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4 anos atrás

Rese PM tem um ótimo serviço. O atendimento ao cli...

Rese PM tem um ótimo serviço. O atendimento ao cliente é especialmente amigável e profissional. Sempre que tenho dúvidas ou necessidades, eles fazem o possível para me ajudar o mais rápido possível. Sem arrependimentos por usar Rese!

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4 anos atrás

Foi ótimo trabalhar com Rese. Eles foram capazes d...

Foi ótimo trabalhar com Rese. Eles foram capazes de conseguir locatários confiáveis ​​rapidamente e responder rapidamente a quaisquer preocupações. Estamos muito felizes. Recomendo.

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4 anos atrás

Foi ótimo trabalhar com esses caras. Eu alugaria u...

Foi ótimo trabalhar com esses caras. Eu alugaria uma propriedade com eles a qualquer hora. O portal online era fácil de usar; eles foram super flexíveis e úteis quando necessário. Eles foram muito profissionais.

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4 anos atrás

Espero que você não tenha intenções de receber de ...

Espero que você não tenha intenções de receber de volta todo o seu depósito.

Por acaso, deixamos o local nas mesmas condições em que entramos e fomos cobrados $ 900 pela limpeza extensiva da parte deles. Esses caras não são honestos e eu não faria negócios com eles novamente. Eu gostaria que houvesse uma opção de zero estrelas. Brandon, o gerente da propriedade para o qual fomos transferidos, não estava qualificado para essa posição e constantemente precisava consultar seu GM para obter respostas. Eu preferiria viver a vida de favela por alguns dias se isso significasse não lidar com RESE PM.

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D
4 anos atrás

Tenho mais de 150 propriedades em todo o condado e...

Tenho mais de 150 propriedades em todo o condado e posso dizer que pode haver gerentes de propriedades bons e ágeis e maus, que não respondem e são caros. Trabalho com a RESE há aproximadamente 8 anos, acredito, e eles administraram vários de meus imóveis para aluguel locais. RESE tem um bom equilíbrio entre ser firme com a cobrança do aluguel, mas flexível com seus proprietários. Eles permitem que eu use meus próprios trabalhadores manuais e são rápidos em responder se precisarem agendar a manutenção. Agradeço sua atitude profissional e flexível para trabalhar com proprietários como eu!

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B
4 anos atrás

Mesmo tendo acabado sem me mover, fiquei muito imp...

Mesmo tendo acabado sem me mover, fiquei muito impressionado com esta empresa. Foi tão fácil encontrar e configurar uma exibição. Jordan Burk (soletrando?) Me ajudou e ele foi mais do que complacente, foi fácil agendar com ele, encontrá-lo no local e ele era muito qualificado. Animado para mudar em breve. Definitivamente, eu recomendaria este grupo aos meus amigos.

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J
4 anos atrás

Depois que RESE remarcou meu compromisso original ...

Depois que RESE remarcou meu compromisso original (que eles ofereciam poucas e estranhas opções de horários) para ver uma propriedade e, em seguida, confirmou o compromisso comigo, ninguém de sua agência apareceu. Eles me notificaram de que a propriedade não estava mais disponível horas após meu compromisso agendado. Perda de mais de 2 horas do meu tempo, depois que tive que sair do trabalho mais cedo e viajar 45 minutos para ver a propriedade.

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C
4 anos atrás

Se possível, evite alugar nesta empresa. Quando no...

Se possível, evite alugar nesta empresa. Quando nos mudamos, havia cocô de rato por toda parte, ranho ensanguentado nas paredes, incensos nas paredes e os tapetes que estamos sujos de mofo crescendo em um dos quartos que não parava de inundar. Desde o início, foi difícil fazer algo a respeito. Houve até um pouco que fiquei sem energia na cozinha por algumas semanas antes que o eletricista pudesse chegar. Procurei um bom inquilino e limpei eu mesma os tapetes que eles não quiseram (embora houvesse mofo), joguei fora um pouco de óleo velho deixado na garagem e muitas outras porcarias deixadas pelas últimas pessoas. Quando o micro-ondas quebrou e o ventilador quebrou, instalei de graça (eles pagaram pelo hardware) e a lista continua. Agora, depois de passar horas limpando e saindo de casa em condições muito melhores do que o original, eles estão tentando pagar uma taxa de limpeza e negar meu reembolso total. O contrato também diz explicitamente que qualquer taxa de limpeza aplicada é para deixá-la pronta para futuros locatários, mas a casa em que eu estava foi à venda está sendo reformada (você não limpa uma casa da qual está arrancando todos os tapetes).

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4 anos atrás

NÃO alugue desta empresa. Aluguei um apartamento p...

NÃO alugue desta empresa. Aluguei um apartamento por um ano com Rese e tive uma experiência terrível. Eles não retornam suas ligações, ignoram quaisquer problemas que você tenha (manutenção, etc.) e pegaram metade do meu depósito de segurança por taxas de limpeza absurdas e incrivelmente altas.
Passei quase um verão inteiro em Salt Lake sem ar condicionado devido à total incompetência deles e ao não retorno de minhas ligações. Eles não se preocupam com você, apenas se preocupam em pegar seu dinheiro e fazer o que for conveniente para eles.

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A
4 anos atrás

Esta empresa é uma piada! Eles demoram para fazer ...

Esta empresa é uma piada! Eles demoram para fazer grandes reparos (como um aquecedor de água ou geladeira) e se você disser que reterá o aluguel até ter água quente, eles cobram taxas! Enquanto isso, você fica preso fervendo água para lavar a louça e tomando banho na casa de outras pessoas ou na academia por quatro semanas! Ou comprar gelo para refrigeradores para manter sua comida por semanas a fio. Eles não vão trabalhar com você e deixar de informar os proprietários da propriedade sobre o que está acontecendo. Se você encontrar um imóvel no qual está interessado e é administrado pela Rese, siga em frente! Honestamente, se você está pensando em usar Rese, leia as respostas às críticas negativas do Google. É um indicativo do nível de serviço ao cliente que eles fornecem.

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J
4 anos atrás

A gestão de propriedades de Rese falhou em várias ...

A gestão de propriedades de Rese falhou em várias frentes. Como proprietários da casa, eles negligenciaram as nossas necessidades e as de nossos locatários. Depois que cada lado tentou trabalhar com Rese, determinamos que ignorá-los e trabalhar diretamente um com o outro era o método mais rápido e menos caro.
Estamos agora em nosso terceiro administrador de imóveis dentro da empresa (os dois primeiros foram demitidos por incompetência). Mesmo assim, ainda estamos tendo dificuldade para resolver nossos problemas.
Eles não valem o dinheiro e se não estivéssemos sob contrato, já teríamos saído há muito tempo.
Não os use.

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M
4 anos atrás

Se eu pudesse dar a eles estrelas negativas, eu o ...

Se eu pudesse dar a eles estrelas negativas, eu o faria. Eles cobram e têm uma equipe incrivelmente rude. Eles demoraram muito para responder às solicitações de manutenção que causaram danos ao pátio, à propriedade e a alguns carros dos inquilinos. Nunca negociei com uma empresa pior do que esta. Eles alteraram os registros de pagamento de inquilinos sem notificação e impuseram aluguéis que nunca assinaram.

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R
4 anos atrás

Nunca tive uma experiência tão ruim com qualquer e...

Nunca tive uma experiência tão ruim com qualquer empresa que já encontrei em toda a minha vida. Sou um estudante universitário que aluga um apartamento e tenho sido tratado de forma terrível. Meu ar condicionado estava quebrado quando me mudei e a empresa ainda não o consertou. O empreiteiro deles, Doug, nunca consertará nada seu. Não espere receber uma chamada de volta da empresa ou do contratante. Eu tive que ameaçá-los com um aviso legal para que eles tomassem qualquer medida e o ar condicionado ainda não foi consertado - junto com uma série de outras coisas que o empreiteiro disse que seriam feitas. Eles também tentaram me dizer que não havia como me compensar pelas duas semanas que não pude ficar no apartamento porque estava muito quente. Faça um favor a si mesmo e salve-se de ter uma enxaqueca dessas pessoas. Nunca alugue de Rese.

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R
4 anos atrás

Muito bom negócio para tratar. Sempre educado e di...

Muito bom negócio para tratar. Sempre educado e disposto a ir além para atendimento ao cliente. Eles se preocupam com sua casa como se fosse deles. Teria prazer em fazer negócios com eles no futuro.

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4 anos atrás

Esta revisão é especificamente relacionada à manut...

Esta revisão é especificamente relacionada à manutenção. Quando lidamos com manutenção e "horas extras" ou "manutenção de emergência", parece que estamos esperando dias ou semanas antes da resolução. Atualmente nosso AC não está funcionando e ligamos para a linha direta de "emergência" e fomos informados de que eles nos ligariam na segunda-feira, sem saber ao certo como é uma linha direta de emergência. Este não é o primeiro problema, a primeira vez que o AC parou de funcionar, infelizmente tivemos que trabalhar com Gail e um cara não profissional do AC que mandava uma mensagem de texto, em vez de ligar, prometendo estar lá noites e vários dias que levamos de trabalho para acomodá-lo, e depois de esperar até as 22h várias vezes depois de dizer que ele estaria aqui, nunca apareceu, ele foi extremamente rude e desagradável de se trabalhar, então, ao lidar com Gail, ela nos culpou e forneceu um atendimento ao cliente extremamente pouco profissional e rude . Felizmente, outra empresa saiu, depois de uma semana e meia, que concluiu o trabalho e foi muito útil. Stoddard HVAC foi muito útil e obrigado a ele. Infelizmente, eu me encolho quando tenho que fazer um pedido de manutenção e possivelmente ter que lidar com Gail ou outra pessoa como o primeiro AC Guy. Adoramos onde moramos e não tivemos problemas em nenhum outro aspecto, mas gostaríamos que a manutenção fosse mais agradável e mais fácil de trabalhar, já que não somos os únicos a ter problemas com eles ou com a Gail.

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N
4 anos atrás

Eles são um bando de vigaristas, eles não retornam...

Eles são um bando de vigaristas, eles não retornam suas ligações quando você tem problemas com a propriedade havia vazamento de torneiras no banheiro, o bico de fora estava vazando e enquanto sua conta de água estava subindo por causa desse problema e, em seguida, o dono da casa quer dizer alguma coisa idiota sobre você gerou uma conta de água de mais de 800 dólares e a casa que foi alugada não era muito limpa, uma mudança na cozinha parecia uma bagunça quente e o quintal estava coberto de grama parecia uma selva do lado de fora, mas então você faz o dono da casa vir e tirar fotos do quintal e reclamar para rese sobre ele e então o dono tem que ficar constantemente vindo para estar no seu negócio porque eles acham que podem fazer o que não é certo. assediar o tenat era tudo o que eles estavam fazendo havia interruptores de luz que não funcionavam, a cerca no jardim da frente estava quebrada e, deitado no quintal, o cortador foi arrancado do intradorso da casa de onde eles tinham estacionado o trailer e puxado e arrancou então você tem essa locadora que quer fazer inspeções na casa que define uma data e hora para isso e depois não aparece ou muda a data e hora etc e quando você liga para rese para pegar coisas corrigido você descobre que ninguém sabe sobre os problemas com a propriedade e eles parecem estar mudando muito a equipe e então quando você se muda para esta propriedade você vai jogar o lixo fora e o dono da casa tem a lata de lixo cheia de lixo e fez nem me livrar dele e o lixo que foi levado para a lata teve que ficar na garagem por umas duas semanas antes de poder ser jogado fora porque a empresa de lixo só vem uma vez por semana se eu tiver que escolher entre alugar novamente não seria com rese Prefiro morar em uma caixa de papelão sob a ponte 215 antes de alugar pela rese de novo e quanto a quem ainda está assediando minha garota com seus e-mails, eu aconselho você a parar com isso e agora mesmo você não quero que eu me envolva estarei entrando em contato com o BBB e d aconselhando-os sobre suas ações e meu advogado também, para que minha análise da gestão rese resperty fique longe, fique o mais longe possível. O quintal estava cheio de lixo e debri Eu fui até lá e limpei e quanto às torneiras e vigas que vazavam eu fui e consertei e a cerca eu consertei com meu próprio dinheiro e meu próprio tempo então você quer cobrar do antigo inquilino pelo corte da grama e por tudo o que você viu para querer manter o dinheiro do depósito dela ok, podemos jogar esse jogo agora você pode me pagar pelo meu trabalho e meu dinheiro gasto para consertar os problemas que você alega que não sabia sobre eu irei estarei lhe enviando uma fatura pelo meu trabalho e dinheiro do meu bolso para comprar os materiais para consertar este imóvel e entrarei em contato com meu advogado também

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E
4 anos atrás

NUNCA assine com RESE. Maior erro. Eu fui enganado...

NUNCA assine com RESE. Maior erro. Eu fui enganado, ignorado, injustamente acusado e eles não seguem o que disseram que fariam. O contrato foi quebrado várias vezes e eu continuo tentando fazer funcionar. Eu deveria apenas ter cortado e pronto. Agora estão me cobrando erroneamente por um conserto que não é de minha responsabilidade, recusam-se a cuidar disso e decidiram parar de responder meus e-mails (a única maneira de me comunicar agora para pegá-los em suas mentiras). Minha casa NÃO foi cuidada da maneira que me foi prometida. O que eles dizem quando você se senta frente a frente não é o que eles fazem e não conseguem dar uma explicação adequada do porquê. Finanças, meu gerente de propriedade e o proprietário estão todos me ignorando e ainda retendo dinheiro. Nunca, nunca vá com esta empresa. Todo mês, passo mais tempo gerenciando-os do que eles gerenciando minha propriedade.

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J
4 anos atrás

As primeiras impressões são importantes, então pen...

As primeiras impressões são importantes, então pensei em oferecer uma classificação para minhas negociações iniciais com esta empresa. Eles têm um ótimo atendimento ao cliente no que diz respeito à equipe de escritório com quem já negociei. Não tive problemas em conseguir alguém no telefone quando tenho perguntas sobre uma propriedade e todos foram muito simpáticos. O acompanhamento e a comunicação são bem feitos e apreciados.

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J
4 anos atrás

Scott foi útil e sempre disponível quando eu preci...

Scott foi útil e sempre disponível quando eu precisava dele. Como inquilino, nunca tive de esperar muito para ter um pedido de manutenção preenchido. Fiquei super feliz com eles.

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4 anos atrás

Ótima administradora de imóveis. Os únicos problem...

Ótima administradora de imóveis. Os únicos problemas que tive foram atrasos por causa do proprietário do imóvel, mas depois de passarmos que o serviço é rápido e completo. Obrigado.

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4 anos atrás

Uso o RESE há um ano e estou muito satisfeito com ...

Uso o RESE há um ano e estou muito satisfeito com o serviço. Eles estão sempre atentos a todas as minhas necessidades e atendem ao meu cronograma. Muito bom negócio para trabalhar

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4 anos atrás

Eles demoraram uma eternidade para responder às co...

Eles demoraram uma eternidade para responder às coisas que precisam ser consertadas. Meu banheiro estava transbordando de água marrom e eles me disseram que o mais rápido que poderiam sair seria 24 horas. Minha casa foi limpa por um profissional quando me mudei e eles me cobraram para que seu pessoal a limpasse profissionalmente e cobraram mais $ 400. Eles também me disseram que quando me mudei havia chuviscos e ar-condicionado na casa. Nenhum dos quais era verdade. Nunca mais vou alugar de Rese. Da última vez que postei isso, eles excluíram e disseram que não conseguiram me encontrar em seus registros. Portanto, eles também excluem comentários negativos. Cuidado.

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4 anos atrás

Cuidado com os locatários: o contrato de locação d...

Cuidado com os locatários: o contrato de locação desta empresa inclui uma cláusula que permite que eles entrem na sua casa a qualquer hora, com ou sem aviso aos locatários, estejam você em casa ou não. Eles também fazem você renunciar a qualquer responsabilidade por mofo, não tenho certeza se esses caras têm problemas de mofo nas casas que alugam, mas basicamente se eles administram mal e não cuidam do mofo e você ou sua família ficam doentes ou morrem de sua propriedade com péssima qualidade de saúde, não há nada que você possa fazer a respeito. Muitos estados já concordaram e disseram que uma cláusula como essa é ilegal, mas Utah ainda não concordou. Não seja a cobaia. Seus contratos são alguns dos piores (para inquilinos) que JD já viu. Dissemos a eles que não assinaríamos com essas cláusulas e eles disseram que não mudariam nada em seus contratos. Cuidado com qualquer gerente de propriedade que diga que seus contratos são 100% inegociáveis. Não desperdice sua taxa de inscrição com esses caras como fizemos e definitivamente não assine seus contratos.

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J
4 anos atrás

Este local usa um aplicativo de terceiros chamado ...

Este local usa um aplicativo de terceiros chamado rently, que é uma farsa de avaliadores e classificado com 1 estrela em 5 no melhor escritório de negócios. Este aplicativo faz você tirar muitas fotos de si mesmo e de sua carteira de motorista, e faz com que você desembolse um número de crédito para usar. Além disso, eles podem obter suas impressões digitais com a chave que você usa para ver a propriedade. Além disso, o representante da rese disse que não sabe o quão seguro é. Eu entrei em uma propriedade e não estava limpa ... atendimento ao cliente muito ruim, assim como eles queriam que eu enviasse um e-mail rese sobre as perguntas que eu tinha em vez de responder ... lugar muito sombrio, nunca mais fazer negócios com esses caras novamente. .. se eu descobrir que minhas informações pessoais foram dadas ou vendidas a outros, vou processar esses caras por sua negligência ... por este lugar!

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l
4 anos atrás

rese property management é a pior empresa de todos...

rese property management é a pior empresa de todos os tempos !!!! eles são muito pouco profissionais até que você ameace com uma ação legal, minha geladeira está quebrada desde que eu mudei só precisa ser substituída neste momento, taxas para pagar o aluguel são uma piada e eles nunca atendem seus telefones nunca respondem a mensagens até dias depois se eles respondem e nunca respondem a mensagens de voz !!! Eles arent prompt em tudo !!! Os proprietários não devem usar a empresa, eles não fazem o trabalho, eles são pouco profissionais, preguiçosos e rudes !!!!! Rese propriedade gestão é uma piada !!!!!!!!

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J
4 anos atrás

Serviço ruim e tempo de resposta extremamente long...

Serviço ruim e tempo de resposta extremamente longo. Improdutivo.

Já se passaram 3 semanas (22 dias) desde que enviei uma solicitação de serviço para uma secadora quebrada. Ainda não foi sequer examinado ou avaliado por um reparador. Não é aceitável, independentemente das circunstâncias.

Se você quiser ser forçado a usar um tapete para a roupa e gastar 50 $ para manter em dia a lavanderia de sua casa, alugue aqui.

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J
4 anos atrás

Antes de ler minha análise, considere o seguinte.

Antes de ler minha análise, considere o seguinte.

Algumas das pessoas com quem trabalhamos de Rese foram maravilhosas, e isso não é um ataque pessoal aos funcionários individualmente. Esta não é uma revisão baseada em sofrimento fictício, esta é uma revisão baseada em uma experiência real que foi descrita incorretamente na resposta do proprietário de Rese anexada a esta revisão. Para deixar claro, alugamos um imóvel da sua empresa por um ano, e encerramos nosso contrato de acordo com o contrato.

Minha avaliação: Este negócio, da perspectiva do locatário, merece uma avaliação de 1 em 5 estrelas quando se considera o fim de um período de locação. Os estágios de inscrição e assinatura inicial do arrendamento são bastante bons, mas essa não é a parte que ressoa conosco.

Depois de ler várias avaliações sobre Rese, boas e ruins, deve ficar claro para qualquer cliente em potencial que as pessoas estão dizendo as mesmas coisas continuamente. A comunicação é rara, pouco clara e pouco profissional. A documentação fornecida pelos locatários foi perdida, não foi registrada ou talvez foi supervisionada por contradições contratuais?

Seus clientes / locatários estão entrando em contato para avaliar as plataformas como último recurso para ouvir de vocês. Por favor, reconheça isso como um problema e considere as experiências dos clientes antes que cheguem a esse ponto desagradável.

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T
4 anos atrás

Cada problema de que já precisei remediar pela RES...

Cada problema de que já precisei remediar pela RESE foi resolvido de forma rápida e eficiente. Aluguei na RESE por 6 meses e planejo alugar minha próxima casa deles também.

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e
4 anos atrás

Paguei meu aluguel no dia 24 do mês. Eles entraram...

Paguei meu aluguel no dia 24 do mês. Eles entraram depois do fato e acrescentaram outra taxa e, claro, achei que estava bem porque paguei todo o saldo devido. Agora estou sendo cobrado 169 dólares em multas por atraso! Chamado para ver o que estava acontecendo. Eles foram rudes ao telefone e disseram que é minha culpa por não verificar meu aplicativo depois de pagar o aluguel. Eu nunca, nunca, nunca mais usaria esta empresa como um proprietário e nunca vou alugar de ninguém que a use novamente!

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A
4 anos atrás

RESE Property Management tem feito um excelente tr...

RESE Property Management tem feito um excelente trabalho desde que retive os serviços lá há 2 anos. Eles têm uma comunicação rápida sobre minha propriedade e o portal é uma ótima maneira de acompanhar mensalmente. Tony deu uma volta rápida nos reparos, preenchendo uma vaga e também cobrando aluguéis. Eu recomendo altamente RESE Property Management.

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4 anos atrás

Esta é a pior empresa com a qual já trabalhei. Nos...

Esta é a pior empresa com a qual já trabalhei. Nos últimos dois anos, eles cobraram taxas que estão listadas como isentas em meu aluguel, não responderam a solicitações de reparos, não reembolsaram taxas isentas quando solicitado pelos inquilinos e contatado pelo proprietário para fazê-lo, inspeções regulares programadas apesar do meu arrendamento dispensar inspeções a pedido do proprietário, e enviar e-mails pouco profissionais sobre desrespeito ao pessoal quando eles próprios são desrespeitosos com os seus clientes. NÃO use RESE.

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B
4 anos atrás

Decidir usar uma administradora de imóveis foi a m...

Decidir usar uma administradora de imóveis foi a melhor decisão que já tomei. Eu moro em um estado diferente e tem sido difícil manter o contato com locatários, consertos e cobranças. RESE tornou isso extremamente fácil e eficiente. O pequeno preço que pago vale a pena.

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G
4 anos atrás

NÃO VÁ COM ESTA GESTÃO DE IMÓVEIS !!! Após a mudan...

NÃO VÁ COM ESTA GESTÃO DE IMÓVEIS !!! Após a mudança, eles disseram que receberíamos nosso depósito de volta em 30 dias, mas depois de muitas tentativas de contatá-los sobre isso, eles nos diriam que foi pelo correio, então a história mudaria. Já se passaram quase 2 meses e eles ainda estão nos dando uma volta por aí. Agora, temos que falar com o proprietário, porque aparentemente eles não têm mais aquele contrato com o apartamento que moramos, um grupo tão pouco profissional!

Essa administração de propriedades é uma piada. Eles irão adicionar 1k em cobranças atrasadas, mesmo que seja o erro deles que você não pode pagar o aluguel. Tentar ligar para eles também é uma luta. Deixei 3 mensagens e nenhuma foi respondida.

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S
4 anos atrás

Não alugue desta empresa nem permita que gerenciem...

Não alugue desta empresa nem permita que gerenciem sua propriedade.
Tivemos um problema de mofo em nossa unidade. Eles saíram e olharam para ele e então a parede mofada ficou exposta por quase 3 meses antes de eles saírem e realmente consertarem. A melhor parte foi que ouvimos do próprio dono que ele tinha a impressão de que a situação estava resolvida. Rese aparentemente não o informou. Rese nos contou que o representante estava de férias e por isso o problema não foi resolvido. Aparentemente, foram umas férias de 2 meses. O gerente da propriedade mudou aparentemente várias vezes durante este período. Mandei um e-mail para o proprietário e não recebi nada. Depois de cerca de 3 meses, finalmente tive que enviar um Aviso de Condições Deficientes por código de Utah, ponto em que eles finalmente consertaram o problema.

Então, nós tivemos um vazamento e o chão da nossa cozinha foi rasgado e permaneceu rasgado por quase 2 meses. Pregos e contrapiso nu foram expostos. Disseram-nos inúmeras vezes para não falarmos com os fornecedores. Então fomos pressionados a negociar diretamente com o fornecedor neste caso e que RESE não tinha nada a ver com isso. O vendedor então nos deu uma corrida.

Houve outro caso em que RESE me disse que meu animal de terapia estava causando um odor nas costas devido à urina. O odor vinha do fato de que a sarjeta do estacionamento anexo à minha unidade tinha uma seção que afundou ao longo dos anos e coletava toda a água e as porcarias de todas as unidades da minha fileira. Então, estagnaria e começaria a feder. Eles me intimidaram durante meses para limpá-lo. A torneira da mangueira na parte de trás da minha unidade estava quebrada e não funcionava. Eles ignoraram repetidamente as solicitações para consertar isso. Eu realmente não tinha meios de "limpar" aquela sarjeta. Então, eles finalmente me disseram para pegar um balde de água com sabão para limpar. Quando liguei para Claudia e expliquei a situação para ela, ela começou a levantar a voz para mim, ponto em que eu levantei minha voz de volta. Ela então desligou na minha cara. Liguei de volta e a recepcionista me disse que Claudia não iria falar comigo porque eu não conseguia manter meu profissionalismo. Meu profissionalismo? Gritam comigo e não sou profissional. Depois de vários meses discutindo e recebendo várias cartas, inúmeras ligações e e-mails, RESE finalmente consertou a torneira da mangueira. Até hoje a sarjeta ainda está afundada e ainda coleta água, permitindo que estagnue e cheire mal.

Eu também terei interesse em ver como o proprietário da RESE PM reage a isso. Olhando através das avaliações aqui, ele parece ter uma postura bastante antagônica em relação às reclamações. Talvez ele devesse gastar menos tempo vasculhando as avaliações do Google e mais tempo trabalhando com seus funcionários para que eles façam seu trabalho. Kristine é horrível de se lidar. Claudia era horrível de se lidar. Em um ponto, aparentemente, a recepcionista foi nosso gerente de propriedade durante toda a questão da parede mofada. Lendo todos esses outros comentários. Temas semelhantes ... funcionários que não respondem aos e-mails, reparos se arrastando ou não acontecendo, funcionários que não entram em contato com você sobre problemas. Eles nem mesmo merecem uma única estrela. Se você está procurando uma empresa de administração de imóveis, certifique-se de ter uma boa apólice de seguro

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K
4 anos atrás

Temos vários imóveis para alugar que a RESE admini...

Temos vários imóveis para alugar que a RESE administrou para nós há vários anos e não poderíamos estar mais felizes. Como Scott é nosso gerente, a comunicação, a resposta e a atenção são excelentes. Definitivamente, recomendamos RESE.

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A
4 anos atrás

Liguei para ver um imóvel para alugar e eles foram...

Liguei para ver um imóvel para alugar e eles foram muito bons em agendar um horário para ver a casa. Agendamos, confirmamos e esperamos. Ligamos após 15 minutos de espera APÓS o horário estabelecido para a reunião. Já era tarde e não havia outro número para ligar. A julgar pelo lado de fora, o lixo é deixado do lado de fora e não é limpo. Blinds deixados abertos. Teias de aranha em todos os lugares. Se você é um PROPRIETÁRIO, eles não administram bem sua propriedade. Esperamos um total de 30 minutos após o horário definido para nos encontrarmos e nenhuma resposta. Estou escrevendo isso enquanto partimos. Não funcionará por meio da RESE nunca mais, mesmo que o negócio seja um roubo. Não ficaria animado em trabalhar com eles para comprar ou alugar.

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J
4 anos atrás

Eu revi a RESE antes de me mudar, o que foi estúpi...

Eu revi a RESE antes de me mudar, o que foi estúpido e muito otimista da minha parte. Eu tive vários problemas em andamento que não estão sendo resolvidos e NÃO são por causa do proprietário, então essa desculpa não funciona. Se algum dia eu conseguir que alguém me deixe falar com o proprietário ou que ele me encontre aqui, gostaria de trabalhar diretamente com ele e, com sorte, podemos chegar a algum tipo de entendimento para que eu possa finalmente desfrutar de viver em minha casa . Tenho bastante documentação sobre por que as coisas foram mal administradas e não gosto de não ser levado a sério e deixado de lado. Quando se trata da saúde e segurança de seus clientes, eles devem agir o mais rápido possível para que eles se sintam seguros em sua casa. Infelizmente, isso não aconteceu.

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e
4 anos atrás

EVITAR esta empresa a todo custo; tudo o que impor...

EVITAR esta empresa a todo custo; tudo o que importa é assinar um contrato de aluguel com você; as preocupações surgem quando você precisa de manutenção na propriedade, pois eles farão tudo ao seu alcance para não corrigir o problema em questão e dar-lhe uma corrida. Além disso; EVITE lidar com EMILY, pois ela vai desligar na sua cara e mentir sobre a conversa para disfarçar. A má exibição de uma empresa como empresa é tão boa quanto os funcionários por trás dela e esta, meus amigos, não vale o seu tempo!

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K
4 anos atrás

Enquanto estávamos alugando, desligamos nossa máqu...

Enquanto estávamos alugando, desligamos nossa máquina de gelo em nosso freezer e o aquecedor de água. Durante os dois casos, eles puderam trabalhar com o proprietário para resolver os problemas em tempo hábil. Ficamos felizes por ter um administrador de propriedade para nos representar perante o proprietário, apenas mais um homem em nosso canto.

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P
4 anos atrás

Quando alugamos na RESE, tivemos experiências horr...

Quando alugamos na RESE, tivemos experiências horríveis. Provavelmente tivemos dez administradores de propriedades enquanto morávamos lá. Eles teriam inspeções aleatórias uma vez a cada três meses, e então caíram cerca de 4 vezes nos últimos dois meses. Eu não estava preocupado com isso nem me importei, porque imaginei que era o trabalho deles. Cada vez que vinham inspecionar a casa, diziam a minha esposa e a mim como tínhamos mantido nossa casa bem. Eles tiravam fotos e nos diziam que queriam usar nossa casa como modelo porque parecia em melhores condições em comparação com as outras. Fomos os primeiros a entrar em casa. Quando nosso contrato terminou, fomos notificados aleatoriamente de que tínhamos uma nova administração de propriedade e que eles estariam aumentando nosso aluguel em $ 200, então decidimos nos mudar. E quando eles fizeram nossa última inspeção, fomos notificados como era bom e o homem que fez a inspeção disse que ficaria "surpreso" se não recebêssemos nosso depósito integral, mas que ele não tem o depósito final
Dizer. Bem, 30 dias se passaram e recebemos uma lista de cobranças que ultrapassavam o valor do depósito e que eles iriam nos cobrar um extra de $ 600 incluindo a limpeza do tapete que já havíamos feito profissionalmente além de receber nosso depósito de $ 1000. Eles são difíceis de encontrar. Minha esposa me ligou várias vezes e também mandou e-mails para eles, sem sucesso. Eles são golpistas e, honestamente, espero que eles sejam eliminados porque foi a pior experiência de trabalhar com eles. Já vivemos vários lugares alugando antes e nunca tivemos problemas até este; que tem sido um pesadelo.

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R
4 anos atrás

RESE postou um apartamento na KSL. Tentei solicita...

RESE postou um apartamento na KSL. Tentei solicitar uma apresentação por telefone, mas não consegui entrar em contato com uma pessoa real. Em vez disso, o sistema automatizado disse para solicitar a exibição do apartamento por meio de seu site. Solicitei uma exibição online, apenas para receber um e-mail de Matt Roberts dizendo que o apartamento não pode ser exibido no momento. O e-mail não listou quaisquer razões pelas quais o apartamento não pode ser mostrado.

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G
4 anos atrás

Moramos em uma de suas propriedades por 3 anos e e...

Moramos em uma de suas propriedades por 3 anos e eles sabiam sobre o mofo preto que estava por toda a propriedade, mas não fizeram nada a respeito. Eles nunca querem assumir a responsabilidade por nada e não dão a você a hora do dia, a menos que você esteja lhes dando dinheiro. A equipe deles é muito difícil de conseguir e muito pouco profissional, por não ouvir nada do que você tem a dizer. Eles desligaram na minha cara e bloquearam meu número depois que eu os chamei por mentir. Eu recomendo fortemente não alugar dessas pessoas

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N
4 anos atrás

Esta é a pior empresa para se trabalhar. Eu alugue...

Esta é a pior empresa para se trabalhar. Eu aluguei com várias outras empresas ao longo dos anos, e esta tem sido de longe a pior locadora. RESE não responde a e-mails ou telefonemas. Ligamos e enviamos e-mails várias vezes e não obtivemos resposta.

Quando nos mudamos para nossa casa, o local não havia sido limpo, os tapetes eram nojentos e não foram limpos, e havia várias coisas que precisavam ser consertadas. Disseram-nos que não poderíamos nos mudar até uma data posterior, porque eles cuidariam de tudo isso. Foi um pesadelo tentar entrar e cuidar de tudo isso. Quando chegamos à empresa, eles pareceram muito aborrecidos conosco e não foram úteis. Cada lugar que eu aluguei, eles sempre têm os tapetes limpos e limpos. RESE nos deu a chave de correio errada e nos disse para cuidarmos sozinhos. O correio não acreditou quando lhes contamos.

Eu não alugaria com esta empresa. Foi uma experiência horrível. Parece que ninguém sabe o que está acontecendo. Prefiro lidar com o proprietário do que com esta empresa!

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Q
4 anos atrás

Uma empresa incrivelmente desagradável e incompete...

Uma empresa incrivelmente desagradável e incompetente

Já se foi o tempo em que os proprietários viviam para ajudar e sustentar seus inquilinos. Rese existe para receber seu aluguel e nada mais. Não trabalhe com eles se puder evitar. Em meus 1,5 anos morando em uma de suas unidades, eles não lidaram com um único assunto profissionalmente ou prontamente. Em várias ocasiões, eles deixaram nossa unidade com problemas paralisantes por meses e só cooperaram depois que ameaçamos envolver a cidade devido à clara violação de nossos direitos de inquilino. Outros inquilinos com quem falamos têm histórias semelhantes. Enquanto eu morar nesta cidade estarei avisando a cada amigo meu para ficar longe desta empresa

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4 anos atrás

eles sabem que eu tenho uma casa com eles e são tã...

eles sabem que eu tenho uma casa com eles e são tão severos em pedir um depósito que nunca o devolveram me deram uma casa suja e em péssimo estado de conservação e receberam outra de mim desde o momento em que o receberam e suas desculpas não devem pagar meu depósito Eu não os recomendo são uma verdadeira farsa

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4 anos atrás

Publiquei meu comentário novamente porque estava n...

Publiquei meu comentário novamente porque estava na conta errada, mas recebi uma resposta rude e gostaria que todos pudessem ver que deixaram na outra. Vou atualizar isso quando tudo estiver vinculado ao nosso aluguel. Até então, esta é a minha classificação.

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4 anos atrás

Eles são o pior gerenciamento já usa TPM e todas a...

Eles são o pior gerenciamento já usa TPM e todas as outras empresas de gerenciamento !!!! tudo o que eles querem fazer é cobrar de você por tudo, e quando você preenche um relatório de manutenção, eles demoram muuuito para entrar em contato com você! E ainda mais pra resolver o problema, mas quando chega o dia do aluguel uuh eles querem o dinheiro na hora e mesmo que haja erro em pagar o aluguel atrasado eles ainda cobram tudo sem exceção !!! Sim, eles dizem para você enviar um e-mail dizendo o porquê e eles irão dispensar a taxa de atraso, mas NÃO! Eles nunca irão dispensar quaisquer multas por atraso !!!!! Ooh e por alguma razão eles sempre enviam e-mails errados para a pessoa errada, como se você tivesse que se mudar até o final do mês por qualquer motivo para perceber que não é você! Sem se desculpar, eles nunca se desculpam porque não está lá.

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M
4 anos atrás

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu teria. Trabalhei ...

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu teria. Trabalhei com centenas de empresas em minha carreira e a Reese Property Management é de longe a pior empresa com a qual já negociei. Eles mentem, eles fazem tudo ao seu alcance para tirar dinheiro de você. Eles demoram uma eternidade para consertar qualquer coisa em suas propriedades que eles "administram" e não têm nem mesmo o direito de ser uma empresa. Eu não os recomendaria a ninguém. FICAR LONGE.

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J
4 anos atrás

Desde o primeiro dia, alugar com a RESE tem sido m...

Desde o primeiro dia, alugar com a RESE tem sido maravilhoso. O site torna todo o processo rápido e tranquilo. Pagar aluguel também é rápido e fácil, e posso imprimir recibos. Eu fiz uma solicitação de manutenção recentemente e foi tratada de forma rápida e profissional. Eu recomendo RESE a qualquer pessoa.

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4 anos atrás

Ocupei uma propriedade de aluguel da RESE por apro...

Ocupei uma propriedade de aluguel da RESE por aproximadamente 20 meses. Na quinta-feira passada, meu tanque de água quente estava inoperante, deixando minha família apenas com água fria por quatro dias. Na mesma quinta-feira, enviei um e-mail para Debbie Kemp, coordenadora de serviços da RESE Property Management, sobre o assunto. A manutenção saiu na sexta-feira para "consertar" o problema, e ao sair o tanque ainda estava inoperante. Enviei e-mails adicionais no sábado, domingo e segunda-feira solicitando que o tanque fosse reexaminado, e resolvi esse horário. O atraso de quatro dias no conserto do tanque foi um grande inconveniente para minha família, e nos fez ferver água para aquecer e usar enquanto esperávamos que nosso problema fosse resolvido. A experiência deixou nossa família se sentindo descartada, pois a descontração exibida comunicou a mensagem de que quando o aluguel é devido, somos uma prioridade, mas, do contrário, nossa necessidade de água quente é uma reflexão tardia. Apesar disso, Doug, da Elite Air, foi o melhor absoluto, eu recomendaria o seu negócio a qualquer momento ...

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E
4 anos atrás

A equipe com a qual temos lidado, até agora, tem s...

A equipe com a qual temos lidado, até agora, tem sido maravilhosa. Tive um problema com a fechadura e não consegui trancar a porta corretamente. Depois de escrever uma solicitação, fui contatado logo em seguida e tive um aplicativo configurado com o trabalhador de manutenção. Ele apareceu, consertou e agora funciona como uma joia. Pode parecer uma pequena correção, mas o serviço foi rápido e ótimo, e eu realmente gostei. Obrigado!

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4 anos atrás

Não tivemos nada além de uma ótima interação com a...

Não tivemos nada além de uma ótima interação com a RESE. Mudei-me com minha colega de quarto há dois anos e quando ela se mudou e meu agora marido mudou-se, eles ajudaram o processo a ser suave e sem costura. Nunca tivemos problemas com eles e éramos muito úteis quando tínhamos dúvidas ou precisávamos de manutenção. O portal online é muito amigável e conta com uma equipe profissional. O help desk é responsivo e Shay no aluguel foi realmente ótimo e nos ajudou quando nos mudamos!

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A
4 anos atrás

Sou inquilino da RESE e é maravilhoso trabalhar co...

Sou inquilino da RESE e é maravilhoso trabalhar com eles. Eu coloquei uma ordem de serviço e eles respondem muito rapidamente. As empresas que utilizam são muito boas e comunicam connosco sobre o agendamento e a nossa satisfação. RESE faz o acompanhamento com um telefonema para ter certeza de que estamos satisfeitos e que o trabalho foi concluído de acordo com nossa solicitação. Obrigado RESE por ser uma excelente Empresa de Gestão de Propriedades !!!

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D
4 anos atrás

Só quero agradecer à Rese Property Management pela...

Só quero agradecer à Rese Property Management pela maravilhosa experiência de manutenção e fornecedor que tive com esta empresa. Estou me mudando para um Duplex que é perfeito para mim em todos os sentidos e Rese foi além para deixar minha nova residência em condições fabulosas ... eles até colocaram luminárias totalmente novas. pintei e deixei meu novo quintal em perfeito estado ... tudo que precisava de conserto foi feito e eu não poderia estar mais satisfeito. Além disso, é incrível trabalhar com a equipe, desde a agente de locação, Anne até a recepcionista Kasey. A supervisora ​​de manutenção Gabriela também está por dentro do que precisa ser feito. De muitas maneiras, sinto que agora faço parte da "Família Rese" e me sinto segura e protegida em minha nova casa. Eles também têm um plano de compra de casa maravilhoso, caso seja algo de seu interesse. Vá com Rese, você ficará feliz por ter feito isso.

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A
4 anos atrás

Temos usado RESE nos últimos anos. Eles sempre for...

Temos usado RESE nos últimos anos. Eles sempre foram rápidos na resolução de quaisquer problemas que tivemos com nossa propriedade. Eles mantêm contato próximo com nossos inquilinos e nos mantêm informados sobre tudo o que precisa ser mantido. Não precisamos nos preocupar.

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4 anos atrás

Palavras não podem expressar o quão pobre esta emp...

Palavras não podem expressar o quão pobre esta empresa opera. Eu deveria ter ouvido as críticas quando estava pensando em alugar uma de suas unidades Leí porque, desde então, tem sido uma coisa após a outra.

Meus primeiros meses foram bons, foi no ponto em que minha esposa e eu decidimos nos mudar onde o ajuste atingiu o shan. O contrato que assinamos era difícil de entender, então em maio, liguei procurando uma boa explicação do processo de mudança. Gabriela Lopez me enviou etapas e forneceu prazos do que precisava acontecer. Sabíamos que tínhamos que encontrar alguém para assumir nosso aluguel, então pagamos a taxa de transferência de US $ 400 para que eles pudessem listar o apartamento em seu site e processar novos pedidos.
Um dia antes de nossa mudança, liguei de volta para verificar se havíamos obedecido as informações corretas. Ela confirmou que faríamos a inspeção de nossa mudança no dia seguinte e, se nosso apartamento estivesse impecável, NÃO seríamos cobrados as taxas de limpeza de US $ 220 e o pagamento seria encerrado. Passamos o dia todo limpando o lugar para deixá-lo melhor do que quando nos mudamos, a inspeção foi ótima e nos disseram que receberíamos nosso depósito integral de volta em 30 dias. Feito, certo? Não.
No final de junho ainda não havíamos recebido nosso depósito, então liguei novamente e Gabriela se recusou a me dizer por que não o havíamos recebido. No início de julho, verifico meu livro-razão e nos cobraram as taxas de limpeza, o aluguel do mês seguinte e várias outras taxas. Minha esposa e eu acabamos entrando porque, a essa altura, eles se recusam a atender minhas ligações e retornar minhas mensagens. Anne Du Preez tentou argumentar que o valor do aluguel nos foi cobrado porque ainda tínhamos acesso ao apartamento e não havíamos encontrado alguém para assumir o nosso aluguel. Ela também disse que as taxas de limpeza seriam cobradas de qualquer maneira. Como poderíamos encontrar alguém para assumir quando eles pegam nossas chaves e NUNCA atende o telefone para fazer apresentações em novos apartamentos? Ela disse que me acompanharia e retiraria as ligações mal informadas.
Três semanas depois, ainda não ouvi nada. Mando uma mensagem perguntando onde está meu depósito novamente e eles me dizem que foi colocado no saldo do aluguel de julho e ainda devo as taxas de limpeza. Novamente, estou pedindo para me encontrar com alguém e resolver isso. Eles se recusam a se encontrar comigo porque estão muito ocupados e posso enviar uma objeção por escrito.
Enviei minha objeção no final de julho e ainda não tive notícias deles por um mês. Acabo entrando NOVAMENTE, porque eles ainda não estão atendendo minhas ligações. Entro pela porta para me encontrar com Tony Du Preez e ele IMEDIATAMENTE começa a gritar comigo da outra sala. Eu literalmente pensei que estava sonhando. Quem grita com alguém por fazer perguntas? Não chego a lugar nenhum na minha tentativa de entender por que fui maltratada e saio da sala.
Eles se recusam a retirar as ligações. Eles se recusam a me mostrar por que eu tive que pagar as taxas de limpeza. Eles se recusam a se encontrar. Agora, eles ameaçam me mandar para cobranças para que recebam o pagamento em centavos.

Isso poderia ter sido resolvido de maneira saudável. Estou tentando ir a um advogado e veremos aonde isso nos leva. Até então, absolutamente nenhuma razão para usar esta empresa como sua administração imobiliária. Nunca em minha vida fui tratado com tanto desrespeito. Eles não se importam com as pessoas, apenas com seu contracheque. Os locatários, cuidado!

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4 anos atrás

Não negocie com essa ppl, a pior empresa de todos ...

Não negocie com essa ppl, a pior empresa de todos os tempos. Por que você não responde quando roubou $ 800 de nós. Essas pessoas são uma piada, contarei a todos sobre o que aconteceu e se alguém quiser que eu mostre uma prova eu ​​ficaria feliz. Não lide com essas pessoas.

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4 anos atrás

não consegue entrar em contato com ninguém em seu ...

não consegue entrar em contato com ninguém em seu escritório, fica dizendo que está na linha com outra pessoa, mas com base nas avaliações, eles simplesmente não se importam em atender suas ligações.

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4 anos atrás

Esses caras são uma piada, enviaram meu depósito d...

Esses caras são uma piada, enviaram meu depósito de mudança para um endereço inexistente e queriam me cobrar $ 25 para consertá-lo.
Tive de ligar um mês depois de me mudar para saber onde estava meu depósito, havia falta de comunicação do lado deles. Tive que persegui-los, 3/4 vezes liguei para o escritório ninguém atendeu. deixaram o correio de voz e nunca mais ligaram, finalmente responderam com um e-mail 3 dias depois.
Não recomendaria esta empresa.

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4 anos atrás

Claramente escamoso. Tinha uma exibição marcada, e...

Claramente escamoso. Tinha uma exibição marcada, esperou por mais de 20 minutos após a exibição programada e ela nunca apareceu. Obrigado por desperdiçar nosso tempo. Eu acho que eles não precisam do negócio ??

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4 anos atrás

Os apartamentos em que eu morava eram bem bonitos ...

Os apartamentos em que eu morava eram bem bonitos por dentro e o aluguel era decente. No entanto, se você precisar de alguma coisa do proprietário, Broca, não espere uma ligação de volta. Ela era literalmente a pior proprietária com quem já trabalhei. Ela está sempre atrasada para todos os compromissos que marca e faz as coisas em seu próprio lazer. Ela literalmente levou mais de um mês para enviar nossa folha de mudança, o que significa que tivemos que esperar mais de 30 dias para receber nossos depósitos de volta. O cara da manutenção no local também é muito estranho. Certo dia, ele começou a chorar na minha cozinha sobre como era um adicto em recuperação e me contou que ninguém confiava nele. O que, como uma mulher solteira, me deixou superconfortável. No entanto, precisávamos consertar um monte de coisas. Também não ajudava que as mulheres que moravam lá antes de nós vendessem drogas em seu apartamento, então sempre tínhamos pessoas batendo em nossa porta em horas estranhas exigindo que falassem com ela. Sempre brincávamos que não precisávamos de TV a cabo porque podíamos vigiar policiais de graça no estacionamento.

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4 anos atrás

Não alugue de Reese, eles são um grupo fraudulento...

Não alugue de Reese, eles são um grupo fraudulento de PM Eu tenho a casa que aluguei profissionalmente limpa custou meus $ 350. Eles ainda me tiraram dinheiro para a limpeza. Eles disseram que a tinta de busca de 10 anos na porta da frente foi minha culpa, juntamente com uma placa de ataque que estava faltando. Eles me cobraram 200 dólares para que fosse pintado. Eles me disseram que limparam o tapete velho de 10 anos quando o mudaram, eles não o fizeram e, em seguida, me cobraram 300 para limpá-lo. Não alugue nenhuma casa deles. Eles também demoraram 6 semanas para devolver parte do meu depósito

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4 anos atrás

Tive uma boa experiência geral com Rese. Houve alg...

Tive uma boa experiência geral com Rese. Houve alguns problemas de comunicação que levaram a algumas semanas sem aquecimento, no entanto, foi resolvido e não houve problemas com eles novamente. Além do único incidente, eles têm sido ótimos como administradores de propriedades.

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4 anos atrás

Rese Property Management tem administrado meu alug...

Rese Property Management tem administrado meu aluguel nos últimos 6 meses. Eles fizeram um excelente trabalho. Amigável, chamadas de retorno rápido, além de chamadas de verificação dupla !!

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4 anos atrás

Minha experiência com RESE PM, eles estão disposto...

Minha experiência com RESE PM, eles estão dispostos a corrigir seus erros. Portanto, isso é bom, desde que eles estejam dispostos a consertar. Assim que houve um erro na declaração, enviei um e-mail para Gail, ela respondeu imediatamente e havia creditado de volta o valor. Também Jen, que é minha gerente de propriedade, eu sempre recebia resposta se eu mandava uma mensagem de texto ou um e-mail para ela com qualquer pergunta. Estou satisfeito com RESE.

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4 anos atrás

Se eu pudesse avaliar minha experiência com rese z...

Se eu pudesse avaliar minha experiência com rese zero estrelas, eu o faria. Esta empresa tem o pior serviço ao cliente e é muito enganosa. Nunca mais voltarei a alugar com esta empresa e aconselharia qualquer pessoa que esteja pensando em alugar ou ter seu gerente de propriedade com eles para encontrar outra pessoa.

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A
4 anos atrás

Eu escolhi dar a esses caras 5 estrelas por um bom...

Eu escolhi dar a esses caras 5 estrelas por um bom motivo. Alugo um apartamento em um complexo que assumiram no final do meu contrato. Também estou envolvido com vários grupos de gerenciamento de propriedades, então posso ser um pouco exigente. Eu sinto que esses caras são ótimos. Eles assumiram o controle do meu complexo mais durante o meu contrato. Na verdade, meu aluguel acabou e estou pagando mês a mês só porque gosto muito deles e não quero negociar com nenhuma outra empresa. Eu estava preocupada que eles não se importassem com minhas preocupações, porque eu iria embora em alguns meses. No entanto, foi exatamente o oposto. Eles são sempre agradáveis ​​de se trabalhar e rápidos com uma resposta sempre que tenho uma preocupação. Além disso, sua solicitação de manutenção e trabalho duro para deixar seus inquilinos felizes. Para aqueles que não sabem muito sobre a relação de gerentes de propriedade entre um proprietário e um inquilino. Pode ser uma tarefa bem desafiadora tentar fazer ambas as partes felizes, e esses caras são ótimos nisso!

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m
4 anos atrás

Fiz vários pedidos de manutenção e só foram atendi...

Fiz vários pedidos de manutenção e só foram atendidos meses depois. Eu também paguei uma conta de luz e fui cobrado por isso, além de taxas de processamento! Até forneci prova de que já paguei aquela conta ANTES de me enviarem o meu depósito de segurança! Quando liguei e perguntei sobre isso, não tive absolutamente nenhuma ajuda! Também fui cobrado para consertar buracos já nas paredes antes de me mudar. Também fui cobrado pela caixa de fechadura que deixei na porta conforme as instruções. Liguei várias vezes pedindo para falar com um supervisor e sempre me disseram que receberei uma ligação de volta e nenhuma pessoa me ligará de volta! Esta foi absolutamente a pior experiência da minha vida! Eu sou uma mãe solteira e não tive nenhuma ajuda desta empresa para recuperar o dinheiro que é meu!

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4 anos atrás

Como fornecedor, era difícil trabalhar com eles e ...

Como fornecedor, era difícil trabalhar com eles e ainda não consigo fazer com que me paguem pelo trabalho que concluí há 6 meses. Eu encontrei melhores empresas para trabalhar.

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4 anos atrás

Em grande parte, as coisas estavam ótimas! Mas est...

Em grande parte, as coisas estavam ótimas! Mas estou com raiva porque eles tiraram $ 1.069 de mim que não podiam legalmente, então me cobraram taxas atrasadas por causa de um mau funcionamento do sistema. ELES SE RECUSAM a me devolver o dinheiro e agem como "eles vão usá-lo no próximos meses de aluguel de qualquer maneira ". não muito feliz, se você depende de seu sistema de pagamento automático, CUIDADO! se cometer um erro, adivinhe quem vai pagar os US $ 219 pelos atrasos ... você, sim.

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4 anos atrás

Também tive uma experiência terrível com a RESE. Q...

Também tive uma experiência terrível com a RESE. Quando aluguei o meu apartamento, pedi o contrato para assinar e nunca me deram, apesar de pedirem para o assinar 3 vezes. Então, 10 meses depois, quando eu disse que estaria fora no final do mês, eles disseram que eu teria que pagar o 12º mês por causa do meu aluguel. Eu pedi a eles que me fornecessem o aluguel e eles não responderam por 3 semanas e então disseram que achavam que eu tinha entendido que precisava pagar o 12º mês, quando não respondi, embora fossem eles de fato os que não o fizeram. t responder. Agora, o administrador da propriedade com quem estou lidando está tentando cobrir seu erro, fazendo-me pagar uma taxa de reembolso se eles conseguirem alguém para preenchê-la. Resumindo: RESE PM são vigaristas não confiáveis ​​que não sabem como administrar um negócio profissional.

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R
4 anos atrás

Fique longe da Rese Property Management! Eles não ...

Fique longe da Rese Property Management! Eles não cuidam de nenhum dos seus problemas quando você mora lá e o assediam por meses após você finalmente escapar. Não moro na propriedade há 8 meses e recebo um telefonema aleatório dizendo que devo US $ 85 a eles e eles vão enviar para a cobrança. É como $ 85 para o quê? Esses caras pegaram todo o meu depósito de qualquer maneira, não consigo imaginar para que eles precisam de $ 85, eles são a pior coisa. Por favor, fique longe dessas pessoas horríveis.

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N
4 anos atrás

Liguei para verificar minha inscrição e o atendime...

Liguei para verificar minha inscrição e o atendimento ao cliente ignorou minha ligação o dia todo, acho que eles precisam encontrar alguém para atender a ligação do cliente ...

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4 anos atrás

Fico feliz por ter trabalhado com Bryce na Rese. E...

Fico feliz por ter trabalhado com Bryce na Rese. Encontrar um lugar para estar em curto prazo pode ser uma dor, e ele tornou isso mais fácil. Definitivamente pergunte por ele.

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RESE Property Management LLC

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