4 anos atrás
Estava no pronto-socorro para verificar a colocaçã...
Estava no pronto-socorro para verificar a colocação do meu DIU, pois não conseguia senti-lo e não conseguia entrar com meu obstetra regular. Eu pensei que ele tinha mudado e não consegui encontrar. Embora esse problema fosse menor, os médicos foram incrivelmente prestativos, e fazer o exame me deu paz de espírito.
Em primeiro lugar, gostaria de começar pela área de espera. A sala de espera estava muito lotada, eles tinham pessoas fazendo check-in, quartos ocupados e assentos ocupados, quando eles levaram as pessoas de volta, mais pessoas entraram. Por quão agitado e agitado estava, eles realmente fizeram um trabalho incrível em manter tudo estável e organizado. Eles não apenas tinham alguém ajudando você com a primeira parte da papelada enquanto você esperava, mas estavam calmos e atentos a cada pessoa que entrava. Eles estavam lidando com muitos casos bastante graves, como crianças doentes, pessoas que estavam feridos, ou muito doentes, e eles realmente lidaram com cada situação com o máximo cuidado.
Depois de voltar, esperamos um pouco, mas eles me encaixaram. Não conseguiram me colocar no Atendimento Rápido, mas chamaram um obstetra que tratou da situação prontamente, com profissionalismo e calma. A enfermeira foi incrível e muito fácil de conversar, sobre o assunto. Ele explicou tudo muito bem e fez o check-in quando necessário.
Antes de eu sair, minha frequência cardíaca estava bastante elevada (acontece de vez em quando com outros problemas de saúde), mas a enfermeira consultou o médico que fez um eletrocardiograma apenas para ter certeza de que era seguro eu sair, o que significou muito, pois tenho episódios sem resposta. Eles realmente se preocupam com seus pacientes e com o que eles fazem.
Por último, as recepcionistas também foram muito calmas e agradáveis de falar. Eu tinha algo surgindo com meu seguro / copagamento, a recepcionista gentilmente esperou e me deixou ligar para o seguro para verificar o que era. Isso tornou mais fácil cuidar do que eu precisava, ela foi muito prestativa.
Quanto às outras pessoas, vi a forma como tratavam também os outros pacientes, o que faziam da mesma forma, sendo prestativos e profissionais.
Espero que você não acabe aqui, mas, se isso acontecer, saiba que está em boas mãos.
Traduzido