3 anos atrás
Nos fez esperar 1,5 horas no aeroporto para a cole...
Nos fez esperar 1,5 horas no aeroporto para a coleta. Em seguida, pagou pelo serviço de transporte do hotel para o mercado local para pegar coisas para o cruzeiro, depois nunca respondeu para o embarque e teve que chamar um táxi. Aí quando chegamos de volta ao hotel, demos recibo, para reembolso, depois falaram que iriam dar na hora do check out, a seguir falaram que não tinham recibo no check out, e que precisariam do reembolso. Em vez de desculpas, tudo o que ouvimos foram desculpas, sem oferecer desculpas. O site dizia serviço de transporte gratuito para o aeroporto, e uma vez lá, eles disseram apenas em um determinado horário, e todas as outras vezes havia uma cobrança! Anunciado $ 5 TODO O DIA, TODOS OS DIAS em uma certa bebida, mas nas letras miúdas dizia não no domingo ou em ocasiões especiais, e descobri que TODOS OS DIAS havia uma ocasião especial. PROPAGANDA FALSA ou isca e troca, banheiros eram desagradáveis. A Internet caiu no hotel, e nos fez esperar mais de 2 horas para o check-in, uma vez que não ofereceu comps ter que sair no restaurante caro do hotel. Tivemos muitas experiências excelentes nos hospedando em hotéis diferentes na Flórida, mas essa não foi uma delas. Gerente do hotel muito pouco profissional. Não vou ficar aqui novamente, e eu recomendo ninguém mais ficar aqui. Acredite, eu sou uma pessoa muito justa e odeio dar uma crítica negativa, mas eu simplesmente não quero que ninguém mais caia em seus golpes e travessuras.
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