles estavam ótimos.
mas o atendimento ao cliente deve ser melhorado. especialmente para um hotel 5 estrelas! duvido que vou ficar aqui de novo

Funcionários muito amáveis ​​e muito cortês. A única desvantagem é a longa caminhada do estacionamento até a área de recepção. As comodidades gerais são muito boas.

Senti-me "bem-vindo" e privilegiado durante toda a minha estadia. Uma "Maria Clara" acompanhou-me ao Clube Millesime para um check-in prioritário. Gladys foi excepcional, se dirigiu a mim pelo nome todas as vezes que fui ao lounge. Para ser honesto, não espero que ela se lembre do meu nome. A atualização foi muito apreciada, bem como o café da manhã de cortesia e reflexologia podal. Também recebi uma grande garrafa de vinho e lanches de boas-vindas entregues no meu quarto logo após o check-in. O Club Room é tudo menos perfeito para mim. Estou ansioso para minha próxima estadia no Sofitel Philippine Plaza.

Ótimo serviço, mas os quartos poderiam ser melhores

É sempre bom visitar o Sofitel. Desta vez, fizemos um curto staycation para celebrar nosso aniversário de 10 anos de casamento no hotel onde nossas famílias se hospedaram há 10 anos. Spiral tem <3, nunca nos cansaremos de comer aqui.

Estou deixando uma avaliação de 3 estrelas porque, quando fizemos o check-in em nosso quarto original, havia moldes no banheiro e o Sofitel levou algumas horas para nos arranjar outro quarto. Eles finalmente nos transferiram para um quarto atualizado depois de muito ir e vir.

Atenção impecável aos detalhes .. a comida é incrível .. e um tanto opressora

O buffet de café da manhã é delicioso e principalmente o restaurante com escada em espiral é famoso

Nice hotel / resort em Manila. Você não se sente como se estivesse em Manila. Os preços são um pouco altos. Todos foram muito simpáticos e prestativos.

Ótimo hotel. Ótimo serviço. Boa comida. Meu filho adorou a piscina e os slides. Se você ainda não é um membro, vá ser um. Vale a pena.

o buffet de café da manhã poderia ser melhor se você adicionar sobremesa adicional. o calor shangrilla parecia ter melhores opções para o café da manhã.

Foi tratado com o almoço aqui em seu buffet incrível. Uau. Eu não posso te dizer como tudo foi incrível. Havia cozinhas de todas as partes do mundo; Chinês, coreano, japonês, indiano, francês, para citar alguns. Tudo era gourmet. Este é o buffet que encerra todos os buffets. Normalmente não sou um fã de bufês, mas tudo era simplesmente deslumbrante. Termine com um de seus lindos bolos franceses, desfrute de todos os tipos de queijos, pães, sushi, carnes, qualquer coisa que você possa sonhar. Vale cada centavo.

Este é o melhor hotel em que já fiquei.
Mais uma coisa, a equipe aqui neste hotel foi naturalmente genuína, especialmente Chambers que fez uma assistência incrível durante a nossa estadia. É muito engraçado conversar com ele.
Parabéns ao Sofitel Manila

Ótimo hotel 5 estrelas. O buffet de café da manhã é lendário!

Ótima cama, serviço e hotel! Buffet de pequeno-almoço um dos melhores de sempre!

Os funcionários são muito educados e a comida era divina

Os quartos precisam de alguma atualização, especialmente o banheiro.

Ambiente tão relaxante ... Perfeito para staycation ou apenas para relaxar ...

O alojamento é bom, somos bem recebidos na recepção. O café da manhã no Spiral sempre nos surpreende. A piscina está limpa.
Porém, o negativo é a presença de barata no CR. Sala 1065

O café da manhã no Spiral é obrigatório nesta propriedade. Amplas seleções e muitas opções à sua escolha.
Excelente atendimento da Câmara Marcelo da Espiral.
Nós definitivamente voltaremos!

Um dos melhores lugares para se hospedar se você quiser sentir a sensação de resort no metrô. Sempre amarei sua piscina. A área da piscina tem uma vibração realmente relaxante, especialmente à tarde. Peça um copo de mojito e aprecie a vista do pôr do sol deitado no colchão. Eles também têm Zumba de água.

Eles também melhoraram. Os quartos e corredores não têm mais aquele cheiro de mofo de que me lembro; agora cheira tão bem.

Como sempre: Lanvin. Agora, quem não amaria isso?

Eu gostaria que eles pudessem melhorar os travesseiros, já que eles parecem menores (e fica plano bem rápido) do que outros hotéis. Os itens essenciais para o banho são completos, mas também podem fornecer um kit de barbear. :)

Quando você entra no Hotel, o lugar é REAL BOM, é uma experiência de 5 estrelas. Atendimento ao cliente EXCEPCIONAL. Estávamos no elevador indo para o nosso quarto, quando a porta se abriu, saí pensando que estava no chão onde deveria descer. Descobri que estava no andar do cassino. A equipe que estava conosco nos disse "Não são permitidos moradores locais" no Casino. Fiquei surpreso com essa política. Se eles acharem que meu dinheiro não é bom para eles, irei para outro lugar. A propósito, eu recomendo o Buffet. É muito bom.

Comemoramos nosso 5º aniversário de casamento e a equipe foi muito cortês. Eles até nos surpreenderam com um buquê de flores e um pequeno cartão de felicitações. Embora o meu marido não tenha podido desfrutar plenamente da nossa estadia, porque havia muitas pessoas e era muito barulhento. Nós só pudemos relaxar em nosso quarto. Mas, em suma, foi uma experiência agradável. Eu gostaria que pudéssemos ter gostado mais e gostaria que os preços dos alimentos não fossem tão caros.

Era o dia das mães. Quando perguntamos a uma equipe o que eles vão fazer para amenizar a situação, ela disse, é sempre assim. é normal.

Os hóspedes teriam que esperar uma hora ou mais para fazer o check-in. Tanto para um hotel 5 estrelas.

Nice hotel com uma equipe atenciosa. Os quartos precisam de uma atualização decoração bastante cansada e instalações antigas na sala. No entanto, o café da manhã é excelente comida e serviço, mas vem com uma taxa muito cara, muito caro. Custou o mesmo que uma noite de estadia !! Para duas pessoas.

O Concerto De Sting Christ Botti Com Meu JWB On The Rock.English Man de Nova York, ele acabou de passar por Manila.

Lugar incrível!!! Os funcionários são amigáveis ​​e altamente profissionais, piscina incrível ... ótima localização!

pessoal muito cortês! ... quartos impecavelmente limpos e acolhedores. Vista muito agradável e relaxante da baía de manila. Obrigado Bryan pelo upgrade de quarto!

Magnífico hotel, piscina muito grande, adequada para crianças e adultos, jacuzzi, sauna, hammam está à sua disposição. O café da manhã é grandioso (talvez demais para esse assunto) os quartos são muito confortáveis, como a maioria das pessoas diz, é hora de dar um impulso a este hotel, este hotel viveu 10 anos no passado.
Um conselho, mas se decidir ir, vale a pena

Um hotel 5 estrelas que vale a pena visitar e hospedar

Ótima localização, boa vista para o mar, comida deliciosa no balcão do buffet, boa para final de semana e feriados.

Não é para casais .. Ótimo para famílias com crianças ..

Buffet espiral ... caro ... Sim ... mas nada pode se comparar. Quarto incrível cheio de QUEIJO !!! Experimente o que o mundo pode oferecer em apenas um lugar.

É um ótimo lugar. O ambiente tranquilo deste hotel é muito relaxante. A minha comida preferida no Sunset Bar é a pizza de calabresa com um queijo bem elástico e é muito saborosa. O café da manhã no Spiral é muito memorável, eles têm geléias em potinhos e também oferecem sucos em tubos de ensaio que é bem fofo. Os meus favoritos para o buffet de pequeno-almoço são pastelaria, charcutaria e chocolate quente. O quarto é muito limpo e espaçoso. As camas são muito confortáveis. Tínhamos serviço de quarto para pedir um Bento japonês e tudo naquele bento é tão bom. A piscina é muito funda em alguns lugares, então verifique a medição antes de mergulhar, há salva-vidas que supervisionam as pessoas que estão nadando. Eles têm um ônibus que pode ir para o SM Mall of Asia e depois voltar para o Sofitel (há um horário específico para o ônibus).

Eu amo este lugar. eu gosto das vistas em todos os lugares. É muito legal ..

Ambiente agradável e buffet de café da manhã. Existem algumas máquinas caça-níqueis antigas no porão. Perto do centro da cidade, mas bastante e limpo. Varandas com vista para o mar têm uma vista maravilhosa do pôr do sol.

Belo hotel com ótimas comodidades e uma equipe muito simpática. Uma coisa é usar o app grab para táxis, já que o hotel sempre te dará um táxi que cobra 4x a tarifa normal e não usa taxímetro.

Hotel 5 estrelas em Manila nas Filipinas.
O café da manhã é muito saboroso.
O pessoal é amigável, mas o quarto é um pouco pequeno,

O hotel resort nº 1 em Manila, o lugar para ver o pôr do sol com uma bebida gelada com vista para a baía de Manila em um ambiente verde e tranquilo

Acabamos de fazer o check-in ontem e o lugar é muito limpo e satisfatório ... Eu só quero perguntar a po se esta facada pertence ao seu hotel ?? Estou apenas curioso ... porque eu encontrei isso na bolsa da minha irmã e ela disse que fez check-in lá também ... mas eu não consigo me lembrar de nada parecido com isso. Eu vou esperar sua resposta .. obrigado

Altamente satisfeito. Altamente recomendado ... Obrigado pela melhor acomodação de sempre !!!!!

O Sofitel é um bom local para eventos e atividades. Nosso Gerente de Eventos, Chambers Marcelo é muito prestativo e participativo no planejamento do nosso evento. Obrigado

escolhi este hotel para participar de um casamento de amigos com minha mãe idosa em 79 anos, solicitamos online para check-in e check-out antecipado, na chegada ao hotel às 13h fomos informados de que o quarto estará disponível às 14h, o que era justo nós esfriamos ao lado da piscina e voltamos para a recepção porque minha mãe já estava se sentindo cansada e o funcionário da recepção nos disse que o quarto solicitado para vista da baía e cama king size só estará disponível por mais 2 horas, sem consideração para o idosos ou assistência foi dada à minha mãe como onde esperar ou desculpas por o quarto ainda não estar disponível, mesmo após o check-out, pois ela não pode se mover rapidamente, minha mãe ligou para o check-out tardio, mas o funcionário da recepção respondeu que: 12 ela só precisava de uma hora extra para ficar pronta. As instalações são ótimas, mas a equipe precisa se atualizar sobre o atendimento ao cliente pelo qual os filipinos são conhecidos. O mordomo da Fortunaltey, Romy, estava lá dando uma grande recuperação no serviço.

Estou tão decepcionado com o quarto que nos foi fornecido, era tão sujo. Teve uma época em que minha amiga estava procurando a tomada para carregar o telefone, quando ela olhou para trás do armário, tinha uns cotonetes ali. As cabeceiras estão cheias de poeira.
Outro incidente, o quarto é triplo compartilhado e então pedi que tripliquem o xampu e o condicionador como todas nós somos meninas, depois de pedir 3 vezes, só chegou um conjunto. no segundo dia, nada chegou. Espero que, à medida que melhora seu serviço no saguão e em espiral, o mesmo faça com o serviço de quarto. a propósito ... também, um dos lençóis não foram mudanças. porque tenho certeza? porque tem uma mancha de comida escondida dentro do edredom. Eu ainda posso voltar ao sofitel para comer em espiral, mas nunca mais ficar de novo.