Society6 Análise

Terrível. Recusa-se a confirmar o cancelamento da inscrição - recebendo uma explosão de 5 e-mails por dia. Artistas de spam

Os produtos são claramente excelentes, mas o atendimento ao cliente é a cereja do bolo.
Eu acidentalmente pedi uma impressão extra e não percebi até que o pedido já tivesse sido enviado. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, esperando passar alguns dias tentando convencê-los a reembolsar meu pedido. Para minha surpresa, eles cancelaram imediatamente e devolveram meu pedido, sem perguntas.

Enviei-lhes um e-mail com um problema que tive com meu novo relógio Mondrian e obtive uma resolução em meia hora. Eu nem estou bravo com isso.

Este lugar é incrível para atendimento ao cliente. Eles responderam quando pensei que meu item não chegaria a tempo para o meu evento. Então, quando chegou e não funcionou, eles foram incríveis com o reembolso e, o mais importante, foram tão receptivos. Definitivamente vou mantê-los no meu radar para itens futuros.

Encomendei uma camisa com padrão Rose Gold Glitter Marble e recebo uma camisa desbotada de tamanho grande. Sem brilho ou sequência, a camisa parece que a resolução do design está esticada. Quanto a devoluções fáceis, não há número de telefone direto e enviei dois e-mails e estou esperando uma resposta. A única coisa boa com esta compra foi enviada rapidamente.

Comprei 16 tapeçarias e uma cortina de chuveiro no ano passado. Excelente qualidade e ótimo atendimento ao cliente. A +.

O atendimento ao cliente é rápido e muito útil. O produto chegou conforme descrito e está ótimo!

Mercadoria de super baixa qualidade. O moletom que comprei puxou e o zíper quebrou em algumas semanas. Enquanto isso, os moletons que comprei na Old Navy por um terço do preço ainda estão em ótimas condições, três anos depois. NÃO COMPRE AQUI !!!

Excelente atendimento ao cliente! Realmente pronto e muito útil! Por isso, recomendo fortemente e aguardo ansiosamente meu primeiro pedido feito por eles! Eu compraria deles todos os dias! Bravi!

Surpreendente!!! O suporte ao cliente online foi muito útil. Jonathan fez o possível para garantir que meu pedido fosse processado sem problemas. Ame seus produtos também. Toda a decoração do quarto foi comprada aqui também. Eu recomendo fortemente dar uma olhada.

Tive alguns problemas com meu correio local aqui no Reino Unido, mas a Society8 sempre esteve à disposição para ajudar onde podem! Melhor atendimento ao cliente :)

Qualidade terrível no produto ... é risível. Eu paguei $ 35 por uma capa de telefone que levou 3 semanas para chegar e parece que custou $ 2 para fazer. E ... era do tamanho errado. Não consigo nem chamar a empresa para reclamar desse ridículo.

incrível atendimento ao cliente !! Respostas rápidas

Society6 tem uma variedade incrível de arte e tapeçarias! O atendimento ao cliente deles está fora deste mundo! Minha encomenda chegou em poucos dias e a qualidade dos produtos é fenomenal. Sou um grande fã deste site e definitivamente irei comprar dele novamente!

Eu recebi uma assistência muito boa sobre tudo
As bolsas são incríveis!

Amo ser um artista na Society6. Talento incrível na Society6 com obras de arte impressionantes em uma variedade de produtos.

Grande qualidade ainda melhor atendimento ao cliente!

Este site merece uma classificação de 5 estrelas. Não vou entrar nos detalhes enfadonhos da confusão da minha transação, mas o atendimento ao cliente que recebi em nome da minha situação foi fantástico. Esta foi a primeira vez que utilizei este site e estou maravilhado com a forma como cuidam dos seus clientes. Sou muito grato por sua paciência e agradeço a ajuda que tiveram a dar. Definitivamente vou recomendá-los e continuar comprando da Society6.

Posso dar zero estrelas para o atendimento ao cliente ZERO? Enviei um e-mail com uma pergunta sobre meu pedido que precisava de atenção imediata. Não recebi resposta da página de contato. Tentei o Facebook e eles só têm uma resposta automática que responde instantaneamente a uma mensagem geral e não responde por mais 24 horas após cada pergunta que você faz. Qualquer outro site é melhor do que este. A pior empresa da web.

Atendimento ao cliente incrível! Encomendei 7 pôsteres emoldurados e um dos quadros era diferente dos outros e, em 24 horas, alguém respondeu não apenas confirmando que meu reembolso pelo pôster com moldura incorreta está a caminho, mas dizendo para não me preocupar em devolvê-lo e guardar ou doe!

Especialmente em uma época como esta pandemia, é bom saber que alguns ainda querem fazer o que é certo por seus vizinhos. Obrigado Sociedade6. Serviço verdadeiramente inigualável.

Eles enviaram o item errado. Não pode alcançar um humano. Eles não responderam sobre o envio do item correto. Nunca mais usarei os serviços deles! Os preços são muito altos mesmo!

Quando recebi meu pedido, ele veio pelo correio sujo com o que parecia manchas de batom rosa, e quando tentei devolver meu pedido, a única maneira de contatá-los foi por e-mail, sem número de telefone de uma pessoa real. Eles nunca me enviam de volta um e-mail com instruções sobre como reembolsar meu pedido. E material de muito má qualidade.

Nunca recebi um e-mail de confirmação do meu pedido, então enviei um e-mail perguntando se minha remessa estava a caminho e se estava registrada e demorou alguns e-mails, mas eles responderam muito rapidamente e conseguiram encontrar o pedido a tempo. Apreciei sua pressa em garantir que minhas perguntas fossem respondidas.

Encomendei 21 sacolas diferentes como presentes de festa. Cada item é simplesmente perfeito! O atendimento ao cliente foi excelente para trabalhar e eles realmente foram acima e além das minhas expectativas. Estou muito satisfeito e irei encomendar outros itens da Society6.

Eu acredito que a maioria das outras avaliações para este site podem ser falsas, pois foram escritas por revisores iniciantes e este site tem um péssimo atendimento ao cliente (nenhum suporte por telefone, envio lento e respostas de e-mail muito ruins), então não posso imaginar como tantos outros tiveram excelentes experiências de atendimento ao cliente.

1) As almofadas que me mandaram demoraram duas semanas a chegar. Eles não se parecem com imagens de sites - eles parecem super baratos.

2) O atendimento ao cliente é impossível. Gostaria de fazer uma devolução, mas meu pedido não está vinculado à minha conta, então não posso iniciar uma devolução. Preciso da ajuda do atendimento ao cliente, mas não há número de telefone e o suporte por e-mail fornece respostas que não têm nada a ver com o meu problema - oferecendo um código promocional de cortesia quando tenho uma dúvida sobre uma devolução.

Não use este site !! Produtos de baixa qualidade e grande aborrecimento de retorno.

atendimento ao cliente maravilhoso, rápido e cortês! com certeza farei negócios novamente

Artigo recebido prontamente. É exatamente o que eu queria. A camiseta é de alta qualidade. Eu estarei encomendando através desta empresa novamente.

Eles não reembolsam os artistas reais o suficiente. Também é uma grande fraude eles colocarem todos os seus itens em pedidos diferentes e cobrarem um frete separado para cada um. Vou atualizar assim que receber todos os meus itens. Eu definitivamente não teria comprado nada deles se não estivesse apoiando a arte de um amigo.

Excelente atendimento ao cliente! Eles sempre têm presentes mais exclusivos. O envio é rápido. Eu amo esse produto para apoiar o artista.

Excelente atendimento ao cliente! Esqueci de adicionar algo ao meu pedido, então eles me deram frete grátis quando eu comprei. Resposta rápida por e-mail! Envio rápido!

Tive uma excelente interação via e-mail com Marianne, uma representante da Society6. Uma das telas de arte que encomendei não apareceu depois de esperar vários meses. Entrei em contato com a Society6 usando seu formulário de contato online. Eu estava nervoso por ter esperado muito para relatar que meu pacote estava 'perdido'. Marianne me mandou um e-mail minutos depois de eu ter enviado o meu formulário. Foi-me oferecido uma nova impressão enviada para mim imediatamente. Marianne concluiu o pedido e ele já está em andamento. Era adorável lidar com ela. Estou impressionado com a velocidade da resposta e que esta empresa manteve sua palavra sobre itens ausentes.

Como outro revisor apontou, parece um monte de comentários falsos de pessoas sem histórico de comentários. Envio lento. A qualidade das minhas camisetas não era boa.

Como um primeiro cliente da Society 6, eu não queria julgar o serviço deles simplesmente porque meu pedido foi perdido no correio. Depois de entrar em contato com seu e-mail, recebi uma resposta rápida de Maria. Embora nossa comunicação por e-mail tenha sido breve, Maria conseguiu resolver a situação processando um pedido de substituição. A escolha do idioma (por escrito) me permitiu desenvolver confiança na Sociedade 6 e respeito pela equipe que construíram para a empresa.

Como outros reclamaram, minha experiência com esta empresa e seu atendimento ao cliente tem sido terrível, e eu também desconfio das críticas elogiosas de alguns aqui e de sua validade. Eles querem me cobrar impostos que são cinco vezes a alíquota legal do meu país. Vários outros parecem ter o mesmo problema ao ver os comentários do Facebook em suas páginas ao mesmo tempo. Tentei entrar em contato com eles, mas não há número para ligar, nenhum sistema de bate-papo como alguns desses comentadores entusiasmados mencionaram, nenhuma resposta a perguntas postadas em sua página do Facebook e meus e-mails (parece que é a única maneira de chegar até eles) de volta com respostas de bot que não têm nada a ver com o conteúdo do meu e-mail. Embora esteja claro que um algoritmo está procurando por quaisquer palavras-chave que correspondam às respostas e, em seguida, emite uma resposta amplamente irrelevante com base em talvez uma palavra em meu e-mail que morre remotamente alinhada com a resposta.

O primeiro e-mail perguntou especificamente por que eles estavam cobrando um imposto tão alto para pedidos canadenses. A resposta foi garantir-me que todos os custos estavam em fundos dos EUA, mas eles esperam ter uma versão canadense em breve. Não foi muito útil para o que perguntei.

O segundo e-mail de resposta pediu novamente para abordar os altos impostos, e eu perguntei se eu entendi mal e talvez algo mais como os direitos estão incluídos nos impostos. A resposta foi sensata para as três primeiras linhas, depois me disse que todas as taxas, taxas de corretagem e impostos especiais de consumo para remessas estrangeiras eram de responsabilidade do comprador. Mas foi escrito de uma forma que não era relevante para o que eu havia perguntado. Então, não ajuda a responder minha pergunta, mas pelo menos confirmou que a alta alíquota tributária não inclui impostos ou qualquer outra coisa além de impostos supostos.

Terceiro e-mail de resposta, formulado em palavras diferentes, sobre altos impostos, e recebi exatamente a mesma mensagem de copiar e colar que meu primeiro e-mail. Mas desta vez assinado por um agente diferente.

Isso é terrível, péssimo atendimento ao cliente, bem, serviço de robô, na verdade, e eles têm algumas falhas sérias e problemas no site para adicionar tantos impostos quanto o produto que eu estava comprando.

Eu recomendaria evitar esta empresa com base em minha experiência. Alguns de seus artistas também estão no Etsy que descobri, mas não todos, então pode valer a pena verificar primeiro as plataformas concorrentes para o mesmo artista.

Recebi alguns produtos de presente e outros que eu mesmo comprei. Os representantes do serviço de atendimento ao cliente respondem com rapidez e são muito educados e respeitosos. Adorei todos os produtos recebidos :) A única coisa é que você tem que ter cuidado porque você pode receber cobrança de alfândega e taxas ao receber sua encomenda. A Sociedade 6 reembolsa pela primeira vez apenas como uma cortesia única. Eu moro no Canadá, então não tenho certeza sobre outros lugares. Caso contrário, é incrível.

Encomendei algumas bolsas, uma almofada e alguns autocolantes. eu amo a qualidade de todos os produtos. toda a família os adora. grandes designs e produtos de qualidade são realmente bons.

pior companhia. entrega garantida nunca é garantida. nenhum contato para atendimento ao cliente. apenas por email e nunca respondeu. os produtos são caros e não valem para o cliente insatisfeito.

Boa companhia. Resposta rápida às perguntas. Eu definitivamente compraria deles novamente.

Estampas muito legais! Queria pedir tantas coisas legais, mas só podia comprar algumas capas de iphone. Infelizmente, as impressões foram fantásticas, mas a qualidade saiu um pouco baixa - não tive problemas para obter um reembolso. O atendimento ao cliente foi fácil e incrível quando não me deixou devolver o valor total (grite para Emilyn por um reembolso rápido e fácil!) Obrigado Society6! Provavelmente pedirei uma impressão legal ou roupa de cama deles em breve!

Encomendei vários itens da Society6 depois de encontrá-los pela primeira vez ao pesquisar outros produtos com um design específico que eu havia encomendado anteriormente na forma de uma imitação barata (sem saber) no eBay. Os itens que comprei são uma decoração de parede, algumas gravuras de arte, almofadas internas e uma tapeçaria. A impressão e os materiais são de qualidade excepcional. A entrega internacional é bastante eficiente e o preço é muito razoável. Também estou feliz por apoiar artistas reais em vez de comprar versões copiadas da China. Provavelmente continuará comprando da Society6.

Esta empresa é terrível. Eles roubam dinheiro dos artistas, mentem para os consumidores e dizem que "cada compra paga um artista". Isso não é verdade. Os artistas recebem apenas 10-20% por cada venda que fazem. E todo o site da sociedade 6 é lixo. Eles não têm nada significativo ou perspicaz a dizer sobre arte, artistas ou cultura.

Esperei um mês e nunca recebi meu item. Os números de rastreamento são falsos, eles não funcionam. Enviei vários emails exigindo um reembolso e finalmente foi emitido após enviar exatamente o mesmo email 4 vezes.

Encomendei 4 canecas da Society6 e estava tudo ótimo. Amei o site e estou ansioso para encomendar mais itens exclusivos. Eu tive que pagar impostos sobre eles, mas um extra de $ 13 não é um grande negócio para essas canecas super engraçadas. Uma caneca foi enviada incorretamente, mas eles foram gentis o suficiente para enviar a caneca correta sem nenhum custo. :-)

Nenhum número de telefone real do Atendimento ao Cliente, apenas um contato de e-mail. Processo horrível para enviar um problema ao atendimento ao cliente também. Pedi 6 itens no dia 16 com entrega garantida antes do dia 23 .. sentado aqui no dia 24 apenas com emails de desculpas insinuando que temos certeza que eles chegarão lá. Enviei vários e-mails com as primeiras respostas automáticas com a mesma mensagem genérica de desculpas (insira meu nome). E quando peço por e-mail alguém para entrar em contato comigo ou um número de contato para atendimento ao cliente ... esse e-mail foi completamente ignorado (pois eles responderam à minha outra pergunta no e-mail).

Já passei por muitas situações terríveis de atendimento ao cliente. No entanto, esta é a primeira vez que escrevo um comentário (porque conheço a dificuldade de atendimento ao cliente / hospitalidade e clientes com expectativas muito altas). Minha expectativa era que alguém me contatasse com algo além de um e-mail genérico. Não prometa nem cumpra menos ... e então ignore seus clientes!

Ame, ame, ame minha compra !! Chegou rápido e muito fácil de travar. No entanto, minha impressão maior foi empurrada um pouco no transporte, eu presumo e eu tive que remontá-la um pouco. O menor é perfeito e não precisava de nada além de ser pendurado. Esta é a minha nova opção em termos de arte e decoração de casa atraentes e modernas!

Mesmo com a qualidade de impressão abaixo da média, fui obrigado a pagar o frete de devolução de US $ 42, embora eles me garantissem que eu seria reembolsado. Cuidado, comprador.

Ganhei minha primeira bolsa de presente da minha irmã e adoro a bolsa de transporte (med). Acho que o zíper pode ser minha segunda parte favorita. Recebi um código de cupom e tive um problema ao usá-lo. Marianne me ajudou a resolvê-lo e consegui usar o código antes de expirar. Estes podem ser um pouco mais caros do que outras bolsas que você pode encontrar, mas a qualidade é excelente.

Sou novo na Sociedade 6. Os artistas, produtos e atendimento ao cliente são excepcionais. Tive que devolver um artigo e foi muito fácil fazê-lo. Vou recomendar a Sociedade 6 aos amigos!

Eu estava tendo problemas para devolver uma tapeçaria online, então enviei um e-mail e eles foram super rápidos e úteis! Eles me deram crédito e até me deixaram ficar com a tapeçaria!

Produtos de boa qualidade, remessa rápida e excelente atendimento ao cliente! Encomendei 3 cartazes com mapas para colocar na minha parede, mas cometi o erro de encomendar 2 cartazes e 1 letras pequenas. Quando enviei um e-mail para a Society 6, eles tiveram a gentileza de me enviar um código para que eu pudesse solicitar o terceiro mapa gratuitamente. Com certeza usarei a Society 6 novamente para impressões de parede!

Excelente atendimento ao cliente, muito responsivo - lindos travesseiros! Estou ansioso para trabalhar com eles no futuro - recomendo fortemente a Society6

Eu tinha esquecido de colocar um código que eu tinha para frete grátis hoje. Então eu conversei com Jonathan - e ele aplicou o frete como um crédito no meu cartão em 2 segundos! Mal posso esperar para ver a incrível arte que comprei!

A Society6 tem opções de presentes fabulosas e um excelente atendimento ao cliente. Muitos artistas talentosos vendem sua arte aqui e você recebe muitos produtos para escolher para a transferência de sua arte; capas para laptop, travesseiros, toalhas, lonas, bandejas ... Quando precisar de um presente, vá para a Sociedade6! Esteja certo de que se houver algum problema ou dúvida seu atendimento será rápido e eficiente!
Nota lateral: não deixe de conferir Ash Weaver e toda sua arte maravilhosa!

Coleção incrível de motivos que tornam cada lugar especial e único! Adoro a variedade, o procedimento rápido e o envio para todo o mundo! Além disso, o atendimento ao cliente é altamente recomendável - rápido, eficiente, gentil e muito flexível quando se trata de reembolsos e substituições.

A Society6 devolveu meu item sem problemas depois que ele não funcionou para meu filho. Adorei o produto deles, mas eles entenderam completamente minha situação e me reembolsaram sem pestanejar. Excelente atendimento ao cliente!

Esta empresa não tem apenas as melhores obras de arte e produtos, mas o serviço ao cliente é o melhor que existe!

Não poderia estar mais satisfeito com minha experiência.

Eu amo o produto deles! O atendimento ao cliente que já experimentei. Tempo de resposta rápido. Comprando lá de novo!
Altamente recomendado!

Quando recebi um pedido recente de uma camiseta da Sociedade 6, descobri que o gráfico era muito difícil de ver contra a cor de fundo da camiseta. Depois de contar a eles o que havia acontecido, eles me concederam uma troca rápida e sem complicações, e eu não poderia estar mais feliz. OBRIGADO, SOCIEDADE 6 !!!

O atendimento ao cliente é incrível. Os preços são um pouco altos, mas valem a pena, produtos de alta qualidade e seleção incrível.

Eu gosto da ideia, mas a qualidade é .... não tanto.
Talvez seja bom para arte de parede ou outros produtos rígidos, mas eu não recomendo almofadas.

O pior atendimento ao cliente de todos os tempos. Nenhum número de telefone para ligar, nenhuma surpresa. Encomendei três fotos, todas danificadas. Mandei um e-mail para o atendimento ao cliente para pedir uma substituição e fui reembolsado porque claramente não conseguem ler. Uma perda de tempo. Nenhuma resposta depois disso.

Recebi um pedido com erro. Entrei em contato com a empresa e recebi imediatamente um e-mail com o rastreamento da substituição! O serviço da Joy e da equipe é de primeira qualidade!

Encomendei vários itens, com frete para o Canadá, sem perceber que meu pedido seria enviado via DHL. É claro que a DHL cobra taxas de corretagem ... A Society6 gentilmente reembolsou essas taxas adicionais. Excelente serviço - obrigado, Sociedade6!

Tive alguns desafios técnicos com minha conta, loguei, alterei minhas configurações do PayPal e reativei conta. Obrigado por me ajudar tão rapidamente! Todas as minhas perguntas foram respondidas e os problemas resolvidos!