Porter Nissan Análise

Ok, se você planeja deixar seu veículo para manutenção, mas "serviço expresso" realmente não existe aqui. As trocas de óleo / rotação dos pneus sempre acabavam ficando mais próximas de 2 horas, por isso agora levo meu carro para outro lugar.

Tendo comprado vários carros aqui e tendo todo o meu serviço feito nos meus carros aqui. Eu precisava de um carro para substituição devido a um acidente. Eu comprei um Nissan Rogue 2008. Randy era nosso vendedor. Depois de terminarmos a papelada e sairmos pela porta. Ele me entregou a chave e perguntei sobre uma segunda chave, para a qual ele disse que só tinha uma. OK, então pensei em mandar fazer uma chave, mas custava mais de $ 250. Ligou para Randy, ele falou com o gerente de carros usados ​​e disse que eles poderiam fazer um, mas me custaria 193 dólares. Achei que eles iriam consertar e me forneceram a segunda chave. Nem preciso dizer que isso me deixou muito apreensivo quanto a comprar um carro usado deles novamente. Certifique-se de pedir a eles todas as chaves antes de assinar !!

Fiquei agradavelmente surpreendido com a confiança de Eric Gawal nas vendas e com o quão confortável ele me fez sentir. Ele trabalhou diligentemente tentando encontrar um carro para mim. Ele estava atento às minhas necessidades e era paciente e tolerante com minhas inúmeras perguntas. Ele aliviou meus medos e me garantiu que eu vim ao lugar certo. Ele garantiu que eu entendesse todo o processo e explicou minhas opções de uma maneira muito fácil de entender. (Jeremy no financiamento também foi incrível). Ele foi muito compreensivo e me fez sentir confortável em sua presença. O Sr. Gawal é muito profissional e eu o respeitei. Sei que a atenção que o Sr. Gawal dispensou a mim foi excelente. Ele estava disposto a fazer um test drive praticamente todo o lote para garantir minha felicidade em encontrar um ótimo carro. Eu o recomendaria a outros e com certeza voltarei a ele para o próximo carro para mim e meu filho.

Vendedor, A Garcia muito conhecedor do produto e demorou a explicar. Uma boa experiência geral

Tive a pior experiência ao lidar com Mike Reeger. Eu moro em Baltimore, MD e dirigi por centenas de concessionárias antes de fazer minha compra na Porter Nissan em Newark, DE. Procurei de alto a baixo por um determinado carro, mas o encontrei na Porter Nissan. Meu vendedor Eric foi ótimo, muito profissional. Eu comprei um Nissan Maxima 2007 no sábado, 20 de setembro, mas não pude dirigir o carro para casa naquele dia porque ele estava sujo e dois pneus precisaram ser substituídos. Pude pegar o carro na segunda-feira, 22 de setembro. Mandei inspecionar o carro em MD no sábado, 27 de setembro; falhou na inspeção de estado de MD (você sabe coisas menores como BRAKES [metal com metal] e TIRES, certo, sim); os reparos tiveram que ser concluídos pelo Porter Nissan Service Center. Nem mesmo duas semanas depois de ter este carro em minha posse, pedi que olhassem para dois itens adicionais (como um proprietário de carro, que APENAS comprou um carro USADO que tinha dúvidas). Bem, como o carro tinha tantos quilômetros rodados, nenhuma garantia estendida estava disponível. Inicialmente, o centro de serviço foi aconselhado por Mike Reeger para NÃO concluir a solicitação / preocupações que eu tinha (fora dos reparos de inspeção do MD). Depois de ter uma conversa direta com Mike Reeger, ele finalmente concordou em informar o departamento de serviço para examinar minhas preocupações / solicitações. Mike Reeger me avisou na sexta-feira, 4 de outubro, que faria com que o centro de serviços analisasse quais eram minhas preocupações, mas ele precisaria ficar com meu carro até segunda-feira. Concordei relutantemente (eles ficaram com meu carro por dois dias inteiros e poderiam ter examinado minhas preocupações nesses dois dias). Liguei naquela segunda-feira às 15h20 para verificar meu carro. O departamento de serviço informou que não foi aconselhado a continuar com minhas preocupações. Liguei para Mike Reeger para descobrir o que estava acontecendo e ele dançou em torno da situação como um gato em um telhado de zinco quente! Depois de mais idas e vindas com ele, ele finalmente admitiu que "deixou cair a bola" ao não informar o departamento de serviço para examinar as coisas que eu solicitei anteriormente (eles poderiam ter investigado na sexta, sábado ou segunda-feira). Eu perguntei, bem, porque você "deixou cair a bola" o que poderia ser feito por mim ... ele me disse, oh, estamos lhe fazendo uma cortesia agora, diagnosticando seu pedido! Eu então disse, por favor, me ligue quando meu carro estiver pronto. NUNCA recebi uma ligação de Mike Reeger. Uma semana depois, ainda não recebi uma cópia da ordem de reparo informando quais reparos foram concluídos pelo departamento de serviço.
Espero que, quando der à concessionária o certificado afirmando que o carro FINALMENTE passou na inspeção estadual de MD, eles honrem meu pedido obtendo as etiquetas de Chesapeake Bay que pedi quando me encontrei com o Sr. Porter no departamento financeiro.
Assinado,
Não muito de um proprietário de campista / carro feliz,
Sharon M. Williams

Este foi o meu segundo Nissan e tudo o que fiz foi ligar e dizer ao vendedor o que eu estava procurando, ele puxou 3 carros, me deu as estimativas com dinheiro diferente e então eu disse a ele os 2 que queríamos ver. Quando chegamos à concessionária, uma hora depois, os carros já haviam saído para vermos e fazer um test drive. Foi fácil, terminamos em algumas horas e saímos com um carro novo. Especialmente com meus filhos a reboque.

Trabalhei com o gerente Mike e o vendedor Rhen Keen e posso dizer honestamente que em 7 anos de locação de veículos e 3 veículos comprados, NUNCA experimentei um processo tão rápido e fácil. Moro em Maryland e dirigi até Delaware especificamente porque a Porter Nissan ofereceu de longe o melhor negócio e agora também sei que eles oferecem uma das melhores experiências de compra também!

Excelente atendimento e atendimento ao cliente como de costume. Não espero menos e nunca recebo menos.

Em primeiro lugar, muitas pessoas não dão ouvidos aos meus conselhos e passam incontáveis ​​horas fazendo compras. Eu fiz exatamente a mesma coisa. Minha esposa me considera um comprador profissional de carros e se recusa a ir mais comigo. Suponho que qualquer pessoa que tira 2 semanas de folga do trabalho para rastrear um negócio da sua vida pode merecer esse título.

Claro que fiz os certificados de preços certificados Edmunds e Truecar. No entanto, não há razão para seguir esse caminho, a menos que você goste de ser bombardeado por 15 e-mails e telefonemas de concessionárias de automóveis.

Tudo que você precisa fazer é olhar o site da Truecar e os valores de mercado justos. Você não precisa dos certificados. Veja as tendências, incentivos, preços e ligue para Jason Channer ou tenho certeza que alguém da Porter Nissan.
Acredite em mim, você pode economizar muito tempo e energia. Em quase 2 meses, o preço do Porter Nissan nunca mudou. Foi o 3º melhor preço nacionalmente, não localmente, mas nacionalmente. Obviamente, a internet mudou a indústria automobilística e há limites que até os maiores revendedores de automóveis podem oferecer descontos. Depois de estabelecer seu preço, presumo que o atendimento ao cliente seja o próximo item importante. É aqui que esta concessionária se destaca.

Em relação ao financiamento, a Porter Nissan ligou para a Nissan Financial e nos fez subir um nível de crédito, o que por si só nos economizou 2500,00. Visitamos outras concessionárias e tínhamos 2 outros negócios que não ajudaram em nosso melhor financiamento.

Mesmo depois de termos assinado todos os papéis, Jason levou mais 2 horas para revisar todas as opções e recursos do novo Murano com minha esposa. Nessa época, tive a grande oportunidade de conhecer alguns dos outros vendedores da época. Alicia, Chuck, Jeremy e Lee continuaram o ótimo atendimento ao cliente mesmo após a compra do carro, para um cliente de fora do estado que já havia assinado. Eles obviamente gostam de trabalhar aqui, não é um revendedor comum. Este é um ambiente sem estresse. Concessionário Nissan muito acolhedor, moderno, espaçoso e limpo.
Obrigado, aos gerentes Gene e Bill, que nos agradeceram pela chance de ganhar nosso negócio e nos acompanhar em cada etapa do caminho.

Também agradeço a Bob Fawley por cuidar de todo o nosso financiamento e papelada. Nem um pouco intimidante e levou tempo para examinar todos os aspectos de nosso financiamento e compra. Ele é um atirador honesto que nos deu conselhos reais que nos beneficiaram, o cliente. Eu sei como as coisas podem mudar no escritório de finanças, mas não aqui.

Jason Channer, não posso dizer o suficiente sobre sua atenção aos detalhes e, acima de tudo, preocupação em ganhar um cliente para o resto da vida. Em todos os meus anos de compras de carros, nunca encontrei alguém que realmente se importasse com o cliente como ele. Obrigado por dedicar um tempo para mim nos seus dias de folga, certificando-se de que minha esposa estava feliz com todos os aspectos e até mesmo nos acompanhando após a compra.

Meu conselho final, se você está procurando um Nissan e mora na área dos três estados, certifique-se de que esses caras sejam uma de suas primeiras ligações. Enquanto nos afastávamos e semanas depois, ainda sentimos que conseguimos o melhor negócio possível de uma concessionária que se lembra dos velhos tempos, quando o cliente tinha opções e merecia uma experiência de compra melhor. Agora percebo porque o Porter Auto Group está no mercado há 125 anos. Como você, o cliente, percebe, posso ser prolixo. Nós, como consumidores, dependemos dessas avaliações para fazermos principalmente as 2ª maiores compras em nossas vidas. Geralmente tento mantê-los curtos, mas a experiência que tivemos nesta concessionária excedeu todas as expectativas que poderíamos esperar. Essa foi uma ótima experiência de compra para um consumidor informado e instruído, e precisava ser contada.
A.R. Meyer

** Serviço terrível ** NÃO LEVE SEU VEÍCULO AQUI !!!
Eu tinha levado meu carro para cá depois de ter sofrido um acidente de carro há cerca de um mês. Já se passou um mês e agora estou recebendo meu carro de volta. Quando tentei pegar meu carro há dois dias, a condição que eles estavam tentando me apresentar foi no mínimo decepcionante. Quando recebi meu carro, ele parecia horrível. Havia impressões digitais de graxa preta em todos os lugares. As impressões digitais de graxa preta estavam espalhadas pelo meu porta-malas e até mesmo no teto de tecido de cor clara do meu Nissan Rogue 2016. Você pensaria que ir à concessionária teria sido uma experiência agradável. Você pensaria que eles seriam muito meticulosos sobre seu trabalho. Rapaz, eu estava errado! Eles até perderam uma das peças da bandeja do porta-malas do meu carro ... Tive que perguntar sobre a peça que faltava. Graças a Deus eu inspecionei meu carro completamente ... o emblema do meu carro também estava errado. Eles alegaram ter colocado SL AWD em meu carro, mas na verdade colocaram SV AWD com um emblema de carro completamente diferente sem perceber. Esta foi uma experiência tão frustrante e gostaria de ter escolhido um local diferente para consertar meu carro. ** Salve-se e leve seu carro para outro lugar **

Senti-me subestimado como cliente e senti que minhas preocupações eram levadas a sério. Este local precisa melhorar o atendimento ao cliente.

Este é o terceiro veículo que comprei com a Porter Nissan. Cada vez foi uma experiência memorável. Não consigo pensar em nada que eles pudessem ter feito melhor. Muito obrigado.

Precisava de uma avaliação para meu veículo destruído e eles fizeram uma inspeção completa e me deram os resultados na hora.

Consegui oferecer um desconto para o trabalho dos freios e a manutenção e reparo da correia do freio / transmissão foi mais barato do que o que fui citado. Parecia meu carro E eu fui bem cuidado!

Pesquisei opções de carros online, mas, como uma mulher solteira fazendo sua primeira compra de carro, eu temia a experiência de compra de carros usados. Mas meu vendedor, Rhen Keen, e o grupo Porter Nissan mudaram minhas percepções de como deveria ser a compra de um carro. Rhen Keen que tornou todo o processo uma experiência muito agradável. Ele era amigável e experiente, e eu conseguia fazer compras em um ambiente sem pressão. Eu recomendaria definitivamente Rhen and Porter Nissan.

Sempre tenho uma experiência excepcional na Porter Nissan. Muito obrigado! ~ Amelia Reed

O melhor revendedor em Delaware. Eu amo as pessoas de lá.

Eddie foi muito legal e profissional. Ele me colocou no carro que eu queria pelo preço certo !! Eu amo meu novo Nissan.

Funcionários simpáticos e corteses e trabalho suficiente concluído na manutenção

Tão fácil de comprar meu carro aqui, funcionários muito simpáticos e prestativos.

Ótima experiência. todo o processo de compra do novo Q50 red sport 400 AWD foi muito fácil.

Acabei de fazer. Excelente equipe e serviço. Obrigado a Angel e JT por um esforço relaxante. Isso está vindo de um cara da GM do passado ??? anos.

Ótima experiência e atendimento ao cliente! Quando você for, peça por alguém e será ajudado - sem problemas! Um grande obrigado a Lew!

Eu recomendo altamente Mike F. como um consultor de serviço. Muito profissional, cortês e foi capaz de manter a calma quando trouxe o meu máximo para a luz do motor de serviço acesa. Ele foi honesto comigo desde o início e expôs as recomendações dos técnicos. Ele me manteve atualizado sobre meu carro e foi muito agradável em todas as minhas interações com ele. Ele será meu único consultor de serviço quando eu entrar por aquelas portas !!

Estou muito satisfeito com o Departamento de Serviços.

Estou no dia 3 de posse do meu Nissan Sentra novo, vendido para mim por Alycia Garcia e estou adorando! Alycia foi incrível e levou seu tempo comigo enquanto eu mastigava cada unha que tinha ao tomar minha decisão de comprar um carro depois de não ter um em três anos. Muito grata por sua paciência e sua atitude profissional e cortesia e excelente atendimento ao cliente. Essas características são muito difíceis de encontrar hoje em dia, mas ela foi uma bênção de se encontrar, especialmente ao tomar esse tipo de decisão. Se você está no mercado para comprar um carro, eu recomendo o Porter Nissan e definitivamente recomendo que você vá ver Alycia! Também gostaria de dizer que saí com um ótimo negócio pelo valor do meu dinheiro. Muito acessível. Não tente me exagerar e mantive meu orçamento em mente o tempo todo, o que também foi muito refrescante. Experiência de cinco estrelas ao redor.

Que grande grupo nesta concessionária. Meu vendedor Scott Goldstein é o melhor. Ele foi tão pessoal desde a minha consulta inicial por telefone até a saudação amigável quando cheguei e durante toda a experiência de compra. Eu amo meu Juke e agradeço tudo o que Scott fez para tornar a compra uma experiência tão incrível. Obrigada Scott!

Muito caro para um serviço simples. Disse a eles que queria uma coisa e fui cobrado por outra

Angel Payne e Bob Fawley foram excelentes para trabalhar. Muito experiente, amigável e não intrometido. Obrigado!

Serviço excelente!. Encontrei-me com pessoal incluindo técnico de automóveis que respondeu às minhas perguntas.

Ótimo serviço, como sempre. Eu tive três veículos atendidos nesta concessionária nos últimos 12 anos - nunca uma experiência ruim.

David Cassidy é incrível. Tivemos um pneu furado e uma experiência muito decepcionante com o pessoal da assistência na estrada que fez com que o my.wofr ficasse preso por 3 horas. Quando o carro finalmente chegou à loja, Dave foi compreensivo. Ele confirmou nossa cobertura de roda e pneu e fez todos os arranjos para o carro, minha ida de volta ao trabalho e até mini detalhou o carro para minha surpresa. Recomendei pessoas ao Porter Infiniti por causa de Stu e agora irei adicionar Dave e o departamento de serviços à minha lista de recomendações. TORNAR-SE AZUL!

Cada vez que vou a Porter, todos são amigáveis ​​e experientes. Esta última vez não foi exceção. Continuem com o excelente trabalho!

Ross é o departamento de peças era muito experiente e preocupado com o atendimento ao cliente. Aprecie seu serviço atencioso.

Eu vim para uma troca de óleo de rotina e saí em menos de uma hora com 4 outros clientes antes de mim.

A consultora de vendas, Alycia Garcia, foi muito prestativa e respondeu às minhas perguntas rapidamente.

Alycia, minha vendedora era excelente !! Ela estava com meu carro pronto e teve um cuidado especial para ver que eu estava totalmente satisfeito. O processo foi rápido e fácil, juntamente com a assinatura da papelada com o gerente financeiro. Definitivamente farei negócios com eles novamente !!

Nosso provedor de serviços Richard M. foi muito útil e instruído e respondeu a todas as 600 minhas perguntas. Ao responder minhas perguntas, ele não só me deu causas, efeitos, mas também soluções. Isso me fez sentir muito confiante por conhecer meu veículo e seu próprio nível de conhecimento quando se trata dos próprios nissans / veículos. E o serviço foi absolutamente, ridiculamente rápido. Conseguimos uma troca de óleo, inspeção de 5 pontos com todos os sinos e apitos e rotação dos pneus. Saímos de lá em menos de 30 minutos. Eles são serviço expresso realmente é expresso!

Sempre gostei de vir aqui. Meu cara favorito é Richard. Ele cuidou bem de Grace (meu carro) e de mim. Ele é muito experiente e amigável. Não fico lá há muito tempo, mas se estiver demorando um pouco, ele se certifica de que tenho um carro alugado para cuidar de todas as minhas tarefas.

Mike Ferguson é um excelente escritor de serviços. Ele me conhece pelo nome e sempre cuida bem de mim e do meu automóvel. Estive em muitos departamentos de serviços de concessionárias ao longo dos anos e Mike é de longe o melhor redator de serviços com quem tive o prazer de trabalhar. Ele é direto, honesto e profissional. Ele é um trunfo para o carregador da Nissan e é a principal razão de eu continuar voltando.

Meu agente de serviço foi informativo e muito profissional.

O atendimento nesta concessionária é sempre excepcional. Eu estava apenas trocando o óleo, mas eles são sempre prestativos e amigáveis.

Porter Nissan é confiável e respeitado na comunidade. Vou recomendá-los a outros.

A equipe foi muito gentil e compassiva, mesmo quando trabalhava atrás de máscaras, o que pode ser um desafio. O showroom estava impecável e foi uma boa experiência geral.

Eficiente, cortês, experiente e sem complicações. Consegui um atendimento rápido esta semana, embora tenha entrado sem aviso prévio. O técnico de serviço (Jason) deu uma análise das opções de serviço disponíveis. Ele também deu opções para os danos físicos sofridos neste inverno. O mais importante é que mantenho meus registros de serviço desde o primeiro dia, e todas as recomendações têm sido razoáveis ​​e com preços competitivos sempre que optei por obter orçamentos adicionais. Depois de levar meu humilde Sentra aqui por quase 12 anos, o carro ainda está funcionando perfeitamente e esta revisão é bem merecida.

Não posso dizer o suficiente sobre o excelente serviço que recebi na Porter Nissan da Sra. A. Garcia e do Sr. Bob Farwley na compra do meu novo carro. Fui tratada com muito respeito. Não houve pressão para conseguir nada que eu não precisasse. Entrei com números na cabeça do que quero gastar e a Sra. Gracia me guiou com muito profissionalismo e respeito. Eu me senti tão à vontade falando com os dois. Eu recomendaria qualquer um a essas duas pessoas lindas. Qualquer um pode ter certeza de que quando você for a Porter Nissan e pegar a Sra. Garcia como sua vendedora, você estará em boas mãos. O Sr. Farwley e a Sra. Garcia são dois dos melhores no negócio de concessionárias de automóveis. Eu fui abençoado por ter o privilégio de lidar com isso em ângulos .....

A pessoa que está cuidando do meu veículo no balcão de atendimento pode ter vindo e explicar o que preciso fazer da próxima vez e o que foi feito naquele dia! Caso contrário, o serviço é excelente!

Parei na concessionária para verificar um Altima sem nenhuma intenção forte de sair da concessionária com as chaves na mão. Minha experiência geral com Chuck foi muito revigorante. Ele era muito amigável e caloroso, com um senso de humor agudo quando falava conosco. Ele foi franco e direto ao dizer que era novo nesta profissão, mas nunca sentimos que fomos enganados ou que recebemos informações erradas. E no final, fiz um ótimo negócio com o carro.

Alycia Garcia foi fantástica do início ao fim! Muito experiente e paciente com minha necessidade de pedir a ela para repetir como funcionam as características do meu carro. Ame meu novo Maxima! Obrigado por tudo, Alycia!

Foi muito bom e o Lee foi ótimo! Agradeço por trabalharem comigo e estou satisfeito com meu novo carro!

grande experiência 5+ anos em. ótimas vendas e serviços.

Eu pedi para o cara mais legal me ajudar, o nome dele é Leland k. Jones.

Serviço e técnico muito rápido foi extremamente útil e muito pessoal.

O pessoal foi atencioso, muito respeitoso tem um excelente suporte ao cliente. Obrigado!

Ótima experiência ! Entrei e saí e a equipa de vendas é profissional e simpática! Voltarei para futuras compras e recomendo-os altamente.

Tive uma experiência incrível com o representante de vendas da Porter Nissan, Rhen Keen, neste sábado; Eu vi um veículo certificado da Porter Nissan online. Rhen me ajude em cada etapa do caminho, desde a sugestão de uma opção de financiamento diferente até a assinatura final da papelada. Até o test drive foi exemplar. A equipe foi gentil e amigável. Até um amigo meu ficou impressionado com seu conhecimento dos veículos no estoque e eu recomendaria Rhen como um bom ponto de contato se você estiver procurando por um novo veículo.

Não tenho como explicar a experiência que tive na Porter, além de uma falta de compreensão básica em todos os níveis do departamento de manutenção. Do assessor para cima, vários mal-entendidos e quando questionado silêncio aéreo. Fraco tempo de resposta a e-mails e chamadas tanto de mim como cliente quanto em nível corporativo. Instruído pela empresa a levar meu carro a outra concessionária Nissan e provido de vários contatos na área, fala por si. Acompanhamento solicitado do GM e do proprietário .. novamente sem resposta. Eu não estava procurando um pagamento, apenas uma explicação para os constantes mal-entendidos e um pedido de desculpas teria sido bom. Nunca mais faria negócios com a Porter Nissan.

Esta é a primeira vez que levo meu Murano para Porter Nissan e não poderia estar mais satisfeito com todo mundo da equipe de recepção, técnicos, motorista do ônibus espacial e, em particular, Mike Ferguson.
Mike foi amigável, honesto e muito útil. Tivemos problemas com nossa plataforma elevatória e sensores de pressão dos pneus. Mike demorou a explicar o problema e também foi muito paciente para resolver os pequenos problemas com a empresa de garantia. Obrigado por toda sua ajuda e continue com o bom trabalho!

O vendedor com quem Blair foi fácil de trabalhar. Muito profissional e cortês. Foi a primeira vez que teve um nissan e foi uma boa experiência.

Eu só quero tomar um momento para expor o serviço exemplar que recebi de Michael Ferguson, do serviço da Nissan. É profissional e franco com os preços e o serviço é rápido e cortês. Eu o recomendaria a qualquer pessoa.

Adquiriu um nissan murano de 2014 em uma concessionária de Oxford para nossa filha. Houve um recall, então ela o levou ao Porter Nissan para que fosse feito. Duas pessoas diferentes lidaram com o dinheiro do veículo dela foi roubado de seu console. O gerente disse que não podia fazer nada a respeito. Cuidado, porter nissan tem um ladrão trabalhando lá.

Amei meu carro ... tipo departamento de serviço, atento ao meu tempo, gostaria de ter um lava-rápido

Serviço de atendimento ao cliente horrível e uma experiência extremamente desagradável de seus funcionários. A primeira cotação deles foi de quase US $ 3 mil acima do preço de mercado do modelo que estávamos comprando. Solicitamos uma cópia do orçamento e nossa Vendedora Alycia Garcia traz seu empresário / colega de trabalho que era um punk com atitude. Ele levanta a voz dizendo que dar uma cópia da citação foi um mau negócio e que podemos fazer compras e voltar para eles, porque ele acredita que eles são os melhores da cidade. Eu queria dar uma resposta apropriada a ele levantando minha própria voz, mas não valeu a pena. Acabei de sair daquele lugar.

Como sempre, cada vez que faço a manutenção do meu carro na Porter Nissan, o Sr. Mike Ferguson e sua equipe fazem um excelente trabalho levando o carro do meu carro, garantindo que eu seja informado sobre o que minha próxima necessidade de serviço pode e nunca tentando sugerir que o carro não t precisa ou exige.

Do Sr. Ferguson aos caixas, cada um na Porter Nissan faz um trabalho excepcional para garantir que o cliente esteja satisfeito.

Bom serviço. Excelente equipe. Todos os produtos e peças usados ​​são de Grau A.

Ótima experiência - Angel foi extremamente paciente e prestativo. Tão feliz com meu novo carro!

Comprei meu carro do Alex neste fim de semana e não poderia ter tido uma experiência melhor do início ao fim. Achei que obtive um valor muito justo pela minha troca e o carro que comprei também estava com um preço razoável. Alex e Eric me fizeram sentir como se eu tivesse todas as informações de que precisava para tomar minha decisão e foi ótimo trabalhar com elas. A experiência de compra de carro mais fácil que já tive. Certamente recomendaria para quem perguntou e não tenho dúvidas de que certamente estaremos de volta no futuro!

Fui notificado de que havia clipes faltando em meu veículo. Eles os descreveram para mim por telefone e até me enviaram fotos deles. Isso foi muito legal. Infelizmente não estava na minha papelada, então, embora eu tenha as fotos, não sei onde elas estão no veículo. Se estiver documentado na papelada, pode servir como uma informação melhor no futuro.

Ótimas pessoas, ótimo serviço
Obrigado a todos

Era a minha troca de óleo de rotina, mas o serviço era excelente mesmo assim.

Teve um problema na linha da bateria. Se tivesse rebocado para lá, disse que o problema foi corrigido. 1 dia depois, aconteceu de novo. Liguei de volta imediatamente e você quer me recarregar para um diagnóstico, a menos que seja o mesmo problema que você vai resolver. mas, aparentemente, são os mesmos sintomas e problemas. Espero que seja corrigido gratuitamente ou que o diagnóstico esteja incorreto para começar. Porque esses 2 reboques em uma semana sobre o que acredito ser o mesmo problema. E eu tenho 3 Nissans e compramos 2 deles. Mas eu sempre faço o trabalho lá. Estou muito desapontado.

A Nissan me procurou, diagnosticou novamente o problema e o corrigiu. Era um problema recorrente. Fico feliz que o gerente de serviço tenha despendido seu tempo para entrar em contato comigo e resolver o problema. Eles o possuíram e corrigiram. O carro está funcionando bem e depois de uma semana não tem problemas. Estou muito satisfeito com o resultado.
Obrigado nissan obrigado Lyle.

*** CUIDADO COM AS BYERS DE CARRO NOVO *** A Concessionária gosta de empurrar a garantia estendida para você dizendo que ela cobrirá tudo e qualquer cobertura "Platinum" !!!!!! BS !! Esta garantia não cobre nada e é um desperdício de dinheiro ... 1.600 $ para ser exato. Pensei que fosse uma garantia estendida da Nissan, mas era uma garantia pós-venda do "Mecânico". Esta garantia recebe críticas horríveis online. Porter Nissan e seus outros emblemas devem parar de promover essa cobertura.

Nice Service Dept. Friendly staff. Troca de óleo prometida em 30 a 40 minutos e feita até então. Sala de espera confortável com café, água ou chá grátis. Vending também.

Correu bem, como de costume. Como Mike disse, demoraria pouco mais de uma hora e ele estava certo

O fato de poder deixar meu carro de madrugada e devolvê-lo no mesmo dia, em poucas horas, com todo o serviço concluído é incrível. Também adoro a comunicação de Rich e do restante da equipe da Porter; sempre que tenho uma dúvida, preocupação ou apenas desejo entrar em contato, eles estão sempre disponíveis para ajudar e dar feedback claro e honesto. Cliente vitalício!

Jayson se encarregou de pesquisar por que meu rádio XM não estava aparecendo nos meus 11 anos. M35X antigo, então eu não teria que dirigir 2 horas para deixá-lo na concessionária. Ele me ligou com instruções e funcionou !! 2 polegares para ele!

Todos que conheci em Porter Nissan foram amigáveis ​​e acolhedores. Aaron Hickman era meu consultor de vendas e era muito experiente e paciente comigo enquanto eu fazia minha pesquisa e fazia mais perguntas. Foi um prazer absoluto trabalhar com ele! Brett Stevens cuidou da papelada comigo e tornou esse processo o mais indolor e, ouso dizer, o mais agradável possível. Adoro o meu novo Nissan Murano 2015 e estou completamente satisfeito com a minha experiência na Porter Nissan.

Eu também quero dar uma mensagem para Ethan Price, da Porter Hyundai. Embora eu não tenha acabado escolhendo um Hyundai, Ethan foi ótimo para trabalhar também e extremamente conhecedor do Santa Fe Sport, que ficou em segundo lugar na minha lista de opções de compra de carros.

Serviço "A" Manutenção Verificação de 11.500 milhas. Sem agendamento. foi necessário. Cheguei às 14h e o serviço foi feito e eu estava a caminho cerca de uma hora depois. Preço razoável, bom serviço. Sou cliente da Porter Nissan desde 2000 .... 19 anos.

Ótima experiência do início ao fim. De vendas a finanças e gestão - primeira linha em todos os aspectos!

Tudo .... de Alycia Garcia em vendas ao departamento de serviço (para corrigir um pequeno problema com um sensor de pneus)

Gastei $ 943,95 lá. Eu vim para uma rotação do pneu de troca de óleo e verificação do pneu traseiro do passageiro sobre o qual eu já havia expressado preocupação em uma visita anterior. Sentei-me por aproximadamente 2 horas antes de seu representante sair para me contar sobre o trabalho adicional que era necessário e que eu precisava de 3 pneus em cima da troca de óleo. Fiquei lívida porque cada vez que trago meu carro, há outra coisa, além do que estou procurando. É extremamente irritante!

No dia 9 de abril de 2014, procurava um veículo para comprar porque sofri um acidente e o meu veículo foi destruído. Eu estava na Internet quando vi algo que chamou minha atenção, então, como sempre fazemos, liguei e conversei com um vendedor muito inspirador, Rhen Keen. Conversamos sobre o veículo que eu tinha em mente e antes que o dia acabasse eu estava levando esse veículo para casa comigo. A experiência foi tão eficiente e completa que fiquei maravilhado com a polidez. Eu recomendaria este vendedor para quem está no mercado para um veículo novo e não tem muito tempo para ficar em uma concessionária com um monte de papelada. Este é o lugar para estar. mais uma vez, não se esqueça de perguntar por Rhen Keen, ele tornará sua experiência de compra uma brisa.