SAGAM SPA Análise

Afirmo que tive um problema com os injetores do meu carro audi a3 1.6 tdi 105 cv nos últimos dias. Ficar no solo no centro da Itália. Além disso, durante a garantia, reclamei várias vezes do ruído de alguns e que todos estavam normais. De volta a Milão, fui imediatamente para Sagam reclamando do ocorrido. O Sr. Fabio Germani, gerente de serviços da Audi, não hesitou em demonstrar a máxima disponibilidade e seriedade para lidar com o problema. Consegui um trabalho com garantia mesmo não estando mais no estado, pois a garantia já havia expirado há algum tempo. Só tenho a agradecer ao Fabio e ao Sagam pela presteza e seriedade com que cuidaram de mim.
Obrigado por tudo.

Querida. Se você tiver a infelicidade de danificar o carro, eles o prenderão até o último centavo possível. Tudo isso, porém, com o profissionalismo Audi.

Grande concessionário Audi. Consegui encontrar em exposição toda a gama de produtos da marca. O pessoal é amável. Pena a espera ....

Sou cliente há mais de 10 anos e sempre tive excelente suporte e excelente tratamento

Eles desvalorizam o carro usado em comparação com outras concessionárias. Mesma compra do carro, mesmo carro dado em troca 2.500 menos avaliação do que o eurotax. NUNCA MAIS!

A lentidão é o que reina neste concessionário.
Liguei para marcar hora para a troca de pneus e só consegui ter disponibilidade depois de um mês.
Depois de chegar no horário indicado, esperei 1 hora e 45 minutos para fazer o check in e 1 hora e 15 para trocar os pneus.
Aconselho você a evitar esse revendedor para essas operações.

Excelente serviço, profissionalismo ao mais alto nível ...
Capacidade de encontrar a máquina certa de acordo com as necessidades,
com a certeza e pontualidade dos prazos de entrega!
Com a experiência e profissionalismo de Loris Tamisari encontrei exatamente o que procurava!

Linda !!! Vá lá e você não vai se arrepender !!! Encontre de tudo e a preços espetaculares !!!

3 ligações e 20 Min de espera para atender o telefone, assim que cheguei na concessionária 40 Min esperando para falar com um vendedor no final desisto de me avisar que serei chamado após 3 horas de nada. Se este é o serviço que é oferecido melhor evitar

Se pudesse dar 0, já o teria feito. Ainda estou esperando uma ligação do vendedor para formular um orçamento para a compra de um carro. Notamos que hoje é quinta-feira, então duvido que eles estejam tão entusiasmados, apesar disso ainda não recebi nenhum feedback. Excelente apresentação, com certeza irei para outros revendedores.

Mesmo se você não comprar, vale a pena olhar os modelos mais recentes. Pessoal profissional e muito cortês

Então talvez tenhamos chegado ao ponto depois de quase 4 anos expirarem em dezembro acho que os problemas do acc., A unidade de controle e o monitor do rádio foram resolvidos, com a substituição de todas as três peças o que recrimina ao Sagam é que demorou muito mas diz-se antes tarde do que nunca e no entanto é sempre melhor estender a garantia, não coloquei a quarta estrela só pelo tempo que levou, agora estou quase contente com o polegar para cima Sagam.

Produtos excelentes e pessoal preparado e muito simpático

Agradecemos a Luca Busnelli pelo profissionalismo e pontualidade em acompanhar o passo a passo da venda até que a entrega ocorreu ontem. Apesar da quantidade de trabalho em 7 dias úteis conseguiram entregar o veículo para mim. Altamente recomendado !!!

Muito satisfeitos, compramos carros na Sagam na viale Fulvio Testi em Milão, tudo graças ao vendedor Tamisari Loris, capaz de satisfazer plenamente todas as nossas necessidades. Excelente serviço e cortesia. Obrigado por tudo

Já comprei quatro carros da SAGAM ao longo dos anos consecutivos e todas as vezes encontrei profissionalismo, disponibilidade e um tratamento barato. Só posso afirmar o valor absoluto desta concessionária histórica.

Excelente concessionária, tudo muito disponível a partir das senhoras da recepção

Que tal uma nova experiência cada vez que temos os 4 círculos que são uma força, mas têm um contato humano que vai além

Horrendo! Todos os funcionários tratam você no magnera pretensioso! O pior negociante em que já estive. Atendimento ao cliente no nível 0! Tratada por cães antes mesmo de entrarmos. Apesar disso, temos o carro 70000.
A roupa de um dos vendedores inaceitáveis ​​parece ter vindo para a discoteca e não para trabalhar.

Quanto ao usado, entre em contato com a Eleonora. Linda e preparada!

A assistência técnica do Audi Service é impecável. Há dois anos que carrego o meu AudiA4 para vouchers de manutenção e sempre considero uma equipa competente, eficiente e prestável. Continue assim, Sagam!

Consulta para um problema de assento que já não abre (traseira) na noite anterior envie-me uma mensagem com a escrita aparecer às 10h00.
Chegando às 9h40 na esperança de sair do carro mais cedo. Às 10h45 saio desconsolado depois de ter perdido meia manhã só para sair do carro! 1 hora de espera e não era a minha vez! Saia do carro em três minutos em uma oficina !! abaixe-se!

Eu vim com uma consulta para um orçamento de um carro! O vendedor não estava no escritório, não avisou e depois de 15 minutos de espera fui avisado que ele chegaria talvez em meia hora! Obrigado Audi ótimo serviço. Obrigado por me empurrar para ficar com a BMW todas as vezes

Equipe de suporte nunca disponível. O serviço de retorno de chamada é falso. Lamento por uma casa dessas.

Serviço ruim
De uma semana que tenho o carro em socorro para uma avaria repentina ao mesmo .. ligar para a oficina está sempre ocupado deixei meu contato na esperança de ser contatado mas isso nn nunca aconteceu

Vá para outro lugar

ontem à noite fui ao Sagam na Viale Fulvio Testi e notei uma ignorância e grosseria por parte dos 3 vendedores sentados em suas carteiras que me levarão a nunca mais entrar naquele showroom de automóveis, explico a situação:
pelas 18h50 antes do encerramento do espectáculo (19h00) porque queria ter notícias concretas sobre o Golf GTD que pretendo comprar; Entro e nenhum dos 3 "vendedores" (eufemismo ..) me acolhe e nem mesmo desvia o olhar do ecrã do seu PC pelo menos a título de educação, não esperava o tapete vermelho mas pelo menos ser recebido como cliente.
Espero dois minutos em frente a esses vendedores mas nada, mesmo assim não pareço estar invisível, tão perplexo vou em direção a um Golf em exibição ali, volto na frente dos vendedores e SEM NODS desses personagens .... ...
Outro senhor entra perguntando se ele poderia olhar um carro exposto ali na entrada e um desses sujeitos acena que sim, sem acrescentar mais nada .....
Vou a outro Golf e aí noto um senhor sentado na mesa sob o outdoor do SERVIÇO, ele acena para mim, pergunto como devo me comportar "porque os vendedores não me consideraram" e esse senhor me explica que a senhorita em a recepção não está lá e os vendedores não se levantam porque lá funciona assim ..
então eu respondo espantado "ah, é assim que funciona aqui ??", ele responde afirmativamente que já é tarde e talvez volte amanhã, então me despeço, viro o calcanhar e saio, passando na frente do "vendedores" que parecem autômatos envolvidos em assuntos tão importantes ... sem interesse!
AGORA sou freelancer, para mim o trabalho não tem horários e não espero que um funcionário pense com a cabeça de um empresário, mas imagino que uma pessoa inteligente tem um mínimo de capacidade para compreender situações e um vendedor sabe como para interagir com as pessoas,
o bem mais sério, porém, é a MALEDUCAÇÃO e naquele salão foi máxima.
No final das contas, nunca mais colocarei os pés na SAGAM e recorrerei a outros revendedores VolkWagen para comprar meu carro.

Comprei um carro usado para você e na hora da coleta me entregaram como novo. Recomendo este concessionário porque presta um serviço profissional e o vendedor Tamisari Loris está à disposição para qualquer necessidade e informação assim como uma pessoa com experiência e grande profissionalismo.

Serviço pós-venda e peças de reposição: Cortês e profissional

Achei a estrutura muito bem organizada e com pessoal treinado e atencioso. Um agradecimento especial a Fabrizio Margiuseppe pela sua cortesia, disponibilidade e profissionalismo: estas são as pessoas que fazem uma diferença positiva nas empresas. Obrigado

Devo dizer que lendo as críticas negativas sobre Sagam, fui empurrado para outro concessionário Audi, que para falar a verdade não causei uma boa impressão, decidi entrar em contato com Sagam e o vendedor que me foi designado é uma pessoa competente e capaz para entender instantaneamente as necessidades do cliente (Passerini) em poucos minutos comprei o carro e recomendei o vendedor a mais pessoas que se encontraram igualmente bem.

Solicito aplicativos para visualizar golfe 8 e Audi A2A a3 Resposta quase irritada: não os temos! Em milão! Para que servem os revendedores? Bah

Perito da empresa em roubar carros de seus prédios e incompetência em suas responsabilidades para acompanhar o caso.

Muito profissional, eu
De acordo com a descrição,
Excelente. Revendedor de topo.

Sinto-me satisfeito, por ter encontrado a máquina ao meu gosto, graças à grande estrutura da Sagam e à competência e profissionalismo do Sr. Loris Tamisari, que nos acompanhou desde o início da negociação, aconselhando-nos da melhor maneira possível até ao o carro foi entregue no prazo.

Carro pago antecipadamente antes da entrega, aguardando informação que não chega no veículo .... Foi um erro comprar aqui

Definitivamente uma boa experiência no Atendimento ao Cliente. Sempre que tive que lidar com eles, descobri profissionais pró-ativos que estão dispostos a ajudar. Entrei em contato com Salvatore e Emanuela em diferentes circunstâncias e eles sempre foram gentis, fornecendo informações detalhadas e um bom suporte. Obrigado!

Profissional, mas leva muito tempo além de visitas presenciais para agendar intervenções e realizá-las

Sagam é sinônimo de segurança, confiabilidade, funcionários muito simpáticos e eficientes.

Serviço muito bom do pessoal de vendas de carros novos. Não é o melhor, mas ainda é bom em segunda mão. Exposição grande, mas não muito grande.

Comprei um vw Polo GTI de 1 ano com cerca de 5k km ativos em julho, o vendedor Tamisari Loris foi muito profissional e prestativo, ao contrário de quem prepara os carros para entrega, o carro me foi entregue sujo e com recibo dentro do bancos traseiros, portanto, atribuo 3 estrelas em vez de 5.

Simpatia e profissionalismo são o seu cartão de visita.

Eu estava aqui por causa de um pequeno problema com meu carro, que foi resolvido rapidamente. Obrigado.

Excelente serviço do Sr. Loris na compra do Audi A4

Facilmente acessível ao norte de Milão.
Agora também com um grande display externo de carros usados ​​e selecionados.
Fabio

Procurei peças sobressalentes. Não encontrei nenhum O.R. mas a pessoa que me seguiu foi muito gentil.

Certamente uma concessionária digna da única falha deveria escolher melhor os vendedores, infelizmente não me encontrei com o meu mal o suficiente e acima de tudo encontrei a surpresa nem 2 meses depois que ele nem estava mais lá, portanto aquele de que falamos aqui não era mais possível implementá-lo como me foi dito mais tarde pela equipe da concessionária

Terça-feira 13 de fevereiro fui fazer um orçamento, os vendedores pareciam não fazer nada, perguntei à recepcionista se dava para falar com um deles, um deles me viu e disse para me dizer para voltar amanhã, o no dia seguinte fui à Mercedes, os vendedores me receberam de braços abertos e fizeram de tudo para atender meus pedidos e no mesmo dia comprei um carro maluco !!

A experiência de compra do meu Audi A3 foi muito boa e rápida, apesar do Covid. O Sr. Loris Tamisari sempre se mostrou extremamente prestativo em responder todas as minhas dúvidas, sendo a primeira vez que comprei um veículo usado, e muito competente.
Eu também recomendo esta concessionária para a grande frota de carros de qualidade disponíveis no local.

Tempos de espera nunca vistos, reservamos uma troca de pneu e eles aguardam 45 minutos para entregar o carro de reposição e deixarem você recebê-lo do aceite. O Pegeout em comparação é a NASA

Comprei um carro usado na Sagam na Viale Fulvio Testi; Parabenizo o vendedor, senhor Loris Tamisari, pelo profissionalismo demonstrado.

Todo trabalho muito gentil e eficiente, preciso e consciencioso.
Perfeito.

Fui com um querido amigo há alguns anos. Queria comprar um golfe quando disse que como carro para cobrar tinha um volvo v40 com nem 30 mil km, responderam que o retiraram por não mais de mil euros porque a sua política de vendas só diz respeito à sua empresas. Coloquei o local assim saímos sem concluir nada e meu amigo com uma grande urina.

o que cerca de 2 vezes por ano (troca e corte de pneus) é agora um comentário de revival este doloroso centro de serviço Audi. É PENOSO e medíocre. No sábado, depois de ter marcado um mês antes de um compromisso de troca de pneus (meus pneus na oficina), comunique-me que errou em comprar pneus novos, então me desculpe pelo transtorno (pelo risco de bicada) eles me concederiam alguns minutos para trocar os pneus. Segunda-feira pedimos permissão para trabalhar enquanto esperávamos sua ligação, mas como você tem a educação de um Lord Inglês, decidimos não me ligar. Então, segunda-feira, nada. Terça-feira liguei para obter informações e mesa telefônica mágica depois de ter desligado 4 vezes e depois de falar com assistentes do INTELIGENTISSIME (desculpe, você colocou uma resposta automática ... e salve pelo menos fornece respostas inteligentes ... talvez com um toque de entusiasmo mais do que o que parece um call center de um necrotério .... "querido" ok estresse mas você está desempregado estourou nas pedras do sol) me garantiram que eu seria chamado de volta. Nós quarta-feira ... et voila ... Eu escrevo ... Mas eu digo ... estão cheios de críticas negativas ... e ninguém faz nada? Bah ...

Ótimo atendimento, agradeço muito a precisão e atenção ao cliente!

Estive na sua concessionária esta tarde por volta das 18h para pedir informações sobre uma compra. As meninas muito receptivas, infelizmente não posso dizer o mesmo do Sr. Loris (como ele dizia se chamar na fase de apresentação).
Fui direcionado para um áudio A3 ou A4. Infelizmente, talvez minhas roupas tenham feito o “vendedor” pensar que eu não estava ali para comprar, mas apenas para perder tempo (quem quanto ao resto não vai de paletó e gravata para comprar um carro?!). O "vendedor" colocou-se rudemente comigo. Eu fui forçado a sair. E foi melhor assim, dado o profissionalismo e a hospitalidade que o cliente reserva. Sempre acreditei que a Audi era um dos principais fabricantes de automóveis 360º. Antes de escolher seus funcionários lembre-se, você coloca sua cara, você é o intermediário entre o produto e o cliente!

Melhor procurar outro lugar. O A3 de um amigo também desapareceu.

Cortês e preciso.tudo impecável. É a terceira máquina que tiro deles. O serviço da oficina também é excelente. Retirado sábado

Eu só posso dizer tudo ok, eu respeito absolutamente as regras de distância 19

Comprei um segundo trimestre do ano passado na concessionária Milan viale Zara, com carros para sucatear com o selo vencido há alguns dias e, portanto, ainda pagáveis ​​no mês seguinte. Eles me prometeram que pagariam o selo. Depois de um ano, porém, voltei sem receber. Quando solicitados esclarecimentos, eles me prometeram um voucher no mesmo valor para ser usado no primeiro cupom. Esta promessa não cumprida também .. normalmente gentil com a venda, tão ruim no gerenciamento de clientes. Esqueça ou tenha tudo escrito ou registre o que eles lhe disserem durante a venda. Eles perderam um cliente e receberam publicidade negativa. Vou escolher outra concessionária.

Topo do topo! Já me servi há anos e a qualidade está sempre no topo! Profissional cortês e simpático, o que mais você poderia desejar?

Em um momento difícil eles conseguiram entender a situação e me atender com as despesas do carro

Quero relatar o profissionalismo e atenção ao cliente pelo escritório de peças de reposição na viale Fulvio Textos em Sagam.
Eu comprei as peças sobressalentes originais Audi e Volkswagen deles por mais de 5 anos.
O atendimento ao cliente é demonstrado já no primeiro contato na escolha do acessório necessário; pontualidade no pedido caso não esteja disponível em estoque; várias vezes na entrega, aconteceu-me que o pessoal responsável não demorou alguns minutos a explicar e a mostrar-me como funcionava o acessório adquirido.
Por fim, o atendimento ao cliente não termina com a venda! Há alguns meses minha caixa de tejadilho Audi quebrou espontaneamente um dos dois braços internos, limitando sua abertura e prejudicando sua funcionalidade, infelizmente a garantia oficial de 2 anos tinha acabado de expirar; não sendo reparável, graças à intercessão da Sagam (e em particular do Service Manager Audi Sigre Fabio Germani) Audi Itália substituiu a caixa de tejadilho por uma nova.
O atendimento ao cliente de uma concessionária como a Sagam torna a marca Audi grande e deixa os clientes satisfeitos.
Eu recomendo sempre comprar peças de reposição originais.
Obrigado Sagam e obrigado Audi Italia

Paolo Boselli

Revendedor W muito grande, funcionários prestativos e bons preços em carros usados.

Pessoal cruel e muito descuidado. Serviço de vendas e consultoria para dizer o mínimo embaraçoso com longos tempos de espera e pessoal que não se preocupa com o facto de os compromissos não serem respeitados. Se você está procurando um Audi ou VW, eu recomendo a concessionária Sesto Autoveicoli a apenas 5 minutos de distância.

Belo carro, mas antieconômico. Ao entrar, tive uma impressão desconfortável, mas não o local devido aos vendedores. Apenas impressão precisa.

Tive a sorte de conhecer Massimo Castellana, uma pessoa gentil, cortês e prestativa.
Acho uma raridade que um vendedor, depois de comprar o carro e ir buscá-lo, lhe dê um buquê de flores.
Elogios.
Obrigado Massimo.

Eles ainda não completaram a reforma .... nós nos apresentamos para portas abertas as máquinas ainda não haviam sido abertas .. 10 horas .... eles abrem mas estão tão perto que você nem consegue abrir as portas para subir ... decepção

Segunda experiência ruim. Queria dar uma segunda chance, mas não tem como. A primeira vez para um cupom "pequeno", portanto, apenas óleo e líquido mudam acima de 500,00 euros. Na segunda vez com um carro de três cilindros que entrou sozinho às 14h, tive que esperar meia hora antes que alguém se dignasse a me ouvir, então, depois de deixar o carro por um dia eles mudaram a bobina de ignição para a modesta figura de 489,01 euros. sabendo que um carretel para o Polo da minha série custa no máximo. 150,00 euros. Pessoalmente, tenho um Porsche e devo dizer que as peças de reposição e os cupons são muito mais baratos. Para concluir o Polo, após 50 mil quilômetros já foi necessário trocar a rede de distribuição por tensor de corrente além da bomba d'água e desta bobina. Felizmente, decidi mandar uma concessionária VW suíça substituir a corrente e o tensionador da corrente, caso contrário, teria que vender o carro para pagar o conserto à concessionária milanesa. Por isso, nunca mais me verão aqui e também enviarei um relatório a Mathias Mueller, que tenho a sorte de conhecer por causa da organização dos eventos da Porsche.

Espaços agradáveis. Vendedores um tanto rudes, mas todos disponíveis. Preços acima da média ...

Parada obrigatória para quem quer comprar carro, grandes espaços de exposição para todos os orçamentos.
Fiquei totalmente satisfeito com as boas-vindas e cortesia que recebi imediatamente. Percebemos um alto nível de profissionalismo de toda a equipe. Confiabilidade e transparência são elementos que os diferenciam dos demais, inclusive e principalmente no atendimento pós-venda.
Hoje em dia, é raro encontrar tais pessoas neste setor, onde podem depositar confiança incondicional. Obrigado por tudo da próxima vez!

Recentemente, trouxe o carro para o cupom.
Mau serviço: alternador de resfriamento não acoplado, parafuso da roda sobressalente fora do lugar, tampa do óleo gasta, (substituída somente após reclamação), atraso na entrega (esperado mais de uma hora) sem ter sido avisado, carro voltou mais sujo quando eu trouxe. Relação qualidade / preço muito má. Eu esperava mais profissionalismo.

Fui à concessionária Sagam no Viale F. Textos para um orçamento do Audi A1 sem marcação, desde as boas-vindas ao pessoal de vendas, tudo educado e prestativo. Eu definitivamente estarei de volta!