4 anos atrás
Atendimento ao cliente horrível, infelizmente. O l...
Atendimento ao cliente horrível, infelizmente. O lugar é muito bem organizado e tem uma seleção enorme, porém eu entrei um dia fazendo uma compra, e tinha um funcionário grosseiro que literalmente jogou minhas coisas em mim e disse pronto. Eu estava tão confuso, lol. Eu estava pensando que era loucura, então pedi a ela que encontrasse um gerente ou supervisor para mim. Eles realmente não queriam, é claro, mas trouxeram uma mulher chamada Kelsey. Estava pensando que ela teria uma conversa com o funcionário e se desculparia. No entanto, ela explodiu comigo. Ela disse em um tom, o que eu fiz? Ela achou que eu fiz algo errado, então expliquei a situação para Kelsey, apenas no caso de o funcionário não ter passado a informação corretamente. Ela não acreditou em mim e me disse Desculpe, senhor, mas você precisa ir embora. Acabei de deixar a compra e tudo naquele momento.
Eu simplesmente não conseguia entender suas ações lol. Eu não podia acreditar que isso aconteceria em uma loja tão legal. É uma loja fantástica, não me entenda mal. O atendimento ao cliente precisa estar lá além disso, ou a loja não pode ir longe (ou talvez ainda possa idk, haha).
Apenas tome cuidado com Kelsey e talvez procure outro gerente / supervisor para ajudá-lo. Você pode ter uma experiência melhor.
Traduzido