Pheasant Run Resort & Spa

Pheasant Run Resort & Spa Análise

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Avaliações 1819 Pagina 16 de 19
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4 anos atrás

Minha noiva e eu viemos aqui para o nosso aniversá...

Minha noiva e eu viemos aqui para o nosso aniversário e nos divertimos o tempo todo.
Fizemos um pacote que incluía jantar, café da manhã e uma banda ao vivo no teatro.
Hi Infidelity é o nome da banda. Eles arrasaram! Não tivemos que ir para fora do hotel para chegar à área do teatro. Basta seguir as placas para onde precisamos ir. Isso foi bom, porque era uma noite chuvosa.
Eu tinha perguntado se era possível fazer o check-in antecipado e a jovem com quem falei, Michelina, me disse que é possível se o quarto estiver pronto antes do nosso check-in. Eu disse obrigado a ela. Nós chegamos aqui cedo e tivemos sorte! Nosso quarto estava pronto antes do check in e passou a desfrutar da nossa estadia.
A equipe aqui é excelente, amigável e eficiente.
Obrigado por mais um momento maravilhoso Pheasant Run !!!!!

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B
4 anos atrás

O serviço de atendimento ao cliente e manobrista f...

O serviço de atendimento ao cliente e manobrista fornecido foi ótimo aqui. Eu participei de uma festa de casamento e aniversário lá no fim de semana. Eu gostei de não ficar na propriedade porque alguns dos quartos são mais antigos e eu não queria me arriscar a ser colocado em um - como meus familiares experimentaram. No entanto, o local ainda é muito popular e atraiu grandes multidões no fim de semana para vários eventos.

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4 anos atrás

Nós apreciamos a nossa estadia. A sala estava conf...

Nós apreciamos a nossa estadia. A sala estava confortável e limpa. Havia várias amenidades que eram ótimas para a família. A seleção de alimentos era variada no hotel e em locais próximos.

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4 anos atrás

Estávamos lá para o Ovation Dance Challenge. Nice ...

Estávamos lá para o Ovation Dance Challenge. Nice place & bem correu no entanto, minha única reclamação foi o local foi extremamente quente !! ... na platéia e principalmente nos camarins das garotas que estavam se apresentando !! Mesmo sendo no meio de fevereiro, eles deveriam ter considerado ligar o ar! ... estava tão quente assim!

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P
4 anos atrás

É bom,

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4 anos atrás

A equipe foi muito agradável e agradável para conv...

A equipe foi muito agradável e agradável para conversar, e é agradável caminhar pela Bourbon Street e ver tudo o que está acontecendo foi divertido. No entanto, o quarto não valia o dinheiro gasto. Enquanto a cama era confortável e a vista era ótima, havia manchas nos lençóis, o cobertor parecia ser bem velho. O papel de parede estava descascando em alguns lugares. As toalhas não cheiravam a limpas, o chuveiro estava todo enferrujado e uma das alças estava se soltando. A água se acumulou em meus tornozelos enquanto eu tomava banho. Por mais de $ 200 que eu gastei, fiquei muito decepcionado com a qualidade de tudo.

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4 anos atrás

Há vários anos não venho aqui, até sábado à noite....

Há vários anos não venho aqui, até sábado à noite. Pheasant Run é tão degradado que é uma pena. A comida no restaurante Harvest estava abaixo da média, para dizer o mínimo. Assim que entramos no prédio perto de Zannies, a ordem bolorenta nos atingiu no rosto. Uau, este lugar precisa de uma revisão o mais rápido possível.

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D
4 anos atrás

Eu estava na corrida de faisão para o show todo o ...

Eu estava na corrida de faisão para o show todo o Canadá. A corrida de faisão é muito limpa e o evento foi bem executado. Havia muito estacionamento disponível e o local parecia atualizado nos últimos 10 anos. Pessoal foi amigável.

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4 anos atrás

A gente estava lá para uma festa de aniversário .....

A gente estava lá para uma festa de aniversário ... A comida pedida estava quase 2 horas atrasada ... Era para ter acesso à piscina ... Mas as portas não abriam. Primeira vez aqui e foi decepcionante

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4 anos atrás

Foi lindo e o único problema que tivemos a equipe ...

Foi lindo e o único problema que tivemos a equipe corrigido muito rapidamente. A única coisa que me impede de dar 5 estrelas é que o interior do quarto incrível em que estávamos era apenas datado e um pouco cheiroso. O chuveiro era muito grande, com uma pequena saboneteira para armazenamento, sem prateleiras ou um banco. Portanto, não havia nenhum lugar para colocar shampoo condicionador etc e a localização do chuveiro era apenas desconfortável. Além disso, é necessário que haja algum tipo de iluminação adicionada à área do chuveiro que estava escuro. A banheira de hidromassagem foi incrível e a sensação geral foi ótima. O estacionamento foi imprevisível ou você encontrou um lugar perto do seu quarto ou você teve que estacionar em frente e caminhar pelo lobby e outras alas. A ideia do bourbon street é ótima, mas não muito bem executada. O restaurante da colheita tinha comida excelente e a equipe foi incrível. Com certeza ficarei novamente.

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4 anos atrás

Foi nive

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4 anos atrás

Pessoal foi muito amigável / útil. Nós comemos no ...

Pessoal foi muito amigável / útil. Nós comemos no Jambalaya, em seguida, fomos para Zanies para o aniversário de 80 anos da minha mãe, havia 9 de nós e cada um de nós quer voltar.

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N
4 anos atrás

Raramente posto comentários, mas sinto-me chamado ...

Raramente posto comentários, mas sinto-me chamado a fazê-lo neste caso. Nossa família (que voou / dirigiu de várias partes do país) teve um momento excepcional durante a nossa estadia no Pheasant Run para a celebração da NYE 2014/2015. A banda ao vivo era o único local e acomodava grupos de diversas idades (por exemplo, 20 a ???), atividades divertidas na Bourbon Street (por exemplo, fotos de mudança rápida etc.) O preço parecia estar incorporado à estadia e parecia razoável. Nós tivemos um tempo fabuloso. Avanço rápido. Como nossa família se divertiu muito, decidimos nos encontrar neste local novamente para o NYE 2018/2019. Mas desta vez, ao visitar o site, havia seleções diferentes para a casa de shows. Ou DJ dos anos 80 ou banda ao vivo. Escolhemos a banda ao vivo devido à nossa experiência anterior e pela diversidade do gênero (não apenas do gênero dos anos 80). era muito caro, mas concordamos em fazê-lo. Acontece que a idade geral dos participantes parecia geralmente ter mais de 60 anos (provavelmente devido ao preço do local). Nosso grupo tinha mais de 30 anos de idade ... Um casal em nosso grupo tem filhos pequenos que queria que seus filhos também participassem das atividades infantis (Esta foi uma experiência maravilhosa para eles! .. e esta parte merece um classificação superior). Este casal negociou o custo da Live Band Gala para incorporar o local das crianças ao Pheasant Run antes de participar. No dia da gala, de alguma forma essa negociação não foi notada e eles precisaram pagar ainda mais dinheiro para entrar na Gala para ficar com a nossa família, mas já tinham perdido a refeição! Em relação à refeição, mais gostei muito da opção de Surf e Turf. Para mim, sou vegetariano, então não ter outra opção foi um pouco decepcionante. Eu lidei com isso. Também deveria ser servido champanhe para a chegada do Ano Novo. Nós não recebemos isso. Em 2014/2015, os garçons vieram e nos serviram. Isso não aconteceu. Na manhã seguinte, foi servido um brunch. Novamente em 2014/2015, isso foi lindamente feito em um grande salão de baile, toalhas de mesa brancas, capacidade de navegar facilmente pelas opções de comida. em torno de ilhas centralizadas. Foi bonito. Desta vez, ao fazer o check-in, embora tivéssemos nossos comprovantes verdes (indicando que havíamos pago pela Gala), a recepcionista nos pediu nossas 'reservas'. O que? Em seguida, ela precisava falar com o gerente. Em seguida, ela escolheu sentar-nos perto da área de funcionários de ônibus. Pedi para ser transferido para um local um pouco melhor. Um precisava ficar em uma longa fila para ser servido, etc. etc. Também a nossa cama não foi renovada / feita por arrumação entre as noites em que ficamos no resort. Enquanto nós, como uma família, comemoramos e aproveitamos ao máximo o tempo que passamos juntos, não iremos retornar. Isso foi tão decepcionante. Escolheremos ter nossa experiência de 2014/2015 em alta consideração. Novamente, eu raramente faço comentários, mas achei que este seria útil para todos os interessados. Obrigado e feliz Ano Novo!

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E
4 anos atrás

Cada vez que minha família vem para esta parte do ...

Cada vez que minha família vem para esta parte do país, ficamos em Pheasant Run. O serviço e as acomodações nunca decepcionam. Existem várias piscinas, se você gosta de nadar, e vários bons restaurantes.

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E
4 anos atrás

Eu participei da mostra de Arte e Artesanato neste...

Eu participei da mostra de Arte e Artesanato neste final de semana. A comida do Buffet que eles têm para este evento é muito ruim. Eu tinha 2 hard rock,
sem fatias de sabor de pizza. E eles têm coragem de cobrar US $ 5 a fatia.
Eles nunca, nunca mais verão meu dinheiro novamente.
Meu conselho para quem come essa comida.
Traga o Pepto Bismol.

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L
4 anos atrás

im não tenho certeza por que ppl dar a este lugar ...

im não tenho certeza por que ppl dar a este lugar mais de 2 estrelas. eu serei detalhado. primeiro, demorei mais de 25 minutos para fazer o check-in porque o computador travava continuamente. número 2 vamos para o nosso quarto o quarto é espaçoso e a vista é agradável, no entanto, a banheira é toda velha e grossa e os toliets estão em configurações tão baixas que você tem que esperar dez minutos entre cada descarga. pedi copos de champanhe 3 vezes e finalmente comprei pela terceira vez. fervilhando de crianças !!! se vc quiser um lugar organizado agradável romantico estar ciente !!! fomos para a área da piscina com mais de 50 crianças mergulhando gritando e correndo em todos os lugares (lembre-se de que a piscina não é enorme) e uma senhora estava no deck da piscina com seu cachorro. havia até mesmo crianças no hottub espirrando sem supervisão e indo sob a água w óculos (em uma banheira quente !!) pedimos mais toalhas para serem entregues em nosso quarto e os recebemos em um saco de lixo plástico! também o ar condicionado nunca desliga os dispositivos temporários - não funcionam, então nem mesmo se preocupe. mesmo no check-in, tínhamos vestido de noiva 2 malas e uma bolsa para carregar até o 15º andar e não um carregador ou ninguém que se oferecesse para trazer as suas malas! Estou tão disfarçado com este lugar e esta equipe. estar ciente !!!!!

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J
4 anos atrás

Provavelmente foi considerado chique nos anos 70, ...

Provavelmente foi considerado chique nos anos 70, mas parece que não foi atualizado desde então. Os jardins são muito mais agradáveis ​​do que o interior, que está sujo e cheira a velho. Os tapetes estão gastos e manchados, a limpeza não é muito meticulosa, todas as superfícies parecem pegajosas, os tecidos em todos os lugares que você olha estão desgastados ou surrados e o estilo está definitivamente preso em uma distorção do tempo. Nunca mais desperdiçaria meu dinheiro com este lugar.

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B
4 anos atrás

Eu vim ver um show no teatro, então só estive aqui...

Eu vim ver um show no teatro, então só estive aqui por algumas horas. Portanto, não posso avaliar o próprio resort, mas o pequeno teatro foi nice. O ar condicionado estava super frio, eu estava congelando mesmo de moletom. Eu vi muitos outros vestindo suas jaquetas, então eu recomendo um suéter ou algo para se manter aquecido se o frio incomodar você

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R
4 anos atrás

Incapaz de avaliar abaixo de 1 estrela, se pudesse...

Incapaz de avaliar abaixo de 1 estrela, se pudesse, eu o faria. Desatualizado, precisa ser reformado da pior maneira. A equipe foi muito simpática, então vou adicionar uma estrela.

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l
4 anos atrás

Algumas das áreas deste resort foram atualizadas. ...

Algumas das áreas deste resort foram atualizadas. O pessoal foi amigável. As duas piscinas são surpreendentes. Uma é uma piscina interior / exterior e a outra é uma piscina interior com cascata.

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A
4 anos atrás

Muito agradável. Muitos locais de entretenimento, ...

Muito agradável. Muitos locais de entretenimento, mas nenhum disponível no domingo. A banheira de hidromassagem à beira da piscina é apenas "quente". A equipe diz que a temperatura é definida pelos regulamentos de saúde. Já estive em outros tubos quentes em outros hotéis na área e todos foram pelo menos 10 graus mais quente.

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k
4 anos atrás

Ficamos nos quartos de golfe que estão um pouco de...

Ficamos nos quartos de golfe que estão um pouco desatualizados, a porta do quarto adere ao ponto que precisa ser batida para fechar corretamente ou até mesmo um bom empurrão para abri-la, liguei o ac e imediatamente emitiu um horrível cheiro Eu borrifei muito meu perfume e abri a janela para ajudar com o cheiro.
Eu esperava comida muito melhor de um lugar tão bom, o frango parecia borracha na minha jambalaya e o buffet de café da manhã eu esperava ovos mexidos de verdade em vez de em pó por 16,00 a pessoa, tive que pagar 4,00 a mais só pra valer ovos.
O entretenimento foi ótimo, eles tinham uma banda ao vivo que era muito boa.
A equipe sempre foi muito simpática e prestativa.
No geral foi uma experiência boa, não posso dizer que voltaremos considerando os preços versus a qualidade de tudo

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J
4 anos atrás

Ficamos uma noite aqui durante a véspera de Ano No...

Ficamos uma noite aqui durante a véspera de Ano Novo, estamos muito decepcionados com o local. Primeiro vamos começar com, sim, era inverno na época, mas você pensaria que o lugar seria aconchegante e confortável, não aqui, o balcão de check-in é uma maneira de fechar as portas principais, então toda vez que alguém entrava você tomava uma injeção muito fria e continuou assim, então o check-in foi muito desconfortável. Em seguida, a longa caminhada para o nosso quarto foi ainda fria, boa sorte em encontrar aquecedores. Agora, deixe-me começar com o quarto ou devo chamá-lo de caixa de gelo. O aquecimento não estava nem mesmo no quarto, então ligamos e subimos, mas demorou horas para deixar o quarto ligeiramente confortável. As colchas, bem, tudo o que posso dizer é que tive cobertores melhores no hospital, muito finos e desconfortáveis. Eu acho que eles estão esperando que você gaste dinheiro ficando bêbado em todos os seus bares e você não vai se importar com o quarto. Mas a área da piscina era muito quente porque a piscina é uma piscina coberta ao ar livre, então eles têm que ouvir essa parte. Fomos comemorar o ano novo porque não saímos há anos e não vamos esquecer este com certeza agora. Não estou planejando voltar tão cedo, isso é certo. Lugares muito melhores para ficar pelo dinheiro. A única razão pela qual eles ganham 2 estrelas é que há muito entretenimento lá.

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J
4 anos atrás

N / D

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T
4 anos atrás

Embora o resort seja muito familiar, é um pouco de...

Embora o resort seja muito familiar, é um pouco desgastado e desatualizado. No entanto, recomendo ficar na torre porque é mais recente, bem equipada e mais acessível às comodidades do resort.

Embora o carregador e a equipe de manutenção tenham sido ótimos para lidar com o clima inclemente (as passarelas ficaram inundadas durante a tempestade), o serviço de recepção carecia de eficiência e consciência situacional.

Como uma mulher que fica lá sozinha no fim de semana, não é seguro anunciar o número do meu quarto na frente de um saguão lotado ou atribuir um quarto no primeiro andar em um local mal iluminado e inacessível para estacionamento ou áreas de tráfego intenso. Eu pedi a ele para reatribuir o quarto e NÃO falar em voz alta ... o que aconteceu com a discrição do hotel ?!

Por fim, café. O acesso ao café é difícil e o café da loja de presentes realmente me deixou sem. É 2019, boas cafeterias são tão importantes quanto bares hoje em dia. Eles realmente precisam deixar os anos 90 para trás.

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T
4 anos atrás

Pior serviço ao cliente. Adam atrás da recepção nã...

Pior serviço ao cliente. Adam atrás da recepção não deve ser o lugar certo quando os hóspedes têm um problema. Completamente anti-profissional. Problemas com o cartão-chave nos impedindo de entrar no quarto. Ele insistiu em uma identificação para consertá-la ... Mas se a sua identificação está na mesma sala que eles trancaram você fora!?! Oh, mas não é um problema, de acordo com Adam. Sarcasticamente, ele insiste que ELE não me trancou fora do meu quarto, é apenas plástico, não é grande coisa, isso acontece. Eu ouvi isso várias vezes. Mas é um problema quando ele não me deixa voltar para o meu quarto sem minha identidade ... Que é na dita sala que o sistema deles me bloqueou. O que também inclui todos os meus pertences de meus filhos, nossos sapatos, as chaves do meu carro, minha carteira.
Oh, mas espere! Adam viu que eu estava com meu telefone para poder entrar no Facebook. Por que eu perguntei? Ele disse que tem minha foto ... Achei que fosse algum tipo de piada. Ele insiste na minha identidade porque eles têm que ser minuciosos e sabem que sou eu ... mas qualquer um pode ser qualquer um no Facebook, honestamente. E não, minha foto não é minha foto de perfil.
Ele chamou alguém para nos levar ao nosso quarto. O homem caminhou bem à frente, nem tenho certeza se ele sabia que o estávamos seguindo. (Tenho certeza que sim) Ele não diminuiu a velocidade, finalmente nos encontramos no meu quarto. A chave ainda não funcionou. Ele teve que tirar sua chave mestra para me deixar entrar e esperou para ver minha identidade.
Entrando em um dos dois quartos, cheirava a celeiro, esterco. Tentando descobrir a origem do cheiro, verificando sob as camas se havia tampas de garrafas de cerveja, canetas, um papel amassado. A limpeza não deveria ter limpado tudo isso !? Nunca encontrei a fonte, tinha que ser do tapete.
No check-out, perguntei pelo gerente. Senti que estava sendo apressado, ouvi a farsa, desculpe o transtorno, o aceno de cabeça, e espero que nos dê outra chance ... Fala. Foi isso. Tive a impressão de que estava perdendo meu tempo, assim como o dele.
Não, não vou dar a este lugar outra chance, mas eu quero que outros saibam sobre esta experiência. Tenho anos de atuação não só no atendimento ao cliente, mas também no ambiente hoteleiro. Este lugar é realmente uma piada.

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K
4 anos atrás

O hotel reservado o verão splash pacote ofertas e ...

O hotel reservado o verão splash pacote ofertas e nossa experiência no faisão run foi excelente. toda a equipe foi mais do que útil, eles estavam sempre dispostos a ir mais longe para se certificar de que tudo estava perfeito. Nós mudamos nosso quarto que queríamos três vezes após o check-in e eles nos acomodaram nenhum problema e até mesmo colocar pressa na limpeza do quarto. Nós amamos os quartos com portas de correr para o pátio para fácil acesso à piscina. enquanto lá nós perdemos nossa câmera checamos cada lugar onde não pudemos achar e mais tarde naquela noite alguma pessoa honesta que ficava no hotel a entregou na recepção que foi uma boa surpresa. A garota da piscina nos ajudou a recuperar alguns brinquedos de piscina que sumiram. Os funcionários do hotel também nos perguntaram várias vezes se precisávamos de alguma coisa. Excelente trabalho de faisão!

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4 anos atrás

O restaurante não estava preparado para a multidão...

O restaurante não estava preparado para a multidão conhecida e a comida era gordurosa. A equipe do hotel era agradável e os quartos eram adequados, com apenas alguns problemas cosméticos.

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4 anos atrás

Nojento de check in em check out! Estávamos partic...

Nojento de check in em check out! Estávamos participando de um casamento ali perto e a noiva e o noivo tinham um bloco de quartos. Ligamos com antecedência para ter certeza de que poderíamos fazer o check-in mais cedo porque o casamento era no início da tarde, eles disseram que não seria problema, já que não haviam reservado 100% na noite anterior.
Chegamos às 12:30 e fomos informados de check-in às 4:00. Obviamente isso não ia funcionar. Os pais das noivas também estavam tentando fazer o check-in e receberam a mesma resposta. O gerente da recepção Jessie não poderia ter sido mais rude e condescendente. Finalmente os pais das noivas chegaram às 1:45 e suas fotos começaram às 2:30.
Tivemos que esperar mais tempo para o nosso quarto, porque ele não passou na inspeção. Lençóis manchados, disseram.
Quando chegamos em nosso quarto era nojento. Cheiro rançoso, cabelos no banheiro, rejuntamento descuidado, super desatualizado.
NUNCA MAIS!!!

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K
4 anos atrás

Meus meninos e eu assistimos ao show de pesca Musk...

Meus meninos e eu assistimos ao show de pesca Muskie hoje e nos divertimos. Embora a exposição fosse um pouco pequena, eles tinham uma boa variedade de vendedores e estandes para visitar. A única razão pela qual dei quatro estrelas em vez de cinco foi porque eles só aceitavam dinheiro no balcão. Eu só acho isso estranho quando muitos dos fornecedores lá dentro podem passar os cartões.

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R
4 anos atrás

Pessoal foi bom, mas os quartos eram nojentos tape...

Pessoal foi bom, mas os quartos eram nojentos tapete era desagradável banheiro estava tão sujo que não podia ser limpo cheiro era ruim em todo o Resort camas têm que ter 10 a 20 anos não vai ficar aqui novamente.

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4 anos atrás

Agora eles te seguem quando você vai lá ?! Isso é ...

Agora eles te seguem quando você vai lá ?! Isso é ridículo!!! Se eu pagar mais de $ 150 para ficar em algum lugar, eu quero ser capaz de desfrutar das instalações e caminhar em paz !!!! E você realmente vai me incomodar quando meus filhos e eu quisermos dar um mergulho tranquilo ?! Então você NÃO quer que as pessoas DESFRUTE de frequentar o seu hotel então ?! Porque as análises boca a boca e nas mídias sociais são a CHAVE para TODA a existência de seu negócio !!! ...

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Pheasant Run Resort & Spa

Pheasant Run Resort & Spa

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